Một đơn vị đã hình thành hệ thống hoạt động ổn định mà muốn thay đổi hướng đi thì, nói thật ra, rất khó. Một tập đoàn y tế gồm hàng chục bệnh viện ba sao, nếu có thể dễ dàng chuyển từ lỗ lã sang lợi nhuận, thì làm gì cần phải nhờ Wang Ming mời Zhang Fan đến đây chứ?

Nhưng ngành y tế lại là một lĩnh vực đòi hỏi nhiều vốn đầu tư lớn; họ cũng không muốn tổn thất quá nặng nên mới tìm đến Zhang Fan.

Dù sao thì, việc Zhang Heizi đã thành công trong việc cải tạo Bệnh viện phụ thuộc của Thủy Mộc cũng là một minh chứng. Nhưng họ không muốn trường hợp xảy ra như với Thủy Mộc – khi bệnh viện được cứu vãn nhưng sau đó lại đổi tên cho người khác.

Điều đó không phải là điều họ mong muốn.

May mắn thay, Ông Nguyên đã không nghe theo lời khuyên của Zhang Fan mà đến trực tiếp bệnh viện; bởi vì họ đã thiết lập một hệ thống kiểm soát chặt chẽ tại đó. Nếu Ông Nguyên đến, có lẽ sẽ chẳng thấy được gì cả và thậm chí còn làm lộ kế hoạch của họ.

Bà lão cùng người liên lạc đã trực tiếp đến Văn phòng Kế hoạch Phát triển và Công nghệ Thông tin của bộ. Người liên lạc đã chạy nhanh mở cửa xe cho Ông Nguyên. Thực ra, người này ban đầu là người liên lạc của Zhang Fan, chứ không phải của Bệnh viện Trà Tố.

Nhưng khi nhìn thấy bà lão, người liên lạc lại một lần nữa hiểu tại sao Zhang Fan lại tôn trọng bà ấy đến vậy. Sự oai phong của bà ấy thật sự rất ấn tượng; dù Zhang Fan là một quan chức kỹ thuật, không hề có vẻ uy nghiêm hay oai phong gì, nhưng bà lão này thì khác hẳn. Khi bà ấy nhíu mắt lại, người ta có thể lầm tưởng bà ấy chính là tổng thống của quốc gia đó.

“Xin bà cẩn thận nhé, bộ đã sắp xếp xong mọi thứ rồi; hôm nay chúng ta đến đây là có thể lấy được dữ liệu ngay.” Người liên lạc nói với bà lão một cách niềm nở.

Ông Nguyên gật đầu, nhìn chằm chằm vào cánh cửa số 1 trên đường Tây Trực Môn Ngoại Nam.

Sĩ Chương đã đang đợi họ ở cửa. Dù theo tiêu chuẩn thông thường thì cánh cửa này có vẻ hơi cao, nhưng ai lại có thể phản đối được sự đặc biệt của bà ấy, người được coi là “mẹ nuôi” của Zhang Fan từ Bệnh viện Trà Tố chứ?

“Ông Nguyên, cảm ơn ông đã đến! Chào mừng ông đến văn phòng!” Bà lão nhìn vào tấm biển trên cửa và ngôi tòa nhà hùng vĩ, trong lòng cảm thấy hơi xúc động. Nơi đây chính là cơ quan cao cấp nhất trong hệ thống y tế… Ông Nguyên của tôi cuối cùng cũng đạt được thành tựu như thế này!

“Tất cả dữ liệu trong vòng mười năm qua đều ở đây, đặc biệt là trong ba năm gần đây. Hệ thống y tế ở khu vực ‘Hai Thùng

Về những suy nghĩ cụ thể của mình,Âu Dương chắc chắn sẽ không tiết lộ với họ, và dĩ nhiên, họ cũng chắc chắn sẽ không tin vào điều đó.

Trình độ thực hành lâm sàng củaÂu Dương đã không còn theo kịp sự phát triển của Bệnh viện Trà Tố nữa, nhưng xét về các số liệu kinh doanh này, anh ấy chắc chắn vượt trội hơn Zhang Fan rất nhiều.

Ôm trên tay một chồng báo cáo dữ liệu được in ra dày cộm, giấy vẫn còn ấm hơi nóng từ máy in, ông Zhang của Phòng Kế hoạch đã trò chuyện với anh ta một lúc, nhận ra rằng không thể thuyết phục được người phụ nữ già này, liền ra hiệu cho nhân viên rót trà choÂu Dương và người liên lạc, sau đó cùng những người khác rời khỏi phòng họp để lại một không gian yên tĩnh.

