Mặt trời ló ra sau mái nhà, một tia sáng ấm áp xuyên qua cửa sổ phía sau.

Bụi li ti bay lượn trong dải ánh sáng đó, mang theo mùi của sáp, kích thích các dây thần kinh khứu giác yếu ớt.

Quản lý lấy khăn giấy ra, lau cái mũi ngứa ngáy, rồi nhìn theo bóng dáng của nhóm người kia đang đi xa dần.

Hàng giả à?

Đây đâu phải là cửa hàng chính hãng; dù có hàng giả thì cũng không sao cả.

Trong cả chợ Tây Quan này, thậm chí là trên khắp Toàn quốc, cửa hàng đồ cổ nào lại không có hàng giả chứ?

Nếu không có hàng giả mới là lạ đấy.

Dù nghĩ vậy, quản lý vẫn lấy điện thoại ra và mở sổ danh bạ.

Dù không sợ hãi, nhưng câu tục ngữ có nói: “Yêu ma dễ gặp, quỷ thuật khó đối phó”; người như Diệu Khởi Minh thì tốt nhất là đừng làm phiền họ.

Về mặt lý lẽ và tình cảm, đều nên báo cáo lên cấp trên.

Nghĩ mãi, cô ta cuộc một số điện thoại; trên màn hình hiển thị hai chữ: “Tổng Giám đốc Qu”.

Ánh nắng mặt trời dần tắt, thành phố được chiếu sáng bởi ánh hoàng hôn mùa đông.

Người phụ nữ đứng trước cửa sổ lớn, nhìn xuống cảnh vật phía dưới. Chiếc thìa bạc trong tay cô vô thức khuấy động, tạo ra những vòng xoáy trong cốc cà phê. Bỗng nhiên, chiếc thìa va vào thành cốc, phát ra tiếng “keng” vang lên.

Người phụ nữ dừng lại một chút, rồi nhấp một ngụm cà phê: Vị cà phê hơi đắng, nhưng nóng và giúp tỉnh táo.

Văn phòng rất rộng, giống như một phòng khách nhỏ. Trên ghế sofa ngồi một người đàn ông khoảng sáu mươi tuổi. Anh ta nhíu mày, khuôn mặt hiện rõ vẻ buồn bã, ánh mắt lưỡng lự khi nhìn chằm chằm vào tài liệu trên bàn.

Ký hay không ký?

Thực sự thì kiếm được rất nhiều tiền, nhưng vấn đề là… có lẽ anh ta sẽ trở thành trò cười trong giới này.

Có lẽ mình đã gần như “nửa thân chìm trong đất” rồi phải không?

Nhưng nếu từ bỏ cơ hội kiếm tiền này, anh ta lại không cam lòng.

Lưỡng lự mãi, anh ta thở dài và nói: “Tổng Giám đốc Phú, đồ cổ không nên được bán hay sưu tầm theo cách đó đâu!”

“Ồ?” Người phụ nữ cười mỉm, rồi quay người lại.

Cả hai đều là việc sưu tầm mà; hàng hiệu là sưu tầm, đồ cổ cũng vậy. Cô không thấy có sự khác biệt lớn nào giữa chúng cả.

“Chú Lý, có sự khác biệt gì không?”

Khác biệt ư? Sự khác biệt rất lớn đấy!

Người đàn ông gật đầu: “Có, và rất nhiều!”

“Không sao đâu!” Người phụ nữ cầm cà phê đi lại gần hơn, ngồi xuống ghế sofa và nói: “Chú Lý, hãy kể cho tôi ng

Ông lão dừng lại một chút: Vấn đề là… bạn có muốn nghe không?

Nghĩ kỹ một hồi, ông đặt hợp đồng xuống và ngồi thẳng dậy:

“Ông Phù, đồ cổ ấy… ‘cổ’ ở phía trước, ‘đồ chơi’ ở phía sau; nó thực sự là sự tương tác với lịch sử, với văn hóa. Còn những chiếc túi xách, đồng hồ hiệu thì chỉ mang tính chất giao tiếp xã hội mà thôi.”

