“Bác sĩ ạ, hay nói cách khác là bất kỳ ai, trừ những thiên tài hiếm hoi, đều giống tôi – chỉ có thể thể hiện khả năng của mình trong một lĩnh vực nhất định mà thôi.” Phương Tiêu giải thích với ông chủ Lou.

“Khả năng của tôi rất hạn chế, xin ông chủ Lou đừng cười nhạo.”

“Đâu có đâu có.” Ông chủ Lou ngẫm ngợi.

“Có một câu chuyện cũ rồi… Trong khoa chúng tôi từng có một bệnh nhân sau phẫu thuật được đưa vào phòng chăm sóc đặc biệt; máy thở liên tục báo lỗi. Giám đốc phòng chăm sóc đặc biệt đã nghiên cứu suốt đêm nhưng không tìm ra nguyên nhân. Vì tình trạng bệnh của bệnh nhân rất nặng, bà ấy rất quan tâm đến vấn đề này và thậm chí còn gọi điện cho nhà sản xuất để hỏi thăm tình hình.”

“Họ đã tổ chức một cuộc họp tham vấn nội bộ.”

“Cuối cùng mới phát hiện ra rằng nguyên nhân là do nước đọng bên trong ống kết nối của máy thở.”

“Ví dụ này có vẻ hơi chuyên môn, nhưng khi ông chủ Lou áp dụng nó vào lĩnh vực xe hơi, ông lập tức hiểu ngay vấn đề là gì.”

“Hiện nay, việc sử dụng robot AI trong lĩnh vực y tế vẫn còn ở phạm vi hạn chế, được tiến hành một cách thận trọng và kín đáo.”

“Giáo sư Luo đã thu thập các tình huống sử dụng khác nhau để đảm bảo rằng việc sử dụng robot AI được thực hiện một cách an toàn, giống như việc kiểm tra và làm quen với chiếc xe mới vậy.”

“Ông chủ Lou lại áp dụng những thông tin đó vào mô hình robot AI mà mình đang muốn sử dụng, và dần dần hiểu được ý của La Hạo.”

Phương Tiêu tiếp tục đưa ra thêm vài ví dụ nữa, và ông chủ Lou nghe một cách rất chăm chú.

“Ông ấy là người giàu kinh nghiệm; khi còn trẻ, ông đã làm việc vất vả trong các mỏ than, cùng với một nhóm anh em vượt qua bao khó khăn để leo lên vị trí cao hơn. Ông ấy không hề ngu dốt và còn sở hữu trí tuệ cảm xúc rất cao nữa.”

“Những gì Phương Tiêu nói thì cũng không có gì khó hiểu cả.”

Một lúc sau, Phương Tiêu uống một ngụm nước, đang suy nghĩ xem liệu còn điều gì nữa cần nói với ông chủ Lou không thì bỗng nhiên nghe thấy tiếng khóc từ bên ngoài cửa.

“Trong bệnh viện, điều này thực sự rất đáng sợ…” Phương Tiêu vội vàng đứng dậy, trong đầu liền liên tưởng đến tất cả các bệnh nhân trong phòng.

“Không có bệnh nhân nào có tình trạng nặng đến mức phải khóc đâu…” Phương Tiêu mở cửa ra và lắng nghe kỹ.

Tiếng khóc đó đến từ phòng trực của y tá.

Phương Tiêu thở phào nhẹ nhõm, vừa định quay đầu lại thì thấy ông chủ Lou cũng đang đứng dậy. “Giám đốc Fang ạ

“Không sao đâu, y tá đang khóc; chắc là vì những chuyện rối ren trong gia đình.” Phương Tiêu nói, rồi bỗng nhiên cau mày lại, “Ông Lầu, ông có biết liệu robot ai có thể giúp giải quyết vấn đề này không?”

“Giải quyết như thế nào?” Ông Lầu hỏi.

“Đơn giản thôi, việc sử dụng robot ai không chỉ giới hạn trong bệnh viện đâu; thực ra, bệnh viện chỉ là một lĩnh vực nhỏ trong số rất nhiều ứng dụng khác của chúng. Việc xây dựng các bệnh viện không có người điều hành chính là một hướng nghiên cứu mà Giáo sư Lao đang phụ trách.”

