“Tại sao Bệnh viện Trà Tố lại được chọn làm bệnh viện thí điểm đạt tiêu chuẩn bậc tư cao nhất?“

Trương Phàn không mấy quan tâm đến việc này, bởi vì theo lời người ta kể, ban quản lý chỉ đặt ra một tiêu chuẩn năm sao, nhưng họ không công bố nó ngay từ đầu, sợ rằng sẽ bị mọi người chỉ trích.

Chỉ riêng tiêu chuẩn ba cao đã khiến các bác sĩ và y tá phải vất vả không ít khi Bệnh viện Trà Tố cố gắng đạt được tiêu chuẩn đó. Cảm giác lúc đó là những người kiểm tra từ trên xuống luôn áp đặt những yêu cầu khắt khe, trong khi chất lượng dịch vụ y tế dường như không hề được xem xét đến.

Ví dụ, với nhân viên y tế, việc chăm sóc bệnh nhân ở cấp độ một yêu cầu họ phải gội đầu và massage cho bệnh nhân hàng ngày, điều này khiến các y tá rất phiền lòng, trong khi bệnh nhân cũng cảm thấy lo lắng. Nhưng các nhà lãnh đạo không chỉ đặt ra những yêu cầu khắt khe mà còn lén lút kiểm tra; nếu phát hiện ra y tá không gọi bệnh nhân bằng danh xưng “ông” thì họ sẽ phạt họ 500 nhân dân tệ.

Còn các bác sĩ thì tụ tập lại với nhau để sửa đổi hồ sơ bệnh án của những năm trước. Thực ra, một khi hồ sơ bệnh án đã được lưu trữ trong phòng lưu trữ hồ sơ y tế thì không được phép sửa đổi chút nào. Nhưng có lẽ vì các bác sĩ đã uống rượu và làm sai sót, nên họ đã phải sửa đổi những hồ sơ từ những nămvài chục năm trước… Dù có lẽ bệnh nhân đó đã qua đời từ lâu, nhưng họ vẫn tiếp tục làm những việc này chỉ để đối phó với các cuộc kiểm tra.

Kết quả cuối cùng là chi phí điều trị tại bệnh viện tăng lên, các nhóm kiểm tra cũng nhận được những khoản tiền thưởng, và lương của các bác sĩ, y tá cũng được nâng lên một chút. Còn về phía bệnh nhân, họ vẫn là những bệnh nhân cũ, và bệnh viện của họ, dù không thay đổi về cơ sở vật chất hay đội ngũ nhân viên, nhưng đã được nâng cấp lên thành bệnh viện ba cao.

Trương Phàn vốn không hề muốn tham gia vào những việc làm mang tính hình thức như vậy. Vị phó giám đốc từ trung ương đến gặp Trương Phàn chỉ sau ngày đầu tiên gặp mặt, và thậm chí chính ông ta mới là người đề nghị gặp Trương Phàn. Kể từ đó, dù là thông tin phản hồi về các cuộc kiểm tra hay những đề xuất cải thiện, Trương Phàn đều không hề quan tâm đến chúng.

Phó giám đốc đó không hài lòng, và các bệnh viện khác cũng vậy. Các giám đốc bệnh viện khác không giống như Trương Phàn – họ không hề coi nhẹ những việc này. Lão Trần cũng đã từng nhắc nhở Trương Phàn một cách kín đáo, nhưng Trương Phàn chỉ nói một câu thôi là Lão Trần không dám đề cập đến chuyện đó nữa: “Một quan chức y tế chưa bao giờ th

“Chết tiệt, này là chuyện gì vậy!”

Tại Bệnh viện Trà Tố, hệ thống truyền thông thông tin đã rất hiện đại.

Ví dụ, việc liên lạc giữa các y tá trước đây thường diễn ra theo cách này: trưởng ban y tá sẽ đứng ở hành lang và la hét tên người này người kia một cách nóng vội; khi gặp nhau, họ chỉ biết hỏi “mày đi đâu mất rồi?”

Sau khi hợp tác với Bệnh viện Chấn thương Cơ khớp Đặc biệt, Trương Phàn đã tận dụng cơ hội này để chuyển toàn bộ hệ thống phần mềm và phần cứng đó sang Bệnh viện Trà Tố – dù không mất chi phí gì cả.

