“Chúng tôi kiên quyết phản đối việc Canada bán các sản phẩm trong nước cho công ty chúng tôi với mức thuế quan thêm 25%, điều này là hành động bảo hộ thương mại mang tính phân biệt đối xử. Nó trái ngược với chính sách thị trường tự do mà Canada luôn tuyên truyền và cũng không có lợi cho sự phát triển của các sản phẩm công nghệ; chúng tôi coi đây là một bước lùi.

Thứ hai, việc áp dụng mức thuế quan này sẽ không gây ảnh hưởng lớn đến công ty chúng tôi; thực tế, chi phí này sẽ được chuyển sang gánh vác bởi người tiêu dùng trong nước Canada. Điều này thật sự không công bằng đối với họ, bởi họ hoàn toàn xứng đáng được hưởng những tiện ích mà các sản phẩm công nghệ hiện đại mang lại.

Cuối cùng, chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ AR thông minh, đồng thời mời thêm nhiều doanh nghiệp công nghệ khác tham gia. Chúng tôi sẵn lòng cung cấp sự hỗ trợ kỹ thuật và các dịch vụ liên quan để giúp các doanh nghiệp này phát triển ra những sản phẩm xuất sắc, phục vụ người dùng rộng lớn.”

Đây là phản hồi của Ngô Hoà và đội ngũ của ông. Mặc dù lời lẽ không quá gay gắt, nhưng đã thể hiện rõ quyết tâm phản đối mạnh mẽ của họ.

Trong phản hồi, họ cũng đã giải thích rõ ràng rằng việc áp dụng mức thuế quan này không thể ngăn cản họ, cũng không gây ảnh hưởng gì đến họ; thay vào đó, chi phí này sẽ được chuyển sang người tiêu dùng trong nước Canada.

Hiện tại, vẫn chưa có thiết bị AR nào khác có thể sánh kịp sản phẩm của Ngô Hoà và đội ngũ của ông. Nghĩa là, ngay cả khi áp dụng mức thuế quan 25% này, vị trí thị trường của họ vẫn không hề bị lung lay.

Ngay sau khi tuyên bố này được công bố, giá các sản phẩm của họ được bán tại Canada đã tăng thêm 25%.

Điều này tự nhiên khiến người tiêu dùng Canada không hài lòng; một số người đã bắt đầu để lại bình luận trên các mạng xã hội quốc tế, phản đối quyết định tăng giá này, thậm chí nhiều người còn đến trang web chính thức và tài khoản mạng xã hội của công ty Hao Yu Technology để phản đối.

Thậm chí, có gần 200 người dùng của Hao Yu Technology đã tổ chức biểu tình trước tòa nhà Quốc hội Canada.

Vì vậy, cuối cùng Quốc hội Canada buộc phải đưa ra phản hồi, cho rằng hành động này nhằm bảo vệ quyền lợi của các doanh nghiệp công nghệ và sản phẩm điện tử trong nước, đồng thời cáo buộc Hao Yu Technology sử dụng các thiết bị điện tử để phá hoại khả năng nghiên cứu và phát triển trong lĩnh vực thiết bị điện tử thông minh của Canada.

À, lại là những thủ đoạn quen thuộc của các chính trị gia… Họ lại đổ lỗi cho họ một lần nữa.

Trước tình huống này, Ngô Hoà cũng không ngần ngại và đã trả lời trực tiếp trên Weibo của mình:

“Dù

Xin lỗi chân thành nhất đối với các khách hàng và người tiêu dùng tại Canada. Chúng tôi thực sự không hề có ý định tăng giá; mức tăng 25% này hoàn toàn là do những yếu tố bên ngoài áp đặt lên chúng tôi, cũng như lên các bạn. Chúng tôi không còn cách nào khác.

  Tuy nhiên, nhằm bày tỏ sự xin lỗi của mình, chúng tôi quyết định mang đến cho các bạn một số ưu đãi đặc biệt đối với các dịch vụ trả phí đi kèm sản phẩm của chúng tôi.

  Bất kỳ khách hàng nào mới mua các sản phẩm liên quan đến chúng tôi đều có thể được hưởng quyền sử dụng miễn phí bất kỳ dịch vụ trả phí nào trong vòng ba tháng.”

  Tất nhiên, điều này không phải xuất phát từ sự xin lỗi của Ngô Hoà; đây thực sự không phải lỗi của họ, vì sao lại phải xin lỗi chứ? Anh ấy không phải là người tốt đến mức phải làm vậy, càng không phải là một vị thánh.

  Mục đích của việc miễn phí chi phí sử dụng các dịch vụ trả phí trong vòng ba tháng này chính là để thu hút thêm nhiều khách hàng. Việc tăng giá đột ngột 25% chắc chắn sẽ gây ra sự bất mãn của nhiều người tiêu dùng và làm giảm doanh số bán hàng, vì vậy họ mới áp dụng chiến lược này trong marketing.

