Trên mạng, có một “bộ ba siêu anh hùng” trong lĩnh vực dịch vụ ăn uống giao tận nhà, đó là các công ty Didi, Giao hàng và Chuyển phát nhanh.

Lý do đưa ba ngành này vào cùng một danh mục rất đơn giản: chúng đều tạo ra rất nhiều cơ hội việc làm.

Chẳng hạn như ngành giao hàng – ngay từ khi mới bắt đầu, ngành này đã chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt. Vào thời điểm đó, đã xuất hiện cuộc cạnh tranh kinh doanh được truyền thông gọi một cách hài hước là “Cuộc chiến của trăm tổ chức”. Lúc bấy giờ, Hoàng Đoàn và Emei Ma đều chi tiêu khoảng 30 triệu nhân dân tệ mỗi ngày để giành thị phần trên thị trường.

Phải nói rằng, đối với những ngành không yêu cầu kỹ thuật cao như vậy, việc đầu tư mạnh mẽ quả thực mang lại hiệu quả. Nhờ vào việc chi tiêu khổng lồ này, hơn 5.000 công ty nhỏ và vừa đã bị loại bỏ khỏi thị trường.

Tất nhiên, cuối cùng, Emei Ma đã được Tmall Group mua lại với giá 9,5 tỷ đô la Mỹ, tạo nên thị phần 65% cho Hoàng Đoàn và 30% cho Emei Ma.

Gần đây, khi Hoàng Đoàn niêm yết trên sàn chứng khoán, điều này đã khiến vô số nhà đầu tư vô cùng hào hứng. Việc đầu tư mạnh mẽ như vậy đã giúp Hoàng Đoàn trở thành đối thủ hàng đầu trong ngành giao hàng tận nhà ở cả trong nước và quốc tế, và cuối cùng giúp họ đạt được mục tiêu niêm yết trên sàn chứng khoán.

Họ đã phải chấp nhận rất nhiều rủi ro, nhưng may mắn thay, những nỗ lực đó đã được đền đáp xứng đáng.

Việc niêm yết trên sàn chứng khoán cũng đồng nghĩa với việc những nỗ lực của họ sẽ được ghi nhận và đem lại lợi ích.

Tuy nhiên…

Không ai có thể ngờ được rằng, ngay vào thời điểm Hoàng Đoàn niêm yết, trong khi các cơ quan và cá nhân liên quan đang mong đợi những thành quả từ những nỗ lực của mình, thì lại có người âm thầm chuẩn bị tấn công bất ngờ.

Emei Ma được ra mắt vào tháng 4 năm 2009, với công nghệ menu trực tuyến và hệ thống theo dõi đơn hàng đầu tiên trên thị trường. Trong khi đó, Hoàng Đoàn đã ra mắt “Kênh giao hàng” vào tháng 8 năm 2010, sử dụng lượng truy cập từ các chương trình mua sắm theo nhóm để hỗ trợ hoạt động kinh doanh giao hàng.

Đến năm 2013, cả hai công ty đều nhận được sự quan tâm từ các nhà đầu tư mạo hiểm và bắt đầu nhận được nguồn vốn đầu tư. Cuối năm đó, Emei Ma đạt mức trung bình 100.000 đơn hàng mỗi ngày, phục vụ 12 thành phố; trong khi đó, Hoàng Đoàn chỉ đạt 20.000 đơn hàng mỗi ngày.

Năm sau đó, ngành giao hàng tận nhà đã bước vào giai đoạn cạnh tranh khốc liệt về mặt tài chính: các chương trình khuyến mãi, giảm giá ngay cho đơn hàng đầu tiên, cuộc chiến giành khách hàng tại các trường đại học với gi

Đến đây, có thể coi như một chặng đường đã kết thúc.

Những năm qua, sự cạnh tranh khốc liệt đã khiến không biết bao nhiêu đối thủ phải từ bỏ cuộc chơi.

Nhưng giờ đây, dưới sức ảnh hưởng của một lực lượng bí ẩn, họ lại tập trung lại với nhau một lần nữa.

Đó chính là sự ra đời của dịch vụ giao hàng ăn uống.

Trong số đó, Trương Tĩnh là một nhân viên quản lý cấp trung từng làm việc tại công ty “Ermā?”. Cô đã chứng kiến trọn vẹn quá trình cạnh tranh và những thay đổi trong ngành giao hàng ăn uống.

