**Chính văn quyển**

“Trương Viện ơi, tôi là Điền XX đây. Bà không nhớ tôi nữa sao? Khi bà còn làm việc tại Quark, lúc đó tôi là phó giám đốc của ông Chát Sắc đấy.”

“Ôi trời, mới vài năm thôi mà bà đã già đi rồi… Lúc đó bà còn chữa trị cho tôi nữa đấy.”

Tôi gọi điện cho bà chỉ vì có chuyện nhỏ thôi… Thật sự tôi cũng chỉ biết dùng mặt mũi để xin bà giúp đỡ thôi. Xét đến những năm qua bà đã phục vụ cho ông Chát Sắc, bà nhất định phải giúp đỡ tôi đấy.

Tôi có một cháu gái; đứa bé luôn cố gắng học tập rất chăm chỉ…”

Những ngày này, Trương Phàn thực sự rất phiền lòng. Những cuộc điện thoại kiểu này xảy ra hàng ngày, và hầu hết đều từ các cựu lãnh đạo đã nghỉ hưu.

“Tôi đã bảo họ phải giữ bí mật mà… Đây này, cái này coi như là giữ bí mật à? Mọi thông tin đều bị lộ hết rồi!” Sau khi cúp máy, Trương Phàn tức giận nói: “Hãy hỏi xem Trần Viện có bận không; nếu không bận thì đến đây một chút.”

Vương Hồng lập tức gọi điện cho Trần Viện.

Khi vào phòng, Trần Viện trông rất hoảng sợ: “Sao mọi chuyện lại thành thế này được? Tôi đã yêu cầu họ giữ bí mật mà…” Trương Phàn hỏi một cách tức giận.

“Xin lỗi, viện trưởng… Là tôi không chú ý đến cách thức làm việc của mình. Xin ông chỉ trích tôi đi!”

Có thể nói rằng Trần Viện không có năng lực y khoa, nhưng ông ấy thực sự rất hiểu biết trong môi trường công sở.

Những ngày này, có rất nhiều người gọi điện cho Trương Phàn – người đứng đầu, cũng như cho người phụ trách công việc này.

Mặc dù không phải do lỗi của Trần Viện, nhưng hôm nay, khi Trương Phàn nổi giận, ông ấy không hề giải thích gì cả. Không chỉ không giải thích, mà ông ấy còn dám chịu trách nhiệm.

Nhiều người nghĩ rằng nên giải thích rõ ràng ngay từ đầu, để tránh bị lãnh đạo hiểu lầm. Thực ra, điều đó cũng đúng. Nhưng có một câu chuyện đùa mà mọi người đều từng nghe: chuyện người ta đánh rắm trong thang máy.

Đôi khi, mối quan hệ giữa con người với nhau rất phức tạp. Trong những chuyện nhỏ, những việc không quan trọng, nếu bị hiểu lầm thì không cần vội vàng giải thích ngay lúc đó. Nếu sau này có thể làm sáng tỏ được thì tốt nhất; nếu không thể, hãy tìm một thời điểm thích hợp để nói ra.

Tất nhiên, nếu là những chuyện lớn, thì không thể cố tình để mình bị đổ lỗi. Bạn cũng cần suy nghĩ kỹ trước khi quyết định.

Ở các doanh nghiệp tư nhân thì không thích hợp, bởi vì ở đó, chủ sở hữu có quyền quyết định mọi thứ. Khác với trong hệ thống công cộng;

“Không phải là vấn đề của bệnh viện chúng ta, mà là do phòng nhân sự ở Chợ Chim gây ra. Họ đã lập danh sách cho chúng ta, và ngay lập tức thông tin về 50 vị trí công tác này đã lan truyền ra ngoài.

Có lẽ các vị trí công tác này ở biên giới là rất được săn đón, vì vậy thông tin…”

Trương Phàn gật đầu, suy nghĩ một lát rồi nói:

“Cảm ơn bạn đã cố gắng. Đây có hai hộp trà ngon, bạn hãy mang về thử xem. Hộp còn lại hãy dành tặng Trần Viện, nói rằng gần đây ông ấy rất vất vả.”

“Được!” Vương Hồng trong lòng hơi ghen tị một chút, nhưng không biểu hiện ra ngoài.

Tâm hồn con người quả thực không phải chỉ cần những điều nhỏ bé như vậy là có thể thành công; giống như thân hình của Vương Hồng vậy – ban đầu mỗi người đều sống theo cách riêng của mình, nhưng trong lòng cô ấy vẫn không khỏi ghen tị với ông Trần.

Ở phía bệnh viện, cuối cùng họ cũng biết được rằng đã có thêm 50 vị trí công tác mới.

Vị trí công tác này giống như những bảo vật gia truyền vậy. Trong hệ thống của Hoa Quốc, rất nhiều thứ chỉ có thể được nâng cao chức vụ mà không thể giảm xuống.

Chẳng hạn, nếu một người giữ chức vụ “Bách Lý Hầu” phạm phải sai lầm nhỏ, mặc dù không còn thích hợp để tiếp tục giữ chức vụ đó nữa, thì sao?

