Vào tháng 9 năm 2019, khi các mô hình trí tuệ nhân tạo của nhiều công ty lớn bắt đầu xuất hiện ngày càng nhiều, những người làm trong ngành quảng cáo là những người đầu tiên nhận ra rằng có điều gì đó không ổn.

Ngành viết nội dung quảng cáo là ngành đầu tiên bị ảnh hưởng nặng nề nhất.

Mô hình trí tuệ “Thiên Vấn” của Tập đoàn Taobao được triển khai vào tháng 9 và được tích hợp vào nền tảng quảng cáo của Alibaba Mama. Các doanh nghiệp chỉ cần nhập liên kết sản phẩm và vài từ khóa, “Thiên Vấn” sẽ tự động tạo ra một bản nội dung chi tiết cho trang sản phẩm trong vòng vài chục giây. Tiêu đề chính, tiêu đề phụ, những điểm nổi bật của sản phẩm, những vấn đề mà người dùng gặp phải, cũng như các tình huống sử dụng – tất cả đều được xử lý một cách hoàn hảo, và chất lượng của những bản nội dung này vượt xa hơn hẳn so với những người viết nội dung cấp thấp với mức lương hàng tháng chỉ 8.000 nhân dân tệ trên thị trường.

Có người đã tiến hành một thử nghiệm so sánh giữa các bản nội dung được tạo ra bởi “Thiên Vấn” và những bản nội dung được thiết kế bởi một công ty 4A có thu phí; kết quả cho thấy tỷ lệ chuyển đổi của “Thiên Vấn” cao hơn 3%, trong khi chi phí lại chỉ bằng một phần bốn mươi so với phía đối thủ.

Khi tin này lan truyền, những người làm công việc viết nội dung quảng cáo trong ngành đều bắt đầu mất ngủ. Có người đã đăng bài trên mạng xã hội: “Làm công việc viết nội dung suốt năm năm trời, nhưng kết quả lại không bằng những gì AI có thể tạo ra chỉ trong vài chục giây… Làm nghề này còn ý nghĩa gì nữa?” Một người khác đã trả lời: “Không phải là bạn không thể tiếp tục làm nghề này, mà là những công việc bạn đang làm thực sự không xứng đáng được gọi là ‘sáng tạo’. Việc viết lại thông tin sản phẩm thành hai trăm từ không phải là viết nội dung quảng cáo, mà chỉ là công việc sao chép lại nội dung có sẵn mà thôi. Nếu AI có thể làm điều đó nhanh hơn và chính xác hơn bạn, tại sao bạn không nên sử dụng nó?” Những lời này có vẻ khắc nghiệt, nhưng không ai có thể phản bác được.

Tiếp theo là ngành thiết kế. Mô hình trí tuệ “Văn Tâm Nhất Ngôn” của công ty QianDu đã được trang bị tính năng tạo hình ảnh đa phương thức; mặc dù chất lượng hình ảnh vẫn chưa sánh kịp với các họa sĩ minh họa chuyên nghiệp, nhưng để tạo ra các trang sản phẩm cho website thương mại điện tử, bìa cho tài khoản công cộng trên mạng xã hội, hay các tài liệu quảng cáo, thì tính năng này đã đủ sức đáp ứng nhu cầu. Có một công ty chuyên về thương mại điện tử xuyên biên giới đã cắt giảm đội ngũ thiết kế từ hơn mười người xuống còn ba người; phần còn lại của công việc đề

Những người đầu tiên sử dụng tính năng này chính là những blogger làm công việc bình luận phim ảnh và đánh giá sản phẩm. Họ đã tăng tần suất đăng bài từ một bài mỗi ngày lên thành một bài mỗi nửa ngày, và lượng truy cập cũng như số lượng fan hâm mộ của họ tăng vọt.

Còn những đồng nghiệp vẫn đang tự thực hiện công việc chỉnh sửa video thì chỉ có thể nhìn thấy lượt xem của mình bị nhấn chìm bởi lượng nội dung được tạo ra bằng sự hỗ trợ của AI, giống như những người đứng trên bãi biển khi sóng thần đang lao tới mà không biết phải chạy về hướng nào.

