“Bos, kể từ 0 giờ hôm qua, trang web và máy chủ của chúng ta đã bị rất nhiều cuộc tấn công từ hacker. Ngoài những địa chỉ IP tấn công đến từ trong nước, chúng ta còn phát hiện ra rất nhiều địa chỉ IP đến từ Châu Âu và Bắc Mỹ.”

Triệu Tiểu Đông nói với Ngô Hoà.

Ngô Hoà nhìn vào dữ liệu tấn công trên màn hình máy tính rồi lắc đầu: “Ý đồ thực sự của họ không phải là tiền thưởng một triệu đó đâu. Những gì họ thực sự muốn là hệ thống giọng nói thông minh của chúng ta. So với điều đó, một triệu đồng có ý nghĩa gì đâu?”

“Nếu anh biết điều đó, tại sao lại công bố thông tin này? Điều đó chẳng khác nào tự đưa thịt vào miệng họ.” Triệu Tiểu Đông tỏ vẻ không hiểu.

Ngô Hoà cười và nói: “Nếu tôi không công bố, anh nghĩ họ sẽ bỏ qua chúng ta sao? Anh thật sự nghĩ rằng những công ty lớn, hoành tráng đó không làm những việc xấu xa sau lưng sao?”

“Tôi đã nói mà, có vài đợt tấn công sử dụng những phương thức khác nhau rõ ràng… Có vẻ như những cao thủ từ các công ty đó đã vào cuộc rồi.” Triệu Tiểu Đông bỗng nhiên hiểu ra.

Ngô Hoà cười và lắc đầu: “Cũng không đến nỗi đó đâu. Họ vẫn còn giữ mặt mũi mà. Chỉ có thể là họ đã thuê những hacker bí mật để thử nghiệm trước thôi… Chưa đến lúc họ tự mình xuất hiện đâu.”

“Hệ thống tường lửa của chúng ta thế nào rồi?”

“Rất tốt! Ngoại trừ vài đợt tấn công có thể xuyên qua tầng phòng thủ đầu tiên, những cuộc tấn công còn lại đều bị tường lửa ngăn chặn. Thậm chí, chúng ta còn bắt được khá nhiều địa chỉ IP thực sự… Cần gửi cho cảnh sát mạng không?” Triệu Tiểu Đông mỉm cười.

Ngô Hoà lắc đầu: “Thôi, những địa chỉ đó chỉ là của những kẻ nhỏ bé thôi… Gửi một email cảnh báo là đủ rồi. Anh hãy theo dõi những kẻ đã xuyên qua tầng phòng thủ đầu tiên đó… Chính những kẻ đó mới là mục tiêu quan trọng cần được theo dõi kỹ lưỡng. Tôi nghĩ những cuộc tấn công trước đây chỉ là để thăm dò thôi… Những cuộc tấn công thực sự sẽ đến sau đây.”

“Về phía trang web thì tôi không lo lắng… Nhưng tôi lo lắng về phía máy chủ. Những máy chủ đám mây mà chúng ta đang thuê tạm thời e rằng sẽ khó có thể chống chịu nổi những cuộc tấn công mạnh mẽ đó.” Triệu Tiểu Đông lo lắng.

Ngô Hoà suy nghĩ một lát rồi nói: “Về phía máy chủ đám mây thì không cần quá lo lắng… Quan trọng nhất là phải bảo vệ những máy chủ cốt lõi của chúng ta. Hệ thống trên những máy chủ này đã được thiết kế để chống lại các chương trình ngoại lai… Vì vậy, họ

“Nếu tấn công quá nhiều lần, chắc chắn họ sẽ phát hiện ra điều gì đó.”

“Về phía máy chủ trung tâm, cứ yên tâm, tôi đã tổ chức những kỹ thuật viên chuyên nghiệp để theo dõi liên tục suốt 24 giờ mỗi ngày. Thêm vào đó là hệ thống tường lửa do chúng ta tự phát triển, có thể đảm bảo không xảy ra bất kỳ vấn đề nào. Nhưng cũng không thể để họ tấn công một cách tùy tiện được, nếu không việc kinh doanh của chúng ta sẽ không thể diễn ra bình thường,” Triệu Tiểu Đông nói với vẻ lo lắng.

“Đúng vậy, chúng ta không thể để họ làm như vậy được.”

Ngô Hoà suy nghĩ một lát rồi nói: “Thế này đi, hãy đăng tải danh sách những IP đang tấn công một cách tùy tiện lên trang web chính thức, để cảnh cáo họ.”

“Ý tưởng này hay đấy, có danh sách tham khảo thì ít nhất cũng khiến những kẻ đó phải kiềm chế lại một chút,” Triệu Tiểu Đông nói với vẻ hài lòng.

Trong giới hacker, việc công bố IP đồng nghĩa với một lời cảnh báo. Nghĩa là họ đã biết địa chỉ thực tế của bạn và có thể tìm ra bạn. Nếu bạn vẫn không chịu từ bỏ hành vi đó, bước tiếp theo sẽ là thông báo cho cơ quan cảnh sát địa phương để bắt giữ bạn, hoặc họ sẽ đến tận nơi để giải quyết vấn đề. Thông thường, đây chính là lúc những kẻ này buộc phải trốn chạy khắp nơi.

