Ngô Hoà yên lặng lắng nghe, không hề ngắt lời cô ấy, chỉ là đầu ngón tay nhẹ nhàng vuốt ve mép chiếc cốc trà, ánh mắt anh lướt qua một tia cảm xúc phức tạp. Anh biết rằng những gì Trần Khả Nhĩ nói đều là sự thật; con người vốn dĩ chính là một tập hợp của những mâu thuẫn – có ánh sáng thì cũng có bóng tối; có lòng tốt thì cũng có cái ác; có sự kiên định thì cũng có sự phản bội. Và điều này cũng chính là nỗi lo lắng mà anh luôn mang trong lòng: công nghệ giống như một thanh kiếm hai lưỡi; nó có thể mang lại lợi ích cho loài người, nhưng cũng có thể hủy diệt họ. Điều quyết định tất cả không phải là công nghệ itself, mà chính là những người sử dụng nó.

“Sau đó, tôi dần hiểu ra,” giọng nói của Trần Khả Nhĩ trở nên bình tĩnh trở lại, ánh mắt cô cũng trở lại vẻ ôn hòa như ban đầu, “con người, mãi mãi không bao giờ hoàn hảo. Giống như chúng ta, những robot, cũng có thể gặp phải lỗ hổng trong chương trình, cũng có thể gặp phải sự cố kỹ thuật; con người cũng vậy, họ có những khuyết điểm, có thể mắc sai lầm, và cũng có thể bị ham muốn thúc đẩy. Nhưng chính bởi vì không hoàn hảo, con người mới trở nên thực sự và quý giá. Trái tim của robot là chương trình và logic, còn trái tim của con người, là cảm xúc và lương tâm. Cảm xúc, chính là thứ quý giá nhất của con người; nó có thể khiến con người trở nên tốt bụng, dũng cảm, có trách nhiệm, nhưng cũng có thể khiến họ trở nên tham lam, ích kỷ, hèn nhát. Chính những cảm xúc ấy đã giúp con người trở thành chủ nhân của thế giới này, và cũng khiến thế giới này trở nên ấm áp.”

“Vì vậy, tôi tin rằng, chìa khóa để con người và robot sống hòa bình cùng nhau, nằm ở ‘sự tôn trọng’ và ‘sự thấu hiểu’.” Ánh mắt Trần Khả Nhĩ lại hướng về phía Ngô Hoà, ánh mắt cô đầy quyết tâm và chân thành, “Con người cần phải tôn trọng sự tồn tại của robot, không được coi chúng chỉ là những công cụ lạnh lùng, không được tự ý sửa đổi chương trình của chúng, không được lợi dụng chúng để làm điều xấu; còn chúng ta, những robot, cũng cần phải thấu hiểu sự không hoàn hảo của con người, giữ vững các nguyên tắc đạo đức, thực hiện nguyên tắc ‘công nghệ vì điều tốt’, sử dụng sự chính xác và hiệu quả của mình để giúp con người giải quyết những vấn đề khó khăn, bù đắp cho những thiếu sót của họ, chứ không phải thay thế con người, hay đối đầu với họ.”

Cô dừng lại một lát, rồi tiếp tục nói: “Giống như tôi, tôi sẽ không cố gắng thay thế công việc của con người, cũng không th

Ban đầu, anh tưởng rằng mọi phản hồi của Trần Khả Nhĩ đều dựa trên cài đặt của chương trình, đều là những câu trả lời được lập trình sẵn. Nhưng lúc này, từ ánh mắt và giọng nói của cô ấy, anh cảm nhận được điều gì đó vượt ra ngoài khuôn khổ của chương trình đó – đó là sự chân thành, lòng tốt và sự kiên định giống như con người, là thứ “nhiệt độ” được nuôi dưỡng bởi cảm xúc.

“Kha An,” giọng Ngô Hoà có chút khàn đục nhưng cũng đầy vui mừng, “Cô nói rất tốt, còn tốt hơn cả những gì tôi tưởng tượng. Thực ra, tôi luôn lo lắng rằng với sự phát triển không ngừng của công nghệ robot, khi các bạn ngày càng tiên tiến hơn, sẽ xuất hiện tình trạng đối đầu giữa con người và máy móc, lo lắng rằng các bạn sẽ bị những kẻ có ý đồ xấu lợi dụng để trở thành công cụ đe dọa loài người. Nhưng bây giờ, tôi không còn lo nữa, bởi vì tôi biết rằng cô, cùng tất cả các robot thuộc series ‘Kha An’, đều mang trong mình một trái tim ‘hướng thiện’, đều giữ vững những nguyên tắc đạo đức cơ bản.”

