lore

Chương 593: Buổi livestream bán hàng, chỉ ra các vấn đề

15,042 Nhấn vào nội dung để bình luận hoặc báo lỗi.

Với sự phát triển của công nghệ viễn thông trong nước và tốc độ kết nối băng thông rộng ngày càng được cải thiện, việc cấp phép sử dụng các công nghệ 3G và 4G đã thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp internet trong nước.

Điều này cũng góp phần hình thành ra nhiều hệ sinh thái internet mới.

Trong số đó, video ngắn chính là một ví dụ điển hình.

Ngay từ vài năm trước, công ty Penguin đã phát triển một nền tảng có tên Weishi. Tuy nhiên, vào thời điểm đó, tốc độ Internet còn chậm, giá cước data lại cao, khiến chi phí xem video trở nên quá lớn. Vì vậy, dù được hậu thuẫn bởi công ty Penguin, nền tảng Weishi cũng không phát triển mấy.

Nhưng tình hình đã thay đổi hoàn toàn trong hai năm gần đây. Nền tảng Douyin do công ty Ngân Hà Khoa Thuật phát triển gần như đã đi theo con đường phát triển tương tự như những gì đã xảy ra trong “kiếp trước”, chỉ là nhờ sự hướng dẫn có chủ đích của Wang Donglai mà quá trình phát triển diễn ra suôn sẻ hơn nhiều.

Và hiện nay, Douyin đã trở thành nền tảng video ngắn hàng đầu trong nước. Cả số lượng người sử dụng hàng ngày lẫn lượt tải về đều liên tục tăng lên, phá vỡ mọi kỷ lục.

Nhờ sự quan tâm của Wang Donglai đối với các blogger sáng tạo và nội dung chất lượng cao, từ đầu, các thuật toán thông minh đã được áp dụng để ưu tiên cung cấp lưu lượng cho những nội dung này. Điều này giúp Douyin duy trì sức sống mạnh mẽ, và thỉnh thoảng lại xuất hiện những nội dung hot được nhiều người yêu thích.

Là nền tảng video ngắn hàng đầu trong nước, Douyin cũng đã thu hút được nhiều người thử nghiệm các mô hình kinh doanh mới. Có những blogger đánh giá sản phẩm, kiếm tiền từ việc giải đáp thắc mắc cho người hâm mộ thông qua các bài đánh giá đó; có những blogger làm đẹp, chia sẻ kỹ năng trang điểm của mình để quảng bá các sản phẩm làm đẹp… Những trường hợp như vậy không hề ít.

Ngoài ra, cũng có những người nhạy bén đã bắt đầu tìm cách biến đổi lượng lớn người hâm mộ trên Douyin thành nguồn thu nhập. Và ý tưởng này đã được lấy cảm hứng từ việc công ty Ngân Hà Khoa Thuật cho ra mắt loại kính áp tròng “vô hình”.

Mô hình kinh doanh này đã xuất hiện từ năm ngoái, nhưng vẫn còn ở giai đoạn khám phá ban đầu. Các doanh nghiệp nhận thấy giá trị thương mại của những blogger có lượng người hâm mộ lớn, trong khi các blogger cũng biết rằng họ có thể tận dụng lượng người hâm mộ của mình để kiếm tiền. Tuy nhiên, việc kết nối và thử nghiệm các mô hình kinh doanh này vẫn cần thêm thời gian.

Lần này, đoạn video đánh giá của Đỗ Ninh đã thu hút được lượng lớn lưu lượng truy cập vì anh là người đầu tiên trên mạng đưa kính áp tròng vào dầu ớt, rửa sơ qua rồi đeo ngay lập tức

