Khi tập mới nhất của chương trình “Đối thoại” trên đài Trung ương được phát sóng, tin tức về cuộc phỏng vấn đặc biệt mà Ngô Hoà thực hiện với Giang Nam bỗng nhiên trở nên hot trên mạng internet. Điều này không nghi ngờ gì nữa là đã càng làm tăng thêm sự quan tâm đối với các chủ đề liên quan đến công ty Hao Yu Khoa học Công nghệ, sản phẩm mới được ra mắt lần này, và cả bản thân Ngô Hoà.

Trong chương trình, những lời nói của Ngô Hoà cũng trở thành đề tài tranh luận sôi nổi giữa người dùng mạng, thậm chí một số trong đó còn lọt vào top các từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất.

“Phải nói rằng, dịch vụ sau bán hàng của Hao Yu Khoa học Công nghệ thật sự rất tệ; hy vọng lần này họ có thể cải thiện điều đó, nếu không thì dù sản phẩm có tốt đến đâu cũng chẳng ai muốn mua nữa.”

“Không phải là dịch vụ sau bán hàng tệ, mà là trước đây Hao Yu Khoa học Công nghệ đã giao việc này cho các cửa hàng bán lẻ offline như Su Mei; chính họ mới là người cung cấp dịch vụ kém chất lượng. Vì vậy, lần này Hao Yu Khoa học Công nghệ quyết định tự mình đảm nhận việc này.”

“Đúng vậy, thái độ phục vụ khách hàng của Hao Yu Khoa học Công nghệ khá tốt, chỉ là các cửa hàng offline như Su Mei quá tệ thôi. Tôi cũng đã gặp phải vấn đề tương tự trước đây; sau khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức qua kênh trực tuyến, mặc dù hơi phiền phức một chút, nhưng dịch vụ thực sự rất tốt.”

“Người trên kia, có lẽ bạn không biết rằng toàn bộ dịch vụ khách hàng của Hao Yu Khoa học Công nghệ đều sử dụng hệ thống giọng nói thông minh đấy; làm sao dịch vụ có thể tệ được?”

“Ít nhất thì cũng tốt hơn dịch vụ giọng nói thông minh của T Xun; ít ra khi tôi giao tiếp với họ, mọi thứ diễn ra rất thuận lợi, không khác gì nói chuyện với nhân viên chăm sóc khách hàng thật đâu, thậm chí còn thoải mái hơn nữa.”

“Đúng là vậy; về mặt công nghệ hệ thống giọng nói thông minh, Hao Yu Khoa học Công nghệ thực sự là đơn vị tiên tiến nhất.”

“Tiên tiến nhất à? Người trên kia nói quá đấy.”

“Chính xác là tiên tiến nhất; Ngô Hoà cũng đã nói trong buổi phỏng vấn rằng sản phẩm của họ là tốt nhất.”

“Thời này, cái gì cũng dám khoe khoang; không có thứ gì là tốt nhất cả. Việc Ngô Hoà nói như vậy rõ ràng là vi phạm luật quảng cáo.”

“Tôi không biết liệu việc đó có vi phạm luật quảng cáo hay không, nhưng tôi biết rằng trợ lý giọng nói thông minh của Hao Yu Khoa học Công nghệ thực sự rất hữu ích.”

“Hữu ích +1.”

“Đúng vậy; một khi đã quen sử dụng trợ lý giọng nói thông minh, thì khi chuyển sang sử dụng các loại thiết bị âm thanh thông minh khác, cảm giác thật sự

“Đừng để ý đến anh ta nữa, chúng ta tiếp tục trò chuyện nhé. Hôm nay tôi đã đến cửa hàng chuyên phân phối thương hiệu của công ty Hao Yu Technology ở Thành Thạch; cửa hàng vừa mở cửa hai ngày trước và rất đông khách. Nhiều người đến để trải nghiệm những sản phẩm mới vừa được ra mắt, tôi cũng vất vả lắm mới vào được để thử sản phẩm, và thật sự nó rất tuyệt vời. Tôi đã mua chiếc H2, còn chiếc H1 cũ thì tặng cho bố tôi.”

“Thật là ghen tị quá… Tôi cũng đặt hàng trực tuyến, nhưng còn vài ngày nữa mới nhận được đấy.”

“Tôi cũng vậy, cũng đặt hàng trực tuyến. Không còn cách nào khác, sản phẩm quá hot rồi; nghe nói chỉ riêng số lượng đơn đặt hàng trước khi sản phẩm được phát hành đã lên đến năm sáu triệu chiếc rồi.”

“Việc chuyển dữ liệu cá nhân từ H1 sang H2 có phiền phức không? Tôi cũng vừa đặt mua chiếc mới, sẽ đến trong ngày mai. Tôi hơi lo lắng, bởi vì tôi đã quen sử dụng chiếc H1 rồi, và dữ liệu sử dụng cũng như các thông tin cá nhân của tôi đều được lưu trữ trong đó; tôi hơi tiếc khi phải từ bỏ nó.”

“Cũng muốn hỏi về điều này… Dữ liệu đó có thể được chuyển dịch không?”

