“Đinh leng leng!”

  Điện thoại của Vương Đông Lai reo lên.

  Nhấc máy lên, số điện thoại hiển thị là Tiểu Mã Ca. Sau một chút suy nghĩ, Vương Đông Lai đã bắt máy.

  “Ông Mã ạ.” Vương Đông Lai gọi.

  “Ông Vương có rảnh không? Có thể dành chút thời gian để chúng ta ngồi lại và trò chuyện cùng nhau không?”

  Giọng nói của Tiểu Mã Ca rất ân cần, giống như một người bạn cũ đang mời Vương Đông Lai.

  Tuy nhiên, Vương Đông Lai đã từ chối, nói: “Ông Mã chắc hẳn không phải vì chuyện nhỏ mới gọi tôi, chúng ta hoàn toàn có thể trao đổi qua điện thoại trước. Ý ông thế nào?”

  Tiểu Mã Ca dừng lại một chút, có vẻ không ngờ Vương Đông Lai sẽ từ chối gặp mặt.

  Nhưng anh ta nhanh chóng bình tĩnh lại và nói: “Nếu ông Vương nói thẳng ra, thì tôi cũng sẽ nói thẳng luôn.”

  “Chúng ta đều kinh doanh trong nước, thường xuyên gặp nhau, có thể cùng nhau mở rộng thị trường và chào đón những người mới tham gia. Nhưng vì chúng ta đều là đồng nghiệp, liệu có thể thảo luận về một số chiến thuật cạnh tranh kinh doanh không?”

  Tiểu Mã Ca không nói rõ cụ thể là vấn đề gì, nhưng Vương Đông Lai đã hiểu ngay.

  Chắc chắn là liên quan đến Star Express và Pin Hao Fan mà thôi.

  Công ty Penguin là một gã khổng lồ internet thực sự ở Trung Quốc; họ đã đầu tư vào rất nhiều công ty, và tất nhiên không thể bỏ qua lĩnh vực giao hàng.

  Còn Hoàng Đoàn thì là cổ đông lớn nhất.

  Bây giờ họ đứng ra nói như vậy, ý nghĩa rất rõ ràng: họ muốn thảo luận với Vương Đông Lai, yêu cầu ông ngừng các hoạt động cạnh tranh hiện tại.

  Vương Đông Lai cười nhẹ và nói: “Ông Mã cứ nói thẳng ra đi. Là vì việc Star Express giảm giá, hay là Pin Hao Fan? Hay cả hai?”

  “Ông Mã gọi cho tôi vào lúc này, chắc hẳn là muốn chiếm lấy thêm thị phần phải không? Ông có ý định gì không?”

  Vì không gặp mặt, Tiểu Mã Ca không thể nhìn thấy biểu cảm trên khuôn mặt Vương Đông Lai, chỉ có thể phân tích qua giọng nói.

  Tuy nhiên, sau khi phân tích kỹ lưỡng, anh ta vẫn không thể nhận ra điều gì từ giọng nói của Vương Đông Lai.

  “Người ta nói thẳng ra thì tốt hơn. Thị trường giao hàng trong nước rất lớn, và công ty ông cũng có nền tảng thương mại điện tử Pin Hao Fan với lượng đơn hàng dồi dào. Ngay cả không cần cuộc chiến giá cả, công ty ông vẫn có thể đứng vững và chiếm được một thị phần đáng kể. Vì vậy, thực sự không cần thiết phải tiến hành

“Lĩnh vực giao hàng đồ ăn cũng vậy thôi. Hoàng Đoàn vừa mới ra mắt thị trường, trong suốt mười năm đầu đã đầu tư hơn hai trăm tỷ vào lĩnh vực này; chi phí im lặng quá lớn rồi.”

“Việc công ty các bạn bước vào ngành này không thành vấn đề gì cả; việc sử dụng chiến thuật giảm giá để mở rộng thị trường ở giai đoạn đầu cũng là điều có thể hiểu được.”

“Nhưng việc công ty các bạn đưa ra những điều kiện đãi ngộ tốt cho nhân viên giao hàng thì có phần thiếu khôn ngoan.”

