lore

Chương 2: Vị khách đầu tiên

9,559 Nhấn vào nội dung để bình luận hoặc báo lỗi.

Trở lại cửa hàng và lục tung mọi thứ, Trần Huyền tìm thấy một cuốn sổ màu đỏ thắm trong ngăn kéo ở giữa quầy bar. Trên bìa sổ có in rõ dòng chữ “Quy tắc làm việc của quản lý cửa hàng”. Bìa này… dường như được viết ra chỉ để dành riêng cho anh ta vậy.

Anh ta vội vàng mở cuốn sổ ra và thấy trang đầu tiên chỉ gồm ba câu:

“Chào đón khách hàng một cách nhiệt tình.”

“Xử lý mọi yêu cầu của khách hàng một cách tỉ mỉ.”

“Khiến cả thế giới phải điên loạn!”

Trần Huyền lúc đầu tưởng mình nhìn nhầm, nhưng sau khi kiểm tra lại ba lần, anh ta mới chắc chắn rằng mình không nhìn sai.

Đây là cái gì vậy? Người soạn ra những quy tắc này có lẽ vừa ăn nấm Vân Nam vừa viết chúng sao?

Anh ta cau mày và lật sang trang tiếp theo.

Từ trang này trở đi, nội dung bắt đầu trở nên hợp lý hơn.

**Những điều quản lý cửa hàng cần biết:**

“Khách hàng chính là tài sản quý giá nhất; mọi yêu cầu và mong muốn của họ đều cần được xem xét kỹ lưỡng. Không phải tất cả khách hàng đều hiểu rõ mình muốn gì, và bạn cần phải hiểu rõ hơn họ.”

“Nên trò chuyện kỹ lưỡng với khách hàng.”

“Nếu khách hàng không muốn trò chuyện, hãy tạo cơ hội để làm vậy.”

“Sự nhiệt tình và thành thật luôn là vũ khí bí mật của bạn.”

Trần Huyền nhận ra rằng phần này là những giải thích chi tiết hơn về các quy tắc, và trang này rõ ràng đang nói về quy tắc đầu tiên.

Tiếp tục lật sách, anh ta đọc thấy:

“Năng lực là lĩnh vực kinh doanh chính của cửa hàng này.”

“Đó là công cụ để tạo ra giá trị; nếu sử dụng chúng đúng cách, bạn sẽ thu được nhiều lợi ích hơn.”

“Đánh giá năng lực, sưu tập năng lực, giao dịch năng lực – đây là những yếu tố then chốt quyết định hiệu suất công việc của bạn.”

“Hãy luôn theo dõi số lượng hàng tồn kho; tránh tình trạng thiếu hụt hoặc tích tụ quá nhiều năng lực.”

“Bạn có thể xem thêm thông tin chi tiết trên máy tính.”

Ừm… phần này sao lại có vẻ kỳ lạ thế nhỉ?

Trần Huyền gãi đầu. Ban đầu, anh ta nghĩ rằng quy tắc thứ hai có nghĩa là quản lý cửa hàng nên tận dụng tối đa mỗi nhân viên, sử dụng triệt để năng lực của họ, nhưng giải thích về quy tắc này rõ ràng khác với những gì anh ta hiểu.

Giao dịch năng lực…

Phải chăng đó là nghĩa đen của từ này?

Dù sao đi nữa, anh ta cũng đã hiểu được ý định ban đầu khi mở cửa hàng này – mặc dù nó có máy pha cà phê và các kệ hàng, nhưng nó chắc chắn không phải là một quán cà phê cao cấp hay siêu thị nhỏ.

Với những nghi ngờ đó, Trần Huyền mở trang thứ tư.

Nội dung không hề giống những gì anh ta tưởng tượng – hoàn toàn nghiêm túc và rõ ràng.

“Lương của quản lý cửa hàng bao gồm lương cố định và tiền thưởng dựa trên hiệu suất kinh doanh; tất cả các chi phí vận hành cửa hàng đều do quản lý chịu trách nhiệm.”

“Dưới mọi hoàn cảnh, cửa hàng không được phép đóng cửa. Quản lý phải đến cửa hàng trước 8 giờ 30 tối, thời gian làm việc tối thiểu là 8 giờ, không có giới hạn tối đa. Nếu vì tai nạn trong quá trình kinh doanh mà bị thương hoặc tàn tật đến mức không thể tiếp tục làm việc, quản lý sẽ phải chịu trọn trách nhiệm.”

Trần Huyền cảm thấy miệng mình như đang co giật… Đây chẳng phải là một xí nghiệp bất nhân sao?

Nhìn vào câu cuối cùng… Làm sao ai có thể nói ra điều này được chứ?

