“Vậy còn bạn thì sao? Bạn có những điểm mạnh hay điểm yếu gì?” Giang Nam nắm bắt được những từ khóa trong lời nói của Ngô Hoà và tiếp tục hỏi.

Ồ, mình đúng là đang tự đào hang cho mình rồi… Ngô Hoà cười khổ trong lòng, suy nghĩ một chút trước khi trả lời: “Thực ra tôi có khá nhiều điểm yếu.”

“Nhiều à?” Giang Nam ngạc nhiên.

Ngô Hoà gật đầu cười nói: “Đúng vậy, rất nhiều. Chẳng hạn, tôi khá kém về EQ, lại lười biếng và không giỏi giao tiếp với mọi người…”

“Việc kém EQ và không giỏi giao tiếp thì tôi hiểu được, dù sao bạn cũng xuất thân từ lĩnh vực khoa học. Nhưng việc bạn lười biếng thì tôi không thể hiểu nổi… Nếu bạn thực sự lười biếng, làm sao bạn có thể đạt được thành tích như hiện tại?” Giang Nam thắc mắc.

“Hehe, Ngô Hoà cười và lắc đầu: “Thực ra điều này không hề mâu thuẫn đâu. Có thể nói, chính vì tôi lười biếng, nên mới có được những thành tích như hiện tại.”

“Ở phương Tây có quan điểm cho rằng, rất nhiều phát minh công nghệ mới trên thế giới này đều được thúc đẩy bởi những người lười biếng. Vì lười biếng, họ luôn muốn tạo ra những thứ để thay thế công việc của mình hoặc giúp mình xử lý các việc khác.”

“Chẳng hạn, trợ lý giọng nói thông minh của chúng ta đã giúp tôi xử lý rất nhiều công việc hàng ngày; tôi chỉ cần nói vài câu là được.”

“Bao gồm cả chiếc tay máy thông minh mà các bạn vừa ra mắt lần này – nó cũng có thể giúp chúng ta làm những việc mà chúng ta không muốn làm, như dọn dẹp nhà cửa, lấy bia, gấp chăn, giặt quần áo…”

“Tất cả những điều này đều vì bạn lười biếng à?” Giang Nam tò mò hỏi.

Ngô Hoà gật đầu: “Theo một khía cạnh nào đó, có thể coi như vậy… Hoặc cũng có thể nói rằng, đây chính là cách chúng ta giải phóng sức lao động và phục vụ con người.”

“Hehe, vậy còn điểm mạnh thì sao?” Giang Nam cười hỏi.

Ngô Hoà nghe vậy liền lắc đầu: “Về điểm mạnh thì tôi không muốn nói đâu… Nếu tôi tự ca ngợi bản thân, có lẽ sẽ bị mọi người cho là đang tự quảng cáo. Thôi thì để mọi người tự đánh giá đi.”

Thấy anh ấy không muốn nói thêm, Giang Nam cũng không tiếp tục hỏi nữa, mà chỉ tiếp tục xem xét các tài liệu trong tay mình rồi nói: “Lần này, các bạn đã ra mắt rất nhiều sản phẩm đáng chú ý, bao gồm chiếc tay máy thông minh mà bạn vừa nói đến, thiết bị đầu cuối gia đình thông minh, vòng đeo tay thông minh, và đặc biệt là phiên bản mới của trợ lý giọng nói thông minh.”

“Trợ lý giọng nói thông minh của các bạn thật tuyệt vời; tôi cũng đang sử dụng n

“Tại sao lại nghĩ đến việc phát triển tính năng này? Động cơ ban đầu là gì vậy?”

“Cảm ơn.” Ngô Hoà cười nói: “Thực ra, từ khi phát triển sản phẩm thế hệ đầu tiên, tôi đã muốn bổ sung tính năng dịch đồng thời vào đó. Nhưng lúc đó điều kiện còn hạn chế, và công nghệ dịch đồng thời khá phức tạp, nên tôi chỉ có thể hoãn việc này lại.

Khi phát triển sản phẩm thế hệ thứ hai, tôi quyết tâm phải bao gồm công nghệ này. Sản phẩm thế hệ thứ hai của chúng tôi, ngoài việc trưởng thành hơn so với thế hệ đầu tiên, thì điểm mạnh lớn nhất chính là công nghệ dịch đồng thời thông minh này.

Về động cơ ban đầu, chủ yếu là để giúp mọi người trên khắp thế giới dễ dàng giao tiếp với nhau hơn. Thực tế, với sự phát triển của khoa học kỹ thuật hiện nay, những rào cản trong giao tiếp đã dần được loại bỏ. Internet phát triển mạnh mẽ, giao thông cũng ngày càng thuận tiện; bạn có thể giao tiếp với mọi người trên khắp thế giới qua mạng, hoặc đi du lịch bất kỳ lúc nào mà không gặp khó khăn. Tuy nhiên, hiện nay, rào cản lớn nhất trong giao tiếp giữa các dân tộc vẫn là ngôn ngữ.

Sự khác biệt ngôn ngữ đã trở thành trở ngại lớn nhất trong việc giao tiếp giữa mọi người trên thế giới. Mọi người đã nghĩ ra rất nhiều cách để giải quyết vấn đề này.

Nhưng một người không thể học hết tất cả các ngôn ngữ, vì vậy máy dịch mới được phát minh ra. Tuy nhiên, máy dịch có chức năng khá đơn giản, sử dụng cũng phức tạp và hiệu suất thấp, phải dịch từng câu một.

Vì vậy, chúng tôi nghĩ rằng, liệu có thể áp dụng cách thức dịch đồng thời trong các cuộc họp để phát triển một công nghệ dịch đồng thời thông minh, nhằm giải quyết vấn đề này không? Để mọi người nói các ngôn ngữ khác nhau có thể trò chuyện tự do, giúp việc giao tiếp giữa các quốc gia và khu vực trở nên dễ dàng hơn.

“Đây thực sự là một ý tưởng tuyệt vời.” Giang Nam ngợi khen rồi hỏi: “Công nghệ này có khó không?”

“Rất khó!” Ngô Hoà gật đầu xác nhận: “Người nói các ngôn ngữ khác nhau có cách nói, ngữ pháp và ý nghĩa khác nhau. Điều này gây ra rất nhiều khó khăn cho chúng tôi; trước hết, chúng ta phải hiểu rõ ngôn ngữ đối tượng, chỉ khi đó mới có thể dịch chính xác. Chúng tôi không thể tự mình thực hiện điều này được, vì nó đòi hỏi rất nhiều dữ liệu và thông tin. Vì vậy, chúng tôi đã hợp tác với công ty Xùn Âm – đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực nghiên cứu ngôn ngữ tại Trung Quốc – và mời các nhà ngôn ngữ học từ các quốc gia liên quan tham gia vào dự án này, cùng nhau thực hiện việc mã hóa

Nhiều người không hiểu tại sao sau khi mua sử dụng trợ lý giọng nói thông minh của chúng tôi rồi, việc sử dụng tính năng dịch đồng thời lại còn phải trả thêm phí nữa.

Đây cũng là điều không thể tránh khỏi, bởi vì chúng tôi đã đầu tư rất nhiều vào việc nghiên cứu và phát triển công nghệ này. Và đây mới chỉ là bước đầu; trong tương lai, chúng tôi còn cần tiếp tục bảo trì và cải thiện nó. Vì vậy, việc thu một khoản phí hợp lý sẽ giúp chúng tôi phục vụ người dùng tốt hơn.

Tất nhiên, đây chỉ là một trong những khó khăn đầu tiên mà thôi. Một khó khăn khác nữa là làm thế nào để hệ thống dịch đồng thời thông minh của chúng tôi có thể phản ứng nhanh chóng, dịch chính xác ngay khi người nói vừa kết thúc một câu hoặc mới nói được khoảng hai phần ba nội dung câu đó.

Việc thực hiện được việc dịch chính xác trong thời gian ngắn như vậy, đồng thời phải mô phỏng được giọng điệu và intonation của người nói, không phải ai cũng có thể làm được.”

“Có thể thấy, anh rất tự tin vào sản phẩm của mình,” Giang Nam cười nói.

Ngô Hoà gật đầu: “Tất nhiên. Nếu chúng tôi không tự tin vào sản phẩm của mình, thì tại sao người tiêu dùng lại tin tưởng vào nó? Vì vậy, tôi cho rằng sản phẩm của chúng tôi chính là sản phẩm trợ lý giọng nói thông minh tốt nhất hiện nay, và công nghệ dịch đồng thời của chúng tôi cũng là công nghệ xuất sắc nhất thế giới. Chúng tôi có niềm tin và sự tự tin như vậy.”

“Nhưng liệu điều này có quá đáng không… không để lại chút khoảng trống nào cho bản thân cả?” Thấy Ngô Hoà nói như vậy, Giang Nam liền hỏi.

Ngô Hoà lắc đầu: “Chúng tôi luôn không thích sử dụng những chiêu trò hay thao túng quảng cáo. Những sản phẩm và công nghệ mà chúng tôi đưa ra đều thực sự có giá trị; nếu mọi người không tin, họ có thể tự mình trải nghiệm và so sánh với các sản phẩm tương tự khác. Sau khi thế hệ sản phẩm đầu tiên của chúng tôi ra mắt, rất nhiều thương hiệu đã thường xuyên so sánh sản phẩm của chúng tôi với của họ, nói rằng sản phẩm của họ vượt trội hơn chúng tôi bao nhiêu. Theo tôi, những điều đó đều vô ích; điều quan trọng nhất là trải nghiệm thực tế của người dùng. Hãy ít đi những chiêu trò, và nhiều hơn sự chân thành. Những người làm sản phẩm, hãy tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm chất lượng thực sự. Chỉ khi sản phẩm đó tốt, người tiêu dùng mới sẵn lòng trả tiền cho nó, chứ không phải cứ mãi áp dụng những chiến lược marketing, đến nỗi suốt 365 ngày trong năm đều tổ chức họp báo.”