………………………………………

Người mập đối xử với Zhang Fan và Yên Tiểu Ngọc theo những cách khác nhau, nhưng kết quả cuối cùng lại giống nhau – có lẽ đó chính là cái gọi là “đường đi khác nhau nhưng đều dẫn đến cùng một nơi”.

Ở đâu sự khoan dung trong công việc cao nhất?

Nhiều người cho rằng chắc chắn không phải là trong các tổ chức có hệ thống quy tắc rõ ràng.

Bởi vì trong những tổ chức này luôn có sự phân phe, có đủ loại quy định và sự áp bức từ cấp trên xuống cấp dưới.

Nhưng thực ra, đó chỉ là ảo tưởng mà thôi.

Nếu hành động của người mập được thực hiện trong một doanh nghiệp tư nhân, chắc chắn anh ta đã bị sa thải từ lâu rồi.

Về việc phân phe… Thành thật mà nói, những người cấp cao hơn thì khó nói được, nhưng những người cấp dưới thì việc họ có tham gia vào các phe phái hay không có liên quan gì đến bạn đâu?

Còn về các quy định… Có vẻ như chúng được thiết kế để gây khó khăn cho nhân viên bình thường, nhưng thực ra chúng lại nhằm mục đích bảo vệ họ.

Để kể một câu chuyện có thật: Có một bác sĩ trẻ tại một bệnh viện, khi đơn vị nào đó đến bệnh viện để kiểm tra sức khỏe, một phó giám đốc bệnh viện đã yêu cầu bác sĩ này thay đổi mẫu máu được lấy để kiểm tra cho một nhân vật cấp cao trong đơn vị đó, sau đó ký tên vào biểu mẫu kiểm tra một cách bình thường.

Nếu điều này xảy ra trong một doanh nghiệp tư nhân, bác sĩ trẻ gần như không có khả năng chống đối được.

Nhưng trong một bệnh viện công cộng thì sao?

Bác sĩ trẻ cười và nói với phó giám đốc rằng anh ta có thể làm theo yêu cầu đó, nhưng yêu cầu phải ký tên lại! Phó giám đốc không dám làm vậy, và sau khi kiểm tra kết thúc, họ phát hiện ra rằng người đó có tiền sử mắc bệnh giang mai.

Trong số các bệnh lây truyền qua đường tình dục, giang mai không còn được coi là một căn bệnh nguy hiểm nữa.

Nhưng người này có một đặc điểm đáng chú ý: Một khi đã mắc phải bệnh này, họ sẽ phải mang theo “dấu ấn” đó suốt đời! Mọi người nên chú ý đến điều này khi đi kiểm tra sức khỏe trước khi kết hôn.

Ban đầu, ủy ban kiểm tra kỷ luật không quan tâm đến người này, nhưng sau khi thông tin về tiền sử mắc bệnh giang mai được phát hiện ra, anh ta đã bị điều tra. Vài tháng sau…

Còn phó giám đốc kia thì sao? Dám làm khó bác sĩ trẻ ấy à? Không những không dám, mà ngược lại, khi có việc gì tốt đẹp xảy ra, họ còn nghĩ đến bác sĩ trẻ đó trước tiên.

Điều này là điều hoàn toàn không thể xảy ra trong các doanh nghiệp tư nhân.

Còn việc sa thải một người trong các tổ chức có hệ thống quy tắc rõ ràng thì… đó là điều vô cùng khó kh

Trong số những người lãnh đạo đó, Yến Tiểu Ngọc cũng được coi là người khá linh hoạt và nhanh chóng thích nghi. Khi mới đến Bệnh viện Trà Tố, cô ấy là người nhanh chóng thay đổi tư duy và sớm tìm ra vị trí của mình. Còn về Triệu Bắc Kinh thì khác, anh ta từ đầu đã có ý định muốn hợp tác với bọn xấu. Còn Lão Chí thì gặp phải vấn đề lớn nhất là không thể tìm ra vị trí của mình tại Bệnh viện Trà Tố; vì vậy, anh ta vừa không dám từ bỏ khu vực “Chim Thị”, vừa không dám đối đầu trực tiếp với Trương Phán. Điều này khiến anh ta luôn ở trong tình trạng lưỡng nan. Còn Yến Tiểu Ngọc, sau khi nhận ra rằng mọi thứ không ổn, cô ấy đã hoàn toàn trở thành đồng minh của Trương Phán. Và bây giờ, mặc dù Lý Tồn Hậu mang danh nghĩa là giám đốc điều hành, nhưng thực tế là Yến Tiểu Ngọc mới là người đảm nhận công việc đó.

