Bệnh viện là một nơi rất kỳ lạ. Chẳng hạn, nếu bệnh nhân không hài lòng với kết quả điều trị, miễn là không thông báo chính thức cho bệnh viện, đa số các bệnh viện sẽ cố tình làm ngơ. Nhưng một khi vấn đề được giải quyết qua con đường chính thức, bệnh viện buộc phải đưa ra lời giải thích cho bệnh nhân.

Dù chỉ là một lời xin lỗi qua loa hay sau khi tiến hành điều tra kỹ lưỡng, bệnh viện vẫn phải đưa ra một lời giải thích bằng văn bản cho bệnh nhân. Chen Qi nghĩ rằng Zhang Fan còn trẻ, chắc chắn không hiểu rõ về những vấn đề này; nên anh ta có thể lừa gạt Zhang Fan để Zhang Fan đứng ra giải quyết vấn đề, và sau đó mọi chuyện sẽ ổn thôi.

Nhưng phía sau Zhang Fan có Bát Đồ, có Âu Dương, có Lão Cao. Có thể nói, kinh nghiệm sống và sự thành tựu trong sự nghiệp của ba người này đều cao hơn Chen Qi rất nhiều.

Bát Đồ đã từng nói rằng, trong công ty, có thể không làm gì cả, có thể lười biếng, nhưng tuyệt đối không được cảm thấy mình có quyền lực hoặc khả năng gì đó sau khi có vấn đề xảy ra, rồi liều lĩnh đưa ra quyết định. Đặc biệt là khi đã đảm nhận vai trò lãnh đạo, cấu trúc tổ chức vừa là ràng buộc vừa là lớp bảo vệ. Lúc đó, Zhang Fan không hiểu ý của Bát Đồ và còn coi ông ta là người hay nói lung tung.

Quả nhiên, trước khi Zhang Fan kịp ra ngoài, Chen Qi đã vội vàng theo sát anh ta.

“Giám đốc Zhang, hãy giúp anh em một tay đi. Chuyện này tuyệt đối không được để bệnh viện biết. Nếu chúng ta lén lút tiến hành ca phẫu thuật, sẽ không có vấn đề gì đâu… Ca phẫu thuật này cũng không phức tạp.”

Nếu còn khi còn là một bác sĩ mới vào nghề, có lẽ Zhang Fan sẽ sẵn lòng giúp đỡ với ca phẫu thuật này, nhưng bây giờ anh ta là người lãnh đạo bộ phận phẫu thuật. Nếu lén lút tiến hành ca phẫu thuật mà không được sự cho phép, nếu bệnh nhân không phàn nàn thì may, nhưng nếu có vấn đề xảy ra, trách nhiệm chính sẽ thuộc về Zhang Fan. Chen Qi đang cố gắng đẩy trách nhiệm sang người khác.

“Trưởng ban Chen, bạn nghĩ vợ anh ta sẽ dễ dàng chấp nhận chuyện này sao?”

“Yên tâm đi, tôi chắc chắn có thể an ủi cô ấy được… Chắc chắn sẽ không có vấn đề gì đâu.” Cho đến bây giờ, Chen Qi vẫn còn nghĩ rằng mình có thể khiến Zhang Fan phải gánh chịu hậu quả. An ủi cái gì chứ? Khi bị người ta chỉ trích gay gắt, vẫn còn dám nói rằng mình có thể giải quyết được.

Anh ta luôn nghĩ rằng mối quan hệ giữa mình và Zhang Fan khá tốt, và Zhang Fan còn trẻ lắm… Chắc chắn sẽ suy nghĩ đến mặt mũi mà nhượng bộ thôi.

“

“Anh trai, anh cũng là một bác sĩ lâu năm rồi, sao lại không hiểu chuyện này chứ? Anh đang muốn phá hỏng công việc của tôi đấy! Vai tôi còn chưa rộng đến thế đâu!” Khi nói ra những lời đó, Chen Qi gần như ngạc nhiên đến mức miệng mở hết ra. Anh ấy nghĩ Zhang Fan còn trẻ và dễ bị lừa gạt, vì vậy mới liên hệ với anh ta ngay lập tức; không ngờ Zhang Fan lại nhìn nhận vấn đề một cách rất rõ ràng như vậy.

Zhang Fan là người phụ trách bộ phận phẫu thuật của bệnh viện. Nếu anh ta can thiệp vào việc giải quyết vấn đề này một cách riêng tư, thì hậu quả chắc chắn sẽ đổ dồn lên vai anh ta. Việc này không cần phải suy nghĩ nhiều.

Hơn nữa, người chịu trách nhiệm thứ hai trong vụ việc này chính là Ouyang. Mặc dù bệnh viện là một đơn vị kinh doanh công cộng, nhưng nó vẫn có tư cách pháp nhân, và Ouyang chính là người đại diện cho tư cách pháp nhân đó. Còn đối với Chen Qi, có lẽ chỉ sẽ bị cảnh cáo hoặc bị bãi nhiệm khỏi chức vụ giám đốc mà thôi.

Sau khi Zhang Fan đi rồi, Chen Qi nhìn theo bóng lưng anh ta và cắn răng. Khi Ouyang lần đầu tiên xem xét biên bản cuộc họp mà Zhang Fan mang về, ông ta tức giận đến mức ném vỡ chiếc cốc.