Ban đầu, Trương Phàn cũng không coi trọng việc này, nghĩ rằng nó chỉ giống như máy bộ đàm thôi; nhưng sau đó anh ta mới nhận ra rằng mỗi người đều được trang bị một chiếc máy tính bảng nhỏ, trên đó có thông tin về thuốc sử dụng hàng ngày, danh sách bệnh nhân chung giữa các khoa, cùng với các chỉ đạo y tế của bác sĩ. Tất cả những thông tin này đều được tổng hợp lại với nhau, giúp công việc trở nên thuận tiện hơn nhiều so với trước đây. Thông tin của bệnh nhân cũng được cập nhật theo thời gian thực trên máy tính bảng; khi có bất kỳ sự bất thường nào xảy ra, màn hình sẽ chuyển sang màu đỏ để cảnh báo các y tá và bác sĩ.

Lúc đầu, Trương Phàn nghĩ rằng chi phí cho những chiếc máy tính bảng này khá cao; nhưng sau khi hỏi han, anh ta mới biết rằng chính hệ thống đó mới là thứ đắt tiền.

Tất nhiên, Trương Phàn cũng không thể hiểu nổi tại sao hệ thống này lại đắt đến vậy.

Sau đó, hệ thống y tế biên giới cũng được nâng cấp; ai đó trong gia đình anh ta đã mua cho họ một hệ thống chỉ đạo y tế mới. Viện trưởng Yến Tiêu Ngọc cũng mua một bộ khi tham dự cuộc họp, vì lãnh đạo yêu cầu phải sử dụng hệ thống này một cách thống nhất. Nhưng sau khi lắp đặt xong, họ mới phát hiện ra rằng hệ thống này không chỉ hoạt động chậm hơn hệ thống của Bệnh viện Chấn thương Cơ khớp Đặc biệt mà đôi khi còn gặp phải sự cố nữa.

Các bác sĩ và y tá đã quen sử dụng hệ thống của Bệnh viện Chấn thương Cơ khớp Đặc biệt; vì vậy, trong vài ngày đầu tiên sử dụng hệ thống mới này, họ đã la mắng Trương Hắc Tử rất dữ dội. Trương Phàn thấy thật áy náy, vì anh ta chẳng hề có liên quan gì đến việc này cả.

Bây giờ, cấp trên yêu cầu phải sử dụng hệ thống này một cách thống nhất. Đôi khi, thật khó hiểu tại sao lại có người nghĩ ra ý tưởng này: những chiếc máy tính đồng bộ này không chỉ đắt tiền mà còn gần như đã lỗi thời rồi… Liệu họ có lo lắng rằng các bác sĩ sẽ dùng chúng để chơi game trong giờ làm việc không?

Lần này, Trương Phàn không quan tâm đến yêu cầu của vị

Thứ này thực sự là thứ mà người khác còn phải van nài mới có được, vậy mà Trương Phàn lại không hề muốn nhận.

“Hiệu trưởng, bận rộn lắm à?” Vào buổi trưa Thứ Hai, sau khi ăn xong, Trương Phàn nhìn đồng hồ và đoán rằng hiệu trưởng Trung Dung đang ngủ trưa, liền gọi điện cho ông ấy.

“Ừm, bạn thật biết chọn thời điểm đấy. Không bận đâu, có chuyện gì vậy?”

Trương Phàn cố tình làm vậy; ai bảo hiệu trưởng Trung Dung không hợp tác với mình chứ? Khi trao đổi với các học giả của Kim Mao, phía Bệnh viện Trà Tố chỉ thu được lợi ích mang tính danh dự mà thôi, trong khi hiệu trưởng Trung Dung thì thực sự được hưởng lợi lớn.

Không những vậy, hiệu trưởng này còn luôn nói xấu Trương Phàn trước mặt mọi người, khiến người ta nghĩ rằng chính Trương Phàn đã chiếm đoạt lợi ích của Trung Dung.

Mặc dù Trương Phàn không quan tâm đến điều đó, nhưng việc phải làm những việc để “được lòng” người khác thì anh ấy vẫn có thể làm được.