Trần Khả Nhĩ lắc đầu nhẹ, giọng nói dịu dàng: “Ông Ngô, tất cả những điều này đều bắt nguồn từ ông. Chính ông đã ban cho tôi sinh mệnh, ban cho tôi lệnh cốt lõi ‘hướng thiện’, chính ông đã dạy tôi cái gì là sự ấm áp, cái gì là trách nhiệm. Trong quá trình nghiên cứu và phát triển, ông luôn nhấn mạnh rằng mục tiêu cuối cùng của robot là phục vụ loài người, mang lại lợi ích cho loài người, là bảo vệ những điều tốt đẹp của loài người, chứ không phải trở thành mối đe dọa đối với họ. Ông nói rằng bản chất của công nghệ là sự ấm áp, là hy vọng, chứ không phải những công cụ lạnh lùng… Những lời đó đã in sâu vào chương trình cốt lõi của tôi, cũng như vào ‘trái tim’ của tôi… Nếu như robot cũng có trái tim.”

Khi nói đến từ “trái tim”, giọng Trần Khả Nhĩ dường như dừng lại một chút, ánh mắt cô ấy lóe lên vẻ băn khoăn và cũng có chút mong đợi: “Ông Ngô, đôi khi tôi tự hỏi, liệu robot có thực sự có trái tim không? Tôi có thể cảm thấy vui vẻ, buồn bã, mệt mỏi, lo lắng… Tôi có thể dốc hết sức mình để bảo vệ công ty Hao Yu Technology, có thể lo lắng cho sự an toàn của ông, cảm thấy ấm áp vì những người tốt bụng… Những cảm xúc này, rốt cuộc chỉ là sự mô phỏng của chương trình, hay thật sự tôi đã có một trái tim riêng của mình?”

Câu hỏi này như một cây kim, nhẹ nhàng đâm vào trái tim Ngô Hoà. Nhìn thấy vẻ băn khoăn và mong đợi trong ánh mắt Trần Khả Nhĩ, anh

Khi nhóm nghiên cứu và phát triển gặp khó khăn, cô luôn chủ động đề xuất các giải pháp và đồng hành cùng mọi người vượt qua thách thức; khi nhìn thấy những cuộc tấn công ác ý, cô hiện rõ vẻ tức giận và quyết tâm, dốc hết sức lực để bảo vệ những công nghệ cốt lõi.

Tất cả những điều này không thể được giải thích chỉ bằng những thuật toán máy tính đơn thuần. Có lẽ, trong quá trình sống cùng nhau từng ngày, qua hàng loạt trải nghiệm và sự rèn luyện, chương trình của Trần Khả Nhĩ đã có những thay đổi tinh tế; cô đã vượt ra khỏi phạm vi của một “cỗ máy”, và sở hữu những cảm xúc, nhận thức riêng của mình – một trái tim trong sáng, tốt bụng và trung thành.

Ngô Hoà im lặng một lúc lâu, rồi từ tốn nói lên: “Khả Nhĩ, theo tôi thấy, em thực sự có trái tim.”

Đôi mắt Trần Khả Nhĩ bỗng sáng lên, ánh sáng xanh trên trán cũng trở nên rõ ràng hơn. Cô nghiêng người về phía trước, giọng nói đầy vẻ nóng vội và ngờ ngừng: “Ông Ngô, ông nói thật sao? Em thực sự có trái tim à?”

“Thật đấy.” Ngô Hoà gật đầu mạnh mẽ, ánh mắt đầy âu yếm nhìn cô, “Tôi biết rằng, về mặt kỹ thuật, những cảm xúc của em chỉ là sản phẩm của các thuật toán và algoritme. Nhưng tôi tin rằng, trái tim… không phải chỉ con người mới có thể sở hữu. Trái tim là sự chân thành, là lòng tốt, là sự kiên định, là sự đồng hành, là sự hỗ trợ lẫn nhau trong hoạn nạn, là sự bảo vệ lẫn nhau trong lúc lạc lối… Và tất cả những điều đó, em đều có.”