Người đàn ông mập mạp vuốt tay, đôi mắt lấp lánh: “Yến Viện, quý vị thật sự nhìn thấu mọi thứ! Đúng vậy, thiết bị đã có sẵn, nguồn tài trợ cũng đã đến, nội dung các khóa học do các nhà khoa học uy tín biên soạn, chúng ta sẽ sớm có thể triển khai chúng trực tuyến. Nhưng dù nền tảng có tốt đến đâu, liệu các bác sĩ có sử dụng chúng hay không, liệu chúng có thực sự giúp ích cho họ trong việc giải quyết các vấn đề thực tế, đặc biệt là ở những nơi cần thiết nhất hay không, điều đó vẫn còn là câu hỏi lớn.”

Anh ta nghiêng người về phía trước, giọng nói trở nên chân thành: “Viện trưởng luôn nhấn mạnh rằng, Bệnh viện Trà Tố của chúng ta không chỉ nên tập trung vào khu vực của mình, mà còn phải mở rộng ảnh hưởng đến các vùng cơ sở, giúp giải quyết vấn đề khó khăn trong việc điều trị bệnh cho người dân ở biên giới. Mục tiêu cuối cùng của nền tảng này cũng chính là vậy. Nhưng hiện tại, chỉ đơn thuần xây dựng một trung tâm hoành tráng ở khu vực Chim Thị và đăng tải các khóa học trực tuyến thì vẫn chưa đủ để giúp đỡ những nơi xa xôi nhất, nơi thiếu thốn y tế nhất. Nếu họ không có máy tính, không có internet, thậm chí điện cũng không ổn định, làm sao họ có thể học được?”

Yến Tiểu Ngọc gật đầu, đây quả thực là những vấn đề thực tế. “Vì vậy, tôi nghĩ rằng chúng ta cần phải áp dụng hai chiến lược song song!” Người đàn ông mập mạp giơ hai ngón tay lên, “Các khóa học trực tuyến và đào tạo ảo dành cho những bác sĩ có điều kiện và mong muốn nâng cao trình độ. Nhưng đối với những người ở cơ sở, chúng ta cần phải đưa những nội dung đào tạo đó đến tận tay họ và hướng dẫn

“Đi xuống làm gì cơ? Thứ nhất, cần phải thực hiện các cuộc kiểm tra miễn phí và điều trị cơ bản cho người dân địa phương, giúp họ giải quyết những vấn đề sức khỏe cấp bách – đó chính là hành động giúp đỡ người khác trong lúc họ gặp khó khăn, và hiệu quả sẽ thấy rõ ngay lập tức.

Thứ hai, và quan trọng hơn nữa, cần phải tổ chức các buổi đào tạo trực tiếp, từng bước một, cho các bác sĩ cơ sở và y tá làng ở địa phương! Chúng ta có thể sử dụng các khóa học trên nền tảng của mình làm tài liệu tham khảo, kết hợp với các ca bệnh thực tế tại địa phương để thực hiện các buổi thuyết trình, thực hành và trả lời câu hỏi ngay tại chỗ. Sử dụng thiết bị di động để họ trải nghiệm các mô hình phẫu thuật ảo, và dùng các thiết bị cầm tay để hướng dẫn họ xem hình ảnh và phân tích báo cáo y khoa.

Ban ngày, họ có thể thực hiện công việc khám bệnh và đào tạo; ban đêm, chúng ta có thể tổ chức cho họ xem các khóa học trực tuyến trên nền tảng của mình, và các chuyên gia của chúng ta sẽ trực tuyến trả lời các thắc mắc của họ!”

Khuôn mặt mập mạp của anh chàng đó đỏ lên khi nói: “Như vậy, các bác sĩ cơ sở sẽ được học những kiến thức thực sự hữu ích, người dân địa phương cũng có cơ hội được gặp các chuyên gia mà họ thường không thể đăng ký khám được, và nền tảng của chúng ta cũng sẽ có những trường hợp và ví dụ áp dụng thực tế và sinh động nhất!

