Đôi mắt của Ngô Hoà trở nên ướt át; anh càng thêm quyết tâm thực hiện sứ mệnh chăm sóc người cao tuổi bằng công nghệ thông minh. Sau khi trở lại công ty, anh đã đưa ra mục tiêu mới tại cuộc họp cấp cao: “Trong vòng ba năm, chúng ta sẽ đưa các sản phẩm chăm sóc người cao tuổi bằng công nghệ thông minh phủ khắp hơn một nửa số khu dân cư và viện dưỡng lão trên toàn quốc; trong vòng năm năm nữa, chúng ta sẽ đạt được mục tiêu bao phủ toàn bộ các khu vực nông thôn. Đồng thời, chúng ta cần tiếp tục tăng cường đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, đạt được những bước đột phá trong lĩnh vực hỗ trợ tinh thần bằng công nghệ AI và chăm sóc người cao tuổi mắc chứng sa sút trí tuệ, nhằm không chỉ đảm bảo sức khỏe và an toàn cho người cao tuổi mà còn làm phong phú thêm cuộc sống tinh thần của họ.”

Để thực hiện mục tiêu này, công ty đã thành lập một bộ phận chuyên trách về chăm sóc người cao tuổi bằng công nghệ thông minh, do Đồng Quân đảm nhiệm vị trí trưởng bộ phận. Đồng Quân đã xây dựng kế hoạch phát triển chi tiết, bao gồm mọi khía cạnh từ nghiên cứu và phát triển sản phẩm, tiếp thị thị trường đến vận hành dịch vụ. Bà còn chủ động thành lập “Quỹ từ thiện chăm sóc người cao tuổi bằng công nghệ thông minh” để huy động nguồn lực dùng cho việc phát miễn phí các vòng đeo tay công nghệ và thúc đẩy dịch vụ chăm sóc người cao tuổi ở vùng nông thôn.

Nhóm nghiên cứu và phát triển của Triệu Tiểu Đông cũng không ngừng nỗ lực. Hệ thống hỗ trợ tinh thần bằng công nghệ AI do họ phát triển có thể mô phỏng giọng điệu của người thân để trò chuyện với người cao tuổi, đồng thời ghi nhớ thói quen sinh hoạt và sở thích của họ. Một người thân của một người cao tuổi mắc chứng sa sút trí tuệ đã chia sẻ rằng trước đây, người thân đó thường xuyên cảm thấy chán nản và không thích nói chuyện; nhưng kể từ khi sử dụng hệ thống hỗ trợ tinh thần này, người đó hàng ngày đều muốn trò chuyện với “Xiao Yu”, nhớ lại những kỷ niệm trong quá khứ, và tâm trạng của họ đã được cải thiện đáng kể.

Đội ngũ kinh doanh của Dương Phàm đã triển khai chương trình “Hàng trăm thành phố, hàng nghìn viện dưỡng lão”, tổ chức cho nhân viên đến thăm 1.000 viện dưỡng lão ở 100 thành phố trên khắp cả nước để tiến hành các hoạt động trải nghiệm sản phẩm và đào tạo kỹ thuật. Họ cũng phối hợp với các cộng đồng địa phương và tổ chức từ thiện để tổ chức “Lễ hội Dưỡng lão thông minh”, giúp người cao tuổi và gia đình họ trực tiếp trải nghiệm sự tiện lợi của các thiết bị thông minh, từ đó loại bỏ những lo ngại của họ về công nghệ mới.

Một năm sau, dự án “Mô hình dưỡng lão thông minh” đã đạt được những kết quả đáng kể. Các khu dân cư dưỡng lão thông minh đã được xây dựng và đưa vào sử dụng tại 10 tỉnh trên cả nước, phục vụ hơn 500.000 người cao tuổi, giải quyết hơn 3.000 trường hợp cấp cứu khẩn cấp; tỷ lệ phát hiện các vấn đề sức khỏe bất thường ở người cao tuổi tăng lên 40%, và mức độ hài lòng của gia đình họ đạt 98%. Các sản phẩm dưỡng lão thông minh của Linghu Haoyu cũng trở thành tiêu chuẩn trong ngành, khiến nhiều cơ quan dân sự địa phương tự nguyện đến đàm phán hợp tác.

Vào ngày hôm đó, Ngô Hoà một lần nữa tổ chức hoạt động xây dựng đội ngũ cấp cao, tại địa điểm quen thuộc là sân thượng bên hồ.