Chỉ trong vòng hai ngày ngắn ngủi, Đỗ Ninh đã trở thành một blogger nổi tiếng với hàng chục triệu người theo dõi. Có không ít người sau khi xem đoạn video này đã quyết định thử mua kính áp tròng. Mặc dù Đỗ Ninh không công bố rằng mình kiếm được bao nhiêu tiền từ việc này, nhưng với tư cách là blogger hot nhất hiện nay, tài khoản của anh ấy luôn thu hút sự chú ý của rất nhiều người. Trên thế giới này, người thông minh luôn tồn tại đầy đủ. Mô hình kinh doanh qua video đã dần trở nên phổ biến trong số các blogger. Một số người nhanh nhạy đã bắt đầu học hỏi và áp dụng ngay: họ liên hệ trực tiếp với các nhà sản xuất để đưa quảng cáo vào video, hoặc tổ chức buổi livestream để bán hàng. Nhưng đó mới chỉ là những blogger bình thường thôi. Còn những nhân vật kinh doanh tài ba thì lại nghĩ ra nhiều ý tưởng hơn nữa. Chỉ từ việc này, họ đã liên tưởng đến nhiều khả năng tiềm ẩn. Theo họ, mô hình kinh doanh qua video có thể thay đổi hoàn toàn cách thức bán hàng của các nhà sản xuất. Bằng cách loại bỏ các đại lý trung gian và xây dựng một cây cầu kết nối giữa sản phẩm và người tiêu dùng thông qua internet, mô hình này sẽ mang lại hiệu quả cao hơn so với các nền tảng thương mại truyền thống như Táo Thiên Tập Đoàn. Việc áp dụng mô hình này trên các nền tảng video ngắn thời gian sẽ giúp tăng đáng kể giá trị thị trường của các nền tảng như Đấu Âm. Là người chịu trách nhiệm trong lĩnh vực này, Trương Nhị Bát Ký thực sự rất lo ngại về việc thương mại hóa các sản phẩm trên Đấu Âm. Với vai trò là một nền tảng nội dung, Tít Thơ có lợi nhuận khá hạn chế, và điều này càng đúng đối với Đấu Âm – nền tảng này chỉ có thể phát triển mạnh mẽ nhờ vào tính gắn kết mạnh mẽ của người dùng. Và mô hình kinh doanh qua video chính là lựa chọn lý tưởng cho Đấu Âm. Sau cả một ngày làm việc trong văn phòng, Trương Nhị Bát Ký cuối cùng cũng mang theo một bản kế hoạch kinh doanh dày cộm đến văn phòng của Vương Đông Lai. Để thúc đẩy việc thương mại hóa Đấu Âm, anh ấy cần phải có sự đồng ý của Vương Đông Lai. Nhìn vào bản kế hoạch kinh doanh của mình, Trương Nhị Bát Ký tự tin hơn nhiều và quyết định đến gặp Vương Đông Lai. Trong văn phòng của Vương Đông Lai…

Sau khi nhanh chóng đọc xong bản kế hoạch kinh doanh của Trương Nhị Bát Ký, vẻ mặt của Vương Đông Lai cũng trở nên nghiêm túc hơn.

“Chủ tịch, tôi cho rằng vì chúng ta đã giành được vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực video ngắn, chúng ta càng nên tìm cách củng cố vị trí này. Theo tôi, việc áp dụng mô hình bán hàng trực tiếp qua livestream sẽ giúp giảm bớt đáng kể áp lực về tài chính cho chúng ta.”

“Hơn nữa, mô hình này không chỉ mang lại lợi ích lớn cho chúng ta mà còn cho cả các nhà sản xuất và người tiêu dùng.”

“Tập đoàn chúng ta có chương trình ‘Pīn Yī Dāo’, chúng ta có thể tận dụng lưu lượng truyền thông để đưa nông dân ra trước ống kính, ghi lại cảnh quan thực tế nơi sản xuất nông sản, từ đó tăng niềm tin của người tiêu dùng và thúc đẩy doanh số bán hàng nông sản, giúp họ tăng thu nhập.”

“Ngoài ra, trên chương trình ‘Pīn Yī Dāo’ có rất nhiều sản phẩm chất lượng tốt với giá cả phải chăng; chúng ta cũng có thể sử dụng mô hình bán hàng trực tiếp qua livestream để mở rộng danh mục khách hàng, mang lại lợi ích cho người tiêu dùng.”

“Bằng cách tận dụng quy mô lớn để giảm chi phí, giá cả sản phẩm sẽ được hạ thấp. Vì vậy, mô hình bán hàng trực tiếp qua livestream có ưu thế lớn trong việc mở rộng quy mô kinh doanh.”