Tuy nhiên, sau khi Tập đoàn Taotian mua lại Ermā?, cô dần bị bỏ rơi.

Vào lúc này, khi nhận được lời mời phỏng vấn từ Công ty Công nghệ Ngân Hà, cô tự nhiên không thể từ chối.

Tên Công ty Công nghệ Ngân Hà, Trương Tĩnh hoàn toàn biết đến.

Khi nhận được lời mời, suy nghĩ đầu tiên của cô là đây chỉ là một trò đùa.

Công ty Công nghệ Ngân Hà và ngành giao hàng ăn uống hoàn toàn không hề có bất kỳ mối liên hệ nào cả.

Bản thân cô cũng không phải là nhân viên nghiên cứu khoa học kỹ thuật, nên không thể hiểu tại sao mình lại được mời phỏng vấn bởi công ty này.

Nhưng ý nghĩ đó chỉ thoáng qua trong đầu Trương Tĩnh mà thôi.

Cô biết rằng mình có lẽ sẽ không thể tiếp tục làm việc tại Ermā? lâu nữa.

Lý do rất đơn giản:

“Khi vua thay đổi, triều đình cũng thay đổi.”

Ermā? đã bị bán đi, và người sáng lập cũng đã mang tiền bỏ trốn.

Là một nhân viên quản lý cấp trung, cô không sở hữu bất kỳ cổ phiếu nào; vẫn chỉ là một người lao động bình thường mà thôi.

Cô muốn dựa vào sự hỗ trợ của Tập đoàn Taotian để tiếp tục công việc, nhưng sau vài tháng qua, cô đã nhìn thấy rõ ràng rằng Tập đoàn Taotian không hề coi trọng những nhân viên quản lý cấp trung như họ.

Trong những tháng này, đã có không ít đồng nghiệp cũ nghỉ việc – có người tự nguyện rời đi, có người thì bị buộc phải rời.

Cô đoán rằng mình cũng sắp đến lượt rồi…

Tuổi đã qua ba mươi lăm, không còn là người trẻ nữa, Trương Tĩnh cảm thấy mình hơi mơ hồ trước tương lai.

Nếu khởi nghiệp, cô không có vốn, không có mối quan hệ, không có dự án tốt, và cũng không phải là người có tài năng trong lĩnh vực này.

Nếu tiếp tục làm công nhân, việc tìm một công việc phù hợp sau khi rời khỏi nơi này cũng sẽ rất khó khăn.

Chính vì vậy, khi nhận được lời mời phỏng vấn từ Công ty Công nghệ Ngân Hà, có thể tưởng tượng được cô đã hào hứng đến mức nào.

Không do dự, cô ngay lập tức chấp nhận lời mời đó.

Buổi phỏ

Không nghi ngờ gì nữa, nhờ vào năng lực của mình, Trịnh Tĩnh đã dễ dàng vượt qua buổi phỏng vấn mời.

Còn về lời mời trực tiếp thì được gửi đến trụ sở chính của Công ty Khoa học và Công nghệ Ngân Hà.

Điều này càng làm tăng thêm sự tự tin trong lòng Trịnh Tĩnh. Ít nhất, việc được mời đến trụ sở để phỏng vấn cũng chứng tỏ rằng dự án này không phải chỉ mang tính thử nghiệm.

Khi đến Công ty Khoa học và Công nghệ Ngân Hà, Trịnh Tĩnh mới biết tên của dự án này và hiểu rằng công ty đang có kế hoạch bước vào lĩnh vực giao hàng đồ ăn nhanh.

Nói thật, khi biết được thông tin này, Trịnh Tĩnh thực sự rất bối rối. Bởi vì lĩnh vực giao hàng đồ ăn nhanh thực sự không phải là một ngành kiếm được nhiều lợi nhuận. Chỉ khi trở thành những doanh nghiệp hàng đầu, giống như Hoàng Đoàn – những nơi có khả năng kiểm soát chi phí một cách triệt để – thì mới có thể thu được lợi nhuận đáng kể. Nếu hành xử một cách có lương tâm một chút, tỷ suất lợi nhuận cũng sẽ rất thấp.

