Hai người trò chuyện rất vui vẻ, từ việc hoàn thiện các quy tắc đạo đức trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo toàn cầu, đến các chi tiết của sự hợp tác kỹ thuật, và cuối cùng là vấn đề hỗ trợ kỹ thuật cho các quốc gia đang phát triển; mọi chủ đề đều xoay quanh triết lý “khoa học công nghệ vì điều tốt đẹp, sự cộng sinh giữa con người và máy móc”. Đồng Quân mang theo ly cà phê bước vào, thấy hai người đang trò chuyện vui vẻ, nụ cười dịu dàng hiện lên trên khuôn mặt cô, rồi cô lặng lẽ đặt ly cà phê xuống trước mặt họ và rời đi mà không làm phiền cuộc trò chuyện của họ.

Sau khi rời khỏi văn phòng giám đốc, Đồng Quân ngay lập tức đến bộ phận quan hệ công chúng để xem xét các phản hồi thị trường và diễn biến dư luận gần đây. Kể từ khi “Starcore 3” được tung ra thị trường toàn cầu, phản ứng của người tiêu dùng rất tích cực; tỷ lệ thị phần trên thị trường chip trí tuệ nhân tạo cao cấp toàn cầu đã vượt qua mức 50%, vượt xa các đối thủ nước ngoài, và trở thành đơn vị dẫn đầu trong ngành. Số lượng bán hàng của robot “KeAn 2.0” cũng tăng vọt, với tổng số lượng bán ra đã vượt qua 3 triệu chiếc; không chỉ được sử dụng trong nhiều gia đình trên toàn thế giới, mà còn được ứng dụng rộng rãi trong lĩnh vực chăm sóc y tế, dịch vụ chăm sóc người già, giáo dục và nhiều lĩnh vực khác, nhận được rất nhiều lời khen ngợi từ người dùng.

“Giám đốc Đồng, đây là báo cáo phản hồi thị trường và báo cáo giám sát dư luận gần đây,” giám đốc quan hệ công chúng vội vàng đưa tài liệu đó cho Đồng Quân. “Nhìn chung, phản hồi từ thị trường rất tốt; hiệu suất và tính an toàn về mặt đạo đức của ‘Starcore 3’ đã nhận được sự công nhận cao từ người dùng toàn cầu; chức năng tương tác cảm xúc và dịch vụ cá nhân hóa của ‘KeAn 2.0’ cũng rất được người dùng yêu thích. Tuy nhiên, cũng có một số ý kiến trái chiều; một số phương tiện truyền thông và chuyên gia nước ngoài đang nghi ngờ về việc chúng tôi độc quyền công nghệ, cho rằng sự phát triển nhanh chóng của công ty HaoYu Technology sẽ gây áp lực lên không gian sống của các doanh nghiệp công nghệ khác, thậm chí ảnh hưởng đến sự đa dạng hóa trong ngành trí tuệ nhân tạo toàn cầu.”

Đồng Quân nhận lấy báo cáo và đọc kỹ từng trang, với vẻ mặt bình tĩnh và thoải mái. “Những nghi ngờ này là điều có thể dự đoán được,” cô nói chậm rãi, giọng nói vững vàng. “Việc chúng tôi dẫn đầu về mặt công nghệ chắc chắn sẽ gây ra một số tranh cãi và nghi ngờ. Bạn hãy yêu cầu bộ phận quan hệ công chúng ngay lập tức phát đi tuyên bố, làm rõ lập trường của chú

Giám đốc công tác truyền thông vội vàng đáp lời rồi quay người rời khỏi văn phòng.

Đồng Quân bước đến bên cửa sổ, nhìn ra ngoài thành phố An Tây đang sôi động, lòng cô tràn ngập cảm xúc. Từ khi sự cố do Trần Khả Nhĩ bị tiết lộ bất ngờ gây ra cuộc khủng hoảng, cho đến khi Ngô Hoà thông qua buổi phát sóng trực tiếp đã phá vỡ tin đồn; từ việc nghiên cứu và phát triển “Hạt Nhân Sao 3” gặp nhiều khó khăn, cho đến khi sản phẩm này trở thành người dẫn đầu toàn cầu trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo; từ một công ty công nghệ gặp nhiều rắc rối, đến việc trở thành tên tuổi hàng đầu thế giới… Mỗi bước đi của công ty Hao Yu Technology đều vô cùng gian nan, nhưng cũng đầy quyết tâm.

Và đằng sau tất cả những điều đó, là sự kiên định và trách nhiệm của Ngô Hoà, là nỗ lực không ngừng của đội ngũ nghiên cứu và phát triển, là sự hỗ trợ âm thầm của Trần Khả Nhĩ, và còn có sự giữ vững tinh thần “sử dụng công nghệ vì mục đích tốt đẹp” của mọi người tại Hao Yu Technology.

