Thấy thái độ kiên quyết của Triệu Xuân, lại còn có các nhân viên an ninh đứng bên cạnh, dù trong lòng Ren Hua có oán giận đi nữa, lúc này ông ta cũng không dám phát tác, chỉ đành cam chịu rời đi một cách ngoan ngoãn.

Nhìn theo bóng lưng hai anh em rời đi, toàn thể nhân viên công ty đều nhiệt tình vỗ tay hoan nghênh!

Rõ ràng Triệu Xuân không quen với những tình huống như thế này. Cô ấy luôn không thích sự ồn ào; mỗi khi gặp vấn đề gì, cô ấy luôn thích tự mình giải quyết ở một nơi yên tĩnh.

Chuyện nhà hàng hôm nay cũng là do Từ Văn nhắc đến, nếu không thì cô ấy cũng không đặc biệt đến kiểm tra đâu.

Khi Triệu Xuân đang chuẩn bị rời đi, không ngờ lại bị Từ Văn kéo lại.

Từ Văn vừa vỗ tay vừa nói khẽ: “Ông Triệu, chuyện này vẫn chưa được giải quyết xong mà bạn đã muốn đi rồi sao?”

Triệu Xuân nhíu mày:

“Chuyện này đã được giải quyết rồi mà. Tôi đã hủy bỏ quyền kinh doanh nhà hàng của họ, và những việc tiếp theo sẽ do đội ngũ pháp lý của công ty xử lý.”

Từ Văn cười trừ: “Có vẻ như chuyện của hai anh em đó đã được giải quyết, nhưng thực ra thì chưa đâu.”

“Bạn hãy suy nghĩ kỹ xem: tại sao mặc dù nhà hàng này có môi trường vệ sinh kém như vậy, mọi người vẫn buộc phải ăn ở đây?”

Triệu Xuân cũng không ngốc; thực ra cô ấy muốn trở về văn phòng để tìm cách giải quyết triệt để vấn đề này.

“Ý bạn là, mọi người vẫn ăn ở đây chỉ vì họ còn tiền trong thẻ ăn phải không?”

Từ Văn gật đầu: “Đúng vậy.”

“Thực ra mọi người đều là người bình thường; liệu thức ăn có tươi mới hay không, có ngon hay không, họ đều có thể cảm nhận được ngay khi ăn vào.”

“Nhưng lý do mọi người vẫn chịu đựng và tiếp tục ăn ở đây, chẳng phải là để tiết kiệm chi phí sao?”

“Đừng xem thường việc ăn uống hàng ngày nhé; đây chính là một trong những chi phí quan trọng nhất của con người. Chi phí ăn uống hàng tháng của mỗi người thực sự rất lớn.”

“Vì vậy, tôi nghĩ để giải quyết triệt để vấn đề liên quan đến căn tin này, sau này tôi đề xuất rằng tất cả các khoản trợ cấp ăn uống nên được thanh toán dưới hình thức tiền mặt thông qua lương của mọi người.”

Khi ý kiến này được đưa ra, tất cả nhân viên xung quanh đều nhìn về phía Triệu Xuân với ánh mắt trông đợi.

Người dùng trong buổi livestream cũng đều bày tỏ sự đồng tình:

“Thật là Từ Cẩu hiểu rõ những gì người lao động thực sự mong muốn. Nếu khoản trợ cấp ăn uống được trả trực tiếp dưới hình thức tiền mặt, có lẽ những nhân viên này sẽ cảm thấy vô cùng biết ơn đến nỗi muốn khóc.”

“Tôi cũng từng có suy nghĩ này trước đây. Khi tôi đi làm, tôi cũng nhận thấy rằng nhiều công ty đều có các khoản trợ cấp ăn uống, phí đi lại khi công tác, v.v., nhưng tất cả những thứ này đều yêu cầu bạn phải giữ lại hóa đơn và đến bộ phận tài chính để hoàn trả. Tôi không hiểu tại sao lại phải phiền phức như vậy.”

“Các bạn chắc chưa hiểu đâu? Thực ra, việc thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên có nghĩa là chi phí được tính trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của họ. Nhưng nếu đó là các khoản phúc lợi dành cho công ty, thì lại khác. Chẳng hạn, một số công ty công nghệ cung cấp phúc lợi cho nhân viên dưới dạng các loại điểm hay mã token.”

“Đúng vậy. Nếu khoản trợ cấp ăn uống được chuyển thẳng vào thẻ ăn uống, thì nó sẽ hạn chế phạm vi và loại hình thức thức ăn mà nhân viên có thể sử dụng. Hơn nữa, còn rất nhiều vấn đề phát sinh trong quá trình này. Nhưng nếu được trả dưới hình thức tiền mặt, thì sẽ không còn nhiều điều có thể gian lận nữa.”

Giống như những thẻ ăn uống trong trường đại học – nếu nhà trường trực tiếp chuyển khoản trợ cấp vào thẻ đó, thì nhiều người sẽ không sử d hết hết số tiền đó.

