Cuối năm, mọi đơn vị đều trong tình trạng vội vã và hỗn loạn; tại Tòa nhà hành chính của Bệnh viện Trà Tố, những ngày gần đây nơi đây giống như một chợ đông đúc, các trưởng phòng khác nhau đi vào đi ra liên tục.

Bình thường, rất hiếm khi thấy có nhiều trưởng phòng tụ tập ở đây đến thế.

Giờ đây, bệnh viện đã lớn lên, công việc của các trưởng phòng cũng ngày càng nhiều hơn.

Có người phải nghiên cứu khoa học, có người phải dẫn dắt sinh viên, có người phải đi thực hiện các ca phẫu thuật phức tạp; có thể nói là mọi cuộc họp đều cần được thông báo trước. Nhưng những ngày này, không ai thông báo gì cả, không ai báo trước, thế mà tất cả họ đều có mặt.

“Hiệu trưởng, bận không ạ? Tôi xin báo cáo lại công việc của năm vừa qua.”

Trưởng phòng phẫu thuật tim bước vào văn phòng với nụ cười. Kể từ khi Trương Phàn giữ chức vụ hiệu trưởng, các trưởng phòng đều càng ngày càng tỏ ra kính trọng ông hơn.

Đặc biệt là trong hệ thống phẫu thuật, không ai dám làm gì sai trái, bởi vì bất cứ lúc nào cũng có thể bị xử lý nghiêm khắc.

Ngoài đời, họ là những người dẫn đầu trong lĩnh vực của mình; nhưng bên trong bệnh viện, Trương Hắc Tử mới là người dẫn đầu thực sự.

“Không có thời gian đâu, các bạn tự tổng kết đi. Quan trọng là phải nhìn nhận những thiếu sót, đừng vì có thành tích mà kiêu ngạo.”

Trương Phàn ngẩng đầu nhìn một lát, sau đó tiếp tục cúi đầu ký tên.

Những ngày gần đây, số lượng hồ sơ cần ký quá nhiều, giống như đang bị đòi nợ vậy; Trương Phàn ngồi đây ký tên suốt gần một giờ rồi.

Mặc dù bình thường họ rất tôn trọng Trương Phàn, nhưng không bao giờ tỏ ra quá sùng bái như lúc này.

Bây giờ, các trưởng phòng đều cảm thấy như đang đến đây để nịnh hót ông vậy.

“Vâng, vâng! Phòng phẫu thuật tim của chúng tôi luôn tuân theo chỉ đạo của hiệu trưởng, đặc biệt là trong hai lĩnh vực phẫu thuật ít xâm lấn và kháng phục nhanh chóng; năm nay chúng tôi đã hoàn thành rất nhiều công việc.”

Trưởng phòng phẫu thuật tim vừa xoa tay vừa cười, nhưng ngay lập tức giọng nói anh ta trở nên lo lắng: “Tuy nhiên, hiệu trưởng ạ, phòng chúng tôi đang gặp phải một rào cản về công nghệ. Đối với các ca phẫu thuật cắt bỏ phần phổi phức tạp hoặc thậm chí là phẫu thuật loại ‘tay áo’, kỹ thuật của chúng tôi không thành vấn đề, nhưng hệ thống soi ngực 3D độ phân giải cao và thiết bị cung cấp năng lượng hiện tại thì không đủ đáp ứng yêu cầu của các bác sĩ hàng đầu khi xử lý các mạch máu nhỏ và thực hiện các thao

Hơn nữa, thiết bị này còn có thể bảo vệ dây thần kinh hoành và dây thần kinh hầu ngược một cách chính xác hơn, điều này sẽ giúp cải thiện đáng kể chất lượng cuộc sống của bệnh nhân sau phẫu thuật! Theo ước tính ban đầu, chi phí cho thiết bị cùng các phụ kiện đi kèm khoảng… một tám triệu. Nhưng nếu chúng ta đầu tư số tiền này, bộ phận của chúng ta sẽ giữ vững vị trí hàng đầu trong lĩnh vực điều trị ung thư phổi phức tạp bằng phương pháp ít xâm lấn tại khu vực Tây Bắc và toàn quốc, đồng thời cũng sẽ thu hút được các ca bệnh phức tạp từ các tỉnh lân cận đến đây!”

Trương Phàn cuối cùng cũng ngừng viết, nhìn anh ta một cái nhưng không nói gì, chỉ gõ ngón tay lên mặt bàn và nói: “Nhiệm vụ của chúng ta không phải là trở thành số một toàn quốc, mà là cải thiện khả năng điều trị một cách hiệu quả và an toàn hơn! Chúng ta đã có một nền tảng vừa phải rồi; các bạn hãy cùng nhau góp thêm một chút, phần nào thiếu thì tôi sẽ bù đắp!”