“Tôi chỉ sợ hiệu trưởng bận rộn quá mà không có thời gian thôi, nên mới tranh thủ gọi điện hỏi thăm.”

“Ừm, tôi rất tốt, không có gì thì cúp máy đi.”

Hiệu trưởng Trung Dung bây giờ không muốn nói thêm lời nào với Trương Phàn nữa; thực sự là không muốn nói.

“Đừng vậy, lần này tôi thực sự đến để hỏi thông tin đấy. Như vậy này, khi các bạn tiến hành đánh giá bệnh viện hạng bốn, có thay đổi gì lớn không?”

Hiệu trưởng Trung Dung suy nghĩ một lát rồi đáp một câu mơ hồ: “Các bệnh viện có bản chất khác nhau mà.”

Nghe vậy, Trương Phàn biết rằng có điều gì đó không ổn ở đây. Nhưng anh ấy không có tâm trạng để quan tâm đến chuyện này nữa.

Hôm nay, anh ấy đến đây vì sinh viên của Giáo sư Jiang sắp tốt nghiệp.

Mỗi năm vào tháng Sáu, số lượng sinh viên tiến sĩ tốt nghiệp tập trung khá cao.

Nhưng sinh viên của các giáo sư uy tín, đặc biệt là những sinh viên dưới sự dạy dỗ nghiêm ngặt của Giáo sư Jiang, thường rất được săn đón. Họ thường tự tìm công việc làm hoặc đi du học ở nước ngoài.

Trương Phàn biết rằng hiện tại, Trung Dung đang cực kỳ cẩn thận với mình.

Nhưng Trương Phàn là kiểu người nào chứ? Ngay cả trên quả trứng không có khe hở, anh ấy cũng có cách để tìm ra lối vào. Các tiến sĩ khác có thể không quá quý giá đối với Bệnh viện Trà Tố hiện nay, nhưng sinh viên của Giáo sư Jiang thì vẫn rất cần thiết đối với anh ấy.

“Vâng, tôi định báo cáo với lãnh đạo về chuyện này; việc thay đổi thiết bị một cách tùy tiện như vậy là không thể chấp nhận được. Thiết bị của chúng tôi thuộc hàng đầu thế giới, tại sao lại phải nghe theo yêu cầu của họ mà thay đổi?

Hiệu trưởng Trung Dung không còn bối rối nữa: “Đừng có đưa thuốc nhỏ mắt cho tôi nữa. Cái gì muốn làm thì tự đi làm đi, đừng đến đây để lải nhải. Tôi nói với bạn này, tôi đã làm y khoa hàng chục năm rồi, luôn làm ăn trong sạch, không cần bạn phải chỉ trích gì cả.”

“Lãnh đạo ơi, hiệu trưởng ơi, tôi sai rồi mà không được sao? Nhìn vào đi, chỉ vài câu nói thôi mà ông đã nổi giận rồi… Chắc chắn không liên quan gì đến ông đâu. Ông sắp nghỉ hưu mà, tôi nghĩ việc chọn người kế nhiệm rất quan trọng… Đừng để người mới đến là thay đổi hết thiết bị của anh họ họ anh ta ngay từ đầu… Điều đó không tốt chút nào!”

“Mày muốn làm cái gì thế? Ai sẽ quản lý bệnh viện sau này, có phải do mày quyết định đâu? Chuyện này cứ hỏi Hiệu trưởng Lý đi, đừng hỏi tôi nữa… Tôi sẽ nghỉ hưu vào tháng Bảy này.”

Trương Phàn bỗng nhiên trở nên lịch sự hơn nhiều: “Lãnh đạo ơi, ông nên nghỉ ngơi đi… Thời tiết ở thủ đô này thật khó chịu: mùa xuân là bụi vàng, mùa đông là khói bụi… Ngay cả những người tốt cũng có thể bị ảnh hưởng và trở thành bệnh nhân… Suốt đời phục vụ mọi người, đến cuối cùng lại phải dùng máy thở… Hãy nhanh chóng nghỉ hưu đi, tìm một nơi tốt để nghỉ ngơi, hít thở không khí trong lành, ngắm bầu trời xanh, hét lớn trên đồng cỏ… Cuộc sống chẳng phải vậy sao?”