Ánh nắng mùa thu ấm áp và dịu nhẹ, mặt hồ phản chiếu những gợn sóng vàng óng ánh, còn lá phong bên bờ hồ thì đỏ rực như lửa.

Tông Quán hào hứng chia sẻ: “Chiếc vòng tay từ thiện của chúng ta đã được phát miễn phí cho 100.000 người, trải rộng khắp các vùng nông thôn của 20 tỉnh trên cả nước. Hôm qua, Bộ Dân chính đã gửi thông báo cho chúng ta, đề nghị lấy giải pháp từ thiện này làm ví dụ điển hình để triển khai trên toàn quốc. Ngoài ra, ‘Quỹ từ thiện chăm sóc người cao tuổi thông minh’ đã huy động được 50 triệu nhân dân tệ, và ngày càng nhiều doanh nghiệp cũng như những người có tấm lòng tốt đang tham gia vào công việc này.”

Tổ Tiểu Đông cũng mang đến tin vui: “Việc nghiên cứu và phát triển hệ thống chăm sóc người cao tuổi mắc chứng mất trí nhớ đã đạt được bước đột phá. Chúng tôi sử dụng công nghệ nhận dạng hình ảnh bằng AI và phân tích hành vi để dự đoán trước những hành động nguy hiểm của người cao tuổi này, như lạc lối, ngã xuống v.v., với tỷ lệ chính xác lên đến 90%. Sau khi thử nghiệm tại một viện dưỡng lão ở Bắc Kinh, tỷ lệ người cao tuổi mắc chứng mất trí nhớ bị lạc đã giảm xuống 80%, và tỷ lệ khiếu nại từ gia đình họ cũng giảm xuống không còn nữa.”

Trương Tuấn nói: “Trên thế giới, mọi người cũng rất quan tâm đến công nghệ chăm sóc người cao tuổi thông minh của chúng ta. Các cơ sở dưỡng lão ở Nhật Bản và Singapore đã gửi lời đề nghị hợp tác, mong muốn nhập khẩu sản phẩm và công nghệ của chúng ta. Ngành kinh doanh AI chăm sóc người cao tuổi của chúng ta đã bắt đầu bước ra thị trường quốc tế.”

Dương Phàm bổ sung: “Trong nửa đầu năm nay, doanh thu từ ngành kinh doanh AI chăm sóc người cao tuổi đã vượt qua doanh thu từ ngành AI y tế, trở thành động lực tăng trưởng lớn nhất của công ty. Quan trọng hơn, thương hiệu của chúng ta ngày càng có sức ảnh hưởng lớn; ‘Linh Hồ Hào Vũ’ đã trở thành đồng nghĩa với ‘chăm sóc người cao tuổi thông minh’. Rất nhiều người trẻ khi tìm việc đều nói rằng họ chọn công ty chúng ta chính là vì họ đồng tình với triết lý ‘khoa học công nghệ vì sự tốt đẹp’ của chúng ta.”

Ngô Hoà cầm chiếc cốc trà lên, nhìn những người bạn bên cạnh mình, lòng anh tràn ngập niềm tự hào và xúc động. Từ xe hơi thông minh đến tính toán lượng tử, từ AI y tế đến chăm sóc người cao tuổi thông minh, họ đã cùng nhau trải qua nhiều thử thách, luôn giữ vững tầm nhìn ban đầu là “khoa học công nghệ vì sự tốt đẹp”, sử dụng công nghệ để giải quyết các vấn đề xã hội và truyền tải sức mạnh của công nghệ thông qua sự ấm áp. Họ không chỉ tạo ra giá trị kinh doanh mà còn thực hiện được giá trị xã hội, giúp ngày càng nhiều người cảm nhận được cuộc sống tốt đẹp mà công nghệ mang lại.

“Con đường phía trước của chúng ta vẫn còn rất dài,” giọng Ngô Hoà đầy quyết tâm, “Trong tương lai, chúng ta sẽ tiếp tục khám phá nhiều lĩnh vực khác nhau, sử dụng sức mạnh của công nghệ để bảo vệ sức khỏe và hạnh phúc của mỗi người.”

Dù gặp phải bất kỳ khó khăn nào, chỉ cần chúng ta đoàn kết, giữ vững lý tưởng ban đầu, thì không có việc gì là không thể thực hiện được.”

