Trương Tuấn nghe xong lời của Ngô Hoà, cười gật đầu và nói: “Anh nói đúng, quả thực tôi đã sử dụng từ ngữ không chính xác. Chúng ta thực sự đang tập trung vào lĩnh vực công nghệ cơ sở thông minh, chứ không phải là lĩnh vực xây dựng truyền thống.”

“Tuy nhiên, việc khởi động dự án ‘Thượng Vân Gian’ lần này thực sự đã giúp mọi người nhìn nhận chúng ta theo một cách mới.”

Ngô Hoà tựa vào ghế sofa, nhẹ nhàng uống một ngụm nước và nói một cách thoải mái: “Đúng vậy, sự chú ý dành cho dự án này vượt xa kỳ vọng, đặc biệt là ý tưởng về các khu dân cư thông minh đã gợi ra nhiều cuộc thảo luận sôi nổi.”

“Điều này là một cơ hội tốt cho chúng ta, nhưng cũng đồng nghĩa với việc áp lực sẽ lớn hơn. Dù sao thì mọi người đều đang theo dõi chúng ta, để xem liệu chúng ta có thể thực hiện được ý tưởng về các khu dân cư thông minh hay không.”

Trương Tuấn uống một ngụm đồ uống và gật đầu đồng ý: “Đúng vậy, mặc dù sự quan tâm của dư luận hiện nay rất cao, nhưng cũng có rất nhiều tiếng nói hoài nghi.”

“Đặc biệt là những người hoài nghi về các thiết bị thông minh; họ lo rằng những công nghệ này chỉ là những bộ phận vật lý mà thôi, và hiệu quả thực tế khi áp dụng có thể không như mong đợi.”

“Chúng ta cần phải nhanh chóng đạt được những kết quả cụ thể để xua tan những nghi ngờ đó.”

Ngô Hoà mỉm cười, ánh mắt anh ta lấp lánh vẻ tự tin và nói: “Cứ yên tâm đi, nhóm dự án đang tiến triển thuận lợi, giai đoạn thử nghiệm hệ thống quản lý thông minh được xây dựng riêng cho dự án ‘Thượng Vân Gian’ sắp bắt đầu ngay thôi. Nếu thử nghiệm diễn ra suôn sẻ, hệ thống này sẽ sớm được áp dụng trong thực tế, và lúc đó, những tiếng nói hoài nghi sẽ tự nhiên giảm bớt.”

Nghe vậy, Trương Tuấn gật đầu và nói: “Đó là điều tốt. Dù sao thì hiện nay vẫn có rất nhiều người hoài nghi về việc chúng ta bước vào lĩnh vực bất động sản; họ cho rằng đây là một bước đi liều lĩnh, vào một lĩnh vực hoàn toàn mới mẻ và khó có thể thành công.”

“Hơn nữa, trong suy nghĩ của đại chúng, các nhà phát triển bất động sản thường mang hình ảnh tiêu cực – tham lam, vô lương tâm, thiếu uy tín, v.v. Vì vậy, hiện nay nhiều người ngoài kia cho rằng chúng ta tham gia vào lĩnh vực bất động sản chỉ là để kiếm tiền, và điều này cũng ảnh hưởng đến hình ảnh và danh tiếng của công ty chúng ta.”

Ngô Hoà nghe xong lời của Trương Tuấn, vẫn giữ thái độ bình tĩnh, anh nhẹ nhàng đặt chiếc cốc xuống và nói một cách kiên định: “Những n

Anh ta dừng lại một chút rồi tiếp tục nói: “Dự án ‘Thượng Vân Gian’ chỉ là bước đầu thôi. Chúng ta cần phải chứng minh bằng những kết quả thực tế rằng các khu dân cư thông minh không phải là những lời nói suông.”

“Khi hệ thống quản lý thông minh được triển khai chính thức, người dân sẽ thực sự cảm nhận được sự tiện lợi mà công nghệ mang lại, và những tiếng nghi ngờ ấy sẽ dần biến mất.”

Hơn nữa, Ngô Hoà đổi giọng nói và tiếp tục: “Chúng ta không phải là những nhà phát triển trực tiếp, không tham gia vào việc xây dựng bất động sản, mà chỉ cung cấp các dịch vụ kỹ thuật liên quan đến việc cải tạo nhà ở và khu dân cư thông minh mà thôi.”

Trương Tuấn gật đầu, khuôn mặt hiện ra nụ cười đồng ý: “Anh nói đúng, hành động mới là câu trả lời tốt nhất. Chỉ cần chúng ta thực hiện dự án này thành công, những nghi ngờ từ bên ngoài sẽ tự nhiên tan biến.”

“Tuy nhiên, tôi vẫn cho rằng trong quá trình này, chúng ta cũng cần chú ý đến việc điều chỉnh dư luận, không để những tiếng nói tiêu cực ảnh hưởng đến tiến độ của dự án.”