“Công ty Chim Cánh Cụt sở hữu một số cổ phần đáng kể trong Hoàng Đoàn, và chúng tôi hoàn toàn có thể đóng góp ý kiến tại hội đồng quản trị. Nếu Ông Vương đồng ý, chúng ta có thể liên kết với Emeilào để nâng cao mức phí dịch vụ và tỷ lệ hoa hồng từ doanh thu, cùng nhau kiếm tiền.”

“Dù sao thì nền kinh tế giao hàng đồ ăn cũng được xây dựng dựa trên việc đầu tư mạnh tay; vì vậy, yêu cầu về lợi nhuận là rất cao, đặc biệt là trong thời điểm hiện tại.”

“Nhiều việc có thể chưa được thực hiện một cách hoàn hảo, nhưng không thể phủ nhận rằng ngành này đã tạo ra rất nhiều cơ hội việc làm. Chỉ cần làm việc chăm chỉ một chút, mỗi tháng cũng có thể kiếm được từ năm đến sáu nghìn, thậm chí là hơn mười nghìn đồng.”

“So với số tiền thực tế nhận được, việc đóng góp vào quỹ Năm bảo hiểm một quỹ thì không mấy hấp dẫn đối với họ.”

“Công việc của nhân viên giao hàng đồ ăn không thể kéo dài suốt đời được; đối với họ, việc đóng góp vào quỹ Năm bảo hiểm một quỹ không mang lại nhiều ý nghĩa.”

“Tôi tin rằng đa số nhân viên giao hàng đồ ăn và nhân viên giao hàng nhanh thực sự không muốn đóng góp vào quỹ đó; khi số tiền nhận được ít đi, ai cũng sẽ không muốn làm vậy.”

“Đối với các công ty, việc này còn làm tăng chi phí nhân sự nữa.”

“Còn về các khoản phúc lợi khác cho nhân viên, nếu công ty các bạn có khả năng sinh lời mạnh mẽ, thì có thể sử dụng lợi nhuận từ các sản phẩm khác để bù đắp; nhưng đối với Hoàng Đoàn thì điều này lại khá khó khăn.”

“Vì vậy…”

Chưa kịp nói hết, Tiểu Mã Gia đã bị Vương Đông Lai ngắt lời.

Thực ra, việc ngắt lời người khác là hành động thiếu lịch sự.

Nhưng Vương Đông Lai không muốn nghe Tiểu Mã Gia nói tiếp nữa.

“Ông Mã, tôi hiểu tất cả những gì ông vừa nói; ông cũng không phải là người đầu tiên nói với tôi những điều này đâu.”

“Chỉ là tôi không đồng ý với quan điểm đó.”

“Không thể chỉ cho phép các công ty lớn đẩy giá xuống thấp, trong khi người dân lại không được phép tăng giá bán hàng. Tr

“Ngay cả khi có lỗ vốn, thì cũng không phải do hoạt động giao hàng gây ra.”

“Sự phát triển của ngành dịch vụ giao hàng trong nước là nhờ vào việc xây dựng mạng lưới giao thông vận tải trên khắp Toàn quốc, giúp mọi ngôi làng đều được kết nối với nhau.”

“Những yếu tố này mới chính là nền tảng; nếu không có chúng, thì sẽ không thể có ngành dịch vụ giao hàng như hiện nay.”

“Có thể nói rằng, các công ty giao hàng hiện nay chỉ đơn giản là hưởng lợi từ những thành quả đã được tạo ra mà không cần bỏ ra bất kỳ chi phí nào.”

“Nhưng điều đó không có nghĩa là chúng ta không có trách nhiệm. Vì ban đầu, ngành giao hàng đã góp phần làm cho việc thương mại trở nên thuận tiện hơn, và các hoạt động kinh doanh không còn bị giới hạn ở một khu vực nào đó nữa.”

“Vào giai đoạn đầu, tốc độ giao hàng khá cao, mọi người cũng kiên nhẫn và sẵn lòng chờ đợi.”

“Tuy nhiên, với tốc độ phát triển nhanh chóng như hiện nay, tốc độ giao hàng hầu như không thay đổi, và chất lượng dịch vụ cũng vậy.”