Chính lúc này, điện thoại của Đồng Quân bỗng nhiên reo lên – đó là cuộc gọi từ người phụ trách khu vực Đông Nam Á. “Bà Đồng, có chuyện không ổn rồi! Ở khu vực Đông Nam Á xuất hiện vấn đề nghiêm trọng. Những con chip ‘Hạt Nhân Sao 3’ mà chúng tôi tặng cho các cơ sở y tế địa phương đã bị một công ty công nghệ địa phương can thiệp vào chương trình hoạt động của chúng, sử dụng chúng cho các thí nghiệm tính toán lượng tử bất hợp pháp, khiến cho một thiết bị y tế gặp sự cố và ảnh hưởng đến việc điều trị bệnh nhân.” Giọng nói của người phụ trách qua điện thoại mang theo sự hoảng loạn và áy náy: “Chúng tôi đã ngay lập tức đến hiện trường và ngăn chặn việc sử dụng những con chip đó, nhưng truyền thông địa phương đã đưa tin về sự việc này, gây ra nhiều ý kiến tiêu cực; nhiều người dân địa phương bắt đầu nghi ngờ về độ an toàn của công nghệ của chúng tôi.”

Biểu cảm của Đồng Quân lập tức trở nên nghiêm túc. Cô hít một hơi thật sâu, cố gắng bình tĩnh lại: “Bạn hãy nói chi tiết hơn xem. Tại sao công ty công nghệ đó lại có thể can thiệp vào chương trình hoạt động của những con chip chúng tôi? Chẳng phải những con chip đó đã được bảo vệ bằng mã hóa và các biện pháp an toàn đạo đức sao?”

“Thực ra là như this, bà Đồng,” người phụ trách vội vàng giải thích, “Công ty công nghệ đó là một trong những đối tác hợp tác của chúng tôi, chịu trách nhiệm triển khai ứng dụng những con chip ‘Hạt Nhân Sao 3’ trong lĩnh vực y tế địa phương. Họ đã lợi dụng cơ hội đào tạo công nghệ mà chúng tôi cung cấp để đánh

Thứ hai, hợp tác với cảnh sát địa phương và các cơ quan liên quan để truy cứu trách nhiệm nghiêm túc của công ty công nghệ đó, yêu cầu họ phải xin lỗi công khai và bồi thường cho những thiệt hại về kinh tế và danh dự; thứ ba, công bố tuyên bố để làm rõ sự thật với người dân địa phương, chứng minh rằng chip của chúng tôi không hề có bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào, mà vấn đề xuất phát từ việc người ta cố ý sửa đổi chương trình điều khiển; đồng thời, công bố các biện pháp khắc phục mà chúng tôi đã áp dụng, tăng cường giám sát kỹ thuật đối với các đối tác hợp tác, nhằm ngăn chặn những sự việc tương tự xảy ra lại.

“Được rồi, Tổng giám đốc Đồng, tôi sẽ ngay lập tức đi sắp xếp,” người phụ trách trả lời sau khi cúp máy.

Đồng Quân lập tức vào văn phòng Chủ tịch và thông báo chi tiết về sự việc xảy ra ở Đông Nam Á cho Ngô Hoà Hòa và Maria. Biểu hiện của Ngô Hoà Hòa lập tức trở nên nghiêm túc, trong mắt anh lóe lên vẻ tức giận: “Quá đáng rồi! Chúng tôi tốt bụng tặng kèm công nghệ và thiết bị để giúp họ nâng cao trình độ y tế, thế mà họ lại lợi dụng sự tin tưởng của chúng tôi để đánh cắp mã khóa, sửa đổi chương trình điều khiển, sử dụng chúng cho các thí nghiệm bất hợp pháp. Điều này không chỉ làm tổn hại đến uy tín của chúng tôi mà còn ảnh hưởng đến việc điều trị bệnh nhân.”

Maria cũng tỏ ra rất lo ngại: “Sự việc này không chỉ gây tổn hại cho công ty Hao Yu Technology mà còn là một thách thức đối với các quy tắc đạo đức trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo toàn cầu. Việc sửa đổi trái phép chương trình điều khiển trên chip trí tuệ nhân tạo để sử dụng cho các thí nghiệm bất hợp pháp đã vi phạm nghiêm trọng các quy tắc đạo đức mà chúng ta đã đặt ra; những người liên quan phải chịu trách nhiệm.”

“Đúng vậy,” Ngô Hoà Hòa gật đầu, giọng nói kiên quyết, “Đồng Quân, bạn hãy ngay lập tức dẫn đội ngũ đến Đông Nam Á để xử lý vấn đề này. Thứ nhất, phải đảm bảo rằng việc điều trị bệnh nhân không bị ảnh hưởng, hỗ trợ các cơ sở y tế địa phương sửa chữa thiết bị; thứ hai, hợp tác với cảnh sát địa phương và các cơ quan liên quan để trừng phạt nghiêm khắc những cá nhân và tổ chức liên quan đến vụ việc, không được khoan dung; thứ ba, tăng cường giám sát kỹ thuật đối với tất cả các đối tác hợp tác trên toàn thế giới, nâng cấp hệ thống bảo mật mã hoá trên chip, hoàn thiện các cơ chế bảo vệ đạo đức và an ninh, nhằm ngăn chặn những sự việc tương tự xảy ra lại; thứ tư, xin lỗi chân thành với người dân đị