“Bán hàng trực tiếp qua livestream là một mô hình kinh doanh hoàn toàn mới. Mặc dù trước đây đã có quảng cáo mua sắm trên truyền hình, nhưng truyền hình vẫn còn quá xa người tiêu dùng. Hiện nay, chỉ cần một chiếc điện thoại di động, người tiêu dùng đã có thể giao tiếp với người dẫn chương trình và trả lời các câu hỏi; tốc độ giao tiếp này sẽ giúp tăng niềm tin của người tiêu dùng, đồng thời cũng giúp TikTok và cả tập đoàn nhận được định giá cao hơn trên thị trường vốn.”

“Cuối cùng, bán hàng trực tiếp qua livestream cũng là một phương thức phân phối tài sản mới. Trước đây, người tiêu dùng muốn mua sắm thì phải đến cửa hàng offline hoặc mua trực tuyến; dù là cửa hàng offline hay website bán hàng trực tuyến, đều cần có chi phí đầu tư nhất định.”

“Nhưng với chúng ta, điều này không còn là vấn đề nữa. Chỉ cần có người theo dõi, bạn đã có thể bắt đầu livestream để bán hàng; thậm chí, ngay cả khi không có người theo dõi, bạn vẫn có thể tự mình tổ chức livestream bán hàng.”

“Theo ý tưởng của tôi, quảng cáo được chia thành hai loại: một loại là quảng cáo được đặt trực tiếp trong nội dung video; những nhà quảng cáo sẽ đưa ra mức giá cụ thể cho người dẫn chương trình thông qua nền tảng của chúng ta, và chúng ta sẽ thu một khoản phí dịch vụ nền tảng nhất định.”

“Loại thứ hai là khi người dẫn chương trình tổ chức livestream, mỗi buổi livestream sẽ tương đ

“Mỗi khi một mô hình kinh doanh mới xuất hiện, chắc chắn sẽ tạo ra một nhóm người giàu có, giống như những cửa hàng trực tuyến vào thời điểm đó.”

“Khi nền tảng của chúng ta có được vài chục hoặc thậm chí hàng trăm người dẫn chương trình trực tiếp với doanh thu lên tới hàng tỷ, tôi tin rằng giá trị thị trường của Douyin chắc chắn sẽ tăng gấp nhiều lần so với hiện tại.”

Dù Trương Nhị Bát Ký là một chuyên gia công nghệ, không quá giỏi trong việc diễn đạt bằng lời nói, nhưng khi nói về những điều anh ấy quan tâm, anh lại trở nên rất lưu loát và bài bản.

Vương Đông Lai có thể nhận ra rằng Trương Nhị Bát Ký đã suy nghĩ rất kỹ lưỡng. Với ký ức từ kiếp trước, Vương Đông Lai cũng biết rõ mức độ phổ biến của hình thức kinh doanh trực tiếp bán hàng này. Chỉ là trong hai năm qua, tốc độ phát triển của nó vẫn chưa rõ ràng lắm; nhưng bắt đầu từ năm sau, hình thức này sẽ thực sự bùng nổ. Việc một buổi trực tiếp bán hàng có thể mang về hàng tỷ đồng sản phẩm là điều hoàn toàn bình thường. Một người dẫn chương trình trực tiếp chỉ trong vòng hai năm đã có thể trốn thuế được hàng tỷ đồng… Tốc độ kiếm tiền nhanh chóng đến mức ngay cả giới giải trí, nơi mà việc kiếm tiền nhanh cũng được coi là điều bình thường, cũng bắt đầu tham gia vào hình thức này. Các ngôi sao lớn nhỏ đều bắt đầu bán hàng thông qua các buổi trực tiếp. Trong các phòng trực tiếp đó, những người giàu có với khối tài sản lên tới vài chục triệu hay vài tỷ đồng vẫn mua những sản phẩm giá vài chục hoặc vài trăm đồng, và còn kêu gọi người thân của mình tham gia mua sắm nữa… Thật sự giống như một hiện tượng siêu thực xảy ra trong đời sống thực tế.

