Tại phòng họp tầng hai của tòa nhà văn phòng Nhóm xử lý các vấn đề ở nước ngoài, Ngô Hoà ngồi ở vị trí đầu tiên và nhìn quanh những khuôn mặt quen thuộc xung quanh. Nhóm này đã hoạt động được một tháng rồi, và mọi công việc đều diễn ra rất suôn sẻ, với những thành tựu đáng kể.

Có thể nói, họ đã chống đỡ được đợt tấn công đầu tiên của đối thủ. Mặc dù có một số thiệt hại, nhưng không quá nghiêm trọng, và có thể coi đó là một chiến thắng giai đoạn.

Tuy nhiên, đối thủ không thể nào chịu thua dễ dàng. Họ ngay lập tức tiến hành đợt tấn công thứ hai với sức mạnh lớn hơn nhiều, khiến cho môi trường kinh doanh của họ ở nước ngoài trở nên càng ngày càng khó khăn.

Vì vậy, Đồng Quân đã đề xuất tổ chức cuộc họp này để thảo luận về các kế hoạch công việc tiếp theo, và Ngô Hoà cũng tham dự cuộc họp này.

Bầu không khí trong phòng họp khá nặng nề; những thông tin được báo cáo trước đó giống như những tảng đá đè nặng lên lòng mọi người. Nhìn thấy những người ngồi đó cau mày im lặng, Ngô Hoà ngồi ở vị trí đầu tiên liền lên tiếng an ủi mọi người.

Khi thấy biểu hiện của mọi người dần thoải mái hơn, Ngô Hoà tiếp tục nói: “Trước đây mọi người đã nêu ra rất nhiều vấn đề và khó khăn. Vậy tôi muốn hỏi mọi người, điểm mạnh của chúng ta khi đối mặt với cuộc khủng hoảng này là gì?”

Nghe thấy lời của Ngô Hoà, mọi người lập tức nhận ra ý của anh và bắt đầu nói lên ý kiến của mình.

Lữ Ba là người đầu tiên lên tiếng, anh nói với Ngô Hoà và mọi người: “Theo tôi, điểm mạnh lớn nhất của chúng ta chính là có sự hỗ trợ từ thị trường nội địa. Chỉ cần có sự ổn định từ thị trường nội địa, chúng ta sẽ không rơi vào tình thế bế tắc.”

Đồng thời, nhờ vào ảnh hưởng của thị trường nội địa, ngoại trừ một vài quốc gia đặc biệt, những khu vực phát triển khác đều không gặp phải vấn đề gì cả… Tất nhiên, trừ những quốc gia kỳ quặc đó ra.

Hehehe…

Nghe Lữ Ba nói vậy, mọi người đều cười. Những quốc gia kỳ quặc mà Lữ Ba đề cập, thực ra mọi người đều biết là ai – chỉ là những quốc gia đó quá tự cao tự đại, nghĩ rằng mình là bất khả chiến bại. Những quốc gia như vậy chỉ cần bị đánh một vài cái là sẽ yên lặng lại thôi.

Lúc này, Trương Tiểu Lệ ngồi đối diện Lữ Ba cũng bắt đầu tham gia cuộc thảo luận. Cô ấy nói: “Theo tôi, điểm mạnh lớn nhất của chúng ta vẫn là những sản phẩm chất lượng cao cùng với danh tiếng tốt và hình ảnh thương hiệu đã được xây dựng từ trướ

“Khi thời cơ thích hợp đến, chúng ta hoàn toàn có thể phục hồi lại được.”

“Không được đâu, việc liên tục tránh né và nhượng bộ chỉ khiến tình hình càng trở nên bất lợi hơn mà thôi. Hồi trước, công ty H/ cũng đã làm như vậy, nhưng kết quả thì ai cũng biết rồi đấy.” Đồng Quân nói, vừa cầm bút vừa lắc đầu nhẹ.

“Vậy theo bạn, chúng ta nên chủ động đối đầu?” Một người đứng đầu bộ phận quảng bá trong số những người có mặt hỏi Đồng Quân.

“Tất nhiên,” Đồng Quân trả lời một cách khẳng định. Đây không chỉ là ý kiến của cô ấy mà còn là ý kiến của Ngô Hoà nữa. Bởi vì theo Ngô Hoà, việc liên tục nhượng bộ chỉ khiến đối phương càng trở nên ngạo mạn, trong khi chúng ta sẽ phải chịu thiệt hại nặng nề.

“Vì vậy, dù kết quả ra sao đi nữa, việc chủ động đối đầu mới là chìa khóa. Chúng ta không thể để xảy ra tình huống như một số công ty khác – chưa kịp làm gì đã phải quỳ gối và chấp nhận thua cuộc.”

“Nhưng bây giờ, chúng ta nên bắt đầu từ đâu đây? Những khu vực khác thì còn ok, nhưng với vài khu vực này, chúng ta thực sự không biết phải làm thế nào nữa.” Lữ Ba nói với vẻ lo lắng.

