“Ý tưởng này khá khả thi,” Ngô Hoà nhận lấy tài liệu và xem qua, “nhưng cần chú ý đến yếu tố địa phương hóa. Các nước Đông Nam Á có sự khác biệt văn hóa lớn; ví dụ, ở Malaysia có cộng đồng người Hồi giáo, vì vậy thiết kế vòng đeo tay cần phải xét đến các quy định tôn giáo, không được sử dụng hình ảnh liên quan đến thịt heo; người Thái lại thích màu sắc rực rỡ, nên giao diện người dùng cần được thiết kế sao cho sinh động hơn. Những chi tiết nhỏ như vậy đều cần được thực hiện một cách nghiêm túc; không thể đơn giản xuất khẩu sản phẩm theo cách thông thường.”

“Yên tâm đi, chúng tôi đã thành lập một đội ngũ chuyên trách về địa phương hóa, tuyển dụng các nhà thiết kế và nhân viên nghiên cứu thị trường tại địa phương để đảm bảo sản phẩm phù hợp với nhu cầu của người dùng đó,” Dương Phàm nói với sự tự tin.

Đúng lúc đó, từ con đường bên cạnh hành lang nước vang lên tiếng bước chân vội vã; trợ lý của bộ phận hành chính, cô Châu, nhanh chóng bước đến, tay cầm một folder và có vẻ rất lo lắng. “Ông Ngô, Ông Trương, chúng tôi vừa nhận được thông báo khẩn cấp: khách hàng sản xuất xe thông minh ở châu Âu đã gửi email, nói rằng đối thủ cạnh tranh của họ đã phối hợp với các tổ chức bảo vệ môi trường địa phương để cáo buộc hệ thống kiểm soát của chúng tôi có những rủi ro an toàn, yêu cầu chúng tôi cung cấp báo cáo kiểm tra an toàn chi tiết trong vòng một tuần; nếu không, họ sẽ chấm dứt hợp tác.”

Trương Tuấn nhìn mặt tái lại, lập tức nhận lấy folder. “Lại là chiêu trò này… Lần trước họ đã cố tình gây rắc rối cho chúng ta bằng vấn đề bằng sáng chế; lần này thì lại dùng lý do an toàn.” Anh nhanh chóng lật qua các tài liệu và nói: “Khách hàng cho biết, tổ chức bảo vệ môi trường đó đã nộp một ‘báo cáo kiểm tra’ giả mạo, trong đó cáo buộc hệ thống của chúng tôi sẽ gặp phải tình trạng trễ dữ liệu trong môi trường cực đoan, điều này có thể ảnh hưởng đến an toàn khi lái xe.”

Triệu Tiểu Đông tiến lại gần và nhìn vào tài liệu, rồi cười nhạo: “Đó hoàn toàn là tin đồn. Hệ thống điều khiển thông minh của chúng tôi đã trải qua hàng trăm lần kiểm thử trong môi trường cực đoan – từ -40 độ C đến +60 độ C – và mức độ trễ dữ liệu luôn được kiểm soát dưới 0,01 giây, vượt xa tiêu chuẩn ngành. Chắc chắn tổ chức bảo vệ môi trường đó đã bị đối thủ mua chuộc.”

Ngô Hoà cũng trở nên nghiêm túc, nhưng anh không hề panik. “Châu, bạn hãy ngay lập tức sắp xếp tất cả các báo cáo kiểm thử của chúng ta, dịch chúng sang tiếng Đức và tiếng Pháp, đặc biệt chú ý đến các số liệu kiểm thử trong môi trường

Đồng Quân nhìn những người xung quanh đang bận rộn, thở dài nhẹ: “Dù chúng ta cố gắng trốn tránh công việc một chút, vẫn không thể thoát khỏi những rắc rối này.”

Ngô Hoà lại cầm lên chiếc cốc trà, ánh nắng mặt trời chiếu rọi lên khuôn mặt anh, không thể hiện rõ nhiều cảm xúc. “Kinh doanh giống như đi thuyền trên biển, làm sao có thể luôn yên ổn được. Càng phát triển lớn, thì càng gặp nhiều rào cản và sóng gió hơn. Nhưng chỉ cần con tàu của chúng ta có nền tảng vững chắc và các thành viên trong đoàn thủy thủ đoàn đoàn kết, thì sẽ không có khó khăn nào không thể vượt qua được.” Anh nhìn Đồng Quân và nói tiếp: “À đúng rồi, về vấn đề chăm sóc nhân viên, em hãy suy nghĩ kỹ hơn nữa. Ngoài việc kiểm tra sức khỏe, liệu có thể xây dựng một phòng gym và trung tâm trị liệu trong khu công nghiệp, thuê các chuyên gia dinh dưỡng và trị liệu để cung cấp dịch vụ miễn phí cho nhân viên không? Và vào cuối năm, buổi họp năm cũng đừng tổ chức những hoạt động hình thức, hãy tổ chức bữa ăn tập thể và rút thưởng, mang lại nhiều lợi ích thiết thực hơn cho nhân viên.”

