Từ khi giàu có trở nên tiêu xài phung phí đã khó, còn từ khi tiêu xài phung phí quay lại sống tiết kiệm thì càng khó hơn nữa.

Về tổng thể mà nói, Âu Dương đã được Quốc gia Ngôi Cầu hỗ trợ rất nhiều. Một khoa chăm sóc bệnh nhân nguy kịch, thiết bị của họ gần như tương đương với thiết bị ở Bệnh viện Hai và Bệnh viện Ba.

Nhưng Quốc gia Ngôi Cầu cũng biết cách sử dụng những chiến thuật nhỏ nhưng hiệu quả; khi họ đến, họ thực sự mang theo những công nghệ tiên tiến, đặc biệt là trong cách điều trị bệnh nhân, điều này đã khiến các bác sĩ tại Bệnh viện Trà Tố rất ngạc nhiên.

Các bác sĩ của họ, từ lúc bệnh nhân nhập viện cho đến tất cả các xét nghiệm – từ siêu âm đến X-quang, từ tia X đến việc làm mẫu mô để phân tích – họ đều có thể thực hiện một cách thành thạo, và thậm chí còn làm tốt hơn cả các chuyên viên kỹ thuật trong các khoa liên quan.

Trong khi đó, nhiều bác sĩ trẻ tại Bệnh viện Trà Tố chỉ biết đọc kết luận của các báo cáo xét nghiệm; nếu không có kết luận cụ thể, họ sẽ không biết phải làm gì. Nhưng rõ ràng, dưới mỗi bản báo cáo xét nghiệm đều có ghi chú “hãy kết hợp với tình hình lâm sàng”. Đó chỉ là một lời khuyên, để bác sĩ tự mình xem xét tình hình thực tế. Tuy nhiên, tại Bệnh viện Trà Tố, không chỉ ít bác sĩ biết thực hiện các xét nghiệm này, mà ngay cả những người am hiểu về siêu âm cũng rất ít.

Vì vậy, việc cải thiện chất lượng dịch vụ là một quá trình hai chiều. Đặc biệt là khi Trương Phàn thực hiện ca phẫu thuật, một hàng bác sĩ từ Quốc gia Ngôi Cầu đứng thẳng tắp như những vệ sĩ; mỗi lần họ đều xin được tham gia hỗ trợ trong ca phẫu thuật, khiến Trương Phàn cảm thấy không nỡ từ chối.

Hơn nữa, họ thực sự đã mang theo thiết bị y tế, nhưng lại không có vật tư tiêu hao hay linh kiện thay thế! Thiết bị thì họ tặng miễn phí, nhưng những thứ khác… thì đều rất đắt đỏ! Vật liệu và vật tư tiêu hao trong nước cũng không tương thích với thiết bị đó.

Ngoài ra, những bác sĩ từ Quốc gia Ngôi Cầu đến đây cứ như những người giàu có; họ liên tục ban tặng những món quà nhỏ cho các bác sĩ tại Bệnh viện Trà Tố: hôm nay tặng ống nghe của họ, ngày mai lại tặng máy đo huyết áp. Những thứ đó thực sự rất hữu ích; những thiết bị nhỏ bé từ Quốc gia Ngôi Cầu thực sự rất tốt. Chắc hẳn bác sĩ người Pháp đã phát minh ra ống nghe cũng sẽ cảm thấy xấu hổ nếu biết điều này…

Các bác sĩ tại Bệnh viện Trà Tố gần như không dám nói chuyện với ai nếu không sử dụng ống nghe từ Quốc gia Ngôi Cầu. Việc họ tặng qu

Cũng giống như kỹ năng của Trương Phàn, hay chiếc xe Acura đeo biển đỏ mà anh ta sử dụng, mọi người đều cố tình làm ngơ trước chúng.

Đó chỉ là những thủ đoạn nhỏ bé của Quốc gia Ngôi Cầu mà thôi, và chúng đã trở thành “chiếc rơm cuối cùng” khiến Chá Sù Chính Phủ cũng từ bỏ việc điều trị các bệnh viện cấp hai.

“Thật khó quá… Thực ra, các bác sĩ và nhân viên quản lý tại các bệnh viện cấp hai của chúng tôi đều là những người xuất sắc nhất. Nhưng khi hai nhóm xuất sắc này gặp nhau, vấn đề lại phát sinh.”