Một vị giám đốc ra ngoài, và ngay sau đó, mà không cần Vương Hồng phải xin ý kiến, một vị giám đốc khác đã vào ngay. Những yêu cầu của Vương Hồng thường liên quan đến công tác đại diện bán hàng cho các loại thiết bị y tế hay dược phẩm; đối với bên trong bệnh viện, không có quy định nghiêm ngặt lắm về vấn đề này. Đa số các yêu cầu đều liên quan đến việc mua thiết bị, nhưng cũng có những trường hợp quá đáng. Chẳng hạn, vị giám đốc khoa Thần Kinh Ngoại khoa vừa bước vào phòng là đã đưa cho Trương Phàn một số tài liệu tổng kết nghiên cứu và biểu đồ so sánh dữ liệu khoa:

“Giám đốc ơi, cuối năm rồi, xin báo cáo về những tiến bộ mà khoa chúng tôi đã đạt được trong lĩnh vực phẫu thuật cắt bỏ u não qua đường mũi và các ca phẫu thuật phức tạp về bệnh mạch máu não trong năm nay. Xin xem đây, đây là đoạn video ghi lại ca phẫu thuật cắt bỏ u tuyến yên xâm lấn thông qua đường mũi dưới kính nội soi thần kinh; tỷ lệ cắt bỏ hoàn toàn u đã tăng lên 12%, và tỷ lệ xuất huyết dịch não sau phẫu thuật đã giảm xuống dưới 3%.”

Anh ta trước tiên nêu ra những thành tích đã đạt được, sau đó nhanh chóng chuyển sang nói về nhu cầu của khoa: “Nhưng giám đốc ơi, hiện tại chúng tôi đang thiếu một chiếc máy quét MRI có cường độ cao trong quá trình phẫu thuật…” Giá của thiết bị này khoảng từ ba năm triệu đến bốn mươi triệu; giá thực sự rất đắt, nhưng vấn đề lớn nhất là khả năng chịu tải của phòng phẫu thuật. Không biết ai đã lan truyền tin tức rằng bệnh viện có hơn tám tỷ nhưng không thể chi tiêu được, và bây giờ các vị giám đốc đều trở nên r

Thứ này sẽ làm giảm sút niềm tin của các đồng nghiệp, và đó chính là điều khiến Trương Phàn đau đầu. Dù tám tỷ có vẻ như là một số tiền lớn, nhưng thực ra, đối với một bệnh viện cấp cao như Bệnh viện Trà Tố, số tiền đó thật sự không đủ.

Mặc dù trên danh nghĩa, quyết định này được đưa ra thông qua cuộc họp tập thể của ban lãnh đạo bệnh viện, nhưng mọi người đều biết rằng ai sẽ nhận được khoản tiền này hay không, thực chất chỉ do Trương Hắc Tử quyết định mà thôi.

Đối với người khác, việc kiểm soát một số tiền lớn như vậy có thể là điều tốt, nhưng đối với Trương Phàn, đây thực sự là một vấn đề đáng lo ngại.

Chưa kịp hoàn thành công việc, Tổng Giám đốc Nhân cũng đã đến.

“Có chuyện gì vậy?” Với các giám đốc phòng ban, Trương Phàn không hề cố tình tỏ ra uy nghiêm; uy nghiêm không phải là thứ có thể giả tạo được.

Anh ấy lo lắng rằng các giám đốc phòng ban có thể gặp phải vấn đề gì đó.

Cơ cấu tổ chức của bệnh viện khác với các đơn vị khác; càng là bệnh viện lớn, cơ cấu lại càng lỏng lẻo, các phòng ban giống như những “vua chúa” riêng biệt.

Quyền lực của các giám đốc phòng ban thực sự rất lớn.

Hơn nữa, bạn cũng không thể giảm bớt quyền lực của họ, bởi vì họ chính là người chịu trách nhiệm trước tiên cho từng phòng ban.

Ngay cả ở những bệnh viện nhỏ, quyền lực của các giám đốc phòng ban cũng đủ lớn để họ có thể làm bất cứ điều gì họ muốn; còn ở những bệnh viện lớn, quyền lực của họ thậm chí còn lớn hơn nữa.

Chỉ cần nói đến việc tuyển dụng nhân viên trong phòng ban là đủ để thấy điều này.

Ví dụ, ở một bệnh viện hàng đầu như Bệnh viện Trà Tố, ngay cả khi một tiến sĩ xuất sắc đến đây, cũng không chắc đã được nhận vào phòng ban.

