“Tôi nghĩ nhân viên của công ty các bạn chắc hẳn rất hạnh phúc,” Giang Nam ngợi khen.

Ngô Hoà cười và vội vàng lắc đầu: “Chúng tôi không dám nhận xét mình đã mang lại hạnh phúc cho nhân viên đâu. Làm việc trong công ty, làm sao có thể nói đến hạnh phúc được chứ? Điều chúng tôi cố gắng làm là tạo ra một môi trường làm việc thoải mái cho nhân viên, để họ không cảm thấy chán ghét công ty hay công việc của mình.”

Thực tế, những biện pháp này đã mang lại hiệu quả. Kể từ khi cải thiện chất lượng bữa ăn trong công ty, số lượng nhân viên tự nguyện nghỉ việc đã giảm đáng kể. Trong số đó, chỉ có chưa đầy mười lăm nữ nhân viên rời đi trong suốt cả năm ngoái, và tất cả đều do những lý do cá nhân như đi du học, được nhận vào cao học, hoặc do yếu tố gia đình. Những người này đều rất tiếc nuối khi rời đi và nhiều người cam đoan với chúng tôi rằng sau khi học xong hoặc giải quyết xong những việc riêng, họ sẽ quay trở lại làm việc tại công ty. Chúng tôi cũng rất hoan nghênh điều này và hứa sẽ giữ nguyên vị trí công việc cho họ.

Nói đến đây, Ngô Hoà cười và tiếp tục: “Cách đây vài ngày, giám đốc nhân sự của chúng tôi còn than phiền với tôi rằng vì bữa ăn trong công ty quá ngon, nhiều nhân viên bị tăng cân. Mặc dù vậy, chúng tôi đã cố gắng hết sức để tránh vấn đề này. Chẳng hạn, chúng tôi đã bổ sung thêm nhiều món ăn giàu dinh dưỡng, kết hợp cả thịt và rau, thậm chí cả các món ăn vặt và đồ uống cũng được thay đổi thành nguyên liệu từ ngũ cốc nguyên hạt và không đường. Các đầu bếp trong nhà hàng cũng rất chu đáo khi chuẩn bị những bữa ăn ít calo, giúp nhân viên giảm cân. Tuy nhiên, một số nhân viên vẫn không kiểm soát được bản thân trước sự cám dỗ của những món ăn ngon. Vì vậy, năm nay chúng tôi quyết định: một mặt, sẽ thuê các chuyên gia dinh dưỡng để đảm bảo khẩu phần ăn của nhân viên được cân bằng và khoa học hơn; mặt khác, chúng tôi sẽ tăng số lượng thiết bị tập thể dục trong công ty và coi trọng cân nặng của nhân viên như một tiêu chí đánh giá hàng quý. Những nhân viên không đạt tiêu chuẩn, hoặc những người có cân nặng tăng liên tục, sẽ phải điều chỉnh lại công việc của mình để giúp họ giảm cân. Chẳng hạn, chúng tôi sẽ dành ra một hoặc hai giờ mỗi ngày trong giờ làm việc để họ tập thể dục. Gần đây, trong công ty chúng tôi xuất hiện một trào lưu tập thể dục mạnh mẽ; nhiều nhân viên đã chọn những phương thức di chuyển đến và về công ty một cách lành mạnh và thân thiện với môi trường, như đi xe đạp hoặc chạy bộ. Thậm chí, xung quanh công ty chú

Giang Nam cười nói.

Ngô Hoà nghe vậy liền đáp ngay: “Hãy mời họ đến thử đi! Chỉ cần họ có năng lực, và năng lực đó được chúng tôi công nhận, chúng tôi sẽ mời họ tham gia. Trong công ty chúng tôi, có rất nhiều nhân viên ở độ tuổi bốn mươi, năm mươi; họ đang làm việc ở các vị trí khác nhau – từ những nhà nghiên cứu khoa học cho đến các nhân viên quản lý.”

“Tôi luôn tin rằng, chỉ cần có năng lực, bất kể ở đâu bạn cũng sẽ được trao cơ hội để phát huy tài năng của mình.”

“Nhưng liệu điều này có làm tăng chi phí vận hành của công ty bạn, gây ảnh hưởng đến lợi nhuận không?” Giang Nam đặt ra một câu hỏi khá thiết thực.

Ngô Hoà lắc đầu, đang chuẩn bị trả lời thì phi hành viên đã đẩy xe đồ ăn đến và đặt thức ăn lên bàn của họ.

Món ăn rất tươi mới, vẫn còn nóng hổi; có vẻ như vừa được hâm nóng lại. Các món trông rất ngon miệng, khiến người ta muốn thưởng thức ngay.

Ngô Hoà cười nói: “Chúng ta hãy ăn uống trong lúc trò chuyện nhé.”

Được thôi, Giang Nam gật đầu và bắt đầu dùng dao nĩa.

Ngô Hoà uống một ngụm nước ép rồi gắp một miếng vịt quay lên ăn. “Chi phí vận hành của công ty thực ra bao gồm nhiều khía cạnh; nói rằng chi phí đó rất lớn cũng hoàn toàn đúng. Mỗi năm, con số đó đều rất đáng kể.”