“Thôi được rồi, tôi không muốn nói lung tung với mày nữa… Mày muốn làm gì thì cứ làm đi.”

“Được thôi, tôi bận rộn lát nữa… Sau khi tan ca tôi sẽ gọi điện hỏi Hiệu trưởng Lý… Tôi sẽ nói là ông đã báo cho tôi biết… Anh họ của ông ấy vừa mở một công ty bán máy tính bảng!”

“Mày thật là gây rắc rối!”

Hiệu trưởng Trung Dung tức giận đến mức cúp máy điện thoại ngay lập tức.

Sau đó, ông ta không thể ngủ được, suy nghĩ mãi mà thấy có điều gì đó không ổn…

Ông ta là người tốt… Vì vậy, ông ta đã gọi điện cho Hiệu trưởng Lý.

Sau khi nghe xong cuộc điện thoại, Hiệu trưởng Lý bắt đầu lo lắng:

“Nếu biết trước rằng sẽ chọn Bệnh viện Trà Tố, thì tôi đã không làm chuyện này… Bây giờ phải làm sao đây!”

Hiệu trưởng Lý còn trẻ, mới năm mươi tuổi… Nói thật lòng, trước đây ông ta tin chắc mình sẽ giành được vị trí của Hiệu trưởng Trung Dung.

Nhưng kể từ khi Trương Phàn xuất hiện, ông ta cảm thấy lo lắng không yên…

Bởi vì không chỉ các bác sĩ trong bệnh viện đề nghị Trương Phàn đến giữ chức vụ này, mà ngay cả các cấp trên cũng có ý kiến mu

Viện trưởng Lý cảm thấy chân mình như muốn quỵ xuống vì sợ hãi.

  Dù sợ điều gì thì nó cũng sẽ xảy ra thôi.

  Anh ta đã nói rất nhiều lời hay ngon trong suốt buổi nói chuyện. Có vẻ như Trương Phàn đã hiểu được điều gì đó… Rồi anh ta hỏi: “Nghe nói quyền quản lý nhân sự đã được giao cho anh phải không?”

  “À, chỉ có quyền quản lý nhân sự thôi thì cũng chẳng có ích gì đâu… Hiện tại, quyền tài chính lại nằm trong tay người khác rồi.” Viện trưởng Lý tự hỏi trong lòng: Trương Phàn này rốt cuộc định làm gì vậy? Chẳng lẽ anh ta thực sự muốn kiểm soát mọi việc sao?

  “Ồ, ở bộ phận ngoại khoa của chúng tôi đang gặp vài vấn đề… Nghe nói sinh viên của Giáo sư Jiang sắp tốt nghiệp rồi… Tôi muốn chiêu mộ hai người đó… Anh có thể giúp tôi nói chuyện với họ một chút được không? Thật sự tôi không thích phải lo lắng về những chuyện phiền phức như thế này đâu… Bộ phận ngoại khoa của bệnh viện khiến tôi đau đầu không ngớt… Vì vậy tâm trạng tôi cũng không được tốt lắm…”

  “Anh đừng trách tôi làm phiền anh quá nhiều nhé…”

  Viện trưởng Lý thở dài một hơi dài… Đáng lẽ ra chỉ cần chiêu mộ người ta là xong chuyện… Tại sao lại phải làm anh ta sợ hãi như vậy chứ?

  Vào lúc này, anh ta thực sự sợ rằng Trương Phàn sẽ không quan tâm đến những chuyện này nữa… Nếu vậy thì thật sự rất nguy hiểm…

  Sau khi cúp máy, Trương Phàn vẫn cảm thấy chưa yên tâm, nên lại gọi điện cho Lý Tồn Hậu, yêu cầu ông ta liên hệ với sinh viên của Giáo sư Jiang để hỏi xem họ có ý định gì không.

  Mà không biết từ lúc nào, vị thế của Trương Phàn giờ đây đã hoàn toàn khác xưa… Trước đây, anh ta phải cung kính và năn nỉ để chiêu mộ người ta… Nhưng bây giờ, khi những vị viện trưởng này nghỉ hưu rồi, Trương Phàn sẽ không cần phải làm như vậy nữa… Sau này, anh ta hoàn toàn có thể dùng uy tín của mình để thuyết phục những người mới đến nữa…