Công ty Bảo hiểm Đại Chính, dù là trụ sở chính hay các chi nhánh, đều treo một khẩu hiệu ngay trên bức tường đối diện cửa ra vào, với nội dung “Tiến lên không ngừng hướng tới mục tiêu!”

Bên cạnh đó là bảng thành tích công việc của tất cả các nhân viên bán hàng.

Chỉ cần nhìn vào biểu đồ cột bên dưới tên mỗi người, ai cũng có thể biết rõ họ đã hoàn thành bao nhiêu doanh số trong ngày đó.

Theo quy trình hàng ngày, vào mỗi buổi sáng từ 9 giờ rưỡi, tất cả các nhân viên bán hàng đều cùng nhau hát bài ca của công ty dưới sự dẫn dắt của trưởng chi nhánh.

Sau đó, trưởng chi nhánh sẽ nói lớn những con số, thông báo còn bao nhiêu ngày nữa là đến hạn hoàn thành mục tiêu, và yêu cầu mọi người phải nỗ lực hết sức để đạt được kết quả mong muốn.

Nhưng kể từ khi Zuo Hai You Er Lang được bổ nhiệm làm trưởng chi nhánh, do vị trí công việc thay đổi và ông thường xuyên phải tham gia các cuộc họp của trụ sở chính, ông dần phát hiện ra rất nhiều bí mật trong ngành mà không thể nói ra được.

Ông nhận ra rằng tất cả những gì mình từng được biết trước đây đều chỉ là lời dối trá; những điều đó chỉ cần nghe qua tai này rồi lại thoát ra tai kia là đủ.

Nếu ai thực sự coi những mục tiêu đó là điều quan trọng, chắc chắn họ sẽ bị viêm dạ dày.

Đó chính là sự bóc lột!

Thực ra, đằng sau những lời khích lệ đầy cảm hứng, chỉ có sự bóc lột tàn nhẫn mà thôi.

Tại sao lại nói như vậy?

Bởi vì mỗi năm, có khoảng ba đến bốn trăm nghìn nhân viên bán hàng mới bắt đầu sự nghiệp trong ngành bảo hiểm, nhưng đồng thời cũng có khoảng ba đến bốn trăm nghìn người khác buộc phải rời bỏ ngành này.

Hiện nay, đây là thời đại mà có rất nhiều người được tuyển dụng và cũng có rất nhiều người bị sa thải, và điều này hoàn toàn là kết quả có chủ đích của các công ty bảo hiểm.

Trên thực tế, những người mới này trong mắt ban lãnh đạo các công ty bảo hiểm được gọi là “khách hàng ban đầu”.

“Ban đầu” ở đây có nghĩa là chỉ cần công ty tuyển dụng được một nhân viên bán hàng, dù người đó có năng lực kém đến đâu, ban đầu họ vẫn có thể nhờ vào mối quan hệ gia đình, bạn bè để thu hút được bốn đến năm khách hàng.

Nhưng khi những mối quan hệ đó cạn kiệt, thành tích công việc của họ sẽ ngày càng tồi tệ đi.

Vì vậy, nhiều công ty bảo hiểm thực chất đang áp dụng chiến lược “không cần thu hút đơn hàng, chỉ cần tuyển dụng nhân viên bán hàng” để tăng số lượng khách hàng; vai trò của bộ phận nhân sự thậm chí còn quan trọng hơn cả bộ phận bán hàng.

Chính vì lý do này mà hai trong ba người mới vào nghề sẽ nghỉ việc trước khi đầy một năm.

Ngành này mãi mãi không thể thoát khỏi cách sử

Hơn nữa, điều này vẫn chưa phải là tất cả. Trong xã hội Nhật Bản hiện nay, khi thị trường bảo hiểm đã gần như đạt mức bão hòa, việc sử dụng các phương pháp tiếp thị truyền thống như trước đây để thu hút khách hàng đã không còn mang lại hiệu quả cao nữa.

Vì vậy, để có thể tồn tại trong cuộc cạnh tranh khốc liệt này và để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng, từ đó nâng cao giá trị cảm xúc mà công ty mang lại cho họ, làn sóng ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh cũng đã lan rộng khắp ngành bảo hiểm.

