Ngô Hoà nhìn người phóng viên kia rồi mỉm cười nói nhẹ nhàng: “Tất nhiên là những người mắc chứng hoang tưởng rồi. Những người này suốt ngày chỉ nghĩ lung tung, cứ tưởng rằng tất cả mọi người xung quanh họ đều muốn hại họ; họ sống trong thế giới nguy hiểm do chính mình tạo ra và không chịu thoát ra khỏi đó.

Tôi muốn nói với họ rằng thế giới này vẫn rất đẹp đẽ; đừng coi tất cả mọi người là kẻ xấu, bởi vì thực ra không có nhiều kẻ xấu như vậy đâu.

Hãy mở lòng rộng lớn hơn một chút; chỉ khi bạn đối xử với người khác bằng sự chân thành, thì họ mới có thể đáp lại bạn bằng sự chân thành.”

“Nói đến việc ghét bỏ…” Ngô Hoà lắc đầu và tiếp tục: “Đối với những người này, tôi chỉ cảm thấy thương hại mà thôi, chưa bao giờ cảm thấy ghét bỏ họ. Trên toàn bộ thế giới này, có tới bảy tỷ người; đối với chúng ta mà nói, việc thiếu đi một vài người sử dụng sản phẩm của chúng tôi cũng không gây ra vấn đề gì lớn cả.

Ngược lại, chúng tôi còn thấy tiếc cho những người này, bởi vì họ đã bỏ lỡ rất nhiều thứ có thể giúp đỡ họ.

Cho đến cuối tháng Mười, tổng doanh số bán các thiết bị trợ lý giọng nói thông minh của chúng tôi ở nước ngoài đã đạt con số bốn mươi triệu chiếc, gần như ngang bằng với doanh số trên thị trường trong nước.

Đây quả thực là một con số đáng kinh ngạc, và con số này vẫn đang tăng lên nhanh chóng mỗi ngày.

Điều này có nghĩa là có bốn mươi triệu người trên khắp thế giới đang được hưởng lợi từ những tiện ích mà sản phẩm của chúng tôi mang lại. Nhiều người ở những nơi xa xôi, với những ngôn ngữ khác nhau, cũng đã kết nối với nhau nhờ vào công nghệ dịch âm thanh tự động của chúng tôi; một số trong họ thậm chí đã trở thành bạn bè thân thiết với nhau.

Trong tương lai, chúng tôi sẽ bổ sung thêm nhiều ngôn ngữ hơn nữa, nhằm mục đích giúp cho nhiều người trên khắp thế giới có thể giao lưu, tìm hiểu lẫn nhau thông qua công nghệ này.

Và trong bối cảnh giao lưu, hòa nhập quốc tế như hiện nay, bạn không nghĩ rằng những người vẫn kiên quyết phản đối công nghệ này thật sự rất đáng thương sao?”

“Nhưng thưa ông Ngô Hoà, theo một tài liệu điều tra của cơ quan tình báo an ninh Mỹ, một số sản phẩm trợ lý giọng nói thông minh do công ty ông bán ra chứa các chương trình độc hại nhằm nghe lén và thu thập thông tin cá nhân người dùng. Những chương trình độc hại này có thể tự động thu thập các dữ liệu riêng tư như bản ghi cuộc gọi, âm thanh xung quanh, nội dung email, thông tin liên lạc… Nếu người tiêu dùng sử dụng những sản phẩm này, không chỉ thông

Nghe vậy, Ngô Hoà nhìn người đó với ánh mắt châm biếm và nói: “Là quốc gia mạnh mẽ nhất Toàn thế giới, lại cứ lo lắng bị người khác bức hại suốt ngày, thật là buồn cười.”

Đối với tình huống này, tôi nghĩ chỉ có ba khả năng thôi. Thứ nhất, là họ thiếu sự an toàn trong tâm trí, giống như một cô bé yếu đuối vậy. Thứ hai, có thể họ mắc chứng hoang tưởng bị hại; tốt nhất là nên đi gặp bác sĩ tâm lý càng sớm càng tốt.

Còn khả năng thứ ba… thì chắc chắn là họ đã làm quá nhiều việc xấu xa rồi.”

Nói đến đây, Ngô Hoà tự tin tiếp tục: “Tôi có thể cam đoan với mọi người rằng, sản phẩm của chúng tôi hoàn toàn an toàn. Chúng tôi sở hữu hệ thống an toàn nhất Toàn thế giới, và cho đến nay, hệ thống này vẫn chưa từng bị xâm phạm.”

Chúng tôi cũng đã dành rất nhiều công sức vào việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, sử dụng nhiều phương thức kết hợp và công nghệ khác nhau để bảo vệ chúng. Ngay cả chính chúng tôi cũng rất khó có thể truy cập vào thông tin cá nhân trên thiết bị của người dùng, trừ khi họ đồng ý.

Sản phẩm của chúng tôi đã được ra mắt gần hai năm nay, và cho đến nay, chúng tôi chưa từng nghe thấy bất kỳ trường hợp nào liên quan đến việc rò rỉ thông tin người dùng do sản phẩm của chúng tôi gây ra. Bạn có bao giờ nghe về điều này không?”