Hơn nữa, khi mở cửa hàng bình thường thì làm sao lại có thể bị thương hay tàn tật được? Điều này có hợp lý không?

Nhưng điều kiện “phải đến cửa hàng trước 8 giờ 30 tối” khiến anh ta liên tưởng đến những gì đã xảy ra trong hai ngày vừa qua… Chẳng lẽ sau khi ngủ xong, anh ta bị kéo vào cửa hàng chỉ vì không đến đúng giờ để đăng ký xuất nhập sao?

Tiếp theo, là một loạt hình minh họa về quy trình giao dịch… Có vẻ như những thông tin này không hề được viết ra chỉ để thu hút sự chú ý, mà thực sự là có tồn tại.

Với tâm trạng nửa tin nửa ngờ, Trần Huyền mở máy tính trên bàn và thấy trên màn hình thực sự có một phần mềm tên là “Quản lý Năng lực”.

Khi mở phần mềm, anh ta thấy nó được chia thành ba phần chính: bên trái là “Quản lý cửa hàng”, bên giữa là “Hồ sơ giao dịch”, và bên phải là “Kho hàng”.

Phải nói rằng thiết kế của phần mềm này khá thân thiện với người dùng; nó sử dụng giao diện đồ họa để thao tác. Trước đây, khi anh ta làm việc tại một quán fast-food, anh ta phải sử dụng các cơ sở dữ liệu, và việc thao tác khá phức tạp.

Khi mở mục “Kho hàng”, danh sách chỉ có duy nhất một mục có thể chọn:

**Số lượng năng lực hiện có:** 【0】; **Người cung cấp năng lực có sẵn:** 【1】. Phía sau con số “1” còn có tên của anh ta: Trần Huyền.

Ý nghĩa là… Anh ta chính là “sản phẩm” được cung cấp trong danh sách này sao?!

Trần Huyền suýt nữa thì bật cười.

Đã sống được 26 năm mà anh ta lại không hề biết mình là một người sở hữu siêu năng lực… Thật là buồn cười.

Dù vậy, anh ta vẫn mở mục đó để xem rốt cuộc điều gì đang được “bán” ẩn sau đó.

Trên màn hình, một hộp thoại có thể di chuyển hiện lên:

“Khả năng ăn uống mạnh mẽ” – LV1.

– “Cảm giác thèm ăn mãnh liệt hơn người

“Mức độ hiểu biết của con người về những bí ẩn của vũ trụ càng sâu rộng thì ý chí của họ càng tự do. Lưu ý, những kiến thức cấm kỵ không nằm trong danh mục này; chúng chỉ khiến bạn sống ngắn ngủi mà thôi.”

“Am hiểu lịch sử xưa nay” – Cấp độ LV2.

“Những điều bạn được biết về lịch sử địa phương, bạn nghĩ rằng có thể rút ra bài học từ chúng, nhưng thực tế là không. Tác dụng lớn nhất của chúng chỉ là làm phong phú thêm kho tàng câu chuyện của bạn mà thôi.”

Hai khả năng đầu tiên có màu xám, hai khả năng sau có màu trắng.

Trần Huyền Ngay lập tức, anh ta cảm nhận được ý đồ xấu xa của người thiết kế phần mềm này. Màu xám và màu trắng… Bạn có dám nói rằng chúng không đại diện cho mức độ hiếm có không? Chứ đừng nói đến màu vàng – ngay cả trong các trò chơi, màu xám cũng thường bị coi là loại “rác thải”, vậy mà lại có hai khả năng như thế này? Và nếu nhìn theo nghĩa đen, thì hai khả năng này quả thật giống như rác thải vậy.

Chỉ là những lời nói vô nghĩa sao?

Nhưng nếu suy nghĩ kỹ lại, anh ta nhận ra rằng mình thực sự hiếm khi phải lo lắng về việc ăn uống hay ngủ nghỉ; ngay cả khi phải làm thêm giờ liên tục, anh ta vẫn có thể ngủ ngay trong căn phòng nghỉ ngơi hẹp hòi của nhân viên, và thậm chí cả sếp cũng đã khen anh ta là “người sinh ra đã có khả năng làm thêm giờ”.

Trần Huyền Ban đầu, anh ta nghĩ rằng việc phải chịu khổ từ nhỏ mới khiến mình trở nên chịu đựng được những áp lực đó, nhưng không ngờ rằng điều này lại có thể được coi là một khả năng nữa.

May mắn thay, ở cuối trang còn có một khả năng có màu sắc nữa.

“Tin tức mới nhất được đăng đầu tiên trên trang web sách số 69!”