“Giá trị của chúng khác nhau, phương thức truyền tải cũng khác nhau, thuộc tính riêng biệt, thậm chí cả cách kể chuyện, giá trị gia tăng, các kênh lưu thông… Tất cả đều khác nhau.”

“Điều quan trọng nhất là người sử dụng chúng: suy nghĩ của họ khác nhau, quan điểm khác nhau… Thậm chí, tầng lớp xã hội cũng khác nhau nữa.”

Nghe đến từ “tầng lớp xã hội”, ánh mắt người phụ nữ sáng lên: “Còn điều gì nữa?”

Ông lão thở dài: “Đồ cổ trở nên quý giá bởi vì chúng đã quý giá từ thời cổ đại: thứ nhất, do chất liệu quý hiếm; thứ hai, do kỹ thuật chế tác vượt qua thời đại; thứ ba, do tầng lớp người sử dụng chúng.”

Ngày nay, giá trị của chúng càng tăng thêm: bởi vì lịch sử và văn hóa đã ban cho chúng giá trị đó; hơn nữa, chúng là những thứ không thể thay thế được, không thể tái sản xuất được. Nếu bạn phá hủy một chiếc đồ cổ, thì số lượng chúng sẽ giảm đi mãi mãi; chúng không thể xuất hiện trở lại từ không.”

“Vì vậy, khi làm nghề này, bạn không thể chỉ coi nó như một việc kinh doanh bình thường; bạn cần phải xem xét đến những giá trị văn hóa, tín ngưỡng mà đồ cổ mang theo, cũng như ký ức dân tộc và những mối liên kết tình cảm mà người xưa đã truyền lại cho chúng ta…”

Nhưng về túi xách, đồ trang sức thì sao?

Thứ này, bạn muốn bao nhiêu thì có bấy nhiêu. Lý do nó đắt tiền và khó mua, chỉ là do người ta tạo ra cơn sốt giả tạo, áp dụng chiến lược tiếp thị quá mức mà thôi.

Nói một cách hay ho, chúng có thể thể hiện đẳng cấp, gu thẩm mỹ của con người, và còn là biểu tượng cho thành tựu cá nhân nữa. Nhưng nói thẳng ra: ngoài việc để khoe khoang ra, thứ này không hề có ý nghĩa thực tế gì cả.

Nó có giá trị văn hóa nào không? Có vai trò trong việc kể lại lịch sử văn minh hay không?

Không hề có.

Lý do mà mọi người săn đón chúng, hoàn toàn là do ảnh hưởng tâm lý và sự “giáo dục” mà thương hiệu mang lại cho người tiêu dùng: những người không đủ khả năng mua chúng, chính là những người nghèo khổ.

Nhìn thấy người già phán xét những sản phẩm xa xỉ một cách thiếu tích cực như vậy, Phù Mạn Thục thật sự rất đau đầu.

Cửa hàng Nam Mộc Trại đã mở được gần hai mươi năm rồi, và người già ấy cũng làm thợ giỏi suốt hai mươi năm qua. Chỉ riêng số tiền lợi nhuận mà ông ấy cùng với vài học trò của mình nhận được từ cửa hàng, đã lên đến hàng trăm triệu.

Hơn nữa, đó chỉ là số tiền lợi nhuận mà ông ấy chỉ nắm giữ 5% cổ phần thôi. Nếu tính toán kỹ lưỡng, trong suốt hai mươi năm qua, bọn họ đã giúp cửa hàng kiếm được bao nhiêu tiền? Có thể nói rằng, nếu không có Lý Tri Châu, thì sẽ không có Nam Mộc Trại. Nếu muốn duy trì hoạt động kinh doanh của cửa hàng, thì không thể thiếu người già này.

Tuy nhiên, Phù Mạn Thục muốn điều hành cửa hàng tốt hơn nữa, giống như cách cô ấy quản lý các công ty đại lý sản phẩm xa xỉ của mình.

