……

“Thứ hai, bằng cách sử dụng các loại thuốc điều trị thông thường một cách liên tục, chúng tôi có thể kiểm soát tình trạng bệnh của bạn và giúp bạn hồi phục.

“Thứ ba, bạn có thể áp dụng phương pháp điều trị bằng thuốc in 3D của chúng tôi. Chúng tôi sẽ sản xuất các loại thuốc điều trị dựa trên tình trạng bệnh cụ thể của bạn, nhờ đó có thể điều trị chính xác các vấn đề sức khỏe của bạn. Phương pháp này không chỉ giúp điều trị triệu chứng một cách hiệu quả mà còn giúp giảm lượng thuốc sử dụng, từ đó làm giảm các tác dụng phụ do thuốc gây ra. Ngoài ra, nó cũng sẽ giúp rút ngắn thời gian hồi phục của bạn.”

Sau khi nghe xong lời giải thích của nữ bác sĩ trên màn hình, Ông Chu không hề do dự mà ngay lập tức nói: “Tôi chọn phương pháp thứ ba.”

“Được rồi, chúng tôi đang chuẩn bị đơn thuốc dành riêng cho bạn. Bạn vui lòng đến tầng một để lấy thuốc. Quá trình điều trị của bạn đã hoàn tất. Bạn còn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào không?”

Ông Chu ngập ngừng một chút rồi hỏi: “Có thể xin hồ sơ bệnh án được không?”

“Có chứ, bạn có thể lấy hồ sơ đó trong phần ‘Điều trị cá nhân’ trên ứng dụng cá nhân của mình. Tất nhiên, bạn cũng có thể đến khu vực thiết bị tự phục vụ ở tầng một để in hồ sơ.”

“Được rồi, cảm ơn.” Ông Chu vô thức nói lời cảm ơn, nhưng sau đó anh lại cảm thấy hơi lạ – đây chỉ là một chương trình trí tuệ nhân tạo mà thôi, việc anh cảm ơn nó có ý nghĩa gì đây?

“Không sao đâu, mong bạn sớm hồi phục!” Nữ bác sĩ trên màn hình nói.

Ông Chu đứng dậy và khen ngợi mọi người: “Thật tuyệt vời, quy trình này thật sự rất tỉ mỉ.”

Nghe thấy lời khen của Ông Chu, mọi người cũng gật đầu đồng ý. Họ đã chứng kiến toàn bộ quá trình điều trị này, và thấy rằng nó không hề khác gì việc đi khám với bác sĩ thật; thậm chí còn tỉ mỉ hơn, dịch vụ tốt hơn và thời gian thực hiện nhanh hơn nữa.

“Ông Ngô, hệ thống điều trị thông minh này có thể chẩn đoán và điều trị mọi loại bệnh không?” Ông Lý lập tức hỏi Ngô Hoà.

Ngô Hoà mỉm cười và trả lời: “Hệ thống điều trị thông minh này được phát triển dựa trên công nghệ trí tuệ nhân tạo mới nhất và cơ sở dữ liệu y tế khổng lồ của chúng tôi. Nó có thể chẩn đoán và đưa ra các gợi ý điều trị ban đầu đối với hầu hết các bệnh thông thường và phổ biến.

“Tuy nhiên, đối với một số bệnh đặc biệt, phức tạp, hoặc những trường hợp cần phẫu thuật, vẫn cần có sự can thiệp của bác sĩ thật để tiến hành chẩn đoán và điều trị

Và những căn bệnh nào bị hạn chế bởi các phương tiện kiểm tra và điều trị hiện có thì cũng không thể được chẩn đoán và điều trị được. Chẳng hạn như phương pháp kiểm tra bằng tay – một phương pháp phụ thuộc vào thiết bị, vì vậy không thể thực hiện được.

Tuy nhiên, với sự phát triển và cải tiến không ngừng của công nghệ, những vấn đề này rồi cũng sẽ được giải quyết. Tôi rất lạc quan khi nghĩ rằng trong tương lai, trí tuệ nhân tạo sẽ thay thế con người trong việc điều trị hầu hết các loại bệnh.

Nghe những lời của Ngô Hoà, mọi người đều gật đầu, tỏ ra hiểu ý ông ấy.

Ông Lý mỉm cười nói: “Dù vậy, hệ thống này đã rất xuất sắc rồi. Nó có thể phản hồi nhanh chóng, đưa ra những phán đoán chính xác, và còn có thể đề xuất các phương án điều trị cá nhân hóa – điều này chắc chắn là một tin vui lớn đối với nhiều bệnh nhân.”

Ông Chu cũng đồng tình: “Đúng vậy, và tôi cảm thấy thái độ phục vụ của nó cũng rất tốt, khiến người ta cảm thấy thoải mái. Giọng nói của nữ bác sĩ lúc nãy nghe giống y hệt giọng người thật, khiến tôi có cảm giác như đang trao đổi với một bác sĩ thực sự vậy.”