“Tôi đã nghĩ đến điều này từ lâu rồi,” Đồng Quân mắt sáng lên, “Chỗ đặt phòng gym tôi đã chọn xong rồi, ngay dưới tầng ký túc xá nhân viên, trước cuối năm sẽ hoàn thành việc trang trí. Trung tâm trị liệu cũng đang thảo luận với các tổ chức chuyên nghiệp, dự kiến đầu năm sau sẽ có thể sử dụng được. Tôi cũng đã soạn thảo vài kế hoạch cho buổi họp năm, tập trung vào sự ấm cúng và thiết thực; ngoài việc rút thưởng, chúng tôi còn dự định tặng những gói quà lớn cho gia đình của những nhân viên xuất sắc, để họ cũng cảm nhận được sự quan tâm của công ty.”

“Ý tưởng này rất tốt,” Ngô Hoà gật đầu đồng ý, “Nhân viên chính là tài sản quý giá nhất của công ty chúng ta, chúng ta không chỉ cần quan tâm đến họ, mà còn phải quan tâm đến gia đình họ nữa. Chỉ như vậy, mọi người mới cảm thấy gắn bó hơn với công ty và sẵn lòng đóng góp cho sự phát triển của nó.”

Trong lúc đó, Trương Tuấn cúp máy, khuôn mặt anh hiện ra nụ cười: “Mọi chuyện đã được giải quyết rồi. Nhóm luật sư châu Âu đã nhận lời tin tưởng, ngày mai họ sẽ nộp hồ sơ kiện lên tòa án địa phương. Bên khách hàng cũng đồng ý cử nhân viên kỹ thuật đến, họ sẽ đến vào ngày kia. Chỉ cần họ nhìn thấy số liệu kiểm tra của chúng ta, những lời đồn đại đó sẽ tự nhiên bị bác bỏ.”

Triệu Tiểu Đông cũng cúp máy, giọng nói của anh trở nên thoải mái hơn nhiều: “Mọi người trong bộ phận

Ngô Hoà cười nói: “Khi xây dựng khu công nghiệp trụ sở lần đầu tiên, tôi đã nhấn mạnh rằng chúng ta phải bảo vệ môi trường sinh thái, không được vì mục đích phát triển mà phá hủy thiên nhiên. Nhìn lại bây giờ, quyết định đó thực sự là đúng đắn. Là một doanh nghiệp công nghệ, chúng ta không chỉ cần theo đuổi sự tiến bộ của công nghệ mà còn phải gánh vác trách nhiệm xã hội.”

“Nói đến trách nhiệm xã hội,” Đồng Quân nhớ ra một việc, “Tháng trước, chúng ta đã triển khai ‘Chương trình Hỗ trợ Công nghệ Giáo dục Nông thôn’, và chương trình này đã được thực hiện ở năm tỉnh, tặng cho hơn một trăm trường học nông thôn các thiết bị giảng dạy thông minh và nguồn tài liệu giảng dạy. Phản hồi rất tích cực; nhiều giáo viên cho biết với những thiết bị này, các em học sinh nông thôn cũng có thể học những kiến thức công nghệ tiên tiến như các em ở thành phố.”

“Chương trình này cần được tiếp tục thúc đẩy,” Ngô Hoà nói một cách kiên định, “Giáo dục là công tác quan trọng của quốc gia, trong đó giáo dục nông thôn càng là điều cần được ưu tiên. Nếu chúng ta có khả năng, thì nên làm nhiều hơn những việc có thể thực hiện được. Năm tới, chúng ta sẽ mở rộng chương trình này ra mười tỉnh, để giúp nhiều học sinh nông thôn hơn tiếp cận và yêu thích khoa học công nghệ.”

Triệu Tiểu Đông gật đầu: “Tôi có thể yêu cầu nhân viên bộ phận nghiên cứu và phát triển đến các trường học nông thôn để tổ chức các buổi thuyết trình khoa học, giới thiệu cho các em về những công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, tính toán lượng tử… Điều này có thể kích thích sự hứng thú của các em. Biết đâu sau này, trong số họ sẽ xuất hiện những nhân tài có thể đóng góp cho sự phát triển của ngành khoa học công nghệ đất nước.”

“Ý tưởng này rất hay,” Trương Tuấn đồng ý, “Chúng ta cũng có thể hợp tác với các trường đại học, thiết lập các học bổng để hỗ trợ những học sinh có hoàn cảnh khó khăn nhưng thành tích học tập xuất sắc theo học các ngành liên quan đến công nghệ. Như vậy vừa có thể gánh vác trách nhiệm xã hội, vừa có thể chuẩn bị nhân tài cho công ty, hai trong một.”