Rất đơn giản, họ chỉ cần gán cho người đó một chức vụ nghiên cứu ở cấp độ phòng hoặc khoa, và để họ ở một bên. Cấp bậc của những chức vụ này có thể từ cấp độ khoa lên đến cấp độ cao hơn nữa.

Nói chung, một khi ai đó đã leo lên được vị trí cao, muốn họ xuống lại thì sẽ rất khó khăn.

Vị trí công tác cũng vậy; việc một bệnh viện có thể tăng thêm 50 vị trí công tác cùng một lúc là điều rất hiếm gặp. Đặc biệt là đối với những bệnh viện lớn, những vị trí công tác này càng trở nên đáng giá hơn.

Ở bệnh viện, ông Trần bắt đầu từ ba khía cạnh để giải quyết vấn đề này. Lần này, nhiệm vụ được giao cho Trương Phàn là điều tra tình hình làm việc của các phó y tá trưởng và các y tá dự bị ở các khoa.

Ở Bệnh viện Trà Tố, vị trí của các y tá trưởng khá đặc biệt, bởi vì bệnh viện phát triển quá nhanh, nên lĩnh vực chăm sóc sức khỏe gặp phải nhiều khó khăn.

Chẳng hạn, hiện nay ở nhiều khoa của Bệnh viện Trà Tố, các y tá trưởng đều có trình độ tiến sĩ.

Những y tá có trình độ tiến sĩ hiếm khi vào làm việc ở bệnh viện; họ thường đi làm tại các viện nghiên cứu hoặc các công ty dược phẩm.

Chẳng hạn, loại vật liệu băng bó sau phẫu thuật can thiệp tim mạch chính là do một y tá có trình độ tiến sĩ nghiên cứu và phát triển ra.

Loại vật liệu băng bó này, các công ty

Một nữ y tá già đã làm việc trong lĩnh vực lâm sàng được hai mươi năm; bình thường thì không ai nhận ra điểm mạnh gì của cô ấy cả. Cánh tay chân đã già yếu, không thể chạy nhanh được nữa, sức lực cũng suy giảm, và cô ấy còn hay nói những lời không đúng mực nữa. Có vẻ như sau tuổi bốn mươi, họ nên bị loại bỏ khỏi công việc này mới phải… Nhưng vào những lúc quan trọng, họ chính là nguồn hỗ trợ lớn nhất cho các bác sĩ.

Chẳng hạn, cách đây không lâu, tại Bệnh viện Trà Tố, có một phụ nữ bị mất máu quá nhiều; khi cố gắng cứu chữa, nhiều y tá đã cùng nhau thử mở đường truyền tĩnh mạch cho bệnh nhân, nhưng không thành công. Các bác sĩ liên tục đưa ra chỉ đạo, nhưng đường truyền tĩnh mạch vẫn không thể mở được. Rồi, một nữ y tá khoảng bốn mươi tuổi – không biết có nên coi cô ấy là phụ nữ trẻ hay không – đã nắm lấy cổ chân bệnh nhân và tiêm một mũi, ngay lập tức đường truyền tĩnh mạch đã được mở. Vị bác sĩ trẻ lúc đó cảm động đến nỗi muốn được cô ấy ôm lấy…

Vì vậy, phương pháp của Trương Phàn là để các trưởng ban y tá là những người có trình độ tiến sĩ; các phó trưởng ban y tá thì đều là những nữ y tá giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực lâm sàng. Còn người được đề cử làm trưởng ban y tá tương lai thì phải là những nữ y tá có trình độ thạc sĩ. Dù sao thì lực lượng chủ chốt để trở thành những người lãnh đạo trong ngành y tế trong tương lai vẫn là những nữ y tá có trình độ thạc sĩ này mà.

Nhưng rồi, vấn đề xuất hiện… Người Hoa có cái tính khá xảo quyệt, thích khen ngợi những người gặp khó khăn. Chẳng hạn, họ thường nói “ba phần là y tế, bảy phần là chăm sóc”; hoặc rằng “nữ y tá là những thiên thần mặc áo trắng”. Nhưng khi đến lúc cần thực sự hỗ trợ họ, mọi chuyện lại không như vậy nữa. Chẳng hạn, về vấn đề việc làm, các bác sĩ có trình độ thạc sĩ có thể được cấp chức danh ổn định, nhưng nữ y tá thì không; họ chỉ có thể được cấp chức danh đặc biệt nếu có trình độ tiến sĩ. Những chức danh đặc biệt này chỉ có hiệu lực một lần duy nhất; nếu người đó nghỉ hưu hoặc rời bỏ công việc, chức danh đó sẽ bị hủy bỏ. Mặc dù tỷ lệ nữ y tá rời bỏ công việc tại Bệnh viện Trà Tố còn khá thấp, nhưng Trương Phàn vẫn muốn chuẩn bị sẵn sàng để đối phó với mọi tình huống có thể xảy ra. Bởi vì thông thường thì mọi thứ đều giống nhau, mức lương cũng như nhau; nhưng nếu không có những chức danh đặc biệt này, tiềm năng phát triển của họ sẽ bị hạn chế rất nhiều, và khi gặp phải những t