“Có thể đấy. Bạn chỉ cần kết nối cùng một mạng Wi-Fi, sau đó mở phần mềm điều khiển từ xa để kết nối hai thiết bị lại với nhau, rồi thực hiện việc chuyển dữ liệu cá nhân là được. Lưu ý rằng dữ liệu cá nhân không thể sao chép; nghĩa là sau khi bạn chuyển dữ liệu sang thiết bị mới, dữ liệu cũ trên thiết bị cũ sẽ bị xóa đi.”

“À, tôi cũng muốn giữ lại dữ liệu đó…”

“Vì lý do an toàn mà thôi… Tôi hoàn toàn ủng hộ quy định này; nó cũng giúp tránh tình trạng dữ liệu bị rò rỉ từ thiết bị cũ.”

“Tôi cũng đồng ý… Công ty Hao Yu Technology thực sự rất coi trọng việc bảo mật thông tin người dùng.”

“Quả thật là chu đáo và có trách nhiệm.”

“Chu đáo +1… Chỉ là giá thành hơi cao một chút thôi.”

“Người ở tầng trên ơi, có vẻ như ngoại trừ ứng dụng dịch âm thanh đồng bộ mới ra mắt thì các tính năng khác đều không bắt buộc phải trả phí, đúng không? Bạn đã mua những dịch vụ nâng cao nào không?”

“Các ứng dụng khác thì không thu phí, nhưng sự chênh lệch về giá giữa chúng và những dịch vụ có phí khá lớn… Tôi đã mua gói giọng nói độc quyền cho thần tượng của mình; giá 15 đô la mỗi tháng, thật là đắt đỏ.”

“Ha ha ha, tôi cũng mua rồi.”

“Giống như tôi vậy…”

……

Ngoài những người đang bàn luận về các sản phẩm mới này, còn có một số người khác lại quan tâm đến những sản phẩm khác do công ty Ngô Hoà và đồng đội phát triển, đặc biệt là robot gia sư ả

Chỉ có rất ít quần áo được tặng thôi, chỉ một bộ đồ công sở và một chiếc váy liền màu sắc tự chọn; những loại quần áo và phụ kiện khác có vẻ như phải mua trong cửa hàng ảo chính thức mới được.

“Tôi cũng đã thấy rồi, đi thử mặc xem, trông đẹp lắm, nhưng giá thì quá đắt.”

“Tôi cũng đã xem rồi, một chiếc áo chỉ có giá năm đồng một tháng thôi, không đắt đâu.”

“Thật là… bạn chỉ thấy một chiếc áo thôi mà; nhân vật quản gia của bạn không thể chỉ mặc một chiếc áo được chứ. Bạn phải chuẩn bị cho họ một đôi giày, một chiếc váy hoặc quần, một đôi tất, và các phụ kiện khác nữa… Tổng cộng sẽ hơn trăm đồng đấy.”

“Trời ạ, nếu theo cách bạn nói thì thực sự rất đắt đấy… Cảm giác như đang nuôi bạn gái vậy!”

“Không đáng đâu, đây chỉ là một cái “bẫy” thôi.”

“Dù có tiền cũng không thể mua được thứ khiến mình hài lòng… Nếu thích thì cũng chỉ có thể tìm cách mua thôi; ai bắt buộc bạn phải mua đâu? Không mua cũng được mà… Họ đã tặng hai bộ quần áo mà, thay đổi mặc đi mặc lại rồi sẽ quen dần thôi.”

“Điều này không quan trọng lắm… Quan trọng là bạn thích hay không thôi.”

“Ừm, tôi thì khá quan tâm đến cái “bàn tay máy thông minh” này… Có ai đã mua chưa?”

“Tôi cũng muốn hỏi vậy.”

“Tôi đã hỏi nhân viên chăm sóc khách hàng rồi; sản phẩm này chỉ có thể đặt hàng qua kênh trực tuyến thôi, hiện tại vẫn đang trong quá trình xếp hàng đợi đặt hàng.”

“Tôi sống ở thành phố Lạc, hôm qua hàng vừa mới đến nơi… Xin chia sẻ một chút cảm nhận khi sử dụng sản phẩm nhé. Bao bì hàng hóa rất tốt, không hề bị móp méo gì cả. Khi mở ra thì hơi bối rối không biết phải làm thế nào, hướng dẫn sử dụng thì không hiểu… Cuối cùng vẫn phải nhờ vào thiết bị Nhà thông minh để học cách sử dụng, theo dõi các hướng dẫn trên TV rồi mới bắt đầu thử dùng.”

“Như đã nói trước đó, trước khi sử dụng thiết bị này, bạn còn cần phải dọn dẹp và sắp xếp ngôi nhà của mình cho gọn gàng. Phải biết rõ mỗi thứ nên được đặt ở đâu… Bởi vì sau khi bật thiết bị “bàn tay máy thông minh”, nó sẽ quét và lưu trữ thông tin về đồ đạc trong nhà bạn. Vì vậy, ngay cả khi bạn để đồ lung tung, nó vẫn có thể giúp bạn sắp xếp chúng trở lại vị trí ban đầu.”

“Nếu bỏ qua bước này, thiết bị sẽ tự động sắp xếp đồ đạc theo ý nghĩ của nó… Mặc dù cũng trông gọn gàng, nhưng một số thứ có thể được đặt ở những vị trí không phù hợp với thói quen sử dụng của bạn… Vì vậy, điểm này cần lưu ý nhé. Tôi đính kèm vài bức ảnh để mọi