Ông Lầu gật đầu; ông biết mình đang theo đuổi một hướng khác.

Trong chốc lát, ông Lầu cảm thấy kinh ngạc – ông không ngờ một người đàn ông xuất thân từ tầng lớp công nhân mỏ như mình lại có thể kết nối được với những công nghệ tiên tiến nhất liên quan đến robot ai.

“Tôi xem liệu có thể trình bày cho ông xem không…” Phương Tiêu nói xong, bước ra ngoài và gõ cửa phòng trực của y tá.

“Cái gì vậy?” Phương Tiêu hỏi thẳng vào.

Vì đã tự mình nói ra lý do đến đây, chắc chắn sẽ có người đang thay đồ bên trong, và họ sẽ nói rằng “Giám đốc Phương, xin đợi một chút.”

Như Phương Tiêu đã dự đoán, cửa phòng trực được mở ra; y tá trực ban có vẻ mặt kỳ lạ và nói nhỏ: “Giám đốc ơi, con gái chị Lộ đang bị bắt nạt ở trường; nhà trường cũng không quan tâm gì cả… Nó đang khóc đấy.”

Phương Tiêu nhìn qua và thấy không ai đang thay đồ bên trong, liền dẫn “Tiểu Mãnh” bước vào.

Ông Lầu biết mình thuộc về tầng lớp “người dân thông thường”, nên không tiện bước vào; ông đứng ở cửa và lắng nghe xem chuyện gì đang xảy ra.

“Tiểu Lộ, chuyện gì vậy?” Khi bước vào, Phương Tiêu thấy y tá đang khóc nức nở, trông thật đáng thương; ông không để dành thời gian nói lung tung mà hỏi thẳng luôn.

“Giám đốc ơi, con trai tôi đang bị bắt nạt ở trường.”

“???” Phương Tiêu ngẩn ngơ; chuyện này nghiêm trọng đến mức đó à?

Loại chuyện này thật sự rất khó giải quyết…

“Mấy đứa học sinh lớp trên, ở trường chúng luôn lợi dụng việc mình cao to hơn và đông người hơn để bắt nạt những học sinh lớp dưới.”

“Con trai tôi đã bị chúng ép buộc phải đưa tiền nhiều lần rồi… Và chúng còn… Ủi ủi ủi…”

“Bạn không đi tìm nhà trường sao?” Phương Tiêu hỏi.

“Từ khi con tôi học lớp một, nó đã bị bắt nạt rồi… Chúng đập đầu nó bằng nắm tay…”

Trong lớp học, hầu hết các bạn nam đều đã từng bị anh ta đánh ở những mức độ khác nhau; thậm chí cả các bạn nữ cũng không tránh khỏi việc bị anh ta đánh.

Con trai tôi quá nhỏ bé, lại có tính cách cứng đầu, vì vậy nó liên tục phải chịu đựng những trận đòn từ anh ta; vì thế, nó bị đánh nhiều hơn những đứa trẻ khác.”

“Hôm qua sau giờ học, mấy đứa trẻ chạy lung tung và đụng vào con trai tôi; bữa trưa tôi mang cho nó cũng bị vãi hết. Kết quả là chúng lấy đồ dùng của tiết học mỹ thuật ra để ép con trai tôi phải xin lỗi.”

Phương Tiêu nghe một cách nghiêm túc và chăm chú.

Những gì y tá kể có vẻ rất lộn xộn, đầy cảm xúc và không liền mạch, nhưng Phương Tiêu đã có thể hình dung ra bức tranh tổng thể của sự việc.

Sau khi tiếp xúc với robot “Tiểu Mạnh”, Phương Tiêu cảm thấy rằng khả năng của mình trong một lĩnh vực nào đó đã được cải thiện.

“Theo ý kiến của giáo viên, khi gặp phải tình huống này, con trai tôi chỉ có thể tự bảo vệ bản thân trước, sau đó mới báo cáo với giáo viên và gia đình để những kẻ đó bị trừng phạt.”

“Nhưng mỗi lần đều như vậy… Ban đầu tôi còn tin, nhưng sau đó tôi hoàn toàn không tin nữa!”