Chẳng hạn, công ty bảo hiểm Daishō hiện nay không chỉ khuyến khích nhân viên tiếp thị dựa trên kết quả nghiên cứu để tặng quà cho khách hàng theo sở thích của họ, mà thậm chí còn âm thầm khuyến khích nhân viên phát triển mối quan hệ tình cảm với khách hàng.

Nói một cách thẳng thắn, từ góc độ của công ty, nhân viên tiếp thị xuất sắc nhất chính là những người sẵn sàng làm mọi thứ để đạt được mục tiêu, miễn là có thể ký được hợp đồng.

Nhưng đồng thời, điều này cũng có nghĩa là đối với một người như Zuo Hai You Er Lang – người chỉ tốt nghiệp trường học ban đêm ở một vùng núi hẻo lánh – thì các cơ hội thăng tiến trong ngành bảo hiểm đã hoàn toàn bị đóng cửa.

Những cơ hội trước đây, khi có thể vượt lên nhờ thành tích xuất sắc, giờ đây đã không còn nữa; Zuo Hai You Er Lang chỉ là một người may mắn được “lên chuyến tàu cuối cùng” mà thôi.

Ngay cả bản thân anh ta, nếu bây giờ bắt đầu làm việc trong ngành bảo hiểm, cũng sẽ không bao giờ có cơ hội đạt được vị trí trưởng chi nhánh nữa.

Điều này cho thấy vị trí trưởng chi nhánh hiện tại quan trọng đến mức nào đối với Zuo Hai You Er Lang.

Không chỉ đơn giản là ý nghĩa về một văn phòng riêng, với bàn làm việc rộng rãi và bàn ghế tiếp khách, mà còn là khả năng sử dụng tiền công ty để chi tiêu cho các bữa ăn sang trọng tại những nhà hàng Tây phương ở Shinjuku, Akasaka… hay đi hát karaoke cùng khách hàng.

Quan trọng hơn, điều này còn có nghĩa là anh ta đã thoát khỏi tình trạng bị áp đặt bởi các quy tắc ngành nghề, và trở thành một người hưởng lợi từ những quy tắc đó.

Anh ta đã thành công trong việc thăng tiến về giai cấp và thay đổi hoàn toàn cuộc sống của mình; giờ đây, anh ta có thể giao phần lớn áp lực công việc cho những người dưới quyền mình mà không cần phải lo lắng quá nhiều.

Hơn nữa, anh ta đã phải trả giá rất đắt để giành được vị trí trưởng chi nhánh này; đó là một vị trí mà anh ta đã phải nỗ lực rất nhiều mới có được.

Trong tình huống này, nếu buộc anh ta quay trở lại quá khứ, thì thà giết anh ta còn hơn; anh ta tuy

Cần biết rằng văn phòng của Zuo Hai You Erlang và không gian làm việc chung của các nhân viên nằm cạnh nhau, chỉ được ngăn cách bởi một bức tường kính từ sàn đến trần; nơi đó vốn rất yên tĩnh.

Nhưng những cuộc điện thoại đòi nợ liên tục từ các công ty cho vay bí mật và những người vay tiêu dùng đã khiến tình hình trở nên đặc biệt ồn ào. Thông thường, những người gọi điện đòi nợ sẽ liên tục mắng nhiếc, trong khi Zuo Hai lại không thể mở lòng thảo luận về vấn đề nợ nần một cách công khai.

Sợ rằng sự việc này sẽ bị phát hiện tại công ty, cô ấy đành phải giả vờ đang trả lời điện thoại của khách hàng, nói những câu như “Xin chào”, “Rất mong quý vị giúp đỡ”… Những lời nói không có nghĩa gì khiến đối phương càng thêm tức giận. Hơn nữa, nếu trả lời điện thoại quá lâu sẽ dễ gây nghi ngờ; sau vài câu nói, họ thường nói “Được rồi, tôi hiểu rồi… Tạm biệt” rồi cúp máy.

Ngay sau đó, họ lại gọi lại và nói: “Không thể trả cả tiền lãi nữa, bạn đang coi thường chúng tôi đấy!”