Tất cả đều là những sản phẩm xa xỉ, đều dành cho việc sưu tầm; nhóm người tiêu dùng chính chỉ gồm một số ít người thuộc tầng lớp cao cấp nhất thôi. Tại sao không thể áp dụng phương thức tiếp thị của các sản phẩm xa xỉ này vào lĩnh vực đồ cổ chứ?

Cô suy nghĩ một hồi rồi nhăn mày: “Chú Lý, xin chú giải thích thêm về khái niệm ‘tầng lớp’ mà chú vừa nói đi!”

Lý Tri Châu bỗng ngẩn ra: Rõ ràng là ông chủ không coi trọng những lời anh ấy nói.

Anh ta quyết định không vòng vo nữa: “Nhóm người tiêu dùng đồ cổ chủ yếu là quý tộc, giai cấp quan lại, hoặc ít nhất cũng là những doanh nhân có học thức. Vì vậy, ông Phù, phương thức tiếp thị ‘dạy khách hàng tiêu dùng’ của ông hoàn toàn không thể áp dụng được với họ.”

“Để tham gia vào lĩnh vực đồ cổ, trước hết bạn phải hiểu biết về nó. Như câu nói ‘xem quá khứ để biết tương lai’, ‘hiểu rõ quá khứ để thích nghi với sự thay đổi’, ‘nhận ra điều nhỏ để đoán được điều lớn’. Phương thức tiếp thị đối lập mà ông theo đuổi chỉ phù hợp với những kẻ mới giàu thiếu học thức mà thôi; đối với họ, nó giống như những trò đùa ngốc nghếch thôi.”

“Họ sẽ không tức giận hay phiền lòng, và ngay cả khi họ tức giận, họ cũng sẽ không tranh cãi với bạn, mà chỉ quay lưng bỏ đi… Nhưng điều đó không có nghĩa là họ không giữ hận. Một lát sau, anh ta thở dài: “Tôi đã nói trước đây rồi, những người tham gia vào việc sưu tầm đồ cổ thường là người quý tộc hoặc giàu có. Vì vậy, nếu không cẩn thận, bạn có thể sẽ làm tổn thương đến ai đó, và khi bạn nhận ra điều đó, thì đã quá muộn rồi.”

Phù Man Thục nghe xong, bỗng trở nên im lặng.

Anh ta mỉm cười đầy khổ sở: Thật là thẳng thắn quá.

Nhưng lời nói dù có thô ráp, nhưng ý nghĩa thì không sai: Ngành hàng xa xỉ này vốn dĩ đã là việc phải “phục vụ theo khả năng của khách”. Nếu có một người quan trọng đến, bạn bảo nhân viên cửa hàng liếc mắt lên thử xem sao? Có vẻ như cô ấy đã hiểu điều đó, vì vậy người già đổi hướng cuộc trò chuyện: “Nói thêm một điều nữa, hàng xa xỉ thường được phân phối độc quyền; có thể coi đó là một loại kinh doanh đặc biệt. Nếu họ không mua ở cửa hàng của bạn, họ sẽ phải đi hàng nghìn cây số đến thành phố khác. Vấn đề là, cửa hàng tiếp theo có chắc đã tốt bụng hơn bạn không? Nhưng đồ cổ thì khác: Nếu không có cửa hàng này, tôi vẫn có thể đến cửa hàng khác. Khi có nhiều lựa chọn như vậy, tại sao tôi lại phải chịu đựng những điều phiền toái này ở cửa hàng của bạn?” Phú Mạn Thức gật đầu: “Chú Lý, nếu tôi có thể thiết lập được mối quan hệ độc quyền kinh doanh, liệu tôi có thể áp dụng chiến thuật này không?”

Người già lắc đầu quả quyết: “Không thể.”

Đâu phải chỉ có gia đình Nam Mộc Trai ở Quảng Châu bán đồ sản xuất tại đây đâu? Nếu mở rộng ra phạm vi lớn hơn, bao gồm cả đồ nội thất và đồ cổ, và suy rộng ra Toàn quốc, con số sẽ vượt qua 100.000. Nếu không tin, hãy tính xem: Trên toàn quốc có bao nhiêu thành phố bán đồ cổ? Dù không đến 10.000, cũng ít nhất là vài nghìn. Và mỗi cửa hàng đó lại bán bao nhiêu đồ nội thất?