Đường Đô, trụ sở chính của Tập đoàn Công nghệ Ngân Hà.

Trương Nhị Bát Ký đứng trong văn phòng của Vương Đông Lai, đặt một báo cáo dữ liệu lên bàn.

Anh ta cử chỉ rất nhẹ nhàng, như thể sợ làm phiền điều gì đó.

Những con số được ghi trong báo cáo có thể khiến nhiều người lo lắng: Chỉ sau một tháng kể từ khi công cụ chỉnh sửa video bằng AI được triển khai, lượng video được đăng hàng ngày trên nền tảng Douyin đã tăng thêm 40%, và số lượng tác giả tham gia vào quá trình sáng tạo với sự hỗ trợ của AI đã lên tới gần hai triệu người, trong đó hơn một nửa trong số họ trước đây chưa bao giờ đăng bất kỳ nội dung nào.

“Ông chủ, dữ liệu đã được thu thập xong.”

Giọng nói của Trương Nhị Bát Ký hôm nay thấp hơn bình thường một chút, anh ta báo cáo: “Sự tái cấu trúc của hệ sinh thái nội dung nhờ công cụ AI diễn ra nhanh hơn nhiều so với dự đoán của chúng ta. Lượng nội dung chất lượng cao tăng lên, nhưng thu nhập của các tác giả chuyên nghiệp lại giảm xuống.”

Anh ta dừng lại một chút, lật sang trang tiếp theo của báo cáo và giải thích: “Chúng tôi đã tiến hành một cuộc khảo sát dành cho các tác giả, và kết quả cho thấy 30% trong số họ báo cáo rằng thu nhập của họ đã giảm xuống hơn 10% so với tháng trước. Những người bị ảnh hưởng nặng nề nhất không phải là những tác giả yếu kém nhất, mà chính là những blogger có lượng fan hâm mộ ở mức trung bình, những người sống nhờ vào việc nhận các hợp đồng quảng cáo.”

Con số này khiến ánh mắt của Vương Đông Lai quay trở lại từ bên ngoài cửa sổ.

Anh ta không nói ngay lập tức, mà chỉ cầm lấy báo cáo và bắt đầu lật từng trang một.

Khi đọc đến trang ghi nhận ý kiến của các tác giả, ánh mắt anh ta dừng lại ở một dòng chữ của một người chuyên chỉnh sửa video: “Tôi biết rằng kỹ năng chỉnh sửa của mình không bằng AI, nhưng tôi vẫn cần phải nuôi gia đình. Bây giờ, AI đã phá vỡ những rào cản đó, và số lượng người tham gia vào lĩnh vực này đã tăng lên gấp nhiều lần. Khiến cho ‘chiếc bánh’ này càng ngày càng nhỏ lại, và mỗi người sẽ nhận được ít hơn trước đây… Tôi không thể tiếp tục làm công việc này

Những nhà sáng tạo hàng đầu thì không cần lo lắng, bởi AI vẫn chưa đạt đến trình độ đó. Ngay cả những người không có kinh nghiệm cũng không cần sợ hãi, bởi họ vốn dĩ không dựa vào việc này để kiếm sống. Chính những người bình thường, những người kiếm sống bằng tài năng của mình, mới là những người đầu tiên bị thay thế.

Vương Đông Lai đóng cuốn báo cáo lại, tựa lưng vào ghế và im lặng một lúc.

Anh không phải không nghĩ đến vấn đề này, nhưng khi những con số được đặt ra trước mắt, mọi thứ lại nặng nề hơn anh tưởng.

Trương Nhị Bát Ký đợi một lúc rồi cẩn thận nói: “Ông chủ, liệu chúng ta có nên điều chỉnh nhịp độ không? Các công cụ AI trong các lĩnh vực âm thanh, hiệu ứng đặc biệt và kịch bản có thể được phát triển chậm lại một chút, để thị trường có thêm thời gian để thích nghi.”

“Không phải là vấn đề về việc chậm lại!”

Vương Đông Lai lắc đầu và nói một cách bình tĩnh: “Mà là vấn đề về việc phân phối!”