Nhưng nếu một giám đốc phòng ban quyết định rằng năm nay anh ta sẽ dạy thạc sĩ, và một sinh viên mới tốt nghiệp đại học thuộc loại ba, bốn, người em gái của vợ giám đốc, lại đủ điều kiện để tham gia chương trình thạc sĩ, thì chỉ cần giám đốc nhắm mắt lại, em gái đó sẽ được nhận vào phòng ban ngay lập tức.

Đây mới là những ví dụ minh họa rõ ràng nhất về quyền lực mà các giám đốc phòng ban sở hữu. Vì vậy, Trương Phàn luôn rất nghiêm khắc với họ.

Một y tá nhỏ có thể đứng ở cửa ra vào bệnh viện và nói xấu Trương Hắc Tử, nhưng chỉ cần ánh mắt của giám đốc phòng ban không thân thiện, Trương Phàn sẽ khiến họ phải thay đổi thái độ ngay lập tức.

Thực sự, không hề dễ dàng chút nào.

“Phân viện ở thủ đô đã gọi điện đến; họ đang thiếu nhân viên. Chúng ta nên làm thế nào với bộ phận nội

Còn về căn nhà cũ kia… thì chắc chắn là không cần phải nói gì nữa; ông ta không chỉ giỏi trong lĩnh vực hô hấp mà còn xuất sắc ở các khoa nội khác nữa.

Nhưng Tổng Giám đốc Nhân dường như ít quan tâm đến việc kiểm soát hoạt động của các khoa nội. Có lẽ điều này liên quan đến tính cách của ông ấy, hoặc có lẽ ông ấy không còn quan tâm đến lĩnh vực này nữa.

“Có quá nhiều người đăng ký tham gia khóa học bồi dưỡng rồi! Các trưởng khoa đều cảm thấy không thoải mái chút nào!”

Nghe vậy, Trương Phàn thật sự bối rối! Trong những năm trước, việc các bác sĩ nội khoa và ngoại khoa tham gia khóa học bồi dưỡng là khác nhau. Những người thuộc khoa ngoại thường rất tích cực tham gia, và khi có ai được cử đi học, thường sẽ được giao một dự án cụ thể để thực hiện trong thời gian học. Ví dụ, trong khoa phẫu thuật tổng quát, nếu hôm nay quyết định cho anh Li đi học, thì khoa sẽ xác định rõ anh ấy sẽ học về lĩnh vực nào; ví dụ như nếu trong khoa không có ai chuyên về phẫu thuật bao quy đầu, thì sẽ cử anh Li đi học về lĩnh vực này. Sau khi trở về, anh ấy sẽ trở thành chuyên gia về phẫu thuật bao quy đầu, không chỉ về mặt danh nghĩa mà còn về năng lực thực tế, và cũng sẽ có cơ hội tiếp xúc với các đại diện của công ty dược phẩm. Chẳng hạn, loại chỉ khâu dùng để phẫu thuật thẩm mỹ trước đây là màu xanh lá, nhưng sau khi anh ấy trở về từ khóa học bồi dưỡng và được sự đồng ý của trưởng khoa, anh ấy đã được phép sử dụng loại chỉ màu tím thay thế.

Tuy nhiên, với khoa nội thì lại khác. Khi các bác sĩ nội khoa trở về từ khóa học bồi dưỡng, họ vẫn phải tiếp tục làm công việc hàng ngày, và điều này thậm chí còn cản trở việc họ kiếm tiền. Vì vậy, việc các bác sĩ nội khoa tham gia khóa học bồi dưỡng thường không mấy sôi nổi.

Nhưng lần này, điều hiếm gặp là mọi người đều tranh nhau đăng ký tham gia! Việc trao đổi kiến thức chuyên môn là điều tốt, nhưng các trưởng khoa nội thường tham gia tích cực vào các hội nghị do các công ty đại lý dược phẩm tổ chức, thay vì tham gia các cuộc trao đổi nội bộ trong ngành.

Vì vậy, khi nghe Tổng Giám đốc Nhân nói rằng các trưởng khoa nội không hài lòng vì có quá nhiều người đăng ký tham gia khóa học bồi dưỡng, thậm chí còn có sự phản đối, Trương Phàn lập tức cau mày.

“Hãy đưa danh sách những người đăng ký và phân bố của họ cho tôi xem.” Giọng nói của Trương Phàn rất bình tĩnh.