Đây là một quy luật đơn giản: lĩnh vực giao hàng đồ ăn nhanh không tạo ra “chiếc bánh” nào để chia sẻ; nó chỉ giúp tiết kiệm thời gian cho những người lười biếng mà thôi. Nếu muốn kiếm tiền, các doanh nghiệp, nền tảng giao hàng, và nhân viên giao hàng đều phải tìm cách thu lợi từ người tiêu dùng. Vì vậy, họ chỉ có thể tìm cách tăng giá sản phẩm. Nền tảng giao hàng chắc chắn sẽ không chỉ đơn thuần thu phí dịch vụ mà sẽ chiếm phần lớn lợi nhuận. Họ sẽ để nhân viên giao hàng kiếm tiền từ người tiêu dùng và các doanh nghiệp. Nói rằng họ “kiếm tiền mà không cần lao động” có vẻ hơi quá đáng, nhưng việc hưởng lợi mà không cần đóng góp thì hoàn toàn có thể xảy ra.

Điều khiến Trịnh Tĩnh không hiểu chính là ở đây. Thông qua mạng internet và lời kể của một số đồng nghiệp, cô cũng biết rõ mức lương và điều kiện làm việc tại Công ty Khoa học và Công nghệ Ngân Hà như thế nào. Dù nhìn từ góc độ nào, cô cũng không nghĩ rằng đây là một công ty sẵn sàng bóc lột nhân viên. Bản chất cơ bản của công ty này hoàn toàn không phù hợp với lĩnh vực giao hàng đồ ăn nhanh.

Tuy nhiên, Trịnh Tĩnh rõ ràng là một người tài năng được chọn lọc bởi công ty. Và rất nhanh sau đó, cô liền nghĩ đến một điều quan trọng: đó chính là công ty Giao hàng Tinh Hoa. Giống như lĩnh vực giao hàng đồ ăn nhanh, ngành giao hàng cũng là một ngành đòi hỏi nhiều lao động; người ta phải làm việc trong mọi thời tiết để kiếm tiền. Mức lương mà các công ty giao hàng trong nước đưa ra cũng chưa chắc đã tố

Sau khi đưa ra suy đoán này, Trịnh Tĩnh đã có kế hoạch rõ ràng trong buổi phỏng vấn trực tuyến.

Kỳ lạ thay, trong buổi phỏng vấn trực tiếp liên quan đến dự án “Pīn Hǎo Fàn”, không phải người phụ trách hay bộ phận nhân sự là người trò chuyện với cô ấy, mà thay vào đó, họ đặt ra cho cô ấy một câu hỏi, và dựa vào câu trả lời của cô ấy để quyết định có nên tuyển dụng cô ấy hay không.

Câu hỏi khá đơn giản: Anh/Chị nghĩ gì về ngành dịch vụ giao hàng hiện nay? Nếu Công ty Khoa học & Công nghệ Ngân Hà muốn tham gia vào lĩnh vực này, họ nên làm thế nào để tạo bước đột phá?

Vì đã có sẵn ý tưởng trong đầu, Trịnh Tĩnh đã dùng công ty giao hàng “Tinh Hoa” làm ví dụ để trả lời câu hỏi đó.

Kết quả được công bố rất nhanh.

Trịnh Tĩnh được tuyển dụng và ngay lập tức được bổ nhiệm làm trưởng bộ phận marketing của dự án “Pīn Hǎo Fàn”.

Tại các thành phố lớn trong nước như Ma Đô, Kinh Thành, Đường Đô, Thâm Thành, Hàng Thành… Công ty Khoa học & Công nghệ Ngân Hà đã chi tiêu mạnh tay để mua hoặc thuê các tòa văn phòng và thiết lập nhiều điểm phục vụ khách hàng trên địa bàn.

Vào giữa tháng Mười, một tin tức bất ngờ lan truyền ra ngoài: Công ty Khoa học & Công nghệ Ngân Hà chính thức tham gia vào lĩnh vực dịch vụ giao hàng và ra mắt dịch vụ “Pīn Hǎo Fàn”.