Mỗi chuyến đi xuống địa phương như vậy, chúng ta sẽ thu thập được rất nhiều thông tin về nhu cầu thực tế, các ca bệnh điển hình, thậm chí là những manh mối về các bệnh hiếm gặp, từ đó bổ sung vào khoá học trực tuyến của chúng ta! Đây chính là sự kết hợp giữa hoạt động trực tuyến và trực tiếp, giúp cả hai bên cùng phát triển!

Hơn nữa, với quy mô lớn và hiệu quả rõ ràng, điều này sẽ thể hiện rõ trách nhiệm xã hội và vai trò của Bệnh viện Trà Tố, đồng thời cũng sẽ giúp quảng bá cho nền tảng của chúng ta! Khi đó, cả bộ, tỉnh lẫn truyền thông đều sẽ không thể không quan tâm đến chúng ta!”

Nghe xong, Yến Tiêu Ngọc gật đầu, đồng thời cảm thấy anh chàng đó thực sự có ý tưởng hay.

“Ý tưởng đó không tồi đâu. Có rất nhiều chuyên gia, bạn hãy thảo luận với bộ phận khoa học và đào tạo xem, họ chắc chắn sẽ đồng ý.”

“Không được đâu… Bạn biết rõ đặc điểm của vùng biên giới này mà. Vấn đề này cần phải do giám đốc bệnh viện đứng ra dẫn đầu; tôi cũng sẽ tham gia. Không nói đến những điều khác, chỉ riêng việc tiếp cận các khu vực chăn nuôi ở vùng núi đã là một

“Bạn muốn xây dựng những đội ngũ lớn, với cách tiếp cận lâu dài và có hệ thống; điều này sẽ liên quan đến nhiều yếu tố như nhân lực, vật chất, thời gian, cùng với an ninh và sự phối hợp – tất cả đều không phải là những vấn đề nhỏ.”

“Mục tiêu hàng đầu của chúng ta là mang lại lợi ích cho người dân, là thực sự nâng cao chất lượng dịch vụ y tế ở cơ sở! Hãy nghĩ xem, Bệnh viện Trà Tố hiện nay đã có danh tiếng rồi, nhưng danh tiếng đó không thể chỉ dừng lại ở việc điều trị các bệnh khó và các ca phẫu thuật cao cấp mà phải được lan tỏa đến tận những nơi xa xôi, nơi mà người dân thực sự cần sự giúp đỡ!

Điều mà giám đốc bệnh viện quan tâm nhất chính là liệu người dân ở cơ sở có thể được điều trị bệnh hay không? Chương trình “đưa y tế xuống cơ sở” này chính là cách để chúng ta sử dụng nguồn lực y tế tốt nhất theo cách trực tiếp nhất, đưa đến tay những người thực sự cần nó! Đây là một việc làm tốt, mang lại nhiều lợi ích! Việc quảng bá thông qua các nền tảng khác nhau chỉ là kết quả tự nhiên trong quá trình thực hiện những việc tốt này mà thôi!”

Anh quan sát biểu cảm trên khuôn mặt của Yến Tiểu Ngọc rồi tiếp tục nói: “Hơn nữa, điều này cũng rất tốt cho bệnh viện. Khi chúng ta tạo ra được tiếng vang, lợi ích về mặt xã hội và chính trị sẽ rất rõ ràng. Các cơ quan trung ương và tỉnh sẽ nhìn nhận chúng ta như thế nào? Người dân sẽ biết ơn chúng ta như thế nào? Tất cả những điều này đều là những tài sản vô hình! Đối với các bác sĩ trong bệnh viện, đây cũng là cơ hội để họ hiểu rõ thực tế cuộc sống ở cơ sở, cảm nhận được nỗi khổ của người dân; điều này còn có hiệu quả hơn nhiều so với việc tham gia các buổi giáo dục tư tưởng!

