“Ngô cuối cùng cũng không chịu nổi nữa, đành phải tự giảm giá,” Trương Tuấn nói một cách chế nhạo.

Đồng Quân cười và nói: “Điều này là có thể dự đoán được. Dù sao thì ngô cũng không giống chúng ta; nó là một công ty niêm yết trên sàn chứng khoán, nên rất quan tâm đến lợi nhuận.”

“Nếu tiếp tục không làm gì được nữa, e là thị trường chứng khoán sẽ sụp đổ đấy.”

“Theo tính cách của Tuyết Binh, anh ấy hẳn sẽ cố gắng thêm một thời gian nữa. Nhưng lần này anh ấy vội vàng giảm giá để kích thích doanh số, chắc chắn là vì các cổ đông đang áp lực anh ấy rồi.”

Ngô Hoà nhìn mọi người và lắc đầu nói: “Tôi không quan tâm đây là do Tuyết Binh quyết tâm đến cùng hay do áp lực từ các cổ đông. Nhưng xét về mức độ giảm giá lần này, chắc chắn là họ muốn thu hút khách hàng của chúng ta.”

“Hơn nữa, mức độ giảm giá lớn như vậy thực sự rất hấp dẫn đối với nhóm người trẻ tuổi, đặc biệt là những sinh viên có thu nhập thấp hoặc có khả năng chi tiêu hạn chế. Vì vậy, việc đối phó với tác động và sự cạnh tranh từ họ đối với sản phẩm và thị trường của chúng ta là vấn đề cấp bách cần được giải quyết ngay.”

“Mặc dù sản phẩm của chúng ta có chất lượng tốt, nhưng sự chênh lệch về giá cả quá lớn. Thành thật mà nói, trong nhóm người trẻ tuổi và sinh viên, chúng ta không thể cạnh tranh nổi với những sản phẩm giá rẻ của Ngô,” Hoàng Chí Hoa nói với Ngô Hoà.

“Trừ khi chúng ta cũng giảm giá một cách đáng kể, có lẽ sẽ tốt hơn một chút,” Ngô Hoà đáp.

“Không được. Việc giảm giá bây giờ đồng nghĩa với việc chúng ta tự rơi vào cái bẫy giá cả mà họ đã thiết kế sẵn. Về điểm này, chúng ta không thể sánh kịp Ngô được,” Đồng Quân lắc đầu nói.

“Giảm giá chắc chắn không phải là giải pháp. Nhưng liệu chúng ta có thể thử tăng cường các chương trình khuyến mãi không? Chẳng hạn, chúng ta có thể tăng số kỳ miễn lãi lên thành 12 hoặc 24 kỳ, hoặc thiết kế các gói ưu đãi dành cho sinh viên, như tặng thêm một năm dịch vụ nâng cấp miễn phí…” Triệu Tiểu Đông suy nghĩ một lát rồi đưa ra đề xuất.

“Ý tưởng đó cũng có thể thử xem, nhưng tôi e là hiệu quả sẽ không lớn lắm. Người trẻ tuổi chủ yếu là không có nhiều tiền, vì vậy khả năng chi tiêu cho những sản phẩm tầm trung cao cấp như của chúng ta khá kém. Còn đây lại chính là lĩnh vực mà Ngô giỏi hơn hẳn, vì vậy họ vẫn có lợi thế tự nhiên,” Trương Tuấn nói.

Ngô Hoà cười và nói: “Vậy thì liệu chúng ta có thể biến những lợi thế đó thành nhược điểm của họ

Tôi nghĩ điều này không liên quan mấy đến hiệu suất sản phẩm của họ, mà chủ yếu là vấn đề giá cả, tức là những gì họ quảng bá về giá trị so với tiền bỏ ra.

  Cũng chính vì nhận thức được rằng khả năng chi tiêu của nhóm người trẻ tuổi và sinh viên không cao, nên Corn mới chọn con đường tập trung vào giá trị so với tiền bỏ ra, và nhanh chóng chiếm lĩnh một phần lớn thị trường.

  Nhưng cũng chính vì vậy, Corn lại để lại ấn tượng là sản phẩm có giá thành thấp, không sang trọng lắm.

  Theo lời của nhiều fan hâm mộ Corn, chính khả năng tài chính của họ đã khiến họ trở thành người hâm mộ Corn, và vì có đủ tiền để mua trái cây, nên họ không cần đến Corn nữa.

  Hãy xem xét trái cây – một sản phẩm cũng rất được ưa chuộng trong nhóm người trẻ tuổi và sinh viên – thì nó lại không đi theo hướng giá trị so với tiền bỏ ra, mà giá cả của nó lại rất cao.

  Thế nhưng, dù vậy, vẫn có rất nhiều người săn đón nó. Tôi nghĩ điều này không chỉ nhờ vào hiệu suất xuất sắc của nó, mà còn bởi vì việc xây dựng hình ảnh thương hiệu trong thời gian dài.

  Dường như mọi người đều cho rằng sản phẩm trái cây thuộc hàng cao cấp hơn.