Dịch vụ “Pīn Hǎo Fàn” được triển khai đồng thời trên nền tảng Douyin và nhận được sự hỗ trợ lớn về lượng truy cập. Quảng cáo cũng được đăng tải trên truyền hình, mạng internet, báo chí, các nền tảng truyền thông đa phương tiện và các trang web lớn. Thậm chí, họ còn đăng tin tuyển dụng ngay gần các trạm của Hoàng Đoàn, kêu gọi các tài xế giao hàng tham gia.

“Pīn Hǎo Fàn – Ăn ngon miệng, Công ty Khoa học & Công nghệ Ngân Hà thanh toán! Chỉ với một đồng, bạn đã có thể thưởng thức bữa ăn ngon!”

Câu khẩu hiệu quen thuộc này nhanh chóng trở thành từ khóa hot trên toàn mạng.

Ngay trước khi dịch vụ “Pīn Hǎo Fàn” được ra mắt, họ đã tuyển dụng hai vạn nhân viên giao hàng trên toàn quốc. Mục đích là để đảm bảo có đủ người phục vụ khi lượng đơn đặt hàng tăng lên.

Tuy nhiên, ngay cả với số lượng nhân viên này, khi ngày càng nhiều người biết đến dịch vụ này và bắt đầu đặt hàng, lượng đơn đặt hàng tăng lên một cách chóng mặt, khiến cho các tài xế giao hàng đã được đào tạo sẵn cũng phải làm việc hết sức vất vả.

Trên các con phố của Ma Đô, các tài xế giao hàng của Hoàng Đoàn cũng chú ý đến quảng cáo của “Pīn Hǎo Fàn” và những nhân viên giao hàng của họ đi lại trên đường. Sau giờ cao điểm buổi trưa, trong thời gian nghỉ ngơi, h

Anh ta đến đây chính là vì điều này; chính vì biết rằng Pīn Hǎo Fàn là công ty con hoàn toàn thuộc sở hữu của Tập đoàn Công nghệ Ngân Hà mà anh ta mới cảm thấy tò mò như vậy.

  “Anh em, uống nước đi, kể cho tôi nghe về mức lương và các phúc lợi của các bạn được không?”

  Khuôn mặt người giao hàng của Hoàng Đoàn immediately nở nụ cười, và anh ta đưa chiếc đồ uống đã chuẩn bị sẵn cho anh ta kia.

  Nhận lấy đồ uống, người giao hàng của Pīn Hǎo Fàn mới bắt đầu nói: “Lương cơ bản là ba nghìn, trợ cấp khi nhiệt độ cao trong ba tháng, mỗi tháng năm trăm đồng; trợ cấp khi nhiệt độ giảm trong ba tháng, cũng là năm trăm đồng mỗi tháng. Nếu hoàn thành đơn hàng, sẽ được thêm từ bảy đến tám trăm đồng; quà sinh nhật là năm trăm đồng, và tiền thưởng cuối năm ít nhất cũng bằng một tháng lương.”

  Người giao hàng của Pīn Hǎo Fàn vừa nói xong, Hoàng Đoàn đã há hốc miệng, với vẻ mặt hào hứng nói: “Anh em ơi, đừng lừa tôi nhé… Pīn Hǎo Fàn thực sự có những phúc lợi tốt như vậy sao?”

  “Lừa gì anh bạn? Chúng tôi còn có trợ cấp trong thời tiết xấu nữa; vào những ngày mưa lớn hay bão, chỉ cần ra trực để nhận đơn hàng, là sẽ được thưởng năm trăm đồng, cùng với toàn bộ chi phí giao hàng nữa.”

  “Bảo hiểm doanh nghiệp, bảo hiểm tai nạn, xe đạp điện, hộp đồ ăn, bốn bộ đồ làm việc… tất cả đều được công ty cung cấp miễn phí.”

  Nghe những lời này, Hoàng Đoàn đã quyết định ngay lập tức.

  Đó chính là việc chuyển công việc!

  Với những phúc lợi tốt như vậy của Pīn Hǎo Fàn, nếu không chuyển sang đó thì thật là ngu ngốc.

  Dù có thể không làm việc ở Pīn Hǎo Fàn lâu dài, nhưng anh ta cũng không thiệt gì cả.

  Bởi vì anh ta đã tính toán rằng, với những phúc lợi này, mỗi tháng anh ta có thể kiếm được nhiều hơn ba đến bốn nghìn đồng so với khi làm việc ở Hoàng Đoàn.