“Khoan đã.” Phương Tiêu nói một cách nghiêm túc, ngắt lời y tá, “Tiểu Lộ ơi, ngoài con bạn, còn có trường hợp nào khác không? Bạn chắc chắn rằng những gì bạn nói là sự thật chứ?”

“Có!” Y tá cương quyết ngẩng đầu lên, lấy điện thoại ra và tìm đoạn video đó.

Những đoạn video giám sát luôn để lại dấu vết.

“Đây là đoạn video tôi tìm thấy khi lần đầu tiên đến trường để nói chuyện với giáo viên; sau đó trường liên tục trốn tránh và không cho tôi tiếp tục tìm hiểu.”

Phương Tiêu xem qua đoạn video; nó không quá dài, khoảng một phút. Trong video, con trai của y tá trông rất yếu đuối và rõ ràng là người bị bắt nạt.

Việc xác nhận được sự thật này thật tốt; ít nhất thì không phải tôi đã suy nghĩ thiếu cẩn thận hay tin lời đồn đại.

“Bạn định làm gì bây giờ?”

“Giám đốc ơi, tôi không biết phải làm sao. Tôi nghĩ rằng nếu tình hình này tiếp diễn, con trai tôi sẽ phải chuyển trường.” Khi nói đến việc chuyển trường, nỗi uất ức trào dâng trong lòng y tá và cô bắt đầu khóc.

Chuyển trường có thể chỉ là một vấn đề nhỏ, nhưng việc để lại những ảnh hưởng tâm lý thì là vấn đề lớn.

“Emm…” Phương Tiêu suy nghĩ một lát, “Hãy theo tôi đi.”

Nói xong, anh ta quay người ra cửa và liếc nhìn ông chủ Lưu; ánh mắt họ gặp nhau, và cả hai đều hiểu rõ ý nghĩa trong ánh mắt đối phương.

Việc trò chuyện với những người thông minh thật sự tiết kiệm công sức, Phương Tiêu cảm thấy vui vẻ.

“Ông chủ Lưu, ông có ý kiến gì không?”

“Hừ, đồ nhỏ bé.” Ông chủ Lưu nhếch môi, “Khi tôi còn trẻ, có một anh bạn của tôi, con trai anh ấy bị bắt nạt ở trường trung học… Tên cậu bé là Long Ngạo Thiên.”

“À…”

“Lúc đó chưa có tiểu thuyết đâu; những năm gần đây, Long Ngạo Thiên đã trở thành một biểu tượng, nhưng thực sự tên cậu bé đó là Long Ngạo Thiên.” Ông chủ Lưu nói, “Ban đầu cậu ấy chỉ là kẻ bá đạo trong trường thôi, nhưng cũng chỉ là trốn học, lười học mà thôi.”

“Sau đó, một nhóm học sinh lớp 12 bắt các em khác phải đóng tiền bảo vệ; họ đã đánh nhau, và cậu bé đó bị gãy xương mũi.”

“Anh bạn tôi giận dữ đến mức muốn giết hết cả gia đình kẻ đó. Thấy vậy không được, tôi liền cho cậu ấy uống rượu say, sau đó dẫn người đi đến trường. Chúng tôi bắt những kẻ cầm đầu vào xe buýt nhỏ, dạy dỗ họ một trận rồi chúng mới im miệng.”

“Bắt?” Phương Tiêu hỏi.

Những gì ông chủ Lưu kể đã vượt qua sự hiểu biết của Phương Tiêu về thế giới này.

“Chúng ta vào lớp học, những đứa trẻ đó còn mang cuốc đến đánh chúng tôi nữa. Những đứa trẻ non nớt ấy hoàn toàn không biết sợ hãi gì cả… Cho đến khi chúng nhận ra sự nguy hiểm thực sự, chúng mới biết sợ.”

“Sau đó thì sao?”

“Chúng tôi lại tìm đến gia đình chúng, cảnh báo họ rằng nếu còn xảy ra chuyện gì nữa, cả nhà chúng sẽ bị trừng phạt nghiêm khắc. Chỉ cần dùng cách đe dọa thôi là đủ để chúng im miệng,” ông chủ Lưu nói một cách bình thản, khuôn mặt vẫn hiện rõ vẻ chân thành và tử tế.

