Bài viết trên Weibo của Ngô Hoà ngay lập tức thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng; có người khen ngợi, nhưng cũng không thiếu những lời chỉ trích và phê bình.

Tuy nhiên, tất cả những điều này đối với Ngô Hoà và đội ngũ của anh ta đều không quan trọng lắm; điều quan trọng là doanh số bán các trợ lý giọng nói thông minh của họ vẫn tiếp tục tăng vọt.

Theo thống kê mới nhất từ bộ phận kinh doanh, tổng doanh số bán các trợ lý giọng nói thông minh này đã đạt tới hai triệu chiếc, và con số này vẫn đang tăng nhanh. Rõ ràng, sự kiện này đã góp phần thúc đẩy sự phát triển này.

Doanh số bán các thiết bị hỗ trợ liên quan cũng đã vượt qua 300.000 chiếc và vẫn đang tăng nhanh. Nhiều thương hiệu thiết bị gia dụng nhận thấy tiềm năng thị trường trong lĩnh vực này và đã đến hợp tác với họ.

Chẳng hạn, họ đã hợp tác với tập đoàn sản xuất tủ lạnh nổi tiếng trong nước là ‘Rongsheng’, và đã thành công trong việc kết nối dữ liệu giữa tủ lạnh và điều khiển các tính năng liên quan.

Việc điều khiển tủ lạnh bằng giọng nói thông minh thực ra khá hữu ích, chủ yếu để điều chỉnh nhiệt độ, độ ẩm hoặc thực hiện chức năng làm sạch tủ lạnh. Tuy nhiên, người dùng thường không sử dụng chức năng này hàng ngày, mà chỉ dùng vào những thời điểm cụ thể; ai lại thường xuyên điều chỉnh nhiệt độ trong tủ lạnh khi không cần thiết chứ? Vì vậy, chức năng này chủ yếu mang tính hữu ích trong việc quản lý thông minh các thiết bị gia dụng mà thôi.

Tất nhiên, nó cũng mang lại một số sự tiện lợi; ví dụ, trợ lý giọng nói thông minh có thể tự động điều chỉnh trạng thái hoạt động của tủ lạnh dựa trên nhiệt độ bên ngoài hoặc mùa giờ, và người dùng cũng có thể sử dụng giọng nói để điều khiển tủ lạnh.

Điều mà Ngô Hoà đánh giá cao hơn cả, và cũng được coi là có tính ứng dụng thực tế hơn, chính là khả năng hiển thị dữ liệu thời gian thực của tủ lạnh – điều này thực sự rất hữu ích đối với người dùng.

Trong đó, điều quan trọng nhất là việc quản lý không gian bên trong tủ lạnh và các loại thực phẩm bên trong. Nhờ vào các cảm biến được lắp đặt bên trong tủ lạnh, người dùng có thể biết được lượng thực phẩm đã được tiêu thụ và từ đó tiến hành bổ sung kịp thời.

Ngoài ra, nhiều loại thiết bị gia dụng khác cũng muốn hưởng lợi từ xu hướng thông minh hóa thiết bị gia dụng này, và đều tìm cách hợp tác với Ngô Hoà và đội ngũ của anh ta để phát hành các sản phẩm thông minh của riêng mình. Chẳng hạn như máy hút mùi, lò nướng điện, nồi cơm điện, bồn cầu thông minh, đèn chiếu sáng, máy tạo ẩm, máy lọc không khí, v.v.

Tất nhiên, trong lĩnh vực này,

Chỉ những sản phẩm điện tử gia dụng được họ chứng nhận mới có thể nhận được các giấy chứng nhận điện tử tương ứng, từ đó mới có quyền kết nối với “hệ thống điều khiển gia đình thông minh”.

Khi sản phẩm của bạn được phát triển đủ tốt và đủ lớn, thì những sản phẩm khác hoặc những sản phẩm liên quan cũng sẽ tham khảo tiêu chuẩn của bạn.

Hiện nay, trong lĩnh vực gia đình thông minh, Ngô Hoà và nhóm của ông đã đi xa hơn nhiều so với các doanh nghiệp khác. Nếu những công ty này muốn hưởng lợi từ xu hướng này, họ buộc phải hợp tác với họ và mở ra các kênh hợp tác cần thiết.

Lý do họ làm như vậy là để dần dần đưa thị trường vào trạng thái ngăn nắp hơn. Rất nhiều thương hiệu nhỏ hoặc các sản phẩm bản sao sẽ lợi dụng sự nổi tiếng của bạn để tung ra những tính năng tương tự và kết nối chúng với hệ thống điều khiển gia đình thông minh của bạn.

Tuy nhiên, khi sử dụng các trợ lý giọng nói thông minh để điều khiển thiết bị, thường xuyên xảy ra những sự cố, thậm chí có thể gây ra tai nạn an toàn.

Do sự thành công của hệ thống điều khiển gia đình thông minh của họ, đã có bốn năm vụ tai nạn như vậy xảy ra. Qua cuộc điều tra tại hiện trường và phản hồi từ người dùng, nguyên nhân đều là do chất lượng kém của những sản phẩm rẻ tiền này.