Ouyang đeo kính đọc sách, người liên lạc cũng tiến lại gần hơn. Khi từng trang giấy được lật qua, không khí trong phòng họp dường như đông cứng lại, chỉ còn lại tiếng sột soạt của giấy và những hơi thở ngày càng nặng nề của hai người. Những con số trong báo cáo đó giống như những con dao, đang xé toạc lớp vỏ bên ngoài của hệ thống y tế này.

Đầu tiên là tổng thể tình hình kinh doanh thua lỗ thật đáng sợ: trong ba năm gần đây, tổng số lỗ hàng năm đã lên tới 5,87 tỷ nhân dân tệ. Cần biết rằng, với tư cách là đơn vị hàng đầu ở vùng biên giới, doanh thu hàng năm của Bệnh viện Trà Tố cũng chỉ hơn một trăm tỷ, lợi nhuận ròng thì phải tính toán rất kỹ lưỡng mới có thể duy trì được sự cân bằng.

Chỉ trong một năm, hệ thống Shihua đã thua lỗ gần một nửa số tiền lỗ của Bệnh viện Trà Tố!

Tỷ lệ nợ trên tài sản đã lên tới 89,3%, vượt quá mức cảnh báo được công nhận trong ngành y tế (thông thường, khi tỷ lệ này vượt quá 70 thì coi là rủi ro cực cao).

Điều này có nghĩa là toàn bộ hệ thống gần như đang phụ thuộc vào việc vay nợ và trì hoãn thanh toán để duy trì hoạt động; tài sản đã nghiêm trọng không đủ để trả nợ. Nói một cách đơn giản, đó là tiền dùng để điều trị bệnh nhân hàng ngày, trả lương cho nhân viên, mua vật tư y tế… đều không thể thu hồi được, toàn bộ phụ thuộc vào việc vay nợ và trì hoãn thanh toán cho các nhà cung cấp.

Nói thật lòng, nếu đây là một công ty bình thường, hoặc là một chính phủ nghèo hơn một chút, có lẽ hệ thống này đã sớm “đóng cửa” từ lâu rồi.

Nhìn vào lượng khách hàng, Ouyang cảm thấy đầu mình đau nhức dữ dội:

Trong ba năm gần đây, số lượng bệnh nhân đến khám ngoại trú đã giảm từ mức đỉnh 120 triệu lần xuống còn 68 triệu lần, giảm 43,3%.

Điều này có nghĩa là gần một nửa số bệnh nhân không còn chọn Bệnh viện Shihua nữa.

Số lượng bệnh nhân nhập viện hàng năm cũng giảm từ 3,5 triệu lần xuống

Khi Ôu Dương mở phần báo cáo về chi phí, bà lão không thể nhìn nổi nữa.

Tỷ trọng chi phí nhân sự – bao gồm lương, bảo hiểm xã hội, phúc lợi và các khoản chi phí cho người đã nghỉ hưu – chiếm tới 65% tổng chi phí vận hành, cao hơn đáng kể so với mức trung bình 45–50% của ngành. Điều này chắc chắn là do có quá nhiều vị trí công việc không cần thiết và những người được ưu ái vì mối quan hệ cá nhân.

Ngoài ra, chi phí mua sắm thuốc men, vật tư tiêu hao và thiết bị cũng quá cao; việc mua sắm thiếu sự quản lý thống nhất và hiệu quả, khiến khả năng đàm phán giá cả yếu đi, và chi phí nói chung cao hơn mức trung bình thị trường từ 15–20%. Một số loại thiết bị và vật tư tiêu hao thậm chí còn được mua với giá cao hơn nhiều so với giá thị trường.

Ôu Dương đặt xuống báo cáo dữ liệu, tháo kính đọc sách ra, rồi mệt mỏi xoa trán. Trong phòng họp chỉ còn lại bà và người liên lạc.

“Ông Nguyên…” Người liên lạc nhìn thấy vẻ mặt lo lắng của bà lão, liền nhẹ nhàng bắt đầu nói.

Ôu Dương vẫy tay: “Đây thực sự là một ‘hố sâu’ đấy!” Nói xong, bà lấy điện thoại mã hoá của người liên lạc và gọi ngay vào số đặc biệt của Trương Phàn.

“Giám đốc Trương, dữ liệu đã được thu thập xong.” Giọng nói của Ôu Dương trầm ấm và nghiêm túc, không còn sự sắc bén như thường lệ, mà thay vào đó là một nỗi nặng nề hiếm thấy.

“Tình hình thế nào?” Ở đầu dây điện thoại, giọng nói của Trương Phàn rất bình tĩnh; có lẽ ông ấy cũng đã đưa ra những ước lượng sơ bộ.

“Rất tồi tệ, còn tồi tệ hơn cả những gì chúng ta dự đoán!” Ôu Dương nói chậm rãi, nhưng mỗi từ ngữ đều như những tảng đá nặng nề rơi xuống.