Mọi người đều nâng cao cốc trà lên, tiếng va chạm rõ ràng vang vọng trên mặt hồ vào buổi chiều thu. Ánh nắng mặt trời xuyên qua lá phong chiếu rọi lên họ, ấm áp và rực rỡ. Ở khu công nghiệp Linh Hồ Hào Vũ phía xa, tám chữ “Khoa học công nghệ vì điều tốt đẹp, đổi mới dẫn đầu” trên tòa nhà văn phòng lấp lánh dưới ánh hoàng hôn, như thể đang kể về trách nhiệm và sứ mệnh của doanh nghiệp này, đồng thời báo hiệu một tương lai còn rực rỡ hơn nữa.

Tiếng cười vui vẻ trên sân thượng bên hồ dần hòa vào bóng tối của mùa thu, nhưng câu chuyện về Linh Hồ Hào Vũ vẫn tiếp tục diễn ra. Trên con đường đổi mới sáng tạo khoa học công nghệ, họ luôn lấy sự ấm áp làm nền tảng, lấy trách nhiệm làm hướng dẫn, không ngừng tiến lên, viết nên những chương trang tuyệt vời của riêng mình, đồng thời cũng đóng góp sức mạnh của mình cho thời đại này.

Vào đầu mùa thu sâu, Linh Hồ đã đón nhận lần đầu tiên sương giá; những chiếc lá hoa đỗ quyên trên sân thượng bị nhuộm thành màu tím đậm, rơi xuống những chiếc bàn đá, như những bài thơ do thiên nhiên viết nên. Vũ Hạo nhặt một chiếc lá rơi lên, ngón tay vuốt nhẹ theo những đường gân trên lá, rồi bất chợt nói: “Chúng ta đã sử dụng trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực y tế để chăm sóc người cao tuổi, đã tạo ra những giải pháp thông minh để hỗ trợ họ trong những năm cuối đời… Bây giờ, có lẽ đã đến lúc chúng ta nên chú ý đến trẻ em rồi, phải không?”

Những lời này ngay lập tức thu hút sự chú ý của mọi người. Con gái của Đồng Quân vừa bắt đầu học tiểu học và cô ấy cảm thấy rất đồng cảm với vấn đề này: “Hiện nay, có rất nhiều ứng dụng giáo dục, nhưng phần lớn đều là các phần mềm luyện đề, hoàn toàn không phù hợp với quy luật nhận thức của trẻ em. Có một đứa trẻ trong lớp con gái tôi, vì muốn tích điểm và nhận phần thưởng, nó đã làm 100 bài toán toán mỗi ngày; kết quả là càng làm càng chán ghét môn toán, và bây giờ mỗi khi nhìn thấy bài toán toán là nó lại khóc.”

Con trai của Dương Phàm đang học trung học cơ sở và anh ấy cũng lắc đầu: “Còn có một số sản phẩm giáo dục sử dụng công nghệ AI, được quảng bá là ‘hỗ trợ học tập cá nhân hóa’, nhưng thực chất chỉ là phân chia các kiến thức thành những phần nhỏ rồi đưa cho trẻ em, hoàn toàn không có tính hệ thống. Con trai tôi đã sử dụng những sản phẩm này trong nửa năm, nhưng điểm số không hề cải thiện, thậm chí còn hình thành thói quen học tập một cách rời rạc, đến nỗi không thể tập trung đọc những đoạn văn hoàn chỉnh nữa.”

Ngô Hoà nhẹ nhàng đặt chiếc lá rụng lên bàn và nói một cách quyết đoán: “‘AI + giáo dục’ không đơn thuần là sự kết hợp các công nghệ, mà quan trọng nhất là phải ‘giáo dục phù hợp với từng cá nhân’. Điều chúng ta cần không phải là những “máy luyện đề”, mà là những “người bạn thông minh” có thể thấu hiểu trẻ em. Về mặt phần cứng, chúng ta có thể phát triển một nền tảng học tập dành riêng cho trẻ em, với màn hình được trang bị công nghệ bảo vệ mắt và nội dung được lựa chọn kỹ lưỡng; về mặt phần mềm, chúng ta cần phát triển một hệ thống học tập tự động, có thể phân tích dữ liệu học tập của trẻ em, xác định chính xác những lĩnh vực mà trẻ còn thiếu kiến thức, sau đó đưa ra các kế hoạch học tập cá nhân hóa, đồng thời kết hợp các yếu tố trò chơi để khiến trẻ em yêu thích việc học tập.”