Trương Nhị Bát Ký ngập ngừng một lúc, rồi hỏi một cách bối rối: “Ông chủ, ý ông là gì?”

“AI giúp nâng cao hiệu quả, xu hướng này không ai có thể ngăn cản được. Nhưng sau khi hiệu quả được nâng cao, giá trị dư thừa đó sẽ đi đâu? Sẽ vào túi của các nhà đầu tư hay vào túi của những người sáng tạo? Nếu không giải quyết được vấn đề này, dù có thêm bao nhiêu thời gian chuẩn bị cũng vô ích.”

Vương Đông Lai đứng dậy và bắt đầu đi đi lại lại trong văn phòng.

“Lý do những nhà sáng tạo chuyên nghiệp hoang mang không phải vì họ làm không tốt, mà vì những gì họ tạo ra có thể bị AI thay thế. Và những người thay thế họ – những người mới bắt đầu trong lĩnh vực này – có thể sản xuất ra những nội dung chất lượng tương đương với chi phí thấp hơn và hiệu quả cao hơn. Ngân sách của khách hàng chỉ có hạn, nên họ sẽ chọn những người cung cấp dịch vụ với giá rẻ và nhanh chóng hơn. Đây không phải là vấn đề về tiến bộ công nghệ, mà là vấn đề về việc giá trị lao động bị công nghệ định giá lại.”

Trương Nhị Bát Ký suy nghĩ một lúc rồi mới nói: “Theo tôi, đây thực sự chỉ là vấn đề về hiệu quả. Các công cụ AI đã làm giảm rào cản cho việc sáng tạo, nhưng cũng sẽ làm cho “chiếc bánh” trở nên lớn hơn. Những người trước đây không biết làm video bây giờ đã biết làm rồi, những người trước đây không dám nhận công việc bây giờ đã dám nhận rồi. Trong ngắn hạn thì chắc chắn sẽ có những khó khăn, nhưng về lâu dài…”

Anh đột nhiên dừng lại, bởi vì anh nhìn thấy biểu cảm trên khuôn mặt Vương Đông Lai – không phải là giận dữ, mà là sự

“Đó chính là sự độc quyền về công nghệ.”

Để giúp mọi người hiểu rõ hơn, Vương Đông Lai đưa ra một ví dụ: “Trước đây, một nhà biên tập video chỉ cần mất một ngày để hoàn thành hai đoạn video thì trong một tháng có thể nhận được hai mươi hợp đồng, và số tiền thu nhập đó đủ để nuôi gia đình. Nhưng bây giờ, với sự xuất hiện của các công cụ AI, chất lượng sản phẩm được nâng cao, nhu cầu cũng tăng lên; đồng thời, có hơn một trăm nghìn ‘nhà biên tập AI’ khác cũng tham gia vào thị trường này.”

“Trong số những người này, có những người lớn tuổi trước đây không biết cách quay video, có những bà mẹ đang ở nhà chăm sóc con cái, cũng có những sinh viên đại học. Họ sử dụng những công cụ giống như những người làm nghề này, nhưng tốc độ làm việc nhanh hơn và chi phí thấp hơn nhiều. Số lượng hợp đồng từ phía khách hàng không tăng vọt, lưu lượng truy cập trên nền tảng cũng không thể tăng lên vô hạn, nhưng số lượng đối thủ cạnh tranh đã tăng gấp hàng chục, thậm chí hàng trăm lần. Theo bạn, thu nhập của những nhà biên tập này sẽ tăng lên hay giảm đi?”

Nghe xong, Trương Nhị Bát Ký lập tức im lặng.

“Chìa khóa để giải quyết vấn đề này không phải là để thị trường tự điều chỉnh trong thời gian. Hơn một trăm năm trước, những người công nhân dệt may ở Anh không thiếu thời gian, mà thiếu sự phân bổ nguồn lực.”