Lúc này, sẽ có nhân viên bên trong nhà hàng tự nguyện đến nói với bạn rằng họ có cách giúp bạn rút tiền từ thẻ ăn uống đó, chỉ cần bạn trả cho họ một nửa số tiền phí dịch vụ.

Cũng có những trường hợp như hai anh em kia đã làm.

Dù sao đi nữa, tất cả mọi người đều phải ăn uống tại nhà hàng của họ mới có thể sử dụng được khoản trợ cấp trên thẻ ăn uống đó. Vì vậy, họ không có đối thủ cạnh tranh, và việc món ăn ngon hay không, chất lượng có tốt hay không thì không quan trọng đối với họ.

Nhưng nếu khoản trợ cấp ăn uống do công ty cung cấp được chuyển thành tiền mặt, thì mọi thứ sẽ khác hẳn.

Các nhân viên đều cảm thấy đồ ăn trong căng tin này không ngon lắm; họ hoàn toàn có thể dùng khoản trợ cấp này để gọi đồ ăn nhanh hoặc đi ăn ở các cửa hàng bên ngoài.

Như vậy, buộc các căng tin trong công ty phải chú trọng đến chất lượng đồ ăn, nếu không chắc chắn sẽ không giữ được nhân viên.

Nghe Từ Văn nói như vậy, Triệu Xuân cũng thấy rất hợp lý.

“Chỉ là công ty chỉ cung cấp cho họ thẻ ăn làm trợ cấp thôi; nếu họ dùng số tiền này vào việc khác thì sao?”

Từ Văn cười và nói: “Điều đó lại tốt hơn chứ! Nếu một nhân viên sẵn lòng dùng khoản trợ cấp của mình vào việc khác, điều đó chứng tỏ họ thực sự cần nó trong tình huống đó!”

“Nếu trước đây họ để toàn bộ số tiền vào thẻ ăn, thì dù có cần thiết gấp cũng không thể sử dụng được. Nhưng bây giờ thì khác rồi; chỉ cần cần tiền gấp, họ chỉ cần sử dụng khoản trợ cấp này là được, tiện lợi biết bao.”

“Ông Triệu, tôi nghĩ chúng ta làm ông chủ thì không cần quan tâm đến việc nhân viên chi tiêu tiền như thế nào; chúng ta chỉ cần trả lương cho họ là đủ, đúng không?”

Lời nói của Từ Văn khiến Triệu Xuân suy nghĩ lại.

Thực tế cũng đúng như vậy.

Những nhân viên xuất sắc thực sự sẽ biết quản lý tiền bạc của mình một cách hiệu quả.

Nói cách khác, nếu một nhân viên không thể quản lý tiền bạc cơ bản một cách tốt, thì họ cũng khó có thể làm được những việc khác.

Triệu Xuân gật đầu và cuối cùng cũng đồng ý với đề xuất của Từ Văn.

“Được thôi, từ hôm nay trở đi, tất cả các khoản trợ cấp của các bạn sẽ được thanh toán bằng tiền mặt; chúng tôi sẽ chuyển số tiền đó vào thẻ lương của các bạn định kỳ. Tuy nhiên, các quy trình liên quan đến việc khấu trừ vẫn phải tuân thủ đúng quy định; nếu không tuân thủ, thì không thể khấu trừ được.”

Khi Triệu Xuân nói ra điều này, tất cả nhân viên trong công ty đều reo hò mừng rỡ.

“Viva Ông Triệu! Viva anh Xu!”

“Tuyệt vời quá! Từ bây giờ tôi không cần phải ăn ở căng tin này nữa!”

“Tối nay chúng ta có nên ra ngoài ăn mừng không?”

Tôi đã muốn ăn lẩu từ lâu rồi, và giờ thì cuối cùng tôi cũng có thể đi ăn được rồi!”

Thấy mọi người trong công ty vui mừng như vậy, Triệu Xuân cũng không nhịn được mà bật cười.

Tôn Nhã đùa cợt bên cạnh: “Không lạ gì mà tất cả nhân viên trong công ty chúng ta đều mong bạn ghé thăm đâu; chỉ cần bạn xuất hiện là nhà hàng của chúng ta lập tức kín đơn đặt hàng mất rồi… Hiệu quả thật là cao.”

Từ Văn cười nói: “Điều này không liên quan gì đến tôi cả; chủ yếu là nhờ Ông Triệu thông minh và quan sát tỉ mỉ mới phát hiện ra vấn đề này.”

“Nhưng tôi vẫn thắc mắc, tại sao mãi đến hôm nay vấn đề với nhà hàng mới được báo cáo? Chẳng lẽ công ty chúng ta không có kênh khiếu nại sao?”

Khi Từ Văn nói như vậy, Triệu Xuân cũng bỗng nhận ra điều đó.

Theo lý thuyết, vấn đề nghiêm trọng như thế này không thể nào mà cô ấy không hề biết; chắc chắn đã có người khiếu nại rồi mới phải thế.

Có nghĩa là kênh khiếu nại đang gặp vấn đề à?