**Chính văn tập**

Vào Thứ Hai – thời điểm bận rộn nhất trong tuần đối với các bệnh viện, dù là khoa nội trú hay khoa ngoại trú.

Đầu tiên là việc xuất viện: Rất nhiều bệnh nhân được ra viện vào ngày này; đồng thời cũng có nhiều bệnh nhân mới nhập viện. Vào Thứ Hai, các cuộc kiểm tra sức khỏe cũng diễn ra chủ yếu.

Các giám đốc, chuyên gia từ nhiều khoa khác nhau đều tham gia các cuộc kiểm tra này. Đó là những cuộc kiểm tra quy mô lớn: Một bác sĩ dẫn theo một nhóm các bác sĩ trợ lý, di chuyển khắp các hành lang của các khoa.

Hôm nay, Trương Phàn đến khoa Y tế Quốc tế để kiểm tra bệnh nhân.

Ở nhiều nơi, khoa Y tế Quốc tế thực chất chỉ là cái tên gọi khác cho những khoa chăm sóc đặc biệt dành cho những người có địa vị cao. Ban đầu, chúng được gọi là “khoa dành cho cán bộ”; sau đó, do những tranh cãi, tên gọi này được thay đổi thành “khoa đặc biệt”. Nhưng danh tiếng của chúng vẫn không tốt lắm. Sau này, không ai biết là do ai, nhưng phòng khám quốc tế của các bệnh viện liên kết với nước ngoài đã được thiết lập. Và từ đó, hầu hết các bệnh viện lớn nhỏ đều có khoa Y tế Quốc tế. Dù người nước ngoài có giàu hay nghèo thì cũng vậy; một số bệnh viện, trong suốt hàng chục năm, không hề có bệnh nhân nước ngoài nào, nhưng vẫn có khoa Y tế Quốc tế.

Người dân thường rất dễ bị lừa đảo. Trước đây, người ta hay chỉ trích khoa dành cho cán bộ hoặc khoa đặc biệt; nhưng khi chúng được đổi tên thành khoa Y tế Quốc tế, dường như ít người còn chỉ trích nữa! Vấn đề là chi phí điều trị tại các khoa này có thể được thanh toán thông qua bảo hiểm, và điều này thật sự gây ra nhiều vấn đề!

Tất nhiên, khoa Y tế Quốc tế của Bệnh viện Trà Tố thì thực sự là khoa Y tế Quốc tế đúng nghĩa. Tại đây, mọi chi phí điều trị và chăm sóc đều phải tự chi trả. Tôi không cản bạn, nhưng bạn cũng đừng nói rằng tôi đang cướp bóc.

Chẳng hạn, một số phòng điều trị lớn nhất trong khoa Y tế Quốc tế, không tính đến chi phí điều trị hay chăm sóc, chỉ riêng chi phí thuê phòng mỗi ngày đã là một nghìn đô la Mỹ. Giá cả không hề thay đổi! Ban đầu, Trương Phàn thậm chí còn nghĩ rằng đây là hình thức “cướp của người giàu để giúp đỡ người nghèo”.

Dù ý tưởng này có tốt hay không thì cũng không quan trọng; Trương Phàn cho rằng với mức giá như vậy, có lẽ phòng điều trị này sẽ bị bỏ trống trong hơn nửa năm mỗi năm. Thật đáng tiếc… Những người kinh doanh dịch vụ y tế vẫn chỉ sử dụng những thủ đoạn nhỏ bé để kiếm tiền; những phòng điều trị này vẫn luôn khan hiếm, thậ

Chuyện này, Yến Tiểu Ngọc thực sự làm rất tốt.

Bạn cần mặt mũi phải không? Không vấn đề gì, tôi sẽ cho bạn mặt mũi đó. Bộ Y tế Quốc tế có một thang máy dành riêng cho nhân viên; bạn có thể thuê nó để sử dụng trong suốt thời gian điều trị của mình. Thậm chí họ còn sẽ cử người đảm nhận công việc phục vụ bạn trong thang máy; bạn uống cà phê trong thang máy, họ cũng sẵn lòng chuẩn bị mọi thứ cho bạn! Chỉ cần bạn trả tiền thôi.