Zuo Hai cũng chỉ có thể tiếp tục giả vờ ngốc nghếch và nói: “Được rồi, cảm ơn quý vị, tạm biệt.”

Dù chỉ xảy ra một hoặc hai lần thì còn đỡ, nhưng nếu hàng ngày đều phải đối mặt với tình huống này, thời gian dài thì chắc chắn mọi người trong công ty sẽ nghi ngờ. Và nếu chuyện của anh ta bị phát hiện, có thể anh ta sẽ bị sa thải, và thậm chí không nhận được tiền bồi thường khi nghỉ việc.

Vì vậy, ngay cả khi đi vệ sinh, Zuo Hai You Erlang vẫn luôn lo lắng về những cuộc điện thoại đó. Anh ta thường tìm cơ hội rời khỏi công ty để đến quán điện thoại công cộng bên dưới và gọi cho các công ty cho vay, dùng số tiền mới vay được để trả những khoản nợ cũ đang đe dọa anh ta.

Nói một cách thẳng thắn, tình hình tài chính của anh ta đã gần như sụp đổ; cứ như thể mỗi ngày đều có ai đó đang đe dọa tính mạng anh ta vậy.

Chính vì vậy, anh ta mới buộc phải đến gặp Takaguchi để xin sự giúp đỡ. Hơn nữa, để có tiền trả các khoản vay nhỏ, anh ta còn phải trộm đồ trang sức vàng của vợ mình.

Nhưng dù vậy, những rắc rối vẫn không thể tránh khỏi. Thực tế, ngay ngày hôm sau khi gặp Takaguchi, Zuo Hai đã rời công ty vào buổi trưa để bán đồ trang sức vàng, sau đó đến vài công ty cho vay để trả một phần nợ bằng số tiền bán đồ trang sức đó. Khi trở lại công ty, gần đến giờ tan ca rồi.

Kết quả là, trong ngày hôm đó, có một nhân viên đã lén báo cáo với cấp trên rằng anh ta thường xuyên lơ là công việc trong giờ làm việc.

Zuo Hai đã bị trưởng phòng Nikai mắng mỏ trước mặt mọ

Nếu không nhanh chóng kiếm đủ tiền, anh ấy sẽ rất khó có thể tiếp tục duy trì tình hình hiện tại được nữa.

Nhưng đúng vào lúc này, tình hình còn trở nên tồi tệ hơn khi ngay cả ngân hàng cũng gửi đến cho anh ấy những thông báo yêu cầu thanh toán, vì giá trị của căn nhà thế chấp của anh ấy liên tục giảm sút. Anh ấy cần phải trả lại một phần khoản vay hoặc cung cấp thêm tài sản thế chấp.

Khi Zuo Hai vừa trở về và nhìn thấy bức thư này trên bàn làm việc của mình, anh đã có linh cảm xấu; sau khi đọc nội dung bức thư, anh càng thấy tuyệt vọng hơn. Thành thật mà nói, mặc dù biết rằng giá nhà luôn giảm, nhưng anh chưa bao giờ nghĩ mình sẽ nhận được loại thông báo này. Anh luôn tin rằng trong thời gian trả nợ, mình không cần phải lo lắng về khoản tiền của ngân hàng.

Nhưng bây giờ, mọi chuyện đã trở nên rắc rối; điều này hoàn toàn nằm ngoài dự đoán của anh. Ngay cả khi ngày mai anh nhận được tiền từ Kukuchi, số tiền đó cũng chỉ đủ để trả các khoản nợ khác mà thôi. Với vấn đề do ngân hàng gây ra, anh thực sự không biết phải làm thế nào, trừ khi anh có thể tìm thấy Ninh Vệ Dân ngay lập tức… Nhưng điều đó hoàn toàn là điều bất khả thi.

Vì vậy, Zuo Hai ngồi bất động trên ghế, trán đẫm mồ hôi lạnh; suy nghĩ mãi mà anh vẫn không tìm ra ai khác giống như Kukuchi, người có thể cho anh mượn tiền.

Đúng lúc đó, cửa văn phòng bị mở ra, và cấp dưới của Zuo Hai, Gui Zi, mang theo túi xách bước vào phòng, khuôn mặt đầy vẻ oan ức.