  Nếu Pīn Hǎo Fàn phá sản, anh ta cũng chỉ cần quay lại Hoàng Đoàn và chọn một địa điểm khác làm việc thôi.

  Việc trở thành người giao hàng cũng không hề khó chút nào.

  Nghĩ như vậy, giọng nói của anh ta trở nên rất nhẹ nhàng, và anh ta hỏi: “Anh em ơi, các bạn vẫn đang tuyển người à?”

  “Tất nhiên rồi, làm sao lại không tuyển!”

  “Tôi cũng không dám lừa anh bạn đâu; chúng tôi còn có một nhiệm vụ nữa, đó là giới thiệu người khác đến làm việc. Mỗi khi giới thiệu được một người nhập ngũ, ch

Với những phúc lợi tuyệt vời như việc được cung cấp bữa ăn miễn phí, thì chắc chắn không ai từ chối tham gia đâu.

Tuy nhiên, công ty không cho phép điều này xảy ra.

Việc dùng thời gian rảnh để mời người khác tham gia là được, hoặc giới thiệu người mới vào làm việc cũng được.

Nhưng không được ảnh hưởng đến quá trình giao hàng; hệ thống sẽ theo dõi tất cả những hành động đó.

Nếu số lượng đơn hàng giao hàng ít quá, thời gian thực hiện giao hàng kéo dài, trong khi lại có quá nhiều người được giới thiệu vào làm việc, thì điều đó sẽ bị coi là hành vi thiếu trung thực và người đó sẽ bị trừ đi phần thưởng.

Chính vì lý do này mà anh ta không làm như vậy.

Những tình huống như thế này đang xảy ra ở khắp mọi nơi.

Ngành dịch vụ giao hàng đã được đại chúng chấp nhận từ lâu rồi.

Các tài xế giao hàng cũng xuất hiện ở khắp mọi nơi.

Bây giờ, ngay cả những công ty lớn như Ngân Hà Công Nghệ cũng bắt đầu tham gia vào lĩnh vực này.

Với danh tiếng về các phúc lợi tốt của mình, chỉ cần là những người thông minh một chút thôi, họ cũng sẽ muốn so sánh mức độ phúc lợi mà Pin Hao Fan mang lại.

Ngày đầu tiên Pin Hao Fan đi vào hoạt động, họ đã hoàn thành 1,57 triệu đơn hàng giao hàng.

Con số này không hề phóng đại chút nào.

Điều thực sự đáng chú ý là số lượng nhân viên mới gia nhập công ty.

Chỉ trong một ngày, số lượng nhân viên đã tăng vọt lên hơn 5.400 người.

Hầu hết những người này đều chuyển từ công ty Hoàng Đoàn và E Me Da sang làm việc tại Pin Hao Fan.

Chỉ có những tài xế giao hàng mới thực sự hiểu rõ những khó khăn mà nghề này mang lại.

Chính vì biết rõ mức độ phúc lợi mà Pin Hao Fan đưa ra, họ mới thấy rằng đây là cơ hội vô cùng quý giá.

Vì vậy, khi quyết định chuyển công việc, họ không hề do dự chút nào.

Đối với Pin Hao Fan, việc thu hút những tài xế giao hàng từ Hoàng Đoàn và E Me Da cũng là một điều rất tốt.

Một tài xế giao hàng giàu kinh nghiệm đã quen thuộc với đường xá ở khắp mọi nơi, tốc độ giao hàng cũng được đảm bảo; chỉ cần họ gia nhập công ty là có thể bắt đầu làm việc ngay, và về mặt hiệu suất, họ thực sự rất tốt.

Đồng thời, việc những tài xế giao hàng từ Hoàng Đoàn và E Me Da chuyển sang làm việc tại Pin Hao Fan cũng sẽ ảnh hưởng đến hoạt động giao hàng của hai công ty này.

Đây quả thực là một chiến lược phát triển hiệu quả.

Bước thứ hai trong chiến lược này là tiến hành các hoạt động vận động dư luận.

Vào tháng ba năm nay, một báo cáo có tên “Báo cáo về điều kiện làm việc của tài xế giao hàng” đã được công bố, tiết lộ rằng hơn 60% số tài xế giao hàng phải làm việc hơn 10 giờ mỗi ngày, và b