Nói đến đây, Trương Tuấn dừng lại một chút rồi nói với Ngô Hoà: “Có quá nhiều bài học và ví dụ về vấn đề dư luận rồi. Một người biết tiếp thị, biết làm hài lòng khách hàng có thể bán được những sản phẩm tệ hại một cách chạy chương trình.

Ngược lại, một người không biết tiếp thị, không biết cách làm hài lòng khách hàng, dù đã phát triển ra những sản phẩm tốt, nhưng doanh số bán hàng vẫn kém, không ai mua.”

Nghe xong lời của Trương Tuấn, Ngô Hoà suy nghĩ một chút rồi gật đầu và cười nói: “Anh nói đúng, sức mạnh của dư luận thực sự không thể xem thường. Đặc biệt là trong thời đại thông tin bùng nổ này, nếu một sản phẩm tốt không có chiến lược quảng bá tốt, nó rất dễ bị lãng quên trong dòng chảy thị trường.”

“Và chúng ta không chỉ cần tạo ra những sản phẩm tốt, mà còn cần phải khiến nhiều người biết đến giá trị của chúng.”

Anh ta dừng lại một chút rồi tiếp tục: “Thực ra, tôi đã yêu cầu bộ phận marketing và quan hệ công chúng bắt đầu soạn thảo kế hoạch quảng bá rồi. Sau đó, chúng ta sẽ sử dụng nhiều kênh khác nhau để giới thiệu những ưu điểm và điểm nổi bật của dự án ‘Thượng Vân Gian’.

Ví dụ, chúng ta sẽ mời truyền thông và các chuyên gia trong ngành đến thăm dự án, tổ chức cho cư dân trong khu dân cư trải nghiệm các thiết bị thông minh, thậm chí còn tổ chức các hoạt động tương tác trên mạng xã hội để thu hút nhiều người tham gia thảo luận hơn.”

Nghe xong, Trương Tuấn mỉm cười hài lòng: “Ý tưởng này rất tốt, vừa có thể nâng cao mức độ phủ sóng

Trương Tuấn nhìn Ngô Hoà một cái rồi tiếp tục nói: “Ngoài ra, tôi nghĩ chúng ta cũng có thể xem xét tổ chức một số sự kiện trực tiếp, như ngày hội mở cửa của các khu dân cư thông minh hoặc các hội thảo kỹ thuật.”

Thông qua những sự kiện này, chúng ta có thể trao đổi trực tiếp với người tiêu dùng và các chuyên gia trong ngành, giải đáp những thắc mắc của họ và thể hiện sức mạnh công nghệ của mình.

Tất nhiên, trong quá trình quảng bá, chúng ta cũng cần lưu ý điều chỉnh cách tiếp cận sao cho phù hợp, tránh việc quảng bá quá mức, vì điều đó có thể gây ra sự phản cảm từ người tiêu dùng.

Chúng ta cần dựa trên những công nghệ và thành tựu thực sự để khiến người tiêu dùng cảm nhận được sự chân thành của chúng ta.”

Ngô Hoà gật đầu đồng ý và nói: “Anh nói đúng, quảng bá quan trọng, nhưng chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng mới là yếu tố then chốt. Chúng ta không thể vì theo đuổi sự nổi tiếng ngắn hạn mà bỏ qua uy tín lâu dài. Chỉ khi thực sự làm hài lòng người tiêu dùng, chúng ta mới có thể giành được sự tin tưởng và ủng hộ của họ.”

Nói đến đây, Ngô Hoà dừng lại một chút rồi tiếp tục: “Ảnh hưởng của các KOL thực sự không thể bị coi thường, đặc biệt là những người có tiếng nói trong lĩnh vực công nghệ và cuộc sống hàng ngày; những lời giới thiệu của họ thường mang lại hiệu quả rất lớn. Tôi sẽ yêu cầu bộ phận marketing liên hệ với một số KOL phù hợp để họ trải nghiệm dự án của chúng ta.”

Sau đó, Ngô Hoà suy nghĩ một chút rồi đề xuất: “Thay vì vậy, sao chúng ta không để đội ngũ chuẩn bị một sự kiện ngày hội mở cửa càng sớm càng tốt, mời truyền thông, chuyên gia và khách hàng tiềm năng đến tham quan dự án của chúng ta? Như vậy không chỉ giúp tăng tính minh bạch của dự án mà còn giúp thu hẹp khoảng cách giữa chúng ta và người tiêu dùng.”

Ngô Hoà như nhận ra điều gì đó và tiếp tục: “Nhiều người vẫn chưa tin vào chúng ta, vậy thì chúng ta hãy để họ tự mình chứng kiến bằng mắt thấy tai nghe. Sau đó, chúng ta có thể liên hệ với công ty Hằng Phát Thực Nghiệp (Lâm Hoành Hàn) để họ nhanh chóng chuẩn bị sẵn văn phòng bán hàng và căn hộ mẫu. Sau đó, đội ngũ phụ trách dự án hệ thống quản lý nhà ở thông minh và khu dân cư thông minh sẽ đến cải tạo những nơi này để phục vụ mục đích tham quan và trình diễn.”