Vương Đông Lai dừng bước, ngồi xuống bàn làm việc và quyết định: “Hãy điều chỉnh lại giá cả của các công cụ AI này: đối với người dùng thông thường, sẽ miễn phí; đối với những người làm nghề, họ sẽ phải trả một khoản phí thành viên hàng tháng – đó không phải là tiền hoa hồng, mà là chi phí cố định. Nếu không tăng phí thành viên, dù họ kiếm được bao nhiêu tiền thì vẫn sẽ theo mức đã định. Những người kiếm được nhiều tiền sẽ không phải trả thêm, còn những người mới bắt đầu cũng không cần lo lắng về việc bị tính phí quá nhiều. Đồng thời, hãy xem xét lại cách phân bổ lưu lượng truy cập cho các nhà sáng tạo trên nền tảng Douyin một cách công bằng hơn – không phải ai cũng giống nhau. Những người thực sự kiên định với việc sáng tạo nội dung độc đáo và chăm chỉ nâng cao chất lượng sản phẩm sẽ được hưởng lợi nhiều hơn, và tỷ lệ chia lợi nhuận cũng sẽ cao hơn.”

Trên thế giới mạng, thông tin gì cũng không thể che giấu được trước mắt Vương Đông Lai; quan trọng là anh ấy có quan tâm đến chúng hay không.

Vì vậy, khi nhắc đến chủ đề này, Wa đã thu thập được rất nhiều thông tin và tổng kết chúng một cách cẩn thận. Các dữ liệu được cung cấp bao gồm số lượng người ủng hộ, số lượng người phản đối rõ ràng, số lượng người giữ thái độ trung lập, cũng như các thông tin v

Sự phát triển của khoa học và công nghệ chắc chắn sẽ mang lại những tác động tiêu cực nhất định đối với xã hội.

Chẳng hạn, sự phát triển của công nghệ máy bay không người lái cho phép việc nâng các vật nặng hàng trăm kg một cách dễ dàng, giúp tiết kiệm rất nhiều lao động, sức lực và thời gian.

Công nghệ AI hiện nay cũng vậy; việc ứng dụng AI có thể nâng cao đáng kể hiệu quả làm việc. Vài thập kỷ trước, con người phải tính toán bằng bàn tính, nhưng sự ra đời của máy tính đã làm tăng hiệu suất gấp bao nhiêu lần; tuy nhiên, lượng dữ liệu cần xử lý cũng tăng lên theo đó.

Sự phát triển của công nghệ AI cũng sẽ tạo ra những tác động mạnh mẽ trong thời gian ngắn, nhưng nếu các ngành liên quan phát triển đồng bộ, chúng hoàn toàn có thể bổ sung cho nhau, thúc đẩy sự tiến bộ của nền văn minh loài người và khiến xã hội trở nên thịnh vượng hơn.

“Nhiều người cho rằng AI là công cụ thay thế con người, sẽ lấy đi công việc của họ. Nhưng thực tế, AI là đồng minh của chúng ta. Nhiều người lo lắng rằng AI sẽ thay thế tất cả các công việc sáng tạo, nhưng nếu suy nghĩ kỹ, thì sự sáng tạo của con người luôn chứa đựng tâm huyết và linh hồn; AI chỉ đơn giản là bắt chước những mô hình đã tồn tại trong dữ liệu mà thôi. Những nội dung thực sự lay động lòng người luôn cần đến sự tận tâm và trí tuệ của con người.”

Anh ta ngả người ra sau ghế, giọng nói trở nên thoải mái hơn một chút: “AI có thể giúp con người thoát khỏi những công việc lặp đi lặp lại, mang tính cơ học. Chẳng hạn như công việc chỉnh sửa video, chỉnh sửa hình ảnh, thiết kế âm nhạc… Điều này giúp các nhà sáng tạo tập trung vào những ý tưởng có giá trị hơn. Điều quý giá nhất của con người là bộ não, chứ không phải đôi tay. Có người sợ hãi và phản đối, có người thì tìm cách tận dụng AI – đó chính là ranh giới phân biệt giữa hai nhóm người này.”

Trương Nhị Bát Ký gật đầu đồng ý hoàn toàn với những lời nói của Wang Donglai.

“Về những công cụ AI tiên tiến hơn như âm thanh, hiệu ứng đặc biệt, kịch bản… chúng ta vẫn sẽ tiếp tục thúc đẩy chúng theo kế hoạch ban đầu phải không?”