  Chi phí miễn phí này chỉ khoảng vài chục đô la Mỹ, có vẻ không nhiều, nhưng khi tích lũy lại thì con số đó khá đáng kể. Tất nhiên, so với mức tăng giá 25%, số tiền này thực sự không đáng kể chút nào.

  Vì đây là các dịch vụ ảo, chi phí sản xuất rất thấp; cộng thêm việc thu hút thêm khách hàng nhờ vào các chương trình khuyến mãi, họ thực sự không hề bị thiệt hại gì cả.

  Ngoài Canada, tại châu Âu, châu Á, kể cả Nam Mỹ và trong nước, Ngô Hoà cũng đã tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi rộng rãi. Mặc dù giá bán sản phẩm không tăng nhiều, nhưng các ưu đãi dành cho nội dung sản phẩm thì tăng lên đáng kể.

  Thậm chí ở một số nơi, họ còn cung cấp gói dịch vụ trả phí miễn phí lên đến một năm, nhằm thu hút thêm nhiều khách hàng hơn nữa.

  Chắc chắn, chiến lược marketing này không chỉ nhằm thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng, mà còn giúp kích thích sự phát triển của toàn bộ hệ sinh thái ứng dụng của họ. Những chương trình khuyến mãi này chắc chắn sẽ thu hút một số lượng lớn nhà phát triển ứng dụng tham gia, từ đó mở rộng hơn nữa hệ sinh thái ứng dụng của họ và nâng cao sức mạnh tổng thể.

  Phía G Song cũng nhanh chóng reag lại và tuyên bố sẽ đầu tư 1 tỷ đô la Mỹ để khuyến khích các nhà phát triển ứng dụng phát triển các ứng dụng phù hợp với hệ thống AR trên Android.

Trước tình hình này, Ngô Hoà và đồng bọn không hề theo đuổi xu hướng đó. Nếu làm vậy, hai bên chắc chắn sẽ đối đầu trực tiếp với nhau. Kết quả cuối cùng của cuộc đối đầu này chỉ có thể là cả hai bên đều thiệt hại, trong khi những nhà phát triển ứng dụng mới là người hưởng lợi.

Hơn nữa, hiện tại họ cũng đang cố gắng hết sức để tránh đối đầu trực tiếp với GCa, và sẽ cố gắng kéo dài thời gian đó càng lâu càng tốt. Một mặt, điều này giúp họ có thêm thời gian để xây dựng chiến lược toàn cầu và chuẩn bị đối phó. Mặt khác, nếu thực sự bắt đầu đối đầu trực tiếp, họ chắc chắn sẽ phải đối mặt với những biện pháp trừng phạt nghiêm khắc hơn từ phía Mỹ, điều này rất bất lợi cho họ.

Vì vậy, họ đã chọn một hướng tiếp cận khác, đó là giảm các khoản phí dịch vụ liên quan, nhằm thu hút các nhà phát triển ứng dụng này tiếp tục hợp tác lâu dài với họ.

Chẳng hạn, Ngô Hoà và đồng bọn đã đưa ra một chính sách chia lợi nhuận theo từng giai đoạn trong hợp tác lâu dài. Thời gian mà các ứng dụng được đăng tải trên nền tảng của họ càng lâu, tỷ lệ chia lợi nhuận dành cho các nhà phát triển ứng dụng càng cao, và khoản phí dịch vụ mà họ phải trả cũng sẽ giảm xuống.

Cứ mỗi năm, tỷ lệ chia lợi nhuận này sẽ được điều chỉnh lại một lần; sau năm năm, các nhà phát triển ứng dụng có thể nhận được tới 80% lợi nhuận. Tuy nhiên, điều này chỉ có thể xảy ra sau năm năm.

Hiện nay, thời gian tồn tại của các ứng dụng thực sự rất ngắn; đa số các ứng dụng chỉ tồn tại được vài tháng mà thôi. Những ứng dụng có thể tồn tại được hơn một năm đã rất ít, còn những ứng dụng tồn tại được hơn ba năm thì càng hiếm hoi hơn nữa.

Chỉ có một vài ứng dụng của các công ty lớn, như Taobao, Weibo, v.v., mới có thể tồn tại được hơn năm năm. Khi hợp tác với những công ty này, việc thu phí dịch vụ ở mức 20% đã được coi là rất tốt rồi; thậm chí đối với những nền tảng thương mại như Taobao, mức phí dịch vụ còn thấp hơn nữa, chỉ khoảng 10% hoặc thậm chí ít hơn.

Mặc dù mức phí dịch vụ thấp hơn, nhưng do doanh thu từ các ứng dụng này rất cao, nên lợi nhuận mà họ thu được cũng tự nhiên tăng lên.

Đối với các nhà phát triển ứng dụng, việc mức phí dịch vụ giảm xuống thực sự rất có lợi cho họ, đặc biệt là đối với những ứng dụng liên quan đến mua sắm hoặc các dịch vụ có tính phí; những ứng dụng này chính là nền tảng cơ bản cho toàn bộ hệ sinh thái.