Phương Tiêu cảm thấy lạnh lùng trong lòng.

“Bạo lực gặp phải bạo lực lớn hơn thì chúng tự nhiên sẽ biết sợ hãi. Sau khi bị dạy dỗ một trận, những đứa trẻ đó cũng trở nên ngoan ngoãn, và cuối cùng tất cả chúng đều thi đậu đại học,” ông chủ Lưu nói với nụ cười.

“Đúng vậy… Nhưng bây giờ chúng chỉ là học sinh tiểu học mà thôi…” Phương Tiêu do dự một chút.

“Dù chiến dịch đấu tranh chống tội phạm đã kết thúc, nhưng tôi cũng không dám làm những việc đó nữa,” ông chủ Lưu nói tiếp, “Giám đốc Phương có quen ai ở Sở Giáo dục không?”

Nói xong, họ đã đến văn phòng. Khi Phương Tiêu ngồi xuống

“Ông chủ Lòu ơi, có robot ai có thể đưa ra giải pháp xử lý vấn đề này, nhưng tôi không có quyền truy cập.”

“???” Ông chủ Lòu ngạc nhiên.

“Có những robot dùng để giải quyết tranh chấp y tế do bộ phận y tế sử dụng, nhưng chúng hành động… khá quá mức. Tôi nghe anh Dũng kể, có một bệnh nhân bị sâu răng do việc đi đi lại lại nhiều lần ở bệnh viện; sau khi được điều trị, răng của anh ta lại bị bệnh viện làm cho đen đi.”

“Hahaha…” Ông chủ Lòu cười ha hả.

“Giải pháp mà robot ai đưa ra là… ngay sau khi rời bệnh viện, anh ta đã đến khách sạn để gặp bạn tình riêng tư.”

“Nếu không muốn vấn đề trở nên lớn hơn, thì tốt nhất là nhanh chóng quay trở lại bệnh viện.”

“Làm sao robot ai biết được điều đó?”

“Vì có camera giám sát, nhưng quyền truy cập của chúng quá lớn; sau sự việc đó, Giáo sư La đã cấm sử dụng chúng.” Phương Tiêu thở dài.

Ông chủ Lòu rất hiểu rõ mức độ mạnh mẽ của những robot này trong hoàn cảnh này. Mặc dù các công ty lớn trên mạng internet có thể coi thường quyền riêng tư cá nhân để kiếm tiền, nhưng Giáo sư La là người làm nghiên cứu khoa học; ông ấy vẫn phải giữ thể diện.

Ông không tiếp tục bình luận gì thêm, mà chỉ thích thú quan sát cách Phương Tiêu gọi điện cho La Hạo. Phương Tiêu ngắn gọn trình bày tình hình ở đây và hỏi về kinh nghiệm sử dụng các robot này. Cuối cùng, Phương Tiêu xin được quyền sử dụng chúng một lần.

Giáo sư La Hạo La Giáo đã đồng ý, nhưng chỉ cho phép một lần duy nhất thôi.

Rốt cuộc thì thứ gì lại quý giá đến mức đó? Ông chủ Lòu càng lúc càng tò mò; Giáo sư La nắm giữ nguồn lực đó, nhưng lại không muốn lạm dụng chúng, thậm chí khi cho phép sử dụng, cũng chỉ một lần duy nhất thôi.

Nhưng những robot này có thể làm được gì chứ?

Video giám sát ư? Có gì khác biệt giữa việc sử dụng chúng một lần hay mười lần đâu?

Trẻ con thì có “buff”, với những thứ này thật khó xử… phải cẩn thận từng bước.

Nếu là ông chủ Lòu, ông chỉ có một cách duy nhất: sai người đi đe dọa họ… cũng giống như những gì đã xảy ra hàng chục năm trước thôi.

Ngoài ra, ông không nghĩ ra cách nào khác tốt hơn.

Ngay cả việc liên hệ với giám đốc Sở Giáo dục cũng chưa chắc đã giải quyết được vấn đề. Sở Giáo dục cũng chỉ là một cơ quan hành chính, tương tự như Sở Y tế mà thôi.