Chẳng hạn như Bệnh viện Thành viên y viện ở Thành phố Chá Sù – các bác sĩ ở đây thì hàng đầu, nhưng hệ thống quản lý lại ở mức trung bình. Tôi chẳng hạn, thực ra tôi là chuyên gia về tim mạch đấy. Tôi là sinh viên tốt nghiệp từ một trường y danh tiếng; bất cứ nơi nào tôi đến, mọi người cũng sẽ biết rằng tôi là chuyên gia về tim mạch trước tiên, sau đó mới là người lãnh đạo bệnh viện, và cuối cùng mới là lãnh đạo cơ quan y tế. Tôi còn có nhiều bài báo được công bố trên các tạp chí y khoa nữa.

Nhưng về mặt quản lý… Tôi hiểu cái gì? Tôi biết làm gì? Ban đầu, tôi thậm chí còn phải tranh đấu để có được một bản báo cáo công việc đầy đủ nữa. Thật sự, tất cả những thành tựu đó đều nhờ vào sự hỗ trợ của các bác sĩ xuất sắc mà thôi.”

Tại cuộc họp của chính phủ, các nhà lãnh đạo quyết định giao việc quản lý các bệnh viện cấp hai cho Thành viên y viện.

Kết quả là, Âu Dương cuối cùng cũng lên tiếng, không còn nói những lời vô nghĩa nữa, mà bắt đầu đưa ra các điều kiện cụ thể.

Nhưng những điều kiện mà Âu Dương đưa ra suýt nữa khiến Trương Phàn phải bật cười; nếu không phải vì đang nắm chặt đùi mình, Trương Phàn thực sự đã cười ra tiếng mất.

Thật sự, những điều kiện đó… ngay cả một bà lão già cũng không hiểu được là được xây dựng từ những nguyên liệu gì cả.

Sau khi nói lung tung một hồi, Âu Dương cuối cùng cũng chỉ muốn nói một điều duy nhất: chúng tôi có thể chấp nhận các bác sĩ, nhưng không chấp nhận hệ thống quản lý của bệnh viện.

Các nhà lãnh đạo cũng cảm thấy đau đầu; càng ở những địa phương nhỏ, mối quan hệ phức tạp giữa các cấp lãnh đạo và các đơn vị cơ sở càng trở nên nghiêm trọng hơn. Mọi mối quan hệ liên quan đến gia đình, bạn bè… đều có thể trở thành yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của họ.

Hơn nữa, nếu cả hai bệnh viện, cùng với hàng chục nhân viên quản lý, đều bị sa thải và được điều động đến các trung tâm y tế ở cấp xã, chắc chắn sẽ có người dám dẫn theo người già và tr

Lãnh đạo đã nhượng bộ rồi.

Âu Dương nhếch môi, Trương Phàn lập tức hiểu ý của cô ấy: “Các người cũng phải có quyền can thiệp chứ!”

Khi thấy Trương Phàn nhìn về phía mình, bà lão liền lườm mắt, nhìn Trương Phàn một cái, và cậu ta lập tức cúi đầu giả vờ là đang ghi chép.

Ý của bà lão là: “Nhìn tôi làm gì vậy, đồ ngốc nghếch, hãy lắng nghe kỹ đi!”

Sau khi nhìn xong Trương Phàn, Âu Dương cũng không hèn mọn: “Nếu không có sự chỉ đạo của lãnh đạo, chúng tôi sẽ cảm thấy lo lắng; cuộc họp không có sự tham gia của lãnh đạo sẽ không nghiêm túc; không có sự chỉ huy của lãnh đạo, chúng tôi sẽ không thể tiến xa được.”

“Chúng tôi hoạt động dưới sự lãnh đạo của tổ chức này; đây là bệnh viện của nhân dân, chúng tôi là các bác sĩ của nhân dân. Dưới sự lãnh đạo của tổ chức, chúng tôi đã từ những căn nhà cũ kỹ phát triển thành tòa nhà lớn như bây giờ…”

Âu Dương nói một cách rất chuyên nghiệp, mỗi lời nói đều có cơ sở và lý lẽ rõ ràng; Trương Phàn nghe mà ngẩn ngơ.

Đây mới chính là khả năng thực sự – dùng lưỡi dao của người khác để đánh trả lại họ!

“Mày tốt nghiệp trường y hay trường chính trị vậy? Mày chuyên môn hơn tất cả mọi người ở đây đấy! Mày là chuyên gia về tâm lý con người… mày chính là một nhà chính trị!”

Các lãnh đạo của chính phủ gần như đã hói hết tóc vì áp lực công việc.

Trước đây, khi đối đầu với lãnh đạo, Âu Dương thực sự không có đủ tự tin. Bệnh viện phụ thuộc vào trợ cấp của chính phủ, thiết bị cũng do chính phủ cung cấp.