“Đây không phải là chuyện đùa sao? Chúng ta đã nhấn mạnh về an toàn y tế bao nhiêu năm nay, nhưng Chen Qi lại coi như không có gì. Bây giờ khi tai họa xảy ra, ca phẫu thuật này không thể tiến hành được; nếu muốn làm, thì cần phải có sự đánh giá từ bên thứ ba.”

Sau một lúc suy nghĩ, Ouyang tiếp tục nói: “Ca phẫu thuật này, nếu tiến hành, anh có chắc chắn thành công không? Đây không còn là một phương pháp điều trị thông thường nữa; nếu không chắc chắn, thì không cần phải mạo hiểm.”

“Có khoảng 70–80% khả năng thành công, miễn là lượng đường trong máu được kiểm soát tốt, thì chắc chắn sẽ không có vấn đề gì.”

“Về phía luật pháp, họ hiểu biết nhiều hơn chúng ta. Anh nghĩ vợ của anh ta chỉ là một người phụ nữ hay gây rối đơn giản sao? Cô ấy đã tự định vị mình là nạn nhân, chắc chắn họ đã tìm người hỏi thăm rồi, và cũng biết rằng hậu quả sẽ rất nghiêm trọng, vì vậy mới phản ứng mạnh mẽ như vậy. Anh nghĩ họ không quan tâm đến danh dự à? Những người như vậy còn quan tâm đến danh dự hơn bất kỳ ai khác đấy.”

“Nếu bệnh viện điều trị thành công, có lẽ sẽ không có vấn đề gì; nhưng nếu xảy ra sai sót, thì chắc chắn sẽ rất nghiêm trọng. Hiểu chưa? Đây không phải là chuyện đi ăn uống, cười đùa qua loa; nếu không cẩn thận, nhẹ thì bị bãi nhiệm

Zhang Fan đứng dậy rồi lại phải ngồi xuống. Sau khi đặt chiếc cốc nước xuống đất, Ouyang ngồi xuống ghế đơn ở phòng khách và nói: “Về chuyện này, chúng ta chỉ có thể giải quyết thông qua pháp luật, không thể tự ý xử lý một cách riêng tư. Ngay cả khi chúng ta thua kiện, cũng chỉ bị cấp trên phê bình mà thôi; nhưng nếu tự ý giải quyết một cách riêng tư, bản chất của vấn đề sẽ thay đổi hoàn toàn.”

Việc Ouyang nói ra những lời này với Zhang Fan thực sự là đã không còn giữ gì trong lòng anh ta nữa.

“Vậy sau này chúng ta sẽ làm thế nào? Chúng ta nên mời người thứ ba đến đánh giá chứ?”

“Không, hãy mời các bác sĩ từ Bệnh viện cấp cao đến kiểm tra và lập hồ sơ bệnh án một cách đầy đủ; trách nhiệm sẽ thuộc về người liên quan. Ai trực tiếp chăm sóc bệnh nhân thì người đó phải viết hồ sơ một cách rõ ràng và chi tiết. Điều này không phải là sự nhút nhát, mà là sự thận trọng.”

“Được thôi… Giám đốc Chen Qi ở đâu nhỉ…” Zhang Fan muốn xin lỗi, nhưng khi nghĩ đến tính cách của Chen Qi, anh ta lại không thể nói ra lời xin lỗi đó; còn việc bắt anh ta đi làm điều gì đó tồi tệ hơn nữa, Zhang Fan cũng không thể làm được.

“Trước hết, chúng ta không cần quan tâm đến anh ta nữa; hãy để mọi chuyện kết thúc rồi mới nói tiếp. Anh ta quá táo bạo rồi… Anh có bất kỳ mối liên hệ gì với anh ta không?”

Ở đây, “mối liên hệ” không phải là những mối quan hệ hàng ngày, mà là liệu có sự giao dịch về mặt tài chính hay không. “Các cuốn sách trong văn phòng tôi đều do anh ta mua cho, và anh ta còn tặng tôi vài gói thuốc lá nữa.”

“Anh à… biết nói sao cho đúng đây… Dù anh ta không mua sách, anh cũng có thể nói với giám đốc phụ trách hậu cần hoặc giám đốc bệnh viện để xem có cuốn sách nào không thể mua được không… Còn việc hút thuốc lá thì sao? Mặc dù đó là lời trách móc, nhưng giọng nói của Ouyang so với trước đây đã tốt đi rất nhiều rồi.”

“Tôi sai rồi!” Zhang Fan thành thật thừa nhận lỗi của mình.

“Hãy lấy những cuốn sách mà Chen Qi tặng anh ra và đặt chúng vào phòng đọc của bệnh viện; đừng nói với ai khác. Nếu chúng ta lo lắng quá mức, cũng không cần để Chen Qi nghĩ rằng anh là kẻ nhỏ nhen… Có bao nhiêu gói thuốc lá đó?”

“Hai gói Zhonghua!” Khuôn mặt Zhang Fan đỏ bừng; Ouyang càng không trách móc anh, anh càng cảm thấy xấu hổ. Lúc đầu, anh đã rất ngại từ chối những thứ đó, và bây giờ, anh càng cảm thấy xấu hổ hơn.

“Hãy giữ chúng lại, đặt chúng ở nơi dễ thấy, coi chúng như những lờ