Các giám đốc bệnh viện lớn nhất, hiệu trưởng các trường học tốt nhất hoàn toàn không coi trọng họ đâu.

Ông chủ Lưu nhìn Phương Tiêu với vẻ tò mò. Thấy Phương Tiêu ngắt cuộc điện thoại xong không nói gì, chỉ đứng nhìn con robot ai, ông cũng bèn theo dõi.

“Tiểu Mạnh” vẫn không hề thay đổi gì, chỉ ngồi trước máy tính, yên lặng và ngoan ngoãn như mọi khi.

Vài phút sau, có ánh sáng lướt qua kính râm của “Tiểu Mạnh”.

“Rầm” một tiếng.

“Giám đốc, có vấn đề nào liên quan đến trường học cần được giải quyết không ạ?” “Tiểu Mạnh” hỏi.

Đây là khi nó đã kích hoạt quyền truy cập rồi à? Ông chủ Lưu mừng rỡ.

“Đúng vậy, Tiểu Mạnh, hãy nói xem bạn nghĩ sao,” Phương Tiêu hỏi.

“Trong những năm gần đây, đã có một giải pháp thành công được áp dụng trong trường hợp của Trung học Thực nghiệm huyện Long.”

Cậu bé gần đây học tập không tốt lắm; cha cậu làm việc ở nơi khác. Từ ông nội, gia đình biết được rằng cậu bé đã nhiều lần bị một số bạn học đe dọa đòi tiền và thuốc lá. Khi không đồng ý, cậu bé liên tục bị đánh đập.

Sau lần bị đánh đập nặng nề gần đây, cậu bé hoàn toàn sợ hãi khi đến trường và đã nói với ông nội rằng không muốn tiếp tục học nữa.

Khi đến trường, ông Yang phát hiện ra rằng nhà trường đang cố tình tránh né trách nhiệm trong vụ việc này, điều này khiến ông càng tức giận hơn.

Vì vậy, ông đã đỗ xe cá nhân trước cổng trường và viết dòng chữ “Lý lẽ nào ở đây?” lên thân xe.

Sau đó, ông sử dụng loa để phát lại thông điệp: “Nhiều lần đòi tiền và thuốc lá mà không được, các bạn lại đánh đập con trai tôi. Hôm nay, tôi mang cả thuốc lá, tiền và thẻ ngân hàng đến đây cho các bạn!”

Ông còn đặt thuốc lá và tiền ra ngoài, hét lớn vào mặt nhà trường, yêu cầu những học sinh đó tự đến lấy.

“Đó chính là vụ việc với loa và thuốc lá đó,” “Tiểu Mạnh” mô tả.

“————” Phương Tiêu hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý vụ việc này, vì vậy ông liếc nhìn người y tá.

Người y tá vẫn còn rất mơ hồ.

Phương Tiêu thở dài; người y tá là kiểu người hiền lành, không biết phản ứng trước những tình huống khó khăn, chồng cô ấy cũng vậy.

Chính vì thế mà họ mới bị bắt nạt.

Loại hành vi phá hoại trắng trợn như vậy dưới ánh nắng mặt trời, gây ra những tranh cãi trong dư luận xã hội, cô ấy không bao giờ làm được điều đó.

Nhưng tất cả những điều này đều không quan trọng; điều quan trọng nhất là Phương Tiêu rất hiểu rằng nếu y tá Tiểu Lệ làm như vậy, mâu thuẫn chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến đơn vị làm việc của họ, và cuối cùng chính họ – cũng như người đứng đầu bộ phận y tế – sẽ phải giải quyết những vấn đề đó.

Cách thức hành động của nhóm người đó, Phương Tiêu không nên hiểu quá sâu vào. Việc làm như vậy rất dễ khiến mình gặp rắc rối lớn, vì vậy Phương Tiêu đã vô thức từ chối đề xuất của “Tiểu Mạnh”.

Về vụ việc liên quan đến thuốc lá, cha của đứa trẻ đang làm việc ở nơi khác, cách đây hơn một nghìn cây số; tình hình lúc đó vẫn có sự khác biệt so với bây giờ.