Đúng vậy… Khung của khả năng này đang phát sáng rực rỡ bằng nhiều màu sắc; theo lý thuyết thông thường, mức độ hiếm có của khả năng này chắc chắn thuộc hàng cao nhất!

Trần Huyền Anh ta đặt con chuột lên khả năng đó với đầy mong đợi.

“Quản lý cửa hàng thứ ???” – Cấp độ LV1.

“Hầu hết thời gian, đây chính là khả năng huyền thoại duy nhất mà bạn có thể nhận được. Hãy cảm ơn số phận đi… Một người vô danh cũng có thể trở nên nổi tiếng nhờ vào nó, miễn là bạn sống đủ lâu.”

“Không thể giao dịch, không thể chuyển nhượng. Tình trạng hiện tại của quản lý cửa hàng: vẫn còn sống.”

Cảm ơn cái quái gì thế này!

Anh ta vung con chuột xuống bàn một cách tức giận.

Ý là quản lý cửa hàng này cũng là một thứ “dễ hao mòn” à?

“Ding dong dong~~”

Đúng lúc đó, tiếng chuông gió vang lên.

Có ai đó đã kéo rèm cửa vào cửa hàng.

“Chào mừng quý khách

Khi di chuyển, nó gần như không tạo ra tiếng động, tựa như đang trôi nổi trên mặt đất vậy.

Ngay khi nhìn thấy cô ấy, trong đầu Trần Huyền bỗng nhiên hiện lên một từ:

Tiên.

Không chỉ vì cách ăn mặc thanh thoát như tiên nữ, mà vẻ ngoài của cô ấy cũng thực sự giống hệt tiên. Anh không biết phải mô tả thế nào cho đúng; có lẽ chỉ có những nhân vật tiên trong phim truyền hình mới có thể so sánh được với cô ấy. Các đường nét khuôn mặt cô ấy hoàn hảo tự nhiên, mái tóc đen dài đến eo mềm mại như tơ, và trên người cô ấy không hề có bất kỳ chi tiết trang trí nào ngoại trừ cây kẹp gỗ được cắm trên búi tóc – điều này thực sự minh họa rõ ràng ý nghĩa của câu “trang phục phụ thuộc vào con người”.

Mặc dù cô ấy ăn mặc theo phong cách cổ điển, nhưng cách cô ấy di chuyển lại rất tự tin và uyển chuyển. Chỉ vài bước chân, cô ấy đã đến quầy bar, đôi mắt trong trẻo của cô nhìn chằm chằm vào Trần Huyền, như thể đang đánh giá anh ta vậy. Không hiểu sao, Trần Huyền cảm thấy thái độ của cô ấy có phần lạnh lùng, điều này khiến cô ấy trở nên giống người thế tục hơn một chút.

Nhưng khách đến là để mua hàng mà.

“Anh muốn mua gì không?” Anh đặt lại chiếc chuột vừa rơi xuống đất và hỏi một cách thờ ơ.

“Đây là cửa hàng gì vậy? Tại sao lại mở ở nơi hoang vắng như thế này?” Giọng nói của cô ấy rất trong trẻo, nhưng trong giọng điệu có vẻ như ẩn chứa sự nghi ngờ.

Người này có vấn đề gì với đầu não không nhỉ?

Lúc trước anh vẫn đang ngưỡng mộ vẻ ngoài của cô ấy, nhưng câu nói này khiến tâm trạng anh hoàn toàn tan biến. Anh thậm chí còn liếc nhìn ra ngoài cửa hàng và nói: “Nơi hoang vắng gì chứ? Đây là khu dân cư Thiên Lục mà…”

Nhưng đến lúc đó, anh bỗng dừng lại.

Khi nào mà bên ngoài trở nên tối om thế này?

Dù bên ngoài không có đèn đường, nhưng ít nhất cũng phải có ánh sáng từ các tòa nhà xa xôi chứ!

“Anh đợi tôi một chút.”

Trần Huyền vội vàng bước ra ngoài cửa hàng.

Cảnh vật bên ngoài đã thay đổi hoàn toàn. Những tòa nhà san sát trước đây giờ đây đã biến mất không dấu vết, chỉ còn lại những dãy núi mờ ảo dưới ánh trăng. Điều anh đặt chân lên không phải là mặt đất bê tông, mà là những bụi cỏ mềm mại. Tiếng kêu của một số loài côn trùng trong rừng càng làm tăng thêm sự yên tĩnh của nơi này.

“Anh vừa nói là khu dân cư nào vậy?” Cô gái phía sau anh hỏi một cách nhẹ nhàng.

Trần Huyền quay đầu lại, ánh mắt anh trở nên căng thẳng

1/1 0%