Nhiệm Lệ vội vàng đưa cho anh một biểu mẫu. Trương Phàn liếc nhìn qua và gần như hiểu r

Trương Phàn giao phó một số việc cho Vương Hồng, sau đó nói với Nhiệm Lệ: “Nhậm Thư Ký, lát nữa bạn hãy giải thích rõ lại bối cảnh và mục đích của chuyến đi này, cũng như danh sách các công nghệ mới và dự án mới mà chi nhánh thủ đô đang rất cần sự hợp tác để triển khai. Cần nhấn mạnh rằng đây không chỉ là một chuyến học bình thường, mà là một nhiệm vụ – chúng ta cần mang theo các đề tài nghiên cứu và dự án hợp tác khi đi.”

Mười phút sau, phòng họp nhỏ đã đầy ắp các trưởng khoa và phó trưởng khoa thuộc bộ môn nội khoa. Bầu không khí có phần căng thẳng; không ai trò chuyện với nhau, tất cả đều ngồi thẳng lưng. Mọi người đều biết rằng việc viện trưởng đột nhiên triệu tập cuộc họp này chắc chắn liên quan đến chuyến đi nâng cao kỹ năng này.

Trương Phàn là người cuối cùng vào phòng họp. Ông không ngồi vào vị trí chính, mà kéo một chiếc ghế đặt bên cạnh bàn họp dài, từ đó có thể quan sát được biểu cảm của mọi người. Ông không vòng vo, mà đi thẳng vào vấn đề:

“Tôi nghe nói, năm nay bộ môn nội khoa có rất nhiều người đăng ký tham gia chuyến đi nâng cao kỹ năng tại chi nhánh thủ đô; đây là điều tốt, chứng tỏ các bác sĩ trong chúng ta đều có mong muốn tiến bộ và học hỏi những kiến thức mới. Nhưng…”

Ông chuyển hướng câu nói, ánh mắt từ từ lướt qua mọi người trong phòng:

“Tôi cũng nghe nói rằng một số trưởng khoa cảm thấy không thoải mái, cho rằng khi mọi người đi rồi, công việc trong khoa sẽ gặp khó khăn, thậm chí còn nghĩ rằng những người trẻ tuổi hiện nay quá phóng khoáng và khó kiểm soát.”

Một số trưởng khoa lớn nhìn nhau, không dám lên tiếng.

“Hôm nay tôi không muốn nói những lời lẽ cao siêu, mà chỉ muốn thảo luận về vấn đề cụ thể, từ góc độ chuyên môn và sự phát triển của các khoa.” Giọng nói của Trương Phàn vẫn bình tĩnh, nhưng đầy sức thuyết phục.

“Chúng ta hãy bắt đầu với khoa tim. Trưởng khoa Lưu, khoa của anh đã đăng ký ba người tham gia chuyến đi này: một người chuyên về can thiệp động mạch vành, một người chuyên về điện sinh lý, và một người chuyên về suy tim và quản lý thiết bị y tế. Theo anh, số lượng này có quá nhiều không?”

Trưởng khoa tim Lưu đeo kính lên, suy nghĩ một lát rồi nói: “Viện trưởng, vấn đề không nằm ở số lượng. Quan trọng hơn là… khoa chúng tôi luôn có lượng ca phẫu thuật rất lớn; trưởng khoa Điện sinh lý sắp nghỉ hưu, đúng là lúc chúng tôi đang gặp khó khăn trong việc tìm người thay thế… Nếu Li đi xa nửa năm…”

“Trưởng khoa Điện sinh lý vẫn

Một nhóm các trưởng khoa nội khoa đều tỏ ra lo lắng khi đến dự cuộc họp do Trương Phàn tổ chức. Nhưng sau khi cuộc họp kết thúc và họ bị mắng phạt, tất cả đều trở nên hào hứng hơn rất nhiều.

Đôi khi, con người thật sự rất kỳ lạ.

Chỉ mới vừa yên ổn xong vụ việc liên quan đến công tác nâng cao trình độ chuyên môn của các bác sĩ khoa nội, thì một làn sóng mới lớn hơn nữa lại ập đến – lần này, những người đến yêu cầu tiền không phải là các bác sĩ thông thường, mà là các giám đốc của các chi nhánh bệnh viện, và lý do họ đưa ra để yêu cầu tiền cũng “cao cấp” hơn nhiều.

Trước tiên, giám đốc chi nhánh bệnh viện truyền nhiễm ở thành phố Chim đã lái xe đến tận nơi.

