Trong sự hỗn loạn ấy, đến tối rồi.

Ô Chấn Dương và Quy Nguyên Quang trở về, cùng với một nhóm người bị nghi ngờ lớn; họ hoặc là nhân viên của hội trường, hoặc là những người đã sử dụng nhà vệ sinh, hoặc là nhân viên vệ sinh, và phần lớn trong số họ là nữ giới.

Những người này không hề sợ hãi, họ tụ thành từng nhóm nhỏ, thì thầm bàn tán và thỉnh thoảng còn cười nói, như thể họ không phải đang ở Đơn vị Điệp vụ có tiếng xấu xa kia, mà đang ở một nơi thú vị nào đó.

Cũng đáng hiểu thôi, việc có được một công việc trong Chính phủ Quốc dân, dù chỉ là công việc quét nhà vệ sinh, cũng đòi hỏi phải có những mối quan hệ nhất định. Những người bình thường nghe nói về Đơn vị Điệp vụ đã sợ chết khiếp rồi, nhưng những người này thì không hề nao núng.

“Hãy giữ yên lặng, không được nói chuyện.” Quy Nguyên Quang hét lên, rồi rút khẩu súng ra: “Tất cả hãy ngoan ngoãn một chút, nếu còn ai nói chuyện với nhau nữa, tôi sẽ bắt các bạn vào tù.”

“Người đàn ông đầu trọc này thật hung dữ.”

“Chú tôi là một tướng lĩnh cấp cao.”

Anh ta không nói thì còn đỡ, nhưng vừa nói ra, đám đông liền náo loạn lên. Một số cô gái trẻ ăn mặc sang trọng tỏ vẻ khinh thường, và kể ra những mối quan hệ quý tộc của mình; ngay cả Trưởng Đài cũng phải cung kính họ trước mặt những người này.

Ô Chấn Dương đổ mồ hôi lạnh, vội vàng giải thích: “Thưa mọi người, hôm nay chúng tôi mời các bạn đến đây chỉ để hợp tác trong cuộc điều tra thôi, chắc chắn không phải để bắt giữ các bạn đâu. Sau khi điều tra xong, các bạn có thể đi được.”

Cuối cùng, đám đông mới bắt đầu yên lặng lại, nhưng họ vẫn tiếp tục trò chuyện, soi gương… Họ hoàn toàn không coi trọng lời cảnh báo đó, thậm chí còn có người tò mò nhìn ngắm khuôn viên của Đơn vị Điệp vụ.

“Chết tiệt…” Quy Nguyên Quang tức giận đến mức muốn nổ tung.

“Thôi đi, mối quan hệ của những người này đều rất phức tạp; nếu không cẩn thận, sẽ gây ra rắc rối lớn đấy. Hãy kiên nhẫn một chút, sau khi điều tra xong thì thả họ đi, đừng để trưởng phòng của chúng ta gặp rắc rối,” Ô Chấn Dương thở dài.

Khi làm việc trong Đảng quốc gia, điều quan trọng nhất là phải tránh làm phiền người khác, đặc biệt là những người có quyền lực lớn. Nếu không, dù có thành tích gì lớn lao, chỉ cần cấp trên nói một câu “vẫn cần rèn luyện thêm”, thì đó đã đủ để họ phiền lòng rồi.

Quy Nguyên Quang dù ngạc nhiên, nhưng cũng không ngu dại; anh ta hiểu rõ những lý do đằng sau điều này.

Tả Trọng đứng bên cửa sổ và hét xuống dưới: “Các người đang làm gì vậy? Ồn ào như thế này làm gì được chứ? Nhanh chóng đưa họ vào trụ sở giam giữ và phân loại để canh gác; yêu cầu tất cả các lính canh chuẩn bị đầy đủ đạn thật.”

“Những ai không tuân lệnh sẽ bị coi là đồng bọn của kẻ ám sát. Các người có nhận ra đây là nơi nào không? Ở đây, rồng phải cuộn mình lại, hổ phải nằm yên. Tôi sẽ đến ngay sau, và bắt đầu quá trình kiểm tra ngay lập tức.”

“Được rồi, trưởng phòng.”

Quý Nguyên Quang đáp lại. Anh ta đã cảm thấy khó chịu với nhóm người này từ lâu rồi, và lập tức rút súng ngắn ra: “Các người đã nghe lời chỉ huy của chúng ta rồi đấy, nhanh chóng đi đi! Nếu còn dám nói lung tung nữa, tôi sẽ bắn chết các người ngay lập tức.”

Có lẽ vì bị câu nói về việc sử dụng đạn thật khiến họ sợ hãi, hoặc vì nhận thức được tính nghiêm trọng của vụ ám sát, những nghi phạm đó đều im lặng và đi nhanh hơn. Chẳng mấy chốc, họ đã đến trụ sở giam giữ.

Vừa đến nơi, họ đã bị những tiếng kêu thảm thiết làm cho giật mình. Trước đây, họ chỉ nghe nói về sự đáng sợ của cơ quan đặc vụ, nhưng đó chỉ là tin đồn mà thôi. Bây giờ, khi nghe thấy tận tai, họ mới thực sự cảm thấy sợ hãi.