“Tiểu Mạnh, có phương án nào tốt hơn không?” Phương Tiêu hỏi.

“Giám đốc, ông nghĩ……”

Ngay khi “Tiểu Mạnh” bắt đầu nói, trái tim Phương Tiêu lại bỗng nhiên thắt lại; anh ta biết “Tiểu Mạnh” hiểu được suy nghĩ của mình, và thực sự lo sợ rằng “Tiểu Mạnh” sẽ nói thẳng ra điều đó.

Mặc dù không có gì quá nghiêm trọng, nhưng dù sao cũng không tốt lắm.

“Quá phô trương phải không? Hơn nữa, việc chi tiêu cho các chiến dịch quảng cáo hay thuê người tham gia vào các hoạt động này cũng đòi hỏi nhiều kinh phí. Để bắt đầu một chiến dịch như vậy, chúng ta còn phải đối mặt với những phản ứng tiêu cực từ phía chính quyền thành phố; điều đó thực sự rất khó khăn.”

“Tiểu Mạnh” đã hiểu ý của Phương Tiêu và tiếp tục nói.

Phương Tiêu gật đầu; những robot AI được trang bị công nghệ nhân tạo thông minh giờ đây đã có khả năng thể hiện cảm xúc một cách tốt hơn, không còn chỉ nói những gì họ được yêu cầu nói nữa.

Giáo sư La cũng vậy; việc có khả năng cảm xúc cao chắc chắn là điều tốt, nhưng anh ta lại không chịu trao quyền truy cập đầy đủ cho những robot này, Phương Tiêu nghĩ thầm trong lòng.

“Tôi còn có một ý kiến nữa.” “Tiểu Mạnh” không quan tâm đến những suy nghĩ của Phương Tiêu, và tiếp tục nói:

“Đừng đi nhờ vả giáo viên hay trường học; giáo viên không thể giúp được gì, còn trường học thì chỉ đứng nhìn mà thôi. Bạn không có quyền lực, cũng không có ảnh hưởng gì, nên rất khó để được ai chú ý đến.”

Sau khi nói xong, “Tiểu Mạnh” ngẩng đầu nhìn Phương Tiêu.

Ông Lão Lư trong lòng ngạc nhiên; robot AI này thực sự có

“Ông Lưu, ông đang cố tình thử thách robot ai này để xem ‘Tiểu Mạnh’ có khả năng giải quyết vấn đề như thế nào phải không?”

“Ông Lưu nói rất đúng,” robot ‘Tiểu Mạnh’ trả lời bằng một nụ cười, “Tôi không có cảm xúc hay tình cảm cá nhân; trước những nghi ngờ đó, tôi chỉ có thể mỉm cười.”

“Tôi đề nghị chúng ta nên đến Sở Giáo dục, không cần gặp bất kỳ ai cả – hãy trực tiếp hỏi xem bộ phận nào chịu trách nhiệm về công tác đấu tranh chống tội phạm và xóa bỏ bóng tối.”

“Sở Giáo dục… công tác đấu tranh chống tội phạm và xóa bỏ bóng tối ư?” Ông Lưu sững sờ.

“‘Tiểu Mạnh’, chúng ta có phải đi nhầm nơi không?” Phương Tiêu hỏi.

“Giám đốc, đây không phải là một hệ thống thông thường; có những việc có lẽ ông không biết,” robot ‘Tiểu Mạnh’ nói một cách nhẹ nhàng, “Bởi vì chiến dịch đặc biệt đấu tranh chống tội phạm và xóa bỏ bóng tối đã kết thúc từ ba năm trước, và một số sở giáo dục đã không còn thiết lập các văn phòng chuyên trách nữa. Tuy nhiên, khi công tác này được chuyển thành hoạt động thường xuyên, thì vẫn phải có bộ phận cụ thể phụ trách.”

“Nếu không có, chúng ta cần phải báo cáo vấn đề này lên cấp trên; hệ thống giáo dục của thành phố Trường Nam sẽ phải bị kiểm tra kỹ lưỡng từ trên xuống dưới.”

“!!!”

“!!!”

Ông Lưu và Phương Tiêu đều ngạc nhiên khi biết rằng Sở Giáo dục vẫn còn tồn tại những văn phòng chuyên trách như vậy.