Vì vậy, họ buộc phải nhanh chóng phát hành các bản cập nhật để nhận diện và từ chối kết nối những sản phẩm này, nhằm ngăn chặn những tai nạn tương tự xảy ra, đồng thời bảo vệ an toàn cho người dùng.

Nhưng điều này lại gây ra sự bất mãn của một số người dùng và nhà sản xuất thiết bị gia dụng, họ cho rằng hành động của Ngô Hoà và nhóm của ông là hình thức phân biệt đối xử và lợi dụng các thương hiệu nhỏ.

Đối với điều này, Ngô Hoà và nhóm của ông đã đưa ra những lời giải thích và trả lời, nhưng vẫn có người không hài lòng.

Tuy nhiên, biện pháp này lại nhận được sự ủng hộ của các nhà sản xuất thiết bị gia dụng chính thống. Những sản phẩm bản sao kém chất lượng này rất dễ gây ra tai nạn, và những kẻ buôn bán không chân chính này lại sử dụng chúng để chiếm lĩnh thị trường, làm xáo trộn trật tự thị trường. Các nhà sản xuất chính thống thực sự rất ghét bỏ điều này.

Biện pháp của Ngô Hoà và nhóm của ông có thể kiểm soát được sự phát triển bừa bãi của những sản phẩm này, giúp duy trì trật tự hoạt động bình thường của thị trường.

Tất nhiên, sự đồng thuận trong lĩnh vực này vẫn không thể xóa bỏ những bất đồng lớn giữa họ và các nhà sản xuất thiết bị gia dụng lớn khác trong quá trình đàm phán. Thực chất, những bất đồng này chỉ xoay quanh vấn đề phân chia lợi ích mà thôi. Ngô Hoà và nhóm của ông có những nguyên tắc riêng của mình, còn các nhà sản xuất khác cũng

Mặc dù trước khi Ngô Hoà và nhóm của anh ấy ra mắt hệ thống điều khiển thiết bị gia dụng bằng giọng nói thông minh này, đã có nhiều công ty công nghệ nổi tiếng khác cũng lần lượt tung ra các trợ lý giọng nói thông minh và hệ thống nhà thông minh của riêng mình, trong nỗ lực chiếm lĩnh thị trường rộng lớn này.

Tuy nhiên, hiệu suất của những thiết bị này đều kém hơn nhiều so với sản phẩm của Ngô Hoà và nhóm của anh ấy; đặc biệt là về khả năng phát âm giống như con người thật, những công ty này hoàn toàn không thể sánh kịp.

Bên cạnh đó, giá thành thấp hơn và trải nghiệm người dùng tốt đã giúp sản phẩm này nhanh chóng trở nên phổ biến, với doanh số bán ra đã lên tới hai triệu chiếc, từ đó giúp họ xây dựng được vị trí vững chắc trên thị trường.

Trừ khi có những sản phẩm công nghệ mới xuất hiện, với tính năng tiên tiến hơn hoặc ngang tầm, thì việc thách thức vị trí thị trường của họ trong lĩnh vực điều khiển bằng giọng nói thông minh là điều gần như bất khả thi.

Các nhà sản xuất thiết bị gia dụng cũng hiểu rằng sự ra đời và sự lan rộng nhanh chóng của sản phẩm điều khiển bằng giọng nói thông minh của Ngô Hoà và nhóm của anh ấy sẽ đánh dấu sự bắt đầu của kỷ nguyên thiết bị gia dụng thông minh. Ai có thể nhanh chóng nắm bắt cơ hội này thì sẽ thu về lợi ích lớn hơn.

Vì vậy, họ buộc phải nhanh chóng thiết lập quan hệ hợp tác với Ngô Hoà và nhóm của anh ấy; nếu không, việc các đối thủ khác vượt qua họ trước có thể khiến họ mất đi sức cạnh tranh trên thị trường thiết bị gia dụng thông minh.

Đối với Ngô Hoà và nhóm của anh ấy, việc hợp tác với các nhà sản xuất thiết bị gia dụng này sẽ giúp họ củng cố vị trí của mình trong lĩnh vực nhà thông minh và thậm chí là trợ lý giọng nói thông minh. Như vậy, ngay cả khi sau này có những công nghệ tương tự hoặc tiên tiến hơn xuất hiện, họ vẫn có thể sử dụng lợi thế thị trường lớn để duy trì vị trí vững chắc của mình.

Tất nhiên, điều này là điều không thể xảy ra… trừ khi trên thế giới này lại xuất hiện một người may mắn khác giống như Ngô Hoà. Theo ước tính của anh ấy, khả năng đó thậm chí còn nhỏ hơn cả tỷ lệ Sao Hỏa đâm vào Trái Đất.

Hơn nữa, đây chỉ là một sản phẩm mà Ngô Hoà sử dụng để xây dựng nền tảng, tích lũy vốn và chuẩn bị đội ngũ thôi; trong đầu anh ấy vẫn còn rất nhiều ý tưởng khác đang chờ được phát triển.