Chưa kể đến những cửa hàng kinh doanh đồ cổ không chính thức, hay những cửa hàng ở nước ngoài nữa…

Nhưng Phú Mạn Thức lại tỏ ra rất tự tin: “Chú Lý, biết đâu lại thành công thì sao?”

“Không có chuyện gì xảy ra ngoài dự đoán được cả.”

“Nếu bạn có thể phát triển một mô hình kinh doanh độc đáo, không cần phải đưa cho tôi 10% cổ phần, chỉ cần theo như lời của vị chủ tịch cũ trước đây, 5% là đủ rồi… À không, 2% cũng được, tôi cam kết sẽ theo bạn đến cuối đời…”

Người già chỉ vào hợp đồng và nói: “Ngay cả khi tôi qua đời, con trai tôi, đệ tử tôi cũng sẽ tiếp tục làm việc cùng bạn…”

Ánh mắt Phù Mạn Thú sáng lên: “Chú Lý, chúng ta đã thỏa thuận rồi!”

Người già quả quyết nói: “Một khi đã thỏa thuận, không ai có thể thay đổi được nữa!”

“Tốt!” Phù Mạn Thú cười và nói: “Chú Lý, nếu tôi có thể đảm bảo rằng tất cả hàng hóa trong cửa hàng của tôi đều là hàng thật, và cam kết hoàn tiền nếu khách hàng mua phải hàng giả, liệu điều đó có được coi là một mô hình kinh doanh độc đáo không?”

Lý Tri Châu cười khẩy và nói: “Bà Phù, điều đó là không thể!”

“Không có gì là không thể cả!” Người phụ nữ nhẹ nhàng ngả người ra sau và nói: “Chính nhờ vào cách làm này mà Thương hiệu Thắng Đại Trang mới thành công được, phải không?”

Người già bỗng nhiên ngập ngừng, như thể vừa nhớ ra điều gì đó: Đúng rồi, sao lại quên mất Thắng Đại Trang?

Thực tế, Thắng Đại Trang chính là áp dụng hai chiến lược này:

Thứ nhất, phát triển các chương trình khách hàng thường xuyên theo mô hình của các thương hiệu xa xỉ, đảm bảo dịch vụ hậu mãi hoàn hảo.

Nói một cách đơn giản hơn: Bất kể khách hàng là thành viên của Thắng Đại Trang, dù họ mua hàng tại cửa hàng nào thuộc hệ thống này, nếu mua phải hàng giả, họ sẽ được hoàn tiền đầy đủ theo giá gốc. Ngay cả khi họ không mua hàng trực tiếp tại Thắng Đại Trang, mà chỉ yêu cầu Thắng Đại Trang kiểm định hàng hóa, và sau đó mua phải hàng giả do sai sót của người kiểm định, Thắng Đại Trang vẫn sẽ hoàn tiền theo giá gốc.

Có thể nói rằng, dù ở trong nước hay ở nước ngoài, dù là công ty đấu giá hay công ty đồ cổ, chỉ có Thắng Đại Trang mới dám áp dụng chiến lược này.

Thứ hai, phát triển lĩnh vực tài chính liên quan đến đồ cổ.

Hợp tác với các ngân hàng, khách hàng có thể vay tiền từ ngân hàng để mua đồ cổ thông qua hình thức thanh toán trả góp tại Thắng Đại Trang.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể thế chấp đồ cổ của mình tại Thắng Đại Trang để vay tiền từ ngân hàng.

Nếu Thắng Đại Trang có thể làm được như vậy, thì tại sao trong nước lại không thể?

Trả lời của Lý Tri Châu là không thể.

Về mặt tài chính, không cần phải nói nhiều: Mặc dù việc vay mượn tư nhân ở khu vực Lingnan đang phổ biến, nhưng điều này chỉ xảy ra khi chính phủ không can thiệp. Nếu bạn muốn triển khai quy mô lớn, bạn sẽ ngay lập tức g

Anh ấy không dám nói rằng mình có con mắt tinh tường đến mức nào, nhưng nếu nói về lĩnh vực đồ nội thất, thì khả năng đánh giá của Lý Tri Châu chắc chắn thuộc top ba ở Quảng Châu.