Nếu bạn thực sự có nhiều tiền, thậm chí vị trí đỗ xe của giám đốc bệnh viện cũng có thể được nhường lại cho bạn, để bạn đỗ xe ở đó.

Khi ban đầu quyết định phân chia các vị trí đỗ xe, Trương Phàn đã nói rằng không nên tạo ra những vị trí đặc biệt gì cả. Không phải vì Trương Phàn không thích hưởng thụ những điều đó, mà chủ yếu là vì anh ấy sợ bị mọi người chỉ trích!

Sau khi đã “mua đen” được Giang, nếu lại trở thành “Ông trùm mua đen”, thì cũng chẳng thú vị gì nữa. Kết quả là, Yến Tiểu Ngọc đã đồng ý với lời đề nghị đó. Nhưng khi thực sự tiến hành phân chia, trong tổng số sáu vị trí đỗ xe, chỉ có vài vị trí được sơn màu vàng óng; các vị trí khác đều có viền màu trắng.

Trương Phàn không hài lòng, nhưng Yến Tiểu Ngọc nói rằng chỉ cần dùng tên của anh ấy để cho thuê những vị trí đó thôi! Trương Phàn nghĩ, liệu có ai sẵn lòng thuê chúng đây?

“Tất nhiên là có người thuê mà, bạn thường xuyên yêu cầu các ca phẫu thuật được sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học hoặc giảng dạy. Rất nhiều ca phẫu thuật cũng cần được sử dụng cho mục đích giảng dạy mà, phải không? Bạn luôn cho rằng điều kiện của những người đó không tốt, nên tìm cách miễn phí chi phí cho họ… Bạn thật là nhân từ, nhưng vậy thì chi phí sẽ được tính như thế nào đây? Làm sao có thể bắt các bác sĩ và y tá trả chi phí được chứ? Việc tạo ra những vị trí đặc biệt, để những người giàu có có thể sử dụng chúng một cách sang trọng hơn… Việc tổ chức thêm vài ca phẫu thuật giảng dạy mỗi năm cũng chẳng phải là vấn đề gì lớn đâu.”

Nghe vậy, Trương Phàn cũng thấy có lý. Dù phải chịu chỉ trích thì cũng chẳng sao cả; dù sao thì cũng không mất điều gì quan trọng đâu.

Nhưng những người dân bình thường không hề biết điều này, và họ đã chỉ trích Trương Hắc Tử rất gay gắt. Bởi vì Bệnh viện Trà Tố có những phúc lợi tốt, và vị trí đỗ xe của giám đốc bệnh viện cũng được sơn màu vàng óng… Mọi người đều nghĩ rằng Trương Hắc Tử tham lam lắm. Có lẽ dao trong nhà anh ta cũng được gắn đá quý đấy…

Ba chữ “Bộ Y tế Quốc tế” được thiết kế theo phong cách trang trí của Âu Dương; ba chữ vàng óng ánh đó thực sự rất nổi bật, dưới ánh nắng mặt trời, chúng còn lấp lánh như vàng.

Vương Hồng cùng với các nhân viên văn phòng đi theo Trương Phàn ra khỏi bệnh viện Trà Tố; Lão Trần cũng muốn đi theo Trương Phàn, nhưng bên trong bệnh viện, Lão Trần có những công việc riêng cần lo liệu, vì vậy chỉ còn lại Vương Hồng.

“Trương Viện ơi, ông không tham dự cuộc họp ở Thị trường Chim sao? Tên ông đã được ghi trong danh sách tham dự rồi đấy!”

Vương Hồng cảm thấy hơi thất vọng; cuộc họp cấp cao như vậy mà Trương Phàn lại nói không thể tham dự, để Âu Dương thay thế.

“Sao không để bà đi thay?”

Trương Phàn liếc nhìn người này một cái; dù bà ấy không nói ra, nhưng Trương Phàn hiểu rõ ý định của bà ấy.

“Hehe…”

Không có mong muốn tiến thủ, đối với Trương Phàn lúc này, điều đó giống như một chiếc áo giáp… Thực sự, không chỉ là áo giáp, mà nó còn khiến nhiều người yên tâm về ông ấy.