  Vì vậy, tôi nghĩ chúng ta cũng cần phải làm tương tự như trái cây, để nhóm người trẻ tuổi và sinh viên thực sự nhận thức được sự khác biệt giữa sản phẩm của chúng ta và các sản phẩm khác. Nhờ đó, chúng ta mới có thể dần xây dựng được hình ảnh thương hiệu của mình và thay đổi tình hình bất lợi này.

  Khi Ngô Hoà nói xong, mọi người đều gật đầu đồng ý.

  Đồng Quân là người đầu tiên gật đầu và nói: “Ông Ngô nói rất đúng. Nếu chúng ta tham gia cuộc chiến giá cả, chắc chắn chúng ta không thể cạnh tranh được với Corn. Vì vậy, chúng ta chỉ có thể tập trung vào hiệu suất sản phẩm, cũng như danh tiếng và trải nghiệm người dùng.”

  Thực ra, những gì Tổng Giám đốc Trâu vừa nói vẫn còn rất nhiều khả năng để triển khai. Chúng ta tổ chức các hoạt động khuyến mãi này là để thu hút sự chú ý của nhóm người trẻ tuổi và sinh viên, nhưng không phải để họ mua sản phẩm ngay lập tức, mà là để họ trải nghiệm sản phẩm của chúng ta.

  Chỉ khi họ đã trải nghiệm thực tế, mới có thể nhận ra sự khác biệt giữa sản phẩm của chúng ta và các sản phẩm khác, và từ đó họ mới có thể cân nhắc kỹ lưỡng khi lựa chọn.

  Hơn nữa, nhóm người trẻ tuổi thường có tâm lý theo đám đông và muốn so sánh với người khác một cách rõ ràng. Tâm lý theo đám đông khiến họ muốn mua những thứ đang được ưa chuộng, và đó chính là hiệu ứng “lưu lượng fan hâm mộ”.

  Còn tâm lý so sánh thì chí

“Đúng vậy, tôi cũng nghĩ như vậy.” Thấy Đồng Quân đồng ý với quan điểm của mình, Triệu Tiểu Đông hào hứng nói: “Tôi nghĩ chúng ta có thể làm cho sản phẩm này linh hoạt hơn nữa.

Chẳng hạn, có thể tăng cường các chiến dịch quảng cáo, tổ chức nhiều sự kiện khuyến mãi và trải nghiệm tại các trường đại học; thậm chí chúng ta còn có thể dành riêng một phần ngân sách để tài trợ cho những sự kiện lớn dành cho sinh viên.

Như vậy sẽ giúp chúng ta nâng cao uy tín thương hiệu trong giới trẻ và sinh viên, từ đó tăng cường sức cạnh tranh của sản phẩm trong nhóm đối tượng này.

Thậm chí, tôi còn nghĩ rằng chúng ta có thể phát triển một sản phẩm riêng biệt dành cho giới trẻ và sinh viên, sau đó mời những người nổi tiếng làm đại sứ, đi theo hướng trẻ trung.”

Nghe xong lời của Triệu Tiểu Đông, Ngô Hoà gật đầu, nhưng lại lắc đầu tiếp: “Về nguyên tắc thì tôi đồng ý, việc tổ chức sự kiện hay tài trợ đều được. Tuy nhiên, việc lập kế hoạch cho những sự kiện này cần phải được thực hiện một cách cẩn thận. Chúng ta đều đã trải qua thời sinh viên, nên biết rõ việc tài trợ cho các sự kiện văn hóa của sinh viên không phải là điều khó khăn gì. Vấn đề là số tiền đó phải được sử dụng một cách hiệu quả.

Vì vậy, việc kiểm soát và giám sát trong lĩnh vực này cần phải được tăng cường, để tránh trở thành đối tượng bị chỉ trích trong mắt giới trẻ và sinh viên.

Còn việc phát triển một sản phẩm mới dành riêng cho giới trẻ thì không khả thi. Chúng tôi đã hứa với các đối tác rằng sẽ không tham gia vào thị trường tầm trung và thấp cấp.

Nếu vi phạm lời hứa đó, uy tín của chúng tôi sẽ bị ảnh hưởng, và điều đó sẽ không đáng để chúng ta chịu đựng.

Hơn nữa, một sản phẩm tốt chính là hình thức quảng cáo tốt nhất; vì vậy tôi luôn phản đối việc mời người nổi tiếng làm đại sứ cho sản phẩm. Việc này sẽ gây ra nhiều hạn chế, đặc biệt là khi chúng ta không theo hướng sản xuất hàng loạt với nhiều mẫu sản phẩm khác nhau, điều này càng không phù hợp.

Dù sao thì mỗi người cũng có thể yêu thích một người nổi tiếng nào đó, và ngay cả những người nổi tiếng xuất sắc cũng có người không thích họ; việc sử dụng hình ảnh những người này trên sản phẩm là không phù hợp chút nào.

Tất nhiên, điều này không có nghĩa là chúng ta hoàn toàn cấm việc đó; chúng ta vẫn có thể tìm những cách tiếp cận khác, chẳng hạn như mời một số nghệ sĩ sử dụng sản phẩm của chúng ta một cách công khai – điều này vẫn có thể coi là hình thức quảng cáo hiệu quả.”