“Mọi người sẽ phải chịu khó một thời gian, nhưng chỉ vài ngày nữa thôi là mọi chuyện sẽ ổn thôi. Sau khi thu hồi được số tiền đầu tiên, chúng ta cũng sẽ xem xét việc xây dựng riêng nhóm máy chủ của mình. Có một số thứ thích hợp sử dụng máy chủ đám mây, nhưng cũng có những thứ thì nên dùng máy chủ riêng mới tốt hơn,” Ngô Hoà an ủi.

Triệu Tiểu Đông vẫy tay: “Không sao đâu, đây là những việc chúng ta nên làm. À, Hoà à, tôi thấy số lượng người dùng đang trực tuyến đã khá đông rồi, liệu chúng ta có nên mở trung tâm dịch vụ ảo không?”

Trung tâm dịch vụ ảo mà Triệu Tiểu Đông đề cập là do Ngô Hoà và nhóm của ông xây dựng nhằm phục vụ người dùng. Nó giống như một đường dây nóng trực tuyến, chỉ khác là các cuộc gọi được đáp ứng bởi các chương trình thoại thông minh, đây cũng là một phần của việc thử nghiệm ứng dụng công nghệ này.

Sau khi thu thập được đủ dữ liệu thử nghiệm, họ sẽ đề xuất hệ thống này cho các đơn vị cung cấp dịch vụ đường dây nóng khác, như các cơ sở y tế, trung tâm hỗ trợ khách hàng 114, v.v.

Trong trung tâm dịch vụ ảo này, ngoài việc giúp người dùng giải đáp các thắc mắc và cung cấp các dịch vụ cơ bản, điều quan trọng hơn là nó còn có một cửa hàng tr

Bản thân thiết bị chỉ cung cấp một vài loại giọng nói cơ bản; nếu bạn muốn những loại giọng khác, bạn sẽ phải mua thêm.

  Đây cũng chính là lý do tại sao Ngô Hoà và đồng đội lại bán sản phẩm này với giá rất rẻ, và kiên quyết yêu cầu người dùng đăng ký tài khoản riêng.

  Ban đầu, họ từng nghĩ đến việc đặt giá sản phẩm cao hơn, nhưng điều này sẽ cản trở việc quảng bá nhanh chóng. Sau đó, họ cũng xem xét liệu có thể tính phí dịch vụ ngôn ngữ thông minh theo tháng hay không, nhưng lại lo ngại rằng điều này sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của người dùng thông thường.

  Vì vậy, họ đã chọn phương án này, nhằm phục vụ các nhóm người tiêu dùng khác nhau. Đối với người dùng thông thường, những loại giọng nói cơ bản đã đủ rồi; nếu muốn những giọng nói hay hơn, thật tiếc, bạn sẽ phải trả thêm tiền.

  Dù sao thì, đối với hầu hết người trẻ tuổi, việc chi khoảng mười mấy đồng mỗi tháng để có được một giọng nói hay và phù hợp với sở thích của mình, ai lại không muốn chứ?

  Hơn nữa, sau này, họ còn sẽ tung ra một số giọng nói của các ngôi sao nổi tiếng, nhằm phục vụ những người dùng cao cấp hoặc có nhu cầu đặc biệt.

  So với việc sở hữu một thiết bị duy nhất, việc xây dựng một mạng lưới người dùng lớn và ổn định mới là điều quan trọng hơn. Khi bạn sở hữu một mạng lưới người dùng lớn như vậy, ngay cả khi bạn không làm gì cả, vẫn sẽ có nhiều công ty sẵn lòng trả tiền cho bạn.

  Đây cũng chính là lý do tại sao những công ty hoạt động trong lĩnh vực mạng xã hội lại kiếm được nhiều tiền đến vậy.

  Sau một hồi suy nghĩ, Ngô Hoà gật đầu và nói: “Phòng dịch vụ ảo có thể được mở, chắc chắn sẽ có nhiều người dùng muốn đặt câu hỏi. Nhưng việc mở cửa hàng trực tuyến thì cứ để sau đã, đợi đến khi số lượng người dùng đạt một triệu người rồi hãy mở.”

  “Tại sao lại không mở ngay từ bây giờ?” Triệu Tiểu Đông hỏi.

  Ngô Hoà cười và nói: “Chúng ta cần cho người dùng thời gian để làm quen với sản phẩm trước đã. Khi họ đã quen với thiết bị này, chúng ta có thể mang đến cho họ một bất ngờ thú vị, và điều đó chắc chắn sẽ giúp tăng doanh số bán hàng.”

  “Hiểu rồi,” Triệu Tiểu Đông mỉm cười đồng ý.

  Con người vốn dĩ là như vậy: nếu bạn đưa tất cả mọi thứ cho họ cùng một lúc, họ chỉ cảm thấy ngạc nhiên một lần thôi, và khó có thể cảm thấy hài lòng lâu dài. Nhưng nếu bạn chia nhỏ những thứ đó ra,