Nếu nhìn từ góc độ kinh doanh thuần túy, đề xuất của Trương Nhị Bát Ký thực sự không hề có vấn đề gì. Anh ấy không chỉ nhận thức được giá trị thương mại to lớn của hình thức trực tiếp bán hàng mà còn đưa ra những phương pháp thực hiện cụ thể. Không lạ gì mà trong kiếp trước, anh ấy đã có thể dẫn dắt ByteDance vượt qua những rào cản trong thị trường internet trong nước để trở thành một “bá chủ” mới của lĩnh vực này.

Nhưng…

Vương Đông Lai không có ý định chấp nhận đề xuất của Trương Nhị Bát Ký. Hình thức trực tiếp bán hàng là điều có thể thực hiện được… Nhưng không thể phát triển theo cách mà Trương Nhị Bát Ký đề xuất. Hình thức này có nhiều ưu điểm, nhưng cũng tồn tại nhiều hạn chế. Không chỉ có vấn đề hàng giả lan tràn, mà các người dẫn chương trình cũng thường trốn thuế. Quan trọng hơn hết, vì muốn tăng doanh số và lợi nhuận, trong cuộc cạnh tranh, các nhà sản xuất sẽ chỉ có thể cắt giảm chất lượng sản phẩm – từ trọng lượng cho đến nguyên liệu sử dụ

Nhưng khi mô hình bán hàng trực tiếp qua livestream trở nên phổ biến, những chi phí ở các khâu trung gian vốn dĩ lẽ ra phải giảm đi, lại bị các nền tảng và người dẫn chương trình chiếm đoạt hết.

Về cơ bản, nhà sản xuất không hề có nhiều lợi nhuận thực sự tăng lên, còn người tiêu dùng cũng không nhận được nhiều lợi ích thiết thực. Thậm chí, còn có trường hợp họ tung ra những sản phẩm kém chất lượng để bán.

Một sản phẩm có giá thành chỉ vài chục nhân dân tệ lại được đặt giá hơn một trăm nhân dân tệ; sau đó, thông qua việc quảng cáo rằng đó là mức giá thấp nhất trên mạng, người dẫn chương trình sẽ sử dụng ảnh hưởng của mình để bán sản phẩm đó cho người tiêu dùng. Những chuyện như vậy đã xảy ra vô số lần trong kiếp trước của anh. Chỉ riêng những gì Wang Donglai từng thấy trên mạng đã có rất nhiều, chưa kể đến những trường hợp chưa được công bố.

“Anh nói rất đúng.”

“Bán hàng trực tiếp qua livestream giúp các nền tảng giao tiếp tốt hơn với người tiêu dùng, đồng thời khả năng thuyết phục của người dẫn chương trình cũng có thể kích thích mong muốn mua sắm của người tiêu dùng.”

“Giá trị thị trường của các doanh nghiệp trên internet luôn được đánh giá dựa trên những kỳ vọng; ai có thể kể câu chuyện hay hơn, người đó sẽ thành công hơn. Điều này cũng chứng minh một điều: vốn dĩ, con người luôn theo đuổi lợi nhuận.”

“Bán hàng trực tiếp qua livestream thực sự là điều tốt đối với người tiêu dùng, nhà sản xuất, nền tảng… thậm chí cả người dẫn chương trình nữa.”

“Chỉ có những cửa hàng offline mới là những bên chịu thiệt thòi trong mô hình này.”

“Nhưng họ cũng có thể tổ chức livestream trên nền tảng của chúng ta, từ đó thu hút lượt truy cập trực tuyến vào các cửa hàng offline, giúp tăng lượng khách hàng.”

“Xét về mọi mặt, đây thực sự là một mô hình kinh doanh rất tốt.”

Khi Zhang Zibyte nghe đến đây, lòng anh bỗng nhiên thắt lại. Người Trung Quốc có một đặc điểm trong cách nói chuyện: dù trước đó họ có nói bao nhiêu lời khen ngợi hay ưu điểm, thì cũng luôn lo sợ sẽ có một sự chuyển hướng, tiếp theo sau đó là những từ như “nhưng” hoặc “tuy nhiên”. Bởi vì điều đó có nghĩa là tất cả những gì đã nói trước đó đều không phải là điều quan trọng nhất. Nội dung thực sự quan trọng nằm ở phần sau sự chuyển hướng đó. Và quả nhiên…

“Nhưng một mô hình kinh doanh mới không thể khiến tất cả mọi người đều thắng được.”