Chẳng hạn, khi Trương Phàn từ chối nhận phần lợi nhuận từ Thị trường Chim, các lãnh đạo ở đó tức giận đến mức đập bàn, nhưng vẫn có người ra mặt bảo vệ ông ấy. Ngay cả cấp trên cũng không thể nói gì được với Trương Phàn, bởi vì ông ấy chỉ quyết tâm ở lại bệnh viện Trà Tố mà thôi!

Vị trí giám đốc Bộ Y tế Quốc tế được luân phiên giữ bởi các nhân viên khác nhau; ví dụ, tháng này là một phó giám đốc khoa Ngoại đến đảm nhận vai trò này. Các bác sĩ cũng được luân phiên thay đổi; y tá cũng vậy, đặc biệt là những y tá làm việc ở các khoa bận rộn như tim mạch hay hô hấp – họ đến đây giống như đang nghỉ dưỡng vậy… Dù số lượng bệnh nhân không nhiều, nhưng tiền thưởng thì rất cao.

Điều duy nhất không thay đổi ở Bộ Y tế Quốc tế chính là trưởng ban y tá; trang phục y tá ở đây có màu xanh da trời.

“Trương Viện ơi!”

“Giám đốc ơi!”

Trưởng ban y tá và giám đốc đang đợi ở cửa; Trương Phàn gật đầu.

Khi bước vào các phòng bệnh, hầu hết đều trống rỗng; từ tầng một đến tầng sáu, tỷ lệ sử dụng phòng bệnh không cao lắm, còn từ tầng bảy trở lên thì càng trống rỗng hơn nữa. Tuy nhiên, từ tầng 21 lên tầng cao nhất thì tỷ lệ sử dụng lại khá cao; đa số là bệnh nhân mắc bệnh mãn tính ở người già, cùng với những phụ nữ đến kiểm tra sức khỏe trước khi sinh. Ở khoa Nhi, mỗi khi có đợt dịch cúm, số lượng bệnh nhân sẽ tăng lên.

“Ừm…” Trương Phàn gật đầu.

“Vị thủ lĩnh già của Đất hoàng gia sắp đến; tầng cao nh

Không chỉ cần chăm chỉ trong quá trình đào tạo mà còn phải thật sự nỗ lực khi thể hiện bản thân trước mọi người.

Trương Phàn hiểu rất rõ điều này – những đứa trẻ biết khóc thì sẽ được nuôi dưỡng tốt hơn.

Có một số lãnh đạo đã bày tỏ sự không hài lòng với chi phí hoạt động của bộ phận quốc tế của Bệnh viện Trà Tố, hỏi: “Sao không miễn phí cho những người có chức vụ từ cấp phòng trở lên?”

Lúc đó, Trương Phàn đã đáp trả những ý kiến đó một cách rất thẳng thắn!

Trong lĩnh vực y tế, sự khác biệt giữa những dịch vụ thiết yếu và những dịch vụ nhằm mục đích cải thiện sức khỏe là rất lớn.

Ngày nay, các bệnh viện ngày càng chú trọng đến những dịch vụ cải thiện sức khỏe, bởi vì chúng có thể mang lại lợi nhuận lớn hơn.

Nhưng đối với những dịch vụ thiết yếu thì lại ít được quan tâm hơn.

Điều này là sai lầm.

Y tế không phải là cuộc cạnh tranh xem ai có tòa nhà lớn hơn hay thu nhập cao hơn hàng năm.

“Hãy điều chỉnh lại chi phí; nâng mức phí chăm sóc lên 30%, không thể để nguyên như cũ được.”

“Làm thế nào để giải thích điều này?” Người phụ trách khoa điều dưỡng mỉm cười một cái, rồi lại trở nên nghiêm túc ngay lập tức.

“Ừm, hãy mời một số tiến sĩ trong bộ phận điều dưỡng đến xem liệu có thể cải thiện gì được không… Chỉ cần cải thiện một chút thôi.”

“Ông ấy hàng năm chỉ đi kiểm tra sức khỏe mà thôi, bây giờ cũng không điều trị gì nhiều nữa; chi phí ngày càng giảm xuống… Điều này thật sự là không trách nhiệm!”