“Nhưng đối với một công ty đang hoạt động ổn định, những chi phí này thực sự không đáng kể lắm. Phần chi phí mà chúng tôi tăng thêm cũng chỉ chiếm một tỷ lệ rất nhỏ trong tổng chi phí vận hành, thậm chí có thể coi là không đáng kể.”

“Tuy nhiên, những lợi ích mà điều này mang lại cho công ty chúng tôi thì rất lớn. Đầu tiên, tỷ lệ nhân viên nghỉ việc giảm xuống; điều này có nghĩa là áp lực tuyển dụng nhân tài của chúng tôi không còn quá lớn, và chúng tôi cũng không cần lo lắng về việc mất đi quá nhiều nhân tài, gây thiệt hại cho công ty.”

“Thứ hai, tính tích cực trong công việc của nhân viên chúng tôi tăng lên rất nhiều, hiệu suất làm việc cũng được cải thiện đáng kể; giá trị mà họ tạo ra còn cao hơn nhiều so với những chi phí đó.”

“Vì vậy, thực ra chúng tôi không hề thiệt thòi gì cả; ngược lại, chúng tôi còn thu được nhiều lợi ích nữa. Nếu điều này có lợi cho tất cả mọi người, tại sao chúng ta không làm điều đó?”

“Nhưng có một số doanh nghiệp gặp áp lực về chi phí vận hành lớn, không thể thực hiện được những biện pháp như các bạn. Đối với những doanh nghiệp này, anh có ý kiến gì hay không?” Giang Nam đặt dao nĩa xuống, uống một ngụm nước ép và hỏi.

Ngô Ho

Nếu bắt tôi phải đưa ra lời khuyên, thì tôi nghĩ vẫn là con người mới quan trọng nhất. Công ty vận hành dựa vào cái gì chứ, không phải sao? Chỉ cần có một đội ngũ nhân viên có chất lượng cao và đoàn kết chặt chẽ, thì làm sao công ty lại không thể thu được lợi nhuận?

Và những nhân viên như vậy không phải là do tuyển mộ hay mua lại từ nơi khác, mà là do chính công ty tự mình đào tạo ra. Vì vậy, tôi cho rằng chìa khóa để phát triển doanh nghiệp nằm ở việc đào tạo nhân tài.

Tất nhiên, đây chỉ là ý kiến cá nhân của tôi thôi, không chắc đã đúng hoàn toàn.”

“Anh quá khiêm tốn rồi, nói rất đúng đấy. Không lạ gì anh lại có thể phát triển công ty Hao Yu Technology đến mức này.” Giang Nam ngưỡng mộ nói.

Ngô Hoà vừa ăn cơm vừa cười, lắc đầu nói: “Không phải chỉ có mình tôi đâu, đó là kết quả của sự nỗ lực chung của tất cả mọi người.

Thực ra, sức mạnh của tôi rất hạn chế, thậm chí đôi khi còn mắc phải những sai lầm. Chính là nhờ mọi người thông cảm, ủng hộ tôi, và cùng nhau nỗ lực, chúng ta mới có thể phát triển công ty đến ngày hôm nay.

Hơn nữa, trong quá trình phát triển, chúng ta cũng đã trải qua rất nhiều khó khăn và thất bại, thậm chí còn có những điều đáng tiếc.

May mắn thay, cuối cùng chúng ta cũng đã vượt qua được tất cả những thử thách đó.”

“Sự khiêm tốn quá mức cũng có thể coi là một loại kiêu ngạo đấy… Tôi nghĩ anh đang kiêu ngạo đấy.” Giang Nam cười nói, sau đó hỏi Ngô Hoà: “Lỗi lầm lớn nhất, hay nói cách khác là sai lầm nghiêm trọng nhất mà anh từng mắc phải là gì?”

À, câu hỏi này thật sự rất sắc bén đấy… Ngô Hoà nhìn Giang Nam một lát, rồi suy nghĩ một chút trước khi trả lời: “Có lẽ là liên quan đến công nghệ kiểm soát đội hình tập trung đó. Lúc đó, khi công nghệ này được phát triển, chúng tôi vẫn còn là sinh viên chưa tốt nghiệp.

Chúng tôi đến Thành phố Hàng Châu để tham gia triển lãm với mục đích tìm kiếm đầu tư. Sau buổi trình diễn, chúng tôi đã gặp gỡ một số công ty đầu tư mạo hiểm và các đối tác hợp tác, trong đó có một công ty nước ngoài rất nổi tiếng.

Họ sẵn lòng chi gần hai hundred million đô la Mỹ để mua lại toàn bộ công nghệ của chúng tôi và mời chúng tôi sang nước ngoài làm việc.

Thành thật mà nói, lúc đó chúng tôi đã rất rung động, thậm chí có chút hào hứng quá mức, suýt nữa thì gây ra những hậu quả nghiêm trọng. May mắn thay, nhờ sự giúp đỡ của một vị người lớn mà tôi rất kính trọng, tôi đã tỉnh táo lại và quyết định giữ lại công nghệ đó ở trong nước,