“Chắc chắn sẽ có người phải trả giá.”

“Tôi có vài câu hỏi, anh có thể suy nghĩ kỹ về chúng.”

“Trong mô hình bán hàng trực tiếp qua livestream trên nền tảng của chúng ta, vai

“Khi chúng ta triển khai chức năng bán hàng trực tiếp qua livestream, chắc chắn sẽ có rất nhiều người tham gia, và chất lượng của họ không đồng đều. Nếu xuất hiện những ý kiến tiêu cực, với tư cách là nền tảng, chúng ta nên xử lý như thế nào?”

“Bạn vừa nói rằng, những người dẫn chương trình bán hàng trực tiếp qua livestream có doanh thu hàng tỷ, nếu họ chọn cách trốn thuế, thì với tư cách là nền tảng, chúng ta nên có thái độ như thế nào?”

“Khi mô hình bán hàng trực tiếp qua livestream được triển khai, lượt truy cập chính là nguồn thu nhập. Làm thế nào để chúng ta tận dụng lượt truy cập này một cách công bằng?”

“Nếu có người lợi dụng quy tắc phân phối lượt truy cập của chúng ta để tìm cách lách luật, chúng ta lại nên xử lý như thế nào?”

“Trong lĩnh vực nền tảng video ngắn, chúng ta không phải là đơn vị duy nhất. Ở trong nước còn có WeVideo, Xiaoposhan, Kuaishou, v.v. Vì vậy, các người dẫn chương trình không thể chỉ dựa vào một nền tảng duy nhất để phát triển sự nghiệp. Họ sẽ mở tài khoản trên nhiều nền tảng khác nhau. Vậy chúng ta nên quản lý các người dẫn chương trình như thế nào?”

“Bản kế hoạch kinh doanh của bạn thực sự rất xuất sắc; việc nhìn thấy tiềm năng của mô hình bán hàng trực tiếp qua livestream đã chứng tỏ rằng bạn rất phù hợp với vị trí lãnh đạo.”

“Tuy nhiên, chúng ta không hoàn toàn là một công ty internet đơn thuần. Chúng ta vẫn đang vận hành song song cả hai lĩnh vực: kinh doanh trực tuyến và kinh doanh thực tế.”

“Mô hình bán hàng trực tiếp qua livestream có những điểm tích cực, nhưng trong bản kế hoạch kinh doanh của bạn vẫn còn một số thiếu sót.”

“Những vấn đề mà tôi vừa đề cập, bạn hãy suy nghĩ kỹ sau khi trở về, rồi hoàn thiện chúng lại.”

“Người không suy nghĩ xa trông rộng thì không thể thành công trong ngắn hạn; người không xem xét toàn cục thì không thể giải quyết vấn đề cụ thể. Công ty đang gặp áp lực về tài chính, nhưng tôi tin rằng vẫn có cách giải quyết.”

“Có thể nói một cách không kiêu ngạo, với quy mô hiện tại của công ty chúng ta, đã có rất nhiều người chịu ảnh hưởng bởi các hoạt động kinh doanh. Đối với mô hình kinh doanh mới như bán hàng trực tiếp qua livestream, chúng ta cần phải xem xét một cách toàn diện hơn nữa.”

“Việc Douyin tích cực mở rộng các mô hình kinh doanh nhằm tăng thu nhập cho công ty là điều đáng khen ngợi. Tuy nhiên, trong quá trình này, chúng ta vẫn cần phải ghi nhớ mục tiêu ban đầu của Douyin – đó là ghi lại những khoảnh khắc tuyệt vời trong cuộc sống.”

“Sau khi trở về, bạn hãy tổ chức lại bản kế hoạch này một cách cẩn thận, tổng kết những vấn đề mà tôi đã đưa ra

1/1 0%