“Thế nào rồi, có phát hiện gì không?”

Tả Trọng bước nhanh đến và hỏi những nghi phạm đang tỏ vẻ sợ hãi.

Ô Chấn Dương trả lời nhỏ giọng: “Theo quan sát lén lút, chúng tôi không phát hiện thấy bất kỳ người nghi ngờ nào, cũng không có dấu hiệu của việc họ cùng nhau thú nhận tội danh. Hoặc là người trong nội bộ không nằm trong số này, hoặc là họ đã ẩn náu rất kỹ lưỡng.”

“Vậy thì đơn giản thôi.”

Quý Nguyên Quang nói một cách hung hăng: “Theo tôi, chúng ta nên áp dụng biện pháp mạnh mẽ hơn. Những người thuộc lực lượng tình báo đã qua đào tạo thì khác với người bình thường; việc phân biệt họ rất dễ dàng. Vụ ám sát này rất quan trọng, nên những kẻ đứng sau họ không dám can thiệp.”

“Im miệng.”

Tả Trọng liếc anh ta một cái, rồi đếm số người và cau mày: “Hơn bốn mươi người… Phòng giam giữ chỉ có thể chứa một số người thôi; những người còn lại sẽ được đặt ở sân, và phải giữ khoảng cách nhất định với nhau.”

“Sau này, chúng ta sẽ tìm một phòng thẩm vấn để bắt đầu hỏi cung. Mỗi người sẽ được thẩm vấn trong 15 phút; chúng ta cần hoàn thành việc này trước sáng mai. Tôi sẽ tự mình thẩm vấn tất cả, còn các bạn hãy đứng bên ngoài để theo dõi và đừng làm phiền quá tr

Ngay cả khi đã xác định được nghi phạm cụ thể, họ rất có thể coi các bạn như những người xem và từ chối trả lời câu hỏi, hoặc chỉ xem việc trả lời như một hình thức biểu diễn; vì vậy sẽ rất khó để thu thập được thông tin chính xác.

  Hiện tại, chỉ còn vài giờ nữa là đến thời điểm vụ án xảy ra, và những kẻ đang làm gián điệp trong Chính phủ Quốc dân vẫn chưa thực sự bình tĩnh; khi đối mặt với các cuộc thẩm vấn, họ rất có thể lộ ra manh mối. Vì vậy, chúng ta phải loại bỏ mọi yếu tố gây nhiễu và giúp đối phương thật sự thư giãn.

  Ô Chấn Dương đặt ra một câu hỏi khác: “15 phút có phải là quá ngắn không? Thời gian này có đủ để thu thập được thông tin hữu ích không? Nên kéo dài thời gian thành nửa tiếng để đảm bảo hiệu quả của cuộc trao đổi không?”

  “Không cần thiết. Trong các cuộc trò chuyện bình thường, thời gian chúng ta dành để lắng nghe người khác cũng chỉ khoảng 15 phút mà thôi. 15 phút chính là thời gian lý tưởng để mọi người có thể tập trung và lắng nghe một cách nghiêm túc.”

  Tả Trọng nhìn đồng hồ rồi tiếp tục nói: “Hơn nữa, cuộc trò chuyện hôm nay không nhất thiết phải mang lại kết quả gì cả. Mức độ thành thật của một người đối với người khác tỷ lệ thuận với số lần họ gặp nhau. Nghĩa là, để thu thập thông tin, không thể chỉ thông qua một lần gặp mặt; lòng tin giữa hai người lạ cũng không thể hình thành ngay từ lần đầu tiên gặp nhau.”

  Các bạn đừng nghĩ rằng chỉ cần trò chuyện lâu dài và bình tĩnh là có thể dần hiểu rõ và tiếp cận được đối phương. Thực tế, việc gặp nhau nhiều lần trong thời gian ngắn mới hiệu quả hơn nhiều.

  Nhiều lần trong thời gian ngắn ư?

  Ô Chấn Dương nhớ lại và thấy đúng là như vậy. Trong những cuộc thẩm vấn trước đây, trừ khi sử dụng hình thức tra tấn, thời gian trao đổi thực sự có ý nghĩa giữa anh ta và nghi phạm cũng chỉ khoảng 15 phút, thậm chí còn ít hơn nữa.

  Việc thu thập hết thông tin ngay từ lần gặp đầu tiên cũng là điều không thực tế. Nếu thời gian trao đổi quá dài, đối phương sẽ rất khó tập trung, và hiệu quả của cuộc trò chuyện sẽ bị giảm sút đáng kể.

  Anh ta suy nghĩ một hồi rồi nói: “Trưởng phòng ơi, nội dung và cách thức thẩm vấn cần phải được thay đổi một chút. Với 15 phút thì chắc chắn không thể thảo luận được những vấn đề cụ thể liên quan đến vụ án. Tôi nghĩ chúng ta nên bắt đầu bằng cách không đề cập đến chi tiết vụ án trước.”