“Các điểm phân phối không giao hàng tận nhà, thời gian giao hàng kéo dài từ ba đến năm ngày, mức lương của nhân viên giao hàng… Những điều này theo tôi là không đúng đắn và tôi cũng không thể chấp nhận được.”

“Vì công ty Ngân Hà Khoa Thuật đã thành lập chương trình ‘Đồng hành cùng nhau’, vậy thì chúng ta nên cung cấp dịch vụ tốt hơn cho người tiêu dùng.”

“Tốc độ giao hàng nhanh hơn, chất lượng dịch vụ cao hơn; đồng thời, công việc của nhân viên giao hàng cũng cần được coi trọng và mang lại phẩm giá cho họ.”

“Những điều này không hề khó đạt được, miễn là chúng ta kiềm chế mong muốn kiếm lợi nhuận quá mức.”

“Rất nhiều người không muốn làm vậy; họ chỉ muốn kiếm tiền một cách an toàn mà thôi.”

“Tuy nhiên, vì Ông Mã đã gọi điện cho tôi, tôi cũng không thể không tuân theo ý ông ấy.”

“Trong ngành giao hàng, nếu các công ty như Tam Thông Nhất Đạt sẵn lòng theo đuổi các biện pháp đãi ngộ nhân viên và nâng cao chất lượng dịch vụ giao hàng của mình, tương xứng với những gì Ngân Hà Khoa Thuật đang làm, tôi sẽ ngừng cuộc chiến giá cả. Lúc đó, mọi người sẽ cạnh tranh về chất lượng dịch vụ để giành lấy thị phần, và trong việc phân bổ đơn hàng của chương trình ‘Đồng hành cùng nhau’, tôi cũng sẽ không thiên vị bất kỳ bên nào.”

“Nếu họ có thể làm được điều đó, cuộc chiến giá cả sẽ ngay lập tức chấm dứt! Nếu không, thì mỗi bên sẽ phải dựa vào những biện pháp riêng của mình để cạnh tranh!”

Wang Donglai nói những lời đó một cách bình thản.

Nhưng ở đầu dây điện thoại, anh Tiểu Mã lại có vẻ không hài lòng chút nào với câu trả lời của Wang Dongl

Ông Vương nói rằng sẽ không phân biệt đối xử với các công ty trong nhóm “Tam Thông Nhất Đạt”, nhưng Tiểu Mã Ca thì hoàn toàn không tin lời đó.

  Bởi vì nếu ông ấy ở vị trí đó, ông ấy cũng sẽ không làm như vậy.

  Dựa vào bản thân mình để suy luận về người khác, tự nhiên là không thể tin được.

  Tuy nhiên, Tiểu Mã Ca không giận dữ ngay lập tức, mà đã suy nghĩ kỹ trước khi nói ra: “Yêu cầu của Ông Vương, tôi có thể truyền đạt, nhưng liệu Chén Quân có chấp nhận hay không, thì tôi không dám chắc.”

  “Trong cuộc cạnh tranh kinh doanh lĩnh vực giao hàng, lần này Ông Vương lại chọn cách sử dụng phim ảnh để tạo ra làn sóng dư luận trên mạng, điều này có hơi quá mức rồi.”

  “Vẫn là câu nói đó, mọi người đều gặp nhau hàng ngày, sống hòa thuận mới tốt, không cần thiết phải làm cho mọi việc trở nên phức tạp như vậy.”

  “Nếu Ông Vương có ý kiến gì về Hoàng Đoàn, hoàn toàn có thể nói ra; ngay cả nếu có ý kiến gì về Vương Tinh, tôi cũng có thể sắp xếp một cuộc gặp để Vương Tinh xin lỗi Ông Vương một cách nghiêm túc. Không biết Ông Vương có ý kiến gì?”

  Khi nói đến Hoàng Đoàn, giọng điệu của Tiểu Mã Ca trở nên nghiêm túc hơn.

  Dù sao thì, trong ngành giao hàng, sự đầu tư của Công ty Chim Cánh Cụt cũng không hề nhiều so với Hoàng Đoàn.

  Có lẽ, cuộc gọi này, dường như chỉ để nói về hai việc, nhưng thực chất là để nói về Hoàng Đoàn; việc giao hàng chỉ là điều phụ thôi.