Bị Ngô Hoà đặt câu hỏi ngược lại như vậy, vị phóng viên đó có phần không biết phải trả lời thế nào, khuôn mặt cũng trở nên ngượng ngùng. Tuy nhiên, anh ta nhanh chóng lấy lại bình tĩnh và hét lên hỏi: “Nhưng công ty của các bạn có mối quan hệ rất thân thiết với quân đội của đất nước các bạn; liệu các bạn có phục vụ họ, thu thập thông tin hữu ích cho họ không?”

“Các tập đoàn lớn như Boeing, Airbus… cũng đều có mối quan hệ thân thiết với quân đội của các quốc gia liên quan và cung cấp dịch vụ cho họ. Liệu chúng ta có nên nghi ngờ rằng những sản phẩm dân dụng mà những công ty này cung cấp cho các quốc gia khác sẽ gặp vấn đề, hay rằng họ sẽ nghe lén bí mật của người khác rồi chuyển giao cho quân đội đó sao?”

Ngô Hoà nhìn anh ta và hỏi lại, sau đó nói tiếp: “Công ty Hao Yu Technology của chúng tôi là một công ty nghiên cứu và phát triển công nghệ mới, hoạt động trong rất nhiều lĩnh vực và có rất nhiều khách hàng. Liệu chúng tôi có nên từ chối hợp tác với họ chỉ vì địa vị đặc biệt của họ không? Đâu có quy tắc nào như vậy cả; chúng tôi có vi phạm luật pháp đâu?

Công nghệ quân sự cũng luôn là trọng tâm nghiên cứu của công ty chúng tôi, và chúng tôi đã đạt được những thành tựu ban đầu trong lĩnh vực này.”

Tại đ

Thấy vị phóng viên này vẫn muốn tiếp tục gây rắc rối, Ngô Hoà không cho anh ta cơ hội nào, mà quay sang nhìn các phóng viên từ các phương tiện truyền thông khác. Vị phóng viên nữ người Nhật Bản thuộc tờ Đọc Mai Tin Tức, người đã luôn chờ đợi cơ hội này, thấy vậy liền hỏi: “Ngài Ngô Hoà, trợ lý giọng nói thông minh và hệ thống quản lý gia đình thông minh do công ty quý vị phát triển đã được giới trẻ Nhật Bản yêu thích rất nhiều, những sản phẩm này có sự phổ biến lớn tại Nhật Bản.

Tuy nhiên, có một số tranh cãi xung quanh cách hiểu một số thành ngữ truyền thống; nhiều học giả hy vọng công ty quý vị có thể giải thích chúng một cách chính xác hơn, để tôn trọng truyền thống văn hóa của chúng tôi và loại bỏ những tranh cãi này.

Ngoài ra, OT Co., Ltd., nhà sản xuất túi khí lớn nhất của Nhật Bản, rất quan tâm đến hệ thống quản lý gia đình thông minh do công ty quý vị phát triển; họ luôn mong muốn hợp tác với công ty trong lĩnh vực này.

Rất nhiều người Nhật Bản cũng rất hào hứng với sự hợp tác này và sẵn lòng ủng hộ bằng cách mua sản phẩm. Tôi không biết công ty quý vị có quan điểm như thế nào về vấn đề này.”

Ồ, vị phóng viên người Nhật Bản này thật là… Nghe xong, Ngô Hoà chỉ biết cau mày; một số người xung quanh cũng bật cười khi nghe câu hỏi này, tò mò muốn biết Ngô Hoà sẽ trả lời thế nào.

Ngô Hoà suy nghĩ một lát rồi cười nói: “Về câu hỏi đầu tiên, liên quan đến việc giải thích các từ ngữ trong văn hóa truyền thống, chúng tôi không tự ý giải thích một cách tùy tiện, mà đã tham khảo ý kiến của các chuyên gia ngôn ngữ để đưa ra những giải thích chính thức và phổ biến nhất.

Tất nhiên, trong cùng một hệ thống ngôn ngữ, mỗi khu vực có cách hiểu khác nhau về một số từ ngữ cụ thể; điều này dẫn đến sự khác biệt và tranh cãi là điều không thể tránh khỏi.

Chúng tôi đã nhận thức được vấn đề này và sẽ sớm giải quyết nó trong phiên bản cập nhật mới. Sau khi hệ thống được cập nhật, người dùng có thể tự sửa đổi các giải thích từ ngữ phù hợp với nhu cầu của mình trên thiết bị của mình. Tất nhiên, những thay đổi đó chỉ áp dụng trên thiết bị cá nhân của người dùng, không thể được tải lên hoặc chia sẻ với người khác.

Về câu hỏi thứ hai, chúng tôi đã lắng nghe ý kiến đề xuất của một số người dùng và cũng đã nhận được lời mời hợp tác từ OT Co., Ltd.

Tuy nhiên, bạn cần hiểu rằng các quốc gia khác nhau có những phong tục tập quán khác nhau; nội dung hợp tác này rất dễ gây ra tranh cãi, vì vậy chúng tôi vẫn đang cẩn thận thảo luận về nó.

Xin lỗi, với tư cách là một doanh nghiệp đa quốc gia hoạt động ở nhiều quốc gia