Ngay sau đó, giám đốc chi nhánh bệnh viện Thủy Mộc ở thủ đô đã gọi điện thoại trực tiếp cho Trương Phàn. Giọng nói của ông ta rất lịch sự, nhưng ý muốn thì rất rõ ràng: Bốn phó giám đốc khoa nội đã có mặt tại đây, và kế hoạch phát triển lĩnh vực chuyên môn mà họ đề xuất thật sự rất lớn lao. Tuy nhiên, để thực hiện những kế hoạch này, còn thiếu rất nhiều về thiết bị, nhân lực, trang trí phòng thí nghiệm và kinh phí khởi đầu…

Phía Đại học Thủy Mộc đã hứa sẽ hỗ trợ một phần kinh phí, nhưng so với mục tiêu xây dựng một trung tâm y học lâm sàng chất lượng cao, đặc trưng cho khu vực thủ đô, số tiền đó vẫn còn quá ít. Họ hy vọng trụ sở chính của tổ chức Thủy Mộc sẽ tiếp tục hỗ trợ mạnh mẽ vào thời điểm quan trọng này; theo ước tính ban đầu, cần khoảng 150 triệu để thực hiện các dự án này.

Sau đó, bệnh viện Thành phố Dầu cũng gửi đến một bản kiến nghị, nhấn mạnh tầm quan trọng của bệnh viện này, cũng như giá trị độc đáo của nó trong lĩnh vực thử nghiệm thiết bị cứu hộ trong môi trường khắc nghiệt và nghiên cứu phát triển các loại dược liệu đặc biệt. Họ yêu cầu được cấp 50 triệu để cải thiện điều kiện sinh hoạt của các nhà nghiên cứu và mua một số thiết bị nghiên cứu đặc biệt dùng cho công tác ngoài trời.

Thậm chí, Trương Thiện Thiện từ Thương Bắc cũng cùng với người đồng nghiệp của mình đến yêu cầu được cấp khoảng 30 triệu.

Khi Lão Cao xin được trở về báo cáo công việc, Trương Phàn mới nhận ra rằng… tiền bạc thật sự có sức hút lớn! Những giám đốc hay người đứng đầu các chi nhánh bệnh viện này đều không phải là những người dễ dàng chịu thua; lý do họ đưa ra để yêu cầu tiền đều được đặt trên nền tảng chiến lược phát triển tổng thể của bệnh viện, và giữa họ cũng tồn tại sự cạnh tranh ngầm. Việc ai được hỗ tr

Giờ thì những ưu đãi rẻ này thực sự quá “béo ngậy” đến mức khó tiêu hóa được rồi…

“Hãy thông báo cho mọi người,” Trương Phàn cuối cùng cũng lên tiếng, “Vào thứ Sáu tuần này, chúng ta sẽ tổ chức hội nghị tổng kết công tác hàng năm và thảo luận về chiến lược phát triển của Bệnh viện Trà Tố. Các giám đốc các chi nhánh, trưởng các khoa lâm sàng và kỹ thuật, cùng các trưởng bộ phận hành chính đều phải tham dự.”

Địa điểm tổ chức sẽ là trung tâm hội nghị của Bộ phận Y tế Quốc tế. Mọi người hãy chuẩn bị những bản PPT dài khoảng mười lăm phút, trong đó nêu rõ những nhu cầu thiết yếu và cấp bách nhất của mình, rồi lên sân khấu trình bày! Chúng ta sẽ thảo luận một cách minh bạch về số tiền này: Làm thế nào để sử dụng nó một cách hiệu quả nhất, đâu là những lĩnh vực cần ưu tiên đầu tư, sao cho xứng đáng với danh tiếng của Bệnh viện Trà Tố và với sự cống hiến của tất cả mọi người đang làm việc cùng chúng ta!”

Anh ấy nhận ra rằng, thay vì che giấu hay thao túng kín đáo, thì việc công khai thảo luận mới là cách hiệu quả nhất. Khi mà mọi người đều muốn có tiền và đều cho rằng mình có lý do chính đáng nhất, thì hãy đưa những lý lẽ đó ra ánh sáng, sử dụng kiến thức chuyên môn, dữ liệu thực tế và tiềm năng tương lai để thuyết phục mọi người. Điều này sẽ giúp mọi người nhìn rõ ai là người thực sự làm việc chăm chỉ, ai chỉ muốn hưởng lợi từ những nỗ lực của người khác… Đồng thời, mọi người cũng có thể giám sát xem người được giao trách nhiệm phân chia “chiếc bánh” này – Trương Phàn – có công bằng hay không.

Một cuộc họp năm hàng năm vốn không hề được lên kế hoạch, nhưng lại chắc chắn sẽ đầy căng thẳng và những quyết định khó khăn… Cuộc họp này đã bị buộc phải diễn ra chỉ vì số tiền tám tỷ đồng này!