  Người sáng lập một công ty niêm yết trên sàn chứng khoán như Vương Tinh, lúc này trong miệng Tiểu Mã Ca lại trở thành một người ít tuổi hơn.

  Điều này cũng phản ánh đúng địa vị và tài sản của hai người.

  Trước mặt Tiểu Mã Ca, lúc này Vương Tinh thực sự chỉ là một người ít tuổi hơn mà thôi.

  Việc xin lỗi mà Tiểu Mã Ca đề cập, thực sự cũng có thể thực hiện được.

  Dù sao thì, chiến thuật mà Công ty Khoa Học Ngân Hà đã chọn, quả thực đã trúng vào điểm yếu của Hoàng Đoàn.

  Trước đây, mọi người thường chỉ sử dụng các chiến thuật giá cả đơn giản, hoặc mua quảng cáo trên truyền thông để lan truyền tin tiêu cực về đối thủ trong cuộc cạnh tranh kinh doanh.

  Ai có thể ngờ rằng Công ty Khoa Học Ngân Hà lại quay một bộ phim và còn phát nó trực tiếp trên nền tảng video của mình để tăng tối đa tầm ảnh hưởng?

  Giờ thì mọi người trên toàn quốc đều biết rằng Hoàng Đoàn không đáng tin cậy, đã áp bức những người lái xe giao hàng.

  Ban đầu, đây chỉ là một việc nhỏ, nhưng nhì

Bộ phim trước đó có tên “Tôi là Thần Dược” đã thực sự gây chú ý lớn trong giới thượng lưu thành phố, thậm chí còn ảnh hưởng đến một số chính sách y tế trong nước.

Và bây giờ, lại xuất hiện thêm một bộ phim khác có tên “Cuộc Sống Nghịch Chiều”, điều này càng trở nên phi thường hơn nữa.

Ông Mã đã đầu tư rất nhiều tiền vào dự án của Hoàng Đoàn, nhưng vẫn chưa thu được lợi nhuận. Nếu chỉ vì một bộ phim mà tất cả những đầu tư đó bị mất đi, ông Mã chắc chắn sẽ tức giận đến mức ngất xỉu.

Điều này không phải là ông Mã lo lắng vô cớ, mà bởi vì ông đã nhận được thông tin chính xác về vấn đề này. Các cơ quan cao cấp đã chú ý đến sự việc, và có người yêu cầu phải giải quyết nó càng sớm càng tốt.

Dù là hạ thấp mức độ quan tâm của công chúng hay giải quyết triệt để vấn đề này, thì các phương tiện truyền thông thuộc hệ thống Penguin và Taotian đều có thể dễ dàng kiểm soát sự lan truyền của thông tin, giúp giảm bớt tác động tiêu cực của sự việc này.

Tuy nhiên, bộ phim này do Tập đoàn Khoa học & Công nghệ Ngân Hà sản xuất và được chiếu trên nền tảng video thuộc sở hữu của họ. Hơn nữa, Douyin hiện đang là nền tảng video ngắn phổ biến nhất ở Trung Quốc, với số lượng người dùng rất đông.

Ngay cả khi các nền tảng khác cấm nghiêm túc mọi cuộc thảo luận về “Cuộc Sống Nghịch Chiều”, thì nếu Douyin không tuân theo, những biện pháp cấm đó sẽ hoàn toàn vô ích, thậm chí còn trở thành trò cười.

Chính vì vậy, ông Mã mới quyết định tự mình liên lạc với Vương Đông Lai để thảo luận về vấn đề này.

Nhưng ông Mã hoàn toàn không ngờ rằng quan điểm của mình và Vương Đông Lai lại khác nhau đến thế.

“Ông Mã, vì ông đã đề cập đến lĩnh vực giao hàng, tôi nghĩ ông cũng đã xem bộ phim ‘Cuộc Sống Nghịch Chiều’ rồi, phải không?”

“Tôi nghĩ ông Mã có thể hỏi Vương Tinh xem, trong phim có những tình tiết nào về lĩnh vực giao hàng là hư cấu không?”