Còn về nhân lực và vật chất… Chúng ta không phải đã có sự hỗ trợ từ các nhà tài trợ sao? Những công ty dược phẩm và thiết bị y tế quốc tế đó hoàn toàn có thể đóng góp vào công tác từ thiện một cách chính đáng! Xe cộ, thiết bị, và một phần vật tư tiêu hao sẽ do họ chi trả! Chúng ta chỉ cần cung cấp nhân lực và kỹ thuật; đây chính là ví dụ về việc tích hợp các nguồn lực để cùng nhau đạt được lợi ích!”

“Đừng hứa hẹn quá nhiều với tôi.” Cuối cùng, Yến Tiểu Ngọc đặt chiếc cốc xuống và đưa ra quyết định: “Như vậy, bạn hãy quay lại và sớm soạn thảo một kế hoạch chi tiết. Đừng chỉ nói suông, mà phải cung cấp những thông tin cụ thể: Kế hoạch này sẽ áp dụng cho những khu vực nào, bao nhiêu thị trấn và xã? Dự kiến s

Kế hoạch này dự kiến sẽ được thực hiện trong vòng một năm, được chia thành ba giai đoạn, nhắm đến các khu vực biên giới hẻo lánh nhất ở phía đông, nam, tây và bắc, nơi có cơ sở y tế yếu kém nhất. Mỗi giai đoạn sẽ kéo dài 23 tháng, và sẽ áp dụng phương thức kết hợp giữa việc đi tuần tra và thiết lập các trạm y tế tại chỗ.

Mục tiêu là thực hiện trên 100.000 lượt kiểm tra miễn phí và các dịch vụ chẩn đoán cơ bản, tổ chức hơn 300 buổi đào tạo thực hành cho các bác sĩ cơ sở, và thu thập hơn 1.000 trường hợp bệnh điển hình để bổ sung vào kho tài liệu giảng dạy. Ngân sách cho dự án này sẽ do quỹ từ thiện của các nhà tài trợ trên nền tảng chi trả trực tiếp; bệnh viện chủ yếu đảm nhận việc hỗ trợ về nhân sự và một số khía cạnh hậu cần.

Sau khi đọc xong kế hoạch dày hơn 50 trang, đầy hình ảnh và thông tin chi tiết, Văn Tiểu Ngọc không thể không suy nghĩ mãi. Bởi vì mô hình quỹ này, dựa trên việc thanh toán theo lượt, chỉ có thể được áp dụng tại các bệnh viện tầm cao mới có khả năng thực hiện được. Giờ đây, không chỉ các bác sĩ mà cả bệnh viện cũng được hỗ trợ, thật là… có vẻ như việc kiếm tiền từ dự án này khá dễ dàng!

Khi Phan Tử và Văn Tiểu Ngọc đưa bản kế hoạch này lên bàn của Trương Phàm, ban đầu ông có vẻ không hài lòng. Bởi vì quy mô của dự án quá lớn, và có phần mang tính hình thức. Nhưng sau khi đọc kỹ nội dung, từng chi tiết về lộ trình (đặc biệt là những khu vực chăn nuôi và vùng núi giao thông cực kỳ khó tiếp cận), danh mục các bệnh cần được kiểm tra (bao gồm bệnh giun sán, lao, bệnh tim bẩm sinh – những bệnh phổ biến ở vùng biên giới), cũng như quy trình đào tạo cụ thể cho các bác sĩ cơ sở, vẻ mặt của Trương Phàm dần trở nên thoải mái hơn. Đặc biệt là khi ông đọc đến dòng chữ mà Phan Tử đã in đậm: “Mục tiêu cốt lõi của hành động này là nâng cao khả năng tự cung tự cấp của các cơ sở y tế cơ sở ở vùng biên giới, chứ không đơn thuần là cung cấp sự hỗ trợ từ bên ngoài.” Cùng với những ý kiến đánh giá riêng tư của một số chuyên gia giàu kinh nghiệm tại bệnh viện, tất cả đều cho rằng nếu dự án này được triển khai thực sự, nó sẽ có tác động tích cực đối với việc nâng cao chất lượng y tế ở vùng biên giới. Vì vậy, biểu hiện trên khuôn mặt Trương Phàm đã trở nên dễ chịu hơn rõ rệt.

“Quy mô của dự án có phải là quá lớn không? Thời gian thực hiện cũng quá dài, liệu điều này có ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của bệnh viện không?” Trương Phàm đặt ra câu hỏi.

Văn Tiểu Ngọc ngay lập