Sau khi hội nghị tuyển mộ đối tác kết thúc, Trần Diên Sâm đã tiễn Trương Tiến Đông, Liễu Cường Đông cùng với Xu Peixin và những người khác rời đi, sau đó mới trở lại tầng 11 của tòa nhà số 6. “Anh Sơn!”

“Ông chủ!”

Các trưởng bộ phận đang ngồi trong khu vực làm việc, khi thấy Trần Diên Sâm bước ra từ thang máy, họ lập tức đứng dậy chào hỏi.

“Hãy tổ chức một cuộc họp ngắn gọn, mọi người hãy nói sơ qua tình hình hiện tại của các bộ phận.”

Sau khi ngồi xuống, Trần Diên Sâm vẫy tay cho mọi người và yêu cầu một cách bình thường.

Mọi người nhìn nhau, cuối cùng đều đặt ánh mắt về phía Tống Dung Thanh. Là nhân viên số một của công ty Pinbei và đồng thời là giám đốc bộ phận tuyển mộ đối tác cho các khách hàng lớn, mọi người đều quen với việc cô ấy là người báo cáo đầu tiên.

“Tính đến hôm qua, số lượng doanh nghiệp tham gia cùng Pinbei đã đạt 2194, trong đó có 1436 thương hiệu; trong đó có 3 thương hiệu thuộc hạng S, 222 thương hiệu hạng A, 419 thương hiệu hạng B và 792 thương hiệu hạng C. Hiệu ứng từ những doanh nghiệp hàng đầu rất rõ ràng; trong doanh số 6 tỷ được đạt được trong giai đoạn đầu, 70% thành tích này đến từ 91 cửa hàng hàng đầu…” Tống Dung Thanh bắt đầu báo cáo.

“Yifeng, Yuncheng, hãy tăng tốc độ tuyển mộ đối tác. Mặc dù những doanh nghiệp hàng đầu rất quan trọng, nhưng tổng sản lượng từ những doanh nghiệp ở tầng trung và tầng dưới cũng không thể bị xem thường,” Trần Diên Sâm nói.

Trần Diên Sâm gật đầu nhẹ và nhìn về phía Trương Nhất Phong và Tống Dung Thanh. Nhờ vào thành tích xuất sắc của Trương Nhất Phong, anh ta đã được thăng chức từ trưởng bộ phận tuyển mộ lên thành giám đốc bộ phận tuyển mộ, ngang cấp với Tống Dung Thanh.

“Anh Sơn, không vấn đề gì đâu. Ngoài ra, kế hoạch tuyển dụng cho tháng Giêng đã được tôi gửi cho quản lý Xiong rồi. Nguyên nhân chính khiến tiến độ tuyển dụng chậm hiện nay vẫn là thiếu nhân lực,” Trương Nhất Phong vội vàng trả lời.

Tốc độ phát triển của Pinbei quá nhanh; mỗi người đều phải đảm nhận công việc của ba người, mỗi người phải quản lý hơn 100 doanh nghiệp. Từ việc ký hợp đồng, nộp tiền đặt cọc, thanh toán phí dịch vụ kỹ thuật cho năm sau, kích hoạt quyền truy cập cửa hàng, giới thiệu các công cụ tiếp thị… tất cả những công việc liên quan đến việc tuyển mộ đối tác đều cần được theo dõi kỹ lưỡng; công việc này thực sự không hề dễ dàng chút nào.

“Quản lý Xiong, nghe thấy chưa? Đây là lời phàn nàn của Trương tổng dành cho bạn đấy!”

“Trần Diên Sâm quay đầu nhìn Xiong Li, cười nói đùa rằng:

‘Không hiểu bố mẹ cô ấy nghĩ gì nữa… Dù là một cô gái thông minh và xinh đẹp, nhưng lại chọn cái tên “Xiong Li” thật là lạ.’”

“Anh Sen, em không có ý đó đâu.” Trương Nhất Phong cười ha hả, liếc nhìn Xiong Li với ánh mắt xin lỗi.

“Sếp ơi, sau Tết Nguyên đán, bộ phận Nhân sự sẽ bắt đầu chuẩn bị cho công tác tuyển dụng vào mùa xuân năm sau. Chặng đầu tiên sẽ được tổ chức tại Lỗ Châu, chủ yếu tập trung vào khu đại học Phỉ Thúy Hồ và Đại học Khoa học; chặng thứ hai là thành phố Hàng Châu, với các trường Đại học Đồng Tích, Giao Đại, Phục Đán và Đại học Sư phạm Đông Hoa; chặng thứ ba là Bắc Kinh, tập trung vào các trường Đại học Thanh Hoa, Bắc Kinh Công nghệ và Yên Kinh.”

“Ngoài ra, mỗi ngày làm việc, các buổi phỏng vấn tại tầng một đều đã kín lịch hẹn. Dự kiến trước Tết Nguyên đán, chúng ta sẽ tuyển thêm được 180 người nữa, và số lượng nhân viên của Pinyinbei sẽ vượt qua con số 500 người.”

Xiong Li mỉm cười, báo cáo một cách có trật tự.