Wang Donglai trả lời mà không hề do dự: “Tiếp tục. Nhưng trước khi mỗi tính năng mới được triển khai, các bộ phận phụ trách tuân thủ quy định, vận hành hệ sinh thái và phục vụ các nhà sáng tạo đều phải đưa ra những đánh giá về tác động và kế hoạch bù đắp rõ ràng. Chúng ta không thể đợi đến khi những công cụ này hoàn toàn thay thế con người rồi mới hành động – điều đó không phải là việc chăm sóc các nhà sáng tạo, mà là hành động giúp đ

Nếu nói về khả năng của những công ty này trong việc phát triển các mô hình trí tuệ nhân tạo lớn, chắc chắn không có nhiều người sẽ nghi ngờ điều đó.

Dù sao thì những công ty này cũng nắm giữ gần như toàn bộ dữ liệu mạng của mọi người trên Toàn quốc.

Với lượng dữ liệu khổng lồ như vậy, dù phải mất nhiều thời gian, họ vẫn có thể xây dựng được những mô hình trí tuệ nhân tạo tương đối hiệu quả.

Và bây giờ, với sự ra đời của mô hình trí tuệ nhân tạo mã nguồn mở do Tập đoàn Ngân Hà phát triển, kết hợp với dữ liệu internet mà các công ty này sở hữu, việc phát triển các ứng dụng AI riêng của họ trở nên hoàn toàn hợp lý.

Mặc dù trước khi mở mã nguồn, Vương Đông Lai đã nói rõ lợi ích và ý nghĩa của việc này, nhưng khi thấy có quá nhiều công cụ AI xuất hiện trên thị trường, Trương Nhị Bát Ký vẫn cảm thấy hơi lo lắng.

Nghe Trương Nhị Bát Ký nói vậy, Vương Đông Lai lập tức hiểu được suy nghĩ của anh ta và không khỏi bật cười:

“Tôi biết bạn lo lắng, sợ rằng thị trường công cụ AI sẽ bị họ chiếm lĩnh, và cuối cùng chúng ta chỉ còn lại vai trò là những người cung cấp dịch vụ phụ trợ.”

“Thực ra, việc bạn nghĩ như vậy chính là bởi vì bạn không đủ tin tưởng vào công nghệ AI của chúng ta. Tôi thấy điều đó không nên đâu!”

“Trước đây tôi đã nói rồi, một bông hoa đơn độc không thể tạo nên mùa xuân; chỉ khi hàng trăm bông hoa nở rộ, thì mới có một mùa xuân trọn vẹn. Dù công nghệ của chúng ta hiện đang dẫn đầu, và điều đó có thể giúp chúng ta thống trị thị trường, nhưng đối với toàn bộ nền kinh tế, điều đó không chắc đã tốt cho mọi người.”

“Họ sử dụng mô hình miễn phí để phát triển, trong khi chúng ta kiên trì với mô hình thu phí. Có vẻ như chúng ta đang ở thế yếu, nhưng với công nghệ tiên tiến của mình, người tiêu dùng hoàn toàn có thể cảm nhận được điều đó.”

“Điều chúng ta cần làm thực sự rất đơn giản: tận dụng lợi thế dẫn đầu của mình để mở rộng thị trường và nuôi dưỡng những người tiêu dùng sẵn lòng trả tiền cho các dịch vụ.”

“Trước đây, mô hình miễn phí từng thịnh hành mạnh mẽ trên thị trường Internet của chúng ta, khiến cho những sản phẩm kém chất lượng lấn át những sản phẩm tốt. Nhưng bây giờ, tình hình đã trở nên rất nghiêm trọng.”

“Quảng cáo pop-up, quảng cáo hiển thị ngay khi màn hình được mở, các loại quảng cáo phiền toái, việc bán thông tin người tiêu dùng, việc sử dụng dữ liệu lớn để áp đặt giá cao hơn cho người tiêu dùng quen thuộc, những lời hứa miễn phí sau đó lại không được thực hiện… Tất cả những điều này đều có vấn đề, nhưng