Dù vậy, Lý Tri Châu cũng không dám chắc rằng mình sẽ không bao giờ nhầm lẫn. Thậm chí, anh ấy còn không dám cam đoan được nửa đi nữa.

Vậy tại sao Sheng Da Zhuang lại có thể làm được?

Một lý do là vì Sheng Da Zhuang sẵn lòng chi tiêu mạnh tay; những người được mời đến đánh giá đều là những chuyên gia có con mắt tinh tường, nền tảng kiến thức cao và danh tiếng lớn. Nếu người này không chắc chắn, họ có thể mời người khác; chắc chắn sẽ có ai đó đưa ra kết luận chính xác.

Lý do khác là vì Sheng Da Zhuang có nguồn tài chính dồi dào và được hậu thuẫn bởi các ngân hàng.

Nói một cách giản dị: đôi khi, khi bạn có đủ tiền, ngay cả những lời nói dối cũng có thể trở thành sự thật.

Hãy lấy ví dụ này: nếu tôi nói rằng bức tranh này là do Trương Đại Thiên vẽ, thì chắc chắn đó là tác phẩm của ông ấy.

Gì cơ? Không tin à? Tôi có các giấy tờ chứng minh từ vợ góa và con cái của Trương Đại Thiên; nếu bạn không tin, hãy thử đi.

Nếu bạn dám, hãy đào xác Trương Đại Thiên lên từ mộ và để ông ấy tự mình xác nhận…

Nhưng ở trong nước, điều đó là không thể. Còn với Phú Mạn Thục thì càng không nói đến, bởi vì vấn đề này không chỉ liên quan đến tiền bạc.

Chỉ nói về đồ nội thất và đồ cổ thôi: thị trường này còn phức tạp hơn cả biển cả; không biết bao nhiêu người đã trở nên giàu có nhờ vào nó.

Đây không phải là những chiếc đồng hồ hay túi xách nhập khẩu… Những thứ như vậy, có bao nhiêu người sẵn lòng chi tiêu?

So với đồ cổ, chúng chỉ là những thứ nhỏ bé, không đáng kể.

Muốn kinh doanh một lĩnh vực độc đáo?

Có lẽ chỉ sau khi thông tin này được lan truyền trong tháng này, tháng sau đã sẽ có người đến cảnh báo cô ấy. Nếu cô ấy không nghe theo, chậm nhất là trong vòng ba tháng, Phú Mạn Thục sẽ phá sản vì đủ loại lý do.

Hoặc thậm chí còn có thể bị bắt vào tù.

Lý Tri Châu thở dài sâu: “Mạn Thục, hãy nghe lời khuyên của chú này: thôi đi!”

“Trước đây, khi vị chủ tịch cũ còn sống, mọi việc cũng ổn thôi mà? Dù không kiếm được nhiều tiền, nhưng cũng đủ sống qua ngày một cách ổn định.”

“Chú Lý ơi, thời đại đang thay đổi; cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn. Chú không thấy rằng kinh doanh ngày càng trở nên khó khăn hơn sao? Vì vậy, nếu không thay đổi, chỉ có một con đường duy nhất: bị thời đại loại bỏ.”

Phú Mạn Thục lắc đầu: “Còn việc có nên thử hay không… Nếu

Lý Tri Châu ngẩn ngơ một lát, rồi thốt lên một tiếng “hừ”.

Đây có phải là vấn đề về việc có nhiều sói hay ít sói, có nhiều thịt hay ít thịt không? Cái bạn đang cố gắng làm này giống như đang cố gắng lấy răng ra khỏi miệng hổ vậy.

Anh ta đã dự đoán trước được ngày Fu Manshu phá sản.

Thật đáng thương… chủ cũ vừa mới qua đời mà…

Vậy thì còn điều gì để nói tiếp nữa chứ?