“Bộ trưởng, khách hàng mà tôi vừa gặp hôm nay thật quá đáng, họ đã sờ mó tôi và còn rủ tôi đi hát karaoke vào buổi tối nữa… Bạn nghĩ sao? Tôi thực sự không chịu nổi nữa.”

Gui Zi là cấp dưới của anh, đồng thời cũng là tình nhân của anh; Zuo Hai hiểu rõ ý định của cô ấy. Thông thường, vào những lúc như này, cô ấy thường dùng đó làm cái cớ để đòi quà hoặc yêu cầu được chi trả thêm chi phí. Zuo Hai cũng luôn quen với việc đáp ứng những yêu cầu đó của cô ấy; thường thì anh còn đưa cô ấy đi chơi ngoài hoặc mua quà nhỏ cho cô ấy để xoa dịu tâm trạng cô ấy.

Nhưng hôm nay, tình hình lại khác; Zuo Hai đang bị áp lực bởi những vấn đề riêng, và bản thân anh cũng đang gặp khó khăn lớn. Lúc này, nhìn thấy khuôn mặt nũng nịu của Gui Zi, anh bỗng cảm thấy chán ghét cô ấy – người phụ nữ này trước đây luôn xoay quanh anh chỉ để hưởng lợi từ anh; bây giờ khi anh gặp khó khăn, có lẽ cô ấy cũng sẽ rời bỏ anh giống như nhữ

“Cút ra đi! Ai cho phép cậu vào đây? Không biết quy tắc gì cả, thậm chí không gõ cửa nữa!”

Người bị mắng là Gui Zi, cô hoàn toàn sửng sốt, khuôn mặt tái nhợt và bắt đầu khóc ngay lập tức.

“Tại sao anh lại dữ dội như vậy? Bây giờ đây chẳng có ai khác cả mà.”

“Dù không có ai khác đi nữa cũng không được. Đây là công ty, chúng ta phải tuân thủ các quy tắc của nhân viên…”

“Công ty có vấn đề gì à? Tôi đã vất vả rất nhiều để giành được một khách hàng lớn với doanh thu hàng năm lên đến ba triệu yên, vậy mà anh lại đối xử với tôi như vậy sao? Nếu anh cứ tiếp tục giả vờ như vậy, tôi sẽ thực sự tức giận… Có lẽ tốt nhất là tôi nên nghỉ việc.”

Hừ? Nghe nói đến đơn hàng trị giá ba triệu yên, thật sự khiến Zuo Hai thay đổi thái độ ngay lập tức.

Anh ta là người rất thực dụng; anh ta rất rõ ràng biết được người khác có ích cho mình hay không.

“Khoan đã, cô nói thật à? Cô thực sự đã giành được hợp đồng lớn như vậy?”

“Đúng vậy. Đó là trưởng phòng tổng hợp của một cơ quan chính phủ; chúng tôi tình cờ gặp nhau trong quán cà phê. Có vẻ như ông ấy rất thích tôi, và chỉ sau vài lần gặp gỡ, ông ấy đã quyết định mua bảo hiểm cho năm mươi nhân viên của cơ quan đó.” Gui Zi tự hào kể lại.

“Vậy hợp đồng đã được ký rồi chưa?”

“Chưa, chúng tôi mới chỉ ký được vài bản thôi. Vì có quá nhiều người, chúng tôi cần đến con dấu của năm mươi người… Đó chính là điều khiến tôi lo lắng; họ có thể sẽ liên tục quấy rầy tôi. Tôi sẽ phải đi nhiều lần đến đơn vị của họ… Có lẽ phải mất khoảng mười ngày đến tám ngày mới xong việc này. Nhưng tiền thì tôi đã nhận được trước rồi; họ đã trả cho tôi một nửa số tiền.”

Câu cuối cùng này thực sự khiến Zuo Hai You Erlang cảm thấy rất hứng thú; ánh mắt anh ta sáng lên, thái độ cũng trở nên ân cần hơn nhiều.

“Cô đã làm rất tốt. Lúc nãy tôi đã sai, cư xử quá thô lỗ. Nhưng cũng có lý do riêng… Hôm nay có người đã tố cáo tôi với sếp, vì vậy tôi mới tức giận như vậy.”