“Ông Mã, tôi có một bản số liệu, không biết ông đã xem chưa…”

“Trong nửa đầu năm 2017, theo dữ liệu từ Tổng đội Cảnh sát Giao thông Thành phố Ma, trung bình mỗi 2,5 ngày lại có một tài xế giao hàng bị thương hoặc thiệt mạng. Cùng năm đó, tại Thành phố Sâu, trong vòng ba tháng, có 12 tài xế giao hàng bị thương hoặc thiệt mạng.”

“Năm nay, tại Thành phố Thành Đô, trong vòng 7 tháng, đã có gần 10.000 trường hợp tài xế giao hàng vi phạm quy định, xảy ra 196 vụ tai nạn, khiến 155 người bị thương hoặc thiệt mạng; trung bình mỗi ngày có một tài xế giao hàng bị thương hoặc thiệt

“Đây là vấn đề của những người giao hàng, là do thuật toán hay là do sự ác ý từ phía nền tảng?”

“Thực ra, bản thân tôi không muốn tranh luận với ai cả, bởi vì thế giới này không thiếu lý lẽ; quan trọng là bạn có muốn tuân theo những lý lẽ đó hay không.”

“Ông Mã có thể coi tôi là người non nớt hoặc chưa trưởng thành, nhưng tôi không quan tâm đến điều đó. Bởi vì những thành tựu trong kinh doanh chỉ là sản phẩm phụ của công việc nghiên cứu khoa học của tôi mà thôi, chứ không phải là sự nghiệp chính.”

“Hàng trăm nghìn người giao hàng đó cũng là con người – họ là con trai, con gái, là cha, là mẹ, là ông bà… Họ là trụ cột của gia đình và là những người được cha mẹ yêu thương.”

“Một doanh nghiệp lớn nhất định phải gánh vác trách nhiệm xã hội.”

“Tại Hoàng Đoàn, tôi không thấy Vương Tinh có suy nghĩ như vậy.”

“Nếu Vương Tinh không muốn làm điều đó, thì tôi sẽ đảm nhận vai trò ‘con cá da trơn’ này, để khuấy động thị trường.”

“Ngay cả khi điều đó giúp cho điều kiện làm việc của những người giao hàng được cải thiện, thì điều đó cũng rất đáng giá.”

“Hơn nữa, tôi không nghĩ mình sẽ thất bại!”

“Ông Mã, mỗi người có quan điểm khác nhau, không cần phải cùng nhau hành động. Nội dung cuộc trò chuyện hôm nay, ông Mã cũng có thể truyền đạt cho Vương Tinh biết.”

Nói xong, Vương Đông Lai liền cúp máy.

Ở phía bên kia điện thoại, Tiểu Mã Gia nghe thấy tiếng “âm thanh trống rỗng” phát ra từ đầu dây, và anh ta cũng bất ngờ một chút.

Bởi vì anh ta thực sự không ngờ Vương Đông Lai lại nghĩ như vậy.

Hóa ra, anh ta không hề có ý định phá hủy Hoàng Đoàn, chiếm lĩnh thị phần hay kiếm thật nhiều tiền… Mà chỉ là không thể chấp nhận hành động của Vương Tinh mà thôi.

Thực ra, Tiểu Mã Gia cũng không mấy ưa chuộng cách hành xử của Vương Tinh; việc một doanh nhân xuất thân từ gia đình như vậy lại có tính cách như vậy cũng không có gì lạ cả.

Chỉ cần Hoàng Đoàn có thể mang lại lợi nhuận cho anh ta, thì đó đã đủ rồi.

Trong lĩnh vực kinh doanh, những người theo chủ nghĩa tinh hoa như Vương Tinh lại càng được các nhà đầu tư ưa chuộng, bởi vì họ gan dạ và có khả năng thành công cao hơn.

Nhưng bây giờ, chính điều này lại trở thành một vấn đề trong quá trình phát triển.

Thật là một trò đùa.

Tiểu Mã Gia nhíu mày, nhanh chóng suy nghĩ cách giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả và nhanh chóng nhất.

Còn về việc có nên thông báo cho Vương Tinh hay không, Tiểu Mã Gia tất nhiên sẽ không làm như vậy.