Đồng Quân vẫy tay với anh ấy: “Trước hết, chúng ta cần giữ vững thị trường ở các khu vực khác, để tránh bị ảnh hưởng. Thứ hai, chúng ta cũng cần ngăn chặn những đối thủ cạnh tranh khác lợi dụng tình hình hiện tại để chiếm lĩnh thị trường của chúng ta. Thứ ba, thị trường trong nước cũng không được lơ là. Dù chúng ta thuộc nhóm xử lý các vấn đề ở nước ngoài, nhưng một thị trường ổn định trong nước vẫn là nền tảng và yếu tố then chốt để đối phó với những thách thức từ nước ngoài. Vì vậy, chúng ta tuyệt đối không được để xảy ra bất kỳ sai sót nào trên thị trường trong nước.”

“Nếu nhìn ra toàn thế giới, có lẽ không có khu vực nào có thị trường sôi động như thị trường trong nước chúng ta đâu.”

Thấy mọi người gật đầu đồng ý, Đồng Quân tiếp tục nói: “Một thị trường sôi động cũng đồng nghĩa với sự cạnh tranh khốc liệt. Thị trường trong nước chúng ta cũng là một trong những thị trường cạnh tranh gay gắt nhất thế giới, đặc biệt là trong lĩnh vực internet và sản phẩm số. Chỉ cần nói về điện thoại di động – trong top 10 thương hiệu smartphone hàng đầu thế giới, có bao nhiêu thương hiệu thuộc về nước chúng ta?”

“Hiện nay, trong lĩnh vực VR/AR thông minh cũng vậy. Mặc dù sản phẩm của chúng ta có ưu thế về hiệu suất và chất lượng, nhưng vẫn phải đối mặt với sự cạnh tranh từ nhiều thương hiệu ở phân khúc trung và thấ

Vì vậy, vào thời điểm quan trọng này, rất có thể những đối thủ trong nước sẽ tận dụng cơ hội này để chiếm lấy thị trường mà chúng ta đã phải vất vả xây dựng lên.

Do đó, công việc trong nước không được phép sai sót, điều này cần được chú ý đặc biệt.”

Nghe lời Đồng Quân, Ngô Hoà cười nói: “Về phần này, bạn không cần lo lắng. Tôi đã giao trách nhiệm cho Trương Tuấn, đảm bảo rằng mọi thứ phía sau lưng các bạn đều được an toàn và ổn định.”

Nghe lời Ngô Hoà, Đồng Quân liền gật đầu đồng ý. Thực ra, theo ý kiến của cô, cô muốn hoàn lại Hoàng Chí Hoa để ông ấy phụ trách công việc thị trường trong nước, nhưng ý tưởng này đã bị Ngô Hoà bác bỏ. Những người đã được chuyển đi rồi thì chắc chắn không thể quay trở lại được nữa; nếu không, mọi kế hoạch trước đó sẽ trở nên vô nghĩa.

Thấy Ngô Hoà không nói thêm gì nữa, Đồng Quân tiếp tục nói: “Về thị trường nước ngoài, đặc biệt là những khu vực trọng yếu này, công việc của chúng ta trong thời gian tới sẽ tập trung vào hai khía cạnh chính.

Đầu tiên, mặc dù chúng ta không thể tiếp tục bán sản phẩm mới tại những khu vực này, nhưng trước đây chúng ta đã đạt được những thành tích rất tốt, do đó vẫn còn một lượng lớn người dùng tại đây.

Nhóm người dùng này chính là nền tảng cho sự tồn tại của chúng ta tại những khu vực này, và cũng là nguồn lửa giúp chúng ta phục hồi lại.

Vì vậy, chúng ta cần đặc biệt quan tâm đến họ, cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt cho những người dùng này. Không được vì thất bại tại những khu vực này mà bỏ qua sự quan tâm đối với họ, hay thậm chí từ bỏ họ.

Chúng ta cần coi mỗi người dùng cũ như thần linh, đối xử với họ một cách chu đáo, để họ cảm nhận được sự chân thành của chúng ta, và cố gắng kéo dài thời gian sử dụng sản phẩm của họ.

Về phần này, chúng ta cần thiết kế các dịch vụ bảo trì phần cứng và nâng cấp phần mềm hệ thống. Đối với phần cứng, chúng ta cần cung cấp dịch vụ hậu mãi chất lượng cao với mức giá hợp lý, nhằm kéo dài thời gian sử dụng của các thiết bị này.

Còn về phần mềm, chúng ta có thể sử dụng các máy chủ quốc tế được đặt tại các khu vực này để thực hiện việc cập nhật và bảo trì định kỳ, đảm bảo rằng phần mềm hệ thống của những người dùng này luôn được cập nhật kịp thời, từ đó nâng cao trải nghiệm sử dụng của họ.”

Hôm nay là ngày cuối cùng rồi, mọi người hãy nghỉ ngơi sớm nhé.