Nhưng kể từ khi Trương Phàn đến làm việc tại bệnh viện, dần dần, bệnh viện không còn cần đến sự đầu tư của chính phủ nữa; vì vậy, bây giờ Âu Dương rất tự tin. Xét về mặt tổ chức và bệnh viện, Âu Dương chắc chắn là một người lãnh đạo xuất sắc.

Bây giờ, chính phủ cũng khá khó lòng can thiệp vào Thành viên y viện. Có quá nhiều người đang theo dõi Âu Dương, nhưng không ai dám nói rằng mình làm tốt hơn cô ấy. Mọi người đều biết rằng sự thành công của Âu Dương tại bệnh viện là nhờ vào Trương Phàn.

Và Trương Phàn với Âu Dương giống như cha con; ngay từ khi Trương Phàn còn non nớt, Âu Dương đã như một con sói mẹ bảo vệ cậu ta. Họ có mối quan hệ rất thân thiết. Vì vậy, mọi người chỉ có thể ghen tị với tầm nhìn xa trông rộng của Âu Dương mà thôi.

Âu Dương không hề nhượng bộ, và các lãnh đạo của chính phủ cũng không còn cách nào khác.

“Hãy thử nói chuyện xem… Tôi nghĩ Giám đốc Âu Dương vẫn có sự chuẩn bị; dù

Tôi nghe nói rằng trang thiết bị của các bệnh viện cấp hai đang bị bỏ không, tiêu hao một cách lãng phí; tôi thức trắng đêm, ăn uống không ngon miệng, ngủ không được yên, và thậm chí là nếp nhăn trên khuôn mặt cũng tăng lên nhiều.

Vị lãnh đạo phụ trách vấn đề sức khỏe chỉ biết nhướng mày, “Người ta tin bạn sao được chứ… Có lẽ bạn chỉ đang nói đùa thôi!”

“Vậy thì xin hãy nói ra đi, chúng tôi sẵn lòng lắng nghe.” Lúc này, người đứng đầu chính quyền mới thực sự nhận ra sức mạnh của Âu Dương. Trước đây, họ chỉ nghĩ rằng Âu Viện chỉ là một tổ chức lợi dụng chính quyền để xin tiền cấp vốn mà thôi; nhưng giờ đây họ mới hiểu rằng Âu Viện thực sự rất mạnh mẽ.

“Thật ra, việc có một đội ngũ quản lý xuất sắc như vậy mà lại không được sử dụng trong lĩnh vực y tế thật là lãng phí. Chúng tôi không hề dễ dàng trong việc đào tạo ra những nhân viên như vậy.”

Giống như những đứa trẻ đang tập đi, khi đã biết cách chạy, làm sao chúng ta có thể đưa chúng trở lại chiếc xe đẩy nữa? Điều đó không chỉ là lãng phí mà còn là sự bất công đối với họ, thậm chí còn là bước lùi.

“Vì vậy, tôi đề nghị rằng đội ngũ quản lý của các bệnh viện cấp hai nên được chuyển sang làm việc tại Sở Y tế, phụ trách những công việc mang tính chất tổng thể; còn những việc cụ thể thì không cần đến những nhân viên quản lý xuất sắc như vậy.”

Âu Dương đã suy nghĩ kỹ lưỡng về các giải pháp cho vấn đề này.

“Về nhân viên, tôi không muốn giữ họ lại, và tôi cũng không định trả lương cho họ. Ai đã đề xuất việc này thì người đó sẽ phải chịu trách nhiệm. Tôi sẽ đưa tất cả họ sang làm việc tại Sở Y tế, để chính quyền trả lương cho họ; còn về các nhân viên kỹ thuật, tôi hoàn toàn sẵn lòng chấp nhận họ.”

Vị lãnh đạo phụ trách vấn đề sức khỏe đổ mồ hôi hết cả người; lúc này anh ta mới nhận ra rằng Âu Dương đã chuẩn bị sẵn mọi thứ, đang chờ đợi anh ta mắc sai lầm.

“Trời ơi… Như vậy thì Âu Dương sẽ trở thành người lãnh đạo cấp cao của Sở Y tế, còn mình thì sẽ bị đặt vào tình thế khó xử!” Nói ra thì cũng buồn cười… Một vị lãnh đạo phụ trách vấn đề sức khỏe chỉ có thể lãnh đạo Sở Y tế, và thậm chí có lẽ còn không thể kiểm soát được Sở Y tế nữa.

“Yên lặng!”

Không gian họp trở nên yên tĩnh.

Cuối cùng, người đứng đầu chính quyền đã lên tiếng:

“Tôi cần bạn cam kết rằng trong vòng một năm, hai bệnh viện này phải được cứu vãn.”

Người đứng đầu này khá công bằng; ông