“Về hoạt động kinh doanh tổng thể: Trong ba năm qua, lỗ hàng năm trung bình là 5,87 tỷ; tỷ lệ nợ trên tài sản là 89,3%! Dòng tiền mặt từ hoạt động kinh doanh hàng năm đều âm, lên tới hơn 2 tỷ… Điều này không còn chỉ là lỗ lãi nữa, mà là tình trạng sốc do mất máu! Chỉ nhờ vào hai ‘kho báu’ đó mà bệnh viện mới có thể duy trì được; nếu là một doanh nghiệp bình thường, thì đã sớm phá sản từ lâu rồi!”

“Số lượng bệnh nhân đến khám ngoại trú giảm xuống còn 68 triệu người; số lượng bệnh nhân nhập viện giảm từ 3,5 triệu xuống còn 1,95 triệu người; tỷ lệ sử dụng giường bệnh trung bình chỉ đạt 52,8%, gần một nửa số bệnh nhân đã bỏ đi! Những bệnh nhân còn lại… tôi nghi ngờ phần lớn chỉ là những hình thức giả tạo được duy trì nhờ vào các chính sách thanh toán bắt buộc bên trong bệnh viện mà thôi! N

Đây không chỉ là việc tìm hiểu thông tin mà thực ra còn như một lời nhắc nhở gián tiếp cho chúng ta.

Nếu chúng ta vội vàng can thiệp vào, không những không thể cứu nó sống lại mà có thể chính chúng ta cũng sẽ gặp rủi ro!

Ý kiến của tôi rất rõ ràng: Không nên tham gia, rủi ro quá lớn, lợi ích thì bằng không!

Đây không phải là điều chúng ta nên đụng vào, cũng không phải là điều chúng ta có thể đụng vào! Chúng ta không thể lấp đầy cái “hố” này, cũng không thể nhảy qua được!” Giọng nói của Ô Dương mang theo sự quyết đoán không thể chối cãi, như thể anh ấy đã trở lại thành vị hiệu trưởng quyền lực ngày xưa tại Bệnh viện Trà Tố, người luôn quyết đoán mọi việc một cách dứt khoát.

Bên kia điện thoại, Trương Phàn im lặng trong một lúc lâu, cuối cùng chỉ nghe thấy một giọng nói trầm thấp: “Tôi hiểu rồi, Hiệu trưởng Ô. Cảm ơn bạn, chúng ta sẽ nói tiếp khi bạn trở về.”

Nghe thấy những lời này, Ô Dương biết rằng người đối diện lại muốn tìm cơ hội từ tình huống khó khăn này… “Ài, sao ngày xưa tôi lại để anh ta chiếm lợi thế nhỉ? Sao không nghĩ đến việc để anh ta tự mình trải nghiệm thất bại?”

Bà lão ôm đầu, lo lắng trong lòng.

Nếu Hắc Tử quyết tâm can thiệp, bà không thể phản đối được; không những không phản đối mà còn phải giúp Hắc Tử tìm cách giải quyết.

“Từng Thục, có thể làm ơn bạn một việc không? Hãy nói lại với ông Lý một lần nữa, và cung cấp cho chúng tôi dữ liệu của một số tập đoàn tương tự để chúng tôi tham khảo.”

“Được thôi, không vấn đề gì, tôi sẽ đi làm ngay bây giờ.” Nếu nói về việc ai ở thủ đô không mong muốn Trương Hắc Tử gặp rắc rối, thì người liên lạc này chắc chắn thuộc top ba người đó.

Trà Tố… Cuối cùng, Hắc Tử lại gặp Lão Vương. Mụn trên mũi của Vương Minh Phát trong những ngày gần đây lại đỏ lên, trông còn rõ ràng hơn cả Pinocchio trước mắt anh ta.

“Hiệu trưởng Trương, ca phẫu thuật này kéo dài đến ba ngày đấy. Nếu muộn hơn một chút nữa, e rằng khi ông xuất viện, tôi lại phải chăm sóc ông nữa đấy.”

Trương Phàn hoàn toàn không trả lời, thậm chí còn không giải thích gì cả.

“Các bạn chắc cũng thực sự không còn cách nào khác nên mới đến Bệnh viện Trà Tố phải không? Nói thật với các bạn, trong ba ngày này, tôi đã yêu cầu người khác xem xét dữ liệu của các bạn trong ba năm qua… Thành thật mà nói, không còn cách nào cứu được nữa.

Cho đến cả bộ phận của chúng tôi cũng không dám đảm nhận việc này… Bạn bảo tôi đảm nhận à? Lão Vương, bạn đã thay đổi rồi!”

“Không phải vậy…”

“Ài, nói thật với bạn đi