Người đàn ông già lại nhìn vào bản hợp đồng trên bàn.

Tiền quả thực là thứ tốt, nhưng trước hết phải suy nghĩ kỹ xem liệu mình có may mắn kiếm được nó và có đủ khả năng chi tiêu nó hay không.

Anh ta lắc đầu thở dài, đứng dậy… Những từ “rút vốn” đã sắp thoát ra khỏi miệng anh ta thì bỗng nhiên có tiếng gõ cửa bên ngoài.

“Toc toc… toc toc… Bà chủ!”

Người đàn ông già dừng lại một chút, nuốt lại những lời đó: “À, là Tổng Giám đốc Quách.”

Fu Manshu cau mày.

Trước đó bà đã yêu cầu không ai làm phiền mình trong buổi họp hôm nay với thầy Lý về hợp đồng. Nếu trợ lý đến gõ cửa vào lúc này, chắc chắn phải có chuyện gì quan trọng xảy ra rồi.

Bà dừng lại một chút, rồi nói: “Mời vào!”

Cánh cửa được mở ra, một người phụ nữ khoảng ba mươi tuổi bước vào, với khuôn mặt thanh tú và trang điểm đẹp mắt.

“Bà chủ, quản lý Sun vừa gọi điện, nói rằng Chủ tịch Hiệp hội Quảng Thái là Diệu Khởi Minh cùng một số khách đã đến cửa hàng.”

Hiệp hội Quảng Thái… Diệu Khởi Minh?

Diệu Khởi Minh quả là một người khá nổi tiếng…

Nhưng cửa hàng Đan Nam Mộc Trại bán đồ nội thất mà, Hội Quảng Thái không thể kiểm soát được việc đó. Nếu Diệu Khởi Minh đến cửa hàng, chỉ cần anh ấy đi dạo quanh là được rồi; người quản lý cửa hàng không cần phải báo cáo gì cả.

Cô ấy suy nghĩ một chút: “Họ đã cãi vã à?”

“Chưa đến mức đó, nhưng trong số những khách mà anh ấy dẫn đến, có một người yêu cầu ông Quản lý Tôn truyền đạt lời này cho các thầy đại sư và ông chủ: có những sản phẩm giả trong cửa hàng.”

Lý Tri Châu và Phù Mạn Thục cùng Kỳ Kỳ đều cau mày.

Sau khi an táng vị chủ tịch cũ, Phù Mạn Thục ngay lập tức tiến hành kiểm tra lại và phân loại các vật phẩm trong cửa hàng.

Lúc đó, ai cũng không biết Phù Mạn Thục có tham vọng lớn đến thế; mọi người chỉ nghĩ rằng cô ấy muốn kiểm kê hàng hóa mà thôi. Nhưng Lý Tri Châu làm việc này một cách rất nghiêm túc, không chỉ để minh oan cho mình mà còn để chứng minh sự trong sạch của mình. Ngoài ông ra, Phù Mạn Thục còn mời các chuyên gia từ kinh đô đến; họ đã đến kiểm tra tổng cộng ba lần. Những vật phẩm nào có vấn đề đều được cất vào kho. Hiện tại, những vật phẩm được trưng bày trong phòng triển lãm đều là những sản phẩm hoàn toàn hợp pháp.

Nói về việc liệu trong cửa hàng còn sót lại những sản phẩm giả hay không, Lý Tri Châu cũng không dám chắc chắn. Vấn đề là, với cách thức kinh doanh mà Phù Mạn Thục áp dụng, người quản lý cửa hàng chắc chắn đã làm phật lòng Diệu Khởi Minh và những người bạn của anh ta.

Với tiền đề như vậy, khi ông Diệu Khởi Minh nói những lời đó, liệu đó có phải là lời đe dọa hay thực sự ông ấy đã phát hiện ra điều gì đó?

Trong lúc suy nghĩ, Phù Mạn Thục đứng dậy và nói: “Chú Lý, tôi xin phiền chú một lần nữa.”

Lý Tri Châu gật đầu và đứng dậy: “Chúng ta cùng đi thôi…”