“Hehe!” Phó trưởng khoa ngoại khoa cười một tiếng.

Trương Phàn lập tức nói một cách nghiêm túc: “Tại sao bạn không thể trở thành trưởng khoa ngoại khoa? Là vì kỹ năng của bạn không tốt sao? Hay là vì bạn không được mọi người ưa chuộng? Không phải vậy đâu… Mà là vì bạn quá thiếu tính nghiêm túc trong công việc.”

Với những người ở cấp bậc trưởng khoa, Trương Phàn luôn không ngừng áp đặt những yêu cầu nghiêm ngặt lên họ.

Nơi làm việc này thật sự rất khó khăn… Nhất là đối với những bác sĩ ở cấp bậc trưởng khoa; bạn cần phải liên tục “đánh vào đầu” họ để họ nhớ rằng mình vẫn còn phải tiếp tục cố gắng.

Nếu không, họ sẽ nghĩ rằng mình đã đạt đến đỉnh cao và nên được hưởng thụ những quyền lợi tương xứng.

Có những trường hợp như in ấn trên bàn làm việc, có những trường hợp sinh viên cũ trở thành vợ của họ… Thậm chí có những bệnh viện mà hai trưởng khoa cãi vã vì một nữ y tá trẻ đẹp!

Hai người đó đều đã hơn một trăm tuổi rồi, nhưng vẫn cãi vã vì một cô gái mới chỉ hơn hai mươ

Sợ nhất là phải được điều động xuống các phòng khám cộng đồng cấp hai, ở lại nửa năm thôi là mọi vấn đề đều được giải quyết hết.

Tại sao nhiều bệnh viện lại có vẻ tồi tệ hơn cả các cơ quan công an, kiểm sát và tư pháp?

Chính là bởi vì chỉ có chế độ “thăng chức” mà không có chế độ “hạ chức”.

Hơn nữa, việc sa thải một bác sĩ đã có chức danh cố định thực sự rất khó khăn; ngay cả khi người đó bị bắt quả tang đang làm gì đó sai trái, cũng không thể sa thải họ được!

Thậm chí còn không thể áp dụng bất kỳ hình phạt nghiêm khắc nào.

Ví dụ, nếu một người là bác sĩ trưởng nhưng không giữ chức vụ hành chính, bạn sẽ xử lý họ như thế nào?

Chỉ có thể phạt tiền, vài trăm đồng thôi… Điều đó giống như tự trừng phạt mình vậy; họ vẫn sẽ tiếp tục đi làm như bình thường.

Tuần này, Trương Phàn chỉ đơn giản là đi kiểm tra bệnh nhân, giải quyết những vấn đề phát sinh và sắp xếp mọi thứ cần thiết.

Sau khi kiểm tra hết tất cả các khoa, bầu không khí trong bệnh viện đã trở nên tốt đẹp hơn rất nhiều.

“Sư phụ!”

“Gần đây tôi rất bận, bạn hãy dạy thêm họ một số ca phẫu thuật đi. Nhìn bạn xem, hiện tại bạn thực hiện các ca phẫu thuật rất tốt; còn các đồng môn của bạn thì sao? Có bằng một phần ba khả năng của bạn không?”

Trong văn phòng, Trương Phàn nghĩ rằng Hồ Tân Văn đến để than phiền.

Nhưng trước khi cô ấy kịp nói gì, Trương Phàn đã lên tiếng trước.

Quy tắc của ông là phải hành động trước mới có thể chiếm ưu thế.

Hồ Tân Văn thực sự cảm thấy bất lực!

“Không phải vậy đâu sư phụ, tôi đang cố gắng dạy họ; chắc là vào nửa cuối năm nay mọi thứ sẽ tốt hơn. Thực ra là sư phụ đã yêu cầu tôi đến tìm sư phụ.”

“À!” Trương Phàn yên tâm rồi; gần đây ông thực sự rất bận rộn, nếu bắt ông dành thời gian để dạy học trò nữa, ông thực sự không thể làm được.

“Có chuyện gì vậy?”

“Sư phụ đã được mời đến thủ đô tham gia cuộc đánh giá kỹ năng phẫu thuật! Sư phụ muốn sự phụ cùng chúng tôi đi.”