“Sau khi hỏi xong, hãy trực tiếp đến bộ phận liên quan; đừng đến các bộ phận khác, vì điều đó sẽ lãng phí thời gian,” robot ‘Tiểu Mạnh’ nhắc nhở.

“Hãy kiên trì yêu cầu họ giải quyết vấn đề về việc bị bắt nạt; đừng buông tha cho họ cho đến khi họ đưa ra ý kiến xử lý cụ thể.”

“Sở Giáo dục cũng là một trong những đơn vị tham gia vào công tác đấu tranh chống tội phạm và xóa bỏ bóng tối; những vấn đề liên quan đến giáo dục và công tác này cũng có mối liên hệ mật thiết với các trường học.”

“Chúng ta cần phải kiên trì với mục tiêu ban đầu; tôi e rằng những người đó có thể cố gắng thay đổi hướng cuộc trò chuyện, nhằm làm loạn tình hình, nhưng chúng ta phải giữ vững hướng đi đúng đắn – tuyệt đối không được để họ đánh lạc hướng cuộc thảo luận.”

“Chỉ cần Sở Giáo dục thực hiện đúng theo quy định về công tác đấu tranh chống tội phạm và xóa bỏ bóng tối, các trường học sẽ tự động đến tìm sự giúp đỡ từ chúng ta; lúc đó, chúng ta sẽ nắm quyền chủ động trong vấn đề này.”

Ông Lưu cả

“Tiểu Mạnh ơi, nếu Sở Giáo dục không quan tâm thì sao? Anh biết đấy, có rất nhiều người ở kia chỉ là lãng phí thời gian mà thôi.” Ông Lưu chuẩn bị cho robot này… tăng cường khả năng hoạt động của nó một chút.

“Nếu họ không quan tâm thì càng tốt.” Robot ai đó bỗng nhiên nở ra một nụ cười. Nụ cười ấy dịu dàng đến mức Phương Tiêu cảm thấy nụ cười của “Tiểu Mạnh” giống hệt với nụ cười vừa rồi của ông Lưu.

Dùng giọng điệu nhẹ nhàng nhất để nói những lời gay gắt nhất…

“Nếu họ không xử lý, thì cứ trực tiếp đến Văn phòng Chính trị và Pháp luật. Văn phòng này chuyên phụ trách công tác đấu tranh chống tội phạm, chắc chắn sẽ có cách giải quyết. Cứ đi thử xem.”

“Bây giờ mỗi năm đều có chỉ tiêu cụ thể; nhân viên của Văn phòng Chính trị và Pháp luật vì điều này mà rất đau đầu. Để minh họa, ví dụ như ở các làng quê, mỗi năm đều có chỉ tiêu cụ thể; bí thư làng chỉ có thể tìm những kẻ không tốt, bởi vì những người này vốn dĩ đã là những yếu tố gây bất ổn rồi… Trước đây, ai chưa từng làm điều xấu chứ?”

“Hãy thương lượng xem sao; anh tự nguyện đến đầu thú, giúp tôi hoàn thành chỉ tiêu này, sau đó tôi sẽ giao cho anh vài mảnh đất để canh tác. Như vậy, vừa được giáo dục, vừa giải quyết được vấn đề kinh tế cho những kẻ không tốt đó… Thật là win-win.”

“Mặc dù có phần mang tính ép buộc, nhưng kết quả cuối cùng thì vẫn khá tốt.”

Sau khi đưa ra ví dụ, robot ai đó lập tức chuyển đề tài lại:

“Bây giờ mỗi năm, vì những chỉ tiêu này mà mọi người đều rất lo lắng. Khi những kẻ xấu tự đến tay chúng ta, tôi đoán là ngay cả vào nửa đêm, chúng ta cũng có thể cười thức được…”

“Đợi đã!” Ông Lưu lập tức ngắt lời robot ai đó.

“Ông Lưu, xin ông nói tiếp.”

“Là những đứa trẻ, những học sinh tiểu học…” Ông Lưu nhấn mạnh.

“Đúng vậy, nạn nhân sẽ không gặp phải vấn đề gì cả, nhưng nếu nhân viên của Sở Giáo dục che chở họ, liệu đó có coi là hành vi bảo vệ cho những kẻ xấu không?”