Trương Văn Bác, Hướng Phi Phi, Trang Ruì và Hồ Duyện nghe xong lời báo cáo của Xiong Li, đều cảm thấy áp lực lớn lao, như thể có một tảng đá nặng đè lên tim mình.

Khi Pinyinbei phát triển, những bằng cấp giả mà họ sở hữu trong bộ phận Kỹ thuật hoàn toàn không được coi trọng. Việc vẫn chưa xác định được ứng viên phù hợp cho vị trí giám đốc hoặc tổng giám đốc tại các bộ phận Phần mềm Front-end, Back-end, Sản phẩm và Dữ liệu cũng khiến họ nhận ra rằng:

Trần Diên Sâm đang đặt ra cơ hội để họ phát triển. Khi thời điểm đó đến, họ sẽ phải lựa chọn: hoặc thăng chức lên vị trí giám đốc, hoặc quay trở lại với vai trò nhóm trưởng hoặc kỹ sư bình thường.

Những người được tuyển dụng từ bên ngoài không chỉ có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực dự án mà còn am hiểu về công nghệ lập trình; do đó, áp lực tâm lý mà họ gây ra cho họ là điều khó có thể tưởng tượng được.

Trần Diên Sâm nhận thấy rõ sự thay đổi biểu cảm trên khuôn mặt của họ, nhưng ông không nói gì cả, rồi hỏi Trang Ruì:

“Về phía sản phẩm thì sao?”

“Anh Sen ơi, chúng tôi đã tối ưu hóa hai hình thức chơi mới dựa trên cơ chế ‘giảm giá 0 đồng’ đó là ‘vòng quay tiền mặt’ và ‘máy in tiền’.”

Trang Ruì thở dài một hơi, cười giải thích:

“Vòng quay tiền mặt sẽ tính toán ra các mức tiền thưởng khác nhau dựa trên dữ liệu chi tiêu của từng người. Người dùng chỉ có thể nhận được tiền thưởng nếu họ mời người mới tham gia, đăng ký cho những ng

Sau khi nói xong, Trang Ruì bật máy tính lên và thực hiện một buổi trình diễn ngay tại chỗ.

Trước khi hoàn thành nhiệm vụ, khoảng cách giữa người dùng và việc nhận được tiền thưởng luôn chỉ là “0.01”, “0.001”, thậm chí là “0.0001”. Trước sự cám dỗ này, người dùng rất khó từ bỏ những chi phí đã bỏ ra trước đó, và họ chỉ có thể tiếp tục kéo thêm người mới tham gia vào dịch vụ của Pinbei.

Các biện pháp này khá tàn nhẫn, nhưng hiệu quả lại rất rõ ràng.

Yang Pinglun thuộc bộ phận Marketing và Cai Qiming thuộc bộ phận Thiết kế nhìn nhau một cái, sau đó liếc nhìn Trang Ruì với vẻ chán ghét, nghĩ trong lòng: “Không ngờ thằng bé này lại là một cao thủ trong việc điều khiển tâm lý con người… Thật là xấu xa.”

Trang Ruì cười khổ một tiếng, trong lòng than phiền: “Tất cả đều là ý tưởng của sếp cả; tôi chỉ đơn giản là người thực hiện nó mà thôi.”

“Được, sau khi tính năng này được triển khai, nhớ gửi cho tôi link báo cáo nhé.” Trần Diên Sâm gật đầu đồng ý.

Loại thiết kế sản phẩm này, dù đã bị lặp đi lặp lại suốt hàng chục năm, nhưng vào năm 2011, nó vẫn là một biện pháp rất hiệu quả để kéo thêm người mới tham gia.

Trần Diên Sâm cũng nghĩ ra rất nhiều phương án khác nhau như các chương trình mua sắm với giá 0 đồng, 1 đồng, hay các chính sách hỗ trợ khách hàng mới.

Tuy nhiên, những người dùng được thu hút bằng các phương pháp này thường có tỷ lệ chuyển đổi thấp, tỷ lệ duy trì sử dụng dịch vụ thấp, và giá trị mang lại cho nền tảng cũng không cao. Vì vậy, nguồn khách hàng mới của Pinbei hiện nay vẫn chủ yếu đến từ các cổng truy cập chính trên QQ và WeChat, các chiến dịch quảng cáo bên ngoài, cùng các biện pháp nội bộ như các chương trình mua sắm với giá 0 đồng.

Nếu không phải vì thiếu nhân viên nghiên cứu và phát triển, Trần Diên Sâm còn muốn thực hiện thêm một chương trình đặc biệt nữa để tăng thêm động lực cho người dùng hiện tại tham gia vào dịch vụ của Pinbei.

Tuy nhiên, sau Tết Nguyên đán, khi Xiong Li hoàn tất công tác tuyển dụng sinh viên mới, chương trình thiết kế này sẽ được đưa vào quá trình phát triển.

Tiếp theo, Vương Tử Hoà ngắn gọn trình bày kế hoạch quảng cáo trong thời gian tới, quy mô và kết quả mong đợi. Sau khi các hoạt động thu hút khách hàng nội bộ bắt đầu đi vào guồng quay ổn định, Trần Diên Sâm đã giảm quy mô các chiến dịch mua khách hàng từ bên ngoài, và chuyển nguồn vốn đó sang các chương trình mua sắm