Ngô Hoà cười giải thích: “Đó là bởi vì chúng tôi đã sử dụng những công nghệ tổng hợp giọng nói tiên tiến, giúp hệ thống có thể mô phỏng giọng nói của con người một cách chân thực.

Đồng thời, chúng tôi cũng kết hợp công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên, để hệ thống có thể hiểu và trả lời các câu hỏi của người dùng, từ đó mô phỏng càng giống càng tốt cách giao tiếp của các bác sĩ thực sự.”

Mọi người đều bày tỏ sự ngưỡng mộ, khen ngợi hệ thống khám bệnh thông minh này. Nghe vậy, Ngô Hoà cũng tỏ ra rất tự hào.

Lúc này, một vị giám đốc trẻ tuổi bỗng nhiên hỏi: “Ông Ngô, liệu hệ thống này có thể được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác hay không? Chẳng hạn, có thể dùng để tư vấn sức khỏe hoặc phòng ngừa bệnh tật không?”

Nghe câu hỏi này, mọi người đều trở nên hứng thú và nhìn về phía Ngô Hoà. Thực sự, nếu hệ thống này được phổ biến rộng rãi, thì chắc chắn nó sẽ tạo ra giá trị thị trường lớn lao. Không cần nói đến những điều khác, chỉ riêng việc có một “bác sĩ gia đình” nhỏ gọn như vậy thôi, ai lại không muốn chứ?

Đối mặt với ánh mắt của mọi người, Ngô Hoà cười và trả lời: “Thực tế, chúng tôi đã đang xem xét việc ứng dụng hệ thống này trong nhiều lĩnh vực khác.

Chẳng hạn, như bạn vừa đề cập, nó có thể được dùng để tư vấn sức khỏe, đưa ra những lời khuy

Có thể hình dung rằng, một khi công nghệ này được phổ biến và áp dụng rộng rãi, thì Ngô Hoà cùng nhóm của anh ấy chắc chắn sẽ thu về một khoản tiền lớn nhờ vào nó.

Tuy nhiên, những thứ như vậy họ không thể ghen tị hay ao ước được, bởi ai cũng biết rằng để công nghệ này đạt được hiệu suất và kết quả tốt như hiện nay, Ngô Hoà cùng nhóm của anh ấy chắc chắn đã đầu tư rất nhiều công sức và tâm huyết vào đó.

Và Ngô Hoà tiếp tục nói: “Thực ra, so với lợi ích kinh tế, chúng tôi quan tâm nhiều hơn đến lợi ích xã hội mà công nghệ này mang lại. Tác dụng lớn nhất của nó chính là giúp đất nước chúng ta giải quyết vấn đề bất bình đẳng trong chất lượng dịch vụ y tế, đảm bảo rằng người dân ở các khu vực nông thôn hoặc vùng xa xôi cũng có thể được hưởng những dịch vụ y tế tiên tiến và chất lượng cao như người dân ở các thành phố phát triển.”

“Trước khi công nghệ này xuất hiện, điều này là điều không thể thực hiện được. Mọi người đều biết về hiệu ứng hút chân không, và trong lĩnh vực y tế cũng vậy. Những nhân viên y tế giỏi thường tập trung ở các bệnh viện lớn ở các thành phố trung tâm, và những nhân viên y tế xuất sắc cũng thường được các bệnh viện này thu hút đi.”

“Điều này khiến cho chất lượng dịch vụ y tế ở các bệnh viện ở các thành phố nhỏ và vùng nông thôn bị tụt hậu so với các bệnh viện ở thành phố lớn, và công nghệ y tế ở những nơi này cũng tự nhiên bị tụt hậu hơn nữa. Thực tế, chính các thành phố nhỏ và vùng nông thôn mới là những nơi thiếu hụt nguồn lực y tế chất lượng cao nhất, nhưng lại không thể tiếp cận được chúng, bởi vì không ai muốn đến đó làm việc.”

“Điều này tạo ra một ảo tưởng rằng nguồn lực y tế trong xã hội chúng ta đang rất khan hiếm. Nhưng thực tế thì chúng ta không hề thiếu nguồn lực y tế.”

“Tại sao mọi người lại cảm thấy nguồn lực y tế đang khan hiếm? Đó là bởi vì thói quen của người dân trong nước chúng ta – khi bị bệnh, họ thường đến các bệnh viện lớn, vì họ tin rằng chất lượng điều trị ở các bệnh viện lớn chắc chắn sẽ tốt hơn so với các bệnh viện nhỏ.”

“Vì vậy, mọi người đều đổ xô đến các bệnh viện lớn, khiến cho nguồn lực y tế ở những nơi này bị chiếm dụng quá mức, và từ đó dẫn đến cảm giác rằng nguồn lực y tế chất lượng cao đang khan hiếm.”

“Còn ở các thành phố nhỏ, thị trấn, và vùng nông thôn, nguồn lực y tế càng ngày càng ít đi. Mặc dù nhà nước đang tích cực đầu tư xây dựng cơ sở vật chất cho các cơ sở y tế công cộng ở những khu vực này, nhưng số lượng