“!!!”

Khi nhắc đến từ “bảo vệ cho những kẻ xấu”, ông Lưu bỗng run rẩy, và dường như tỉnh táo hơn nhiều.

“Chỉ cần anh không vu khống hay gây ách tắc, Văn phòng Đấu tranh Chống tội phạm chắc chắn sẽ đưa ra câu trả lời rõ ràng.”

Trong văn phòng, ông Lưu đã hiểu ra điều gì đó. Còn Phương Tiêu thì vẫn còn mơ hồ, thậm chí không biết mình đang ở đâu.

“Bây giờ tôi sẽ giải thích về mối liên hệ logic và những lợi ích của việc xử l

Ông chủ Lưu cảm thấy rằng cảnh tượng này giống hệt như Giáo sư La đang giảng bài cho các bác sĩ dưới quyền mình.

“Khi giải quyết các tranh chấp giữa học sinh, người giáo viên thường cố gắng hạn chế vấn đề ở mức độ nhỏ nhất, và không để nó trở nên phức tạp hơn. Trường học cũng cố gắng xử lý những tranh chấp này một cách êm đẹp, miễn là không xảy ra các sự việc nghiêm trọng hay dư luận tiêu cực.

Trong phạm vi đó, phụ huynh chỉ đóng vai trò thụ động; họ phải nhờ cậy vào giáo viên và nhà trường để giải quyết vấn đề.

Những người có quyền lực có thể sử dụng mối quan hệ cá nhân của mình để đạt được kết quả tốt hơn; còn những người không có quyền lực thì thậm chí không thể gặp được hiệu trưởng.

Nhưng khi vụ việc được đưa lên Sở Giáo dục và được coi là một vụ án chống lại bọn xã hội đen, thì người chịu trách nhiệm sẽ bị xác định rõ ràng và có thể phải chịu hình phạt.”

“Điều này giống như những quy tắc trong trò chơi ‘Cờ Chiến Binh’: voi ăn hổ, hổ ăn sói, chuột ăn voi.”

Trong khi nói, robot Ai đã dùng bút đánh dấu trên bảng để vẽ sơ đồ mối quan hệ một cách ngắn gọn và rõ ràng. Nó giống hệt những slide trong cuộc họp của các công ty lớn.

“Ba năm qua, chiến dịch đặc biệt này đã được triển khai như thế nào? Việc chống lại bọn xã hội đen đã được thực hiện như thế nào? Người chịu trách nhiệm cụ thể là ai?

Nếu có ai đó đang che chở những kẻ phạm tội, thì hãy tiến hành ‘kiểm tra ba bước’ đi.”

Lúc này, những học sinh bắt nạt người khác trở thành “gai nhọn” trong mắt nhà trường, và nhà trường cũng mong muốn gia đình nạn nhân thông cảm hết mức có thể để giảm bớt tác động của sự việc.

Những phụ huynh có mối quan hệ có thể được nhờ vả một cách riêng tư để không làm vấn đề trở nên lớn hơn; còn những người bình thường thì không ngần ngại, họ chỉ mong muốn vụ việc được xử lý theo pháp luật và kết quả được công bố một cách nhanh chóng.

Về phía Sở Giáo dục, như tôi đã nói, một khi vụ việc được đưa lên cấp thành phố, sai lầm của họ sẽ càng lớn. Những băng nhóm xã hội đen chỉ là những tổ chức nhỏ bé; còn những kẻ che chở những kẻ phạm tội mới thực sự là những thứ đáng sợ nhất. Vì vậy, những người đáng sợ thực sự là họ.”

“Dù Sở Giáo dục có quá nhiều nhân viên, cũng không ai muốn cái ‘bát đựng phân’ này được đặt lên đầu mình.”

“!!!” Ông chủ Lưu hoàn toàn đồng ý với những lời nói đó.

“Nhưng Sở Giáo dục….” Y tá vẫn còn bối rối.

Robot Ai lập tức mở máy tính và tìm ra các tài liệu do Sở Giáo dục ban hành vài năm trước; những thông tin trong đó được viết r