Zuo Hai đơn giản là ôm lấy eo Gui Zi, giọng nói của anh ta trở nên rất dịu dàng.

“Là ai vậy? Họ tố cáo anh về chuyện gì?” Gui Zi cũng cảm thấy dễ chịu hơn nhiều, và cô bày tỏ sự tức giận cũng như lo lắng về việc Zuo Hai bị người khác tố cáo.

Tuy nhiên, Zuo Hai không còn thời gian để tận hưởng cảm xúc này nữa; trong đầu anh ta chỉ nghĩ đến một điều duy nhất: “Tiền đâu? Khi cô mang nó về, hãy đưa nó cho tôi trước đã.”

Gui Zi không su

Zuo Hai nhận lấy phong bì, đầu ngón tay chạm vào những tờ tiền dày cộm, trái tim anh bắt đầu đập thình thịch.

Một triệu năm rưỡi này quả thực giống như một sợi dây cứu hộ từ trên trời rơi xuống vậy.

Không cần nói gì thêm, số tiền này đủ để trả cho ngân hàng; dù sao thì hiện tại anh cũng không có cách nào khác. Ít nhất thì với số tiền này, anh có thể trì hoãn việc thanh toán vài ngày nữa. Có lẽ sau khi hợp đồng được ký kết xong, anh sẽ tìm cách bù đắp lại.

Còn về việc bù đắp… thôi kệ, đến lúc đó anh chỉ cần dùng tiền bảo hiểm của người khác là được mà thôi.

Việc vay mượn này, anh đã quen thuộc với nó từ lâu rồi, khi sử dụng nó để giải quyết các khoản nợ cá nhân của mình.

Hơn nữa, với tư cách là trưởng chi bộ, anh cũng có một số điểm thuận lợi nhất định… Chỉ là trước đây, anh chưa bao giờ phải đối mặt với tình huống như thế này mà thôi.

Nhưng bây giờ thì khác rồi; anh không còn lựa chọn nào khác nữa.

“Em hãy đợi anh ở quán mà chúng ta thường đến nhé. Anh sẽ đến ngay sau khi xong việc. Sau bữa tối, chúng ta còn có thể cùng nhau đi dạo quanh trung tâm mua sắm nữa đấy… Em thích không?” Zuo Hai vỗ nhẹ vai Gui Zi, giọng nói âu yếm. Vì vậy, Gui Zi cũng rất vui vẻ và đi mất.

“Tiền hoa hồng của em, tháng này anh có trả cho em không?”

“Tất nhiên rồi. Còn phải nói nữa sao.”

Sau khi Gui Zi đi rồi, Zuo Hai lập tức cho tất cả số tiền đó vào ngăn kéo của mình và khóa chặt lại.

Lúc này, anh tựa lưng vào ghế, hút thuốc, nhìn ra ngoài những tòa nhà cao tầng ở Tokyo.

Bóng tối đã buông xuống, giống như bóng tối u ám trong lòng anh.

Niềm vui vừa rồi đã tan biến hết, chỉ còn lại gánh nặng nợ nần và nỗi sợ hãi vô tận.

Anh nhớ lại ước mơ của mình khi còn trẻ – thoát khỏi cuộc sống nghèo khó ở vùng núi xa xôi, thành công ở Tokyo, giúp gia đình mình sống sung túc hơn, khiến anh em bạn bè tự hào về mình.

Nhưng bây giờ thì sao? Không những không thể mang lại hạnh phúc cho gia đình, anh còn trở thành một kẻ nợ nần, một kẻ lừa đảo.

Anh không chỉ phản bội gia đình mình, mà còn sắp phản bội cả công ty nữa.

Đêm tối buông xuống, Zuo Hai một mình ở trong văn phòng cho đến khi màn đêm hoàn toàn bao trùm mọi thứ, lúc đó anh mới quyết tâm.

Không còn cách nào khác nữa… Nếu số phận không công bằng với anh, thì anh chỉ có thể làm mọi thứ để sinh tồn mà thôi.

Còn những việc như phản bội và sa đọa… trước mặt sự sống, chúng có ý nghĩa gì đâu?

Ánh đè