  “Đúng vậy.”

Việc này sẽ giúp cả hai bên trong cuộc trò chuyện có một môi trường giao tiếp tương đối công bằng, làm giảm bớt sự phản kháng của người được thẩm vấn, đồng thời tránh những sai lầm trong kết quả thẩm vấn do những biến động về mặt tâm lý gây ra.

Dù sao đi nữa, hầu hết những người được thẩm vấn đều là người bình thường; nếu sử dụng các phương pháp thông thường để thẩm vấn, có lẽ chưa kịp Tả Trọng mở miệng, họ đã sợ đến mức suy sụp tinh thần, và việc thẩm vấn sẽ không còn ý nghĩa gì nữa.

Khi mọi thứ đã sẵn sàng, anh ta vẫy tay với Ô Chấn Dương ở bên ngoài: “Hãy đưa mọi người vào đây đi, bắt đầu từ những người ở sân trước đã, những người trong phòng giam thì không cần vội, hãy chú ý quan sát phản ứng của họ.”

“Được rồi, trưởng phòng.”

Ô Chấn Dương đáp lại rồi rời đi, không lâu sau đó anh ta mang về một người phụ nữ trẻ tuổi; cách cư xử của cô ấy rất bình tĩnh, rõ ràng là người đã trải qua nhiều tình huống khó khăn, không biết cô ấy có phải là người thân hay con cái của một vị quan cao cấp nào đó không.

Tả Trọng từ từ đứng dậy, lịch sự đỡ lưng ghế và nói: “Xin mời ngồi.”

“Cảm ơn.” Người phụ nữ đó không keo kiệt, ngồi xuống ghế một cách thoải mái.

Tả Trọng nhìn cô ấy một lượt, mỉm cười và hỏi: “Tôi họ Tả, không biết cô có tên là gì? Hôm nay, những người dưới quyền tôi có phần thiếu lịch sự, nhưng vì liên quan đến sự an toàn của ủy viên trưởng, xin cô thông cảm.”

Thái độ của anh ta rất nhẹ nhàng, không hề có sự đe dọa hay áp bức; sau khi hỏi tên, anh ta cũng không hỏi về chi tiết vụ án, mà chỉ trò chuyện về những tin tức thú vị ở Kim Lăng, chẳng hạn như nhạc trong các câu lạc bộ khiêu vũ hiện đang được yêu thích như thế nào.

Người phụ nữ đó ban đầu đã rất thoải mái; khi nghe những câu hỏi này, cô dần buông bỏ sự cảnh giác và bắt đầu trò chuyện vui vẻ với anh ta. Khi hai người nói đến những điều thú vị, họ cùng nhau cười ha hả, như thể đã quen biết nhau từ lâu rồi vậy.

Chỉ trong vòng chưa đầy 15 phút, Tả Trọng đã thành công trong việc thu thập được thông tin liên lạc của cô gái này; sau đó, anh ta lịch sự tiễn cô ra khỏi phòng thẩm vấn và yêu cầu Ô Chấn Dương cử người đưa cô ra ngoài.

Người đứng bên ngoài như Quy Có Quang thì hoàn toàn không hiểu chuyện gì đang xảy ra; đây chẳng phải là một cuộc thẩm vấn, mà chỉ là một cuộc trò chuyện bình thường mà thôi. Liệu cuộc trò chuyện này có thể thu thập được những thông tin hữu ích nào không? Có lẽ trưởng phòng đang lừa anh

Tiếp theo, Tả Trọng đã liên tục hỏi thăm vài người khác nhau. Ngoài cách bắt đầu cuộc trò chuyện một cách thân thiện, ông cũng áp dụng các phương pháp khác tùy thuộc vào tính cách của từng đối tượng được hỏi. Ví dụ, khi đối tượng tỏ ra bối rối, ông sẽ kể những câu chuyện để lay động cảm xúc của họ, thu hút sự chú ý và đưa ra hướng dẫn cần thiết. Chẳng hạn, ông có thể kể về việc mình có một em gái cùng tuổi với đối tượng đó, người ấy đã mắc sai lầm nhưng sau đó đã sửa sai kịp thời – những câu chuyện như vậy giúp tạo sự đồng cảm và khiến đối tượng sẵn lòng cung cấp thông tin. Còn đối với những người có xu hướng chống đối ngay từ đầu, việc sử dụng phong cách giao tiếp nhẹ nhàng là hoàn toàn không hiệu quả; vì vậy, Tả Trọng chọn cách tạo áp lực cho họ trước. Chẳng hạn, ông đe dọa rằng đây là cơ hội cuối cùng, để họ nhận thức rõ hậu quả nếu không hợp tác, từ đó tăng dần cảm giác gấp rút và sợ hãi, làm rối loạn suy nghĩ của họ và tìm cách giành chiến thắng trong tình huống hỗn loạn đó. Cha vợ tôi đã gửi đến mười mấy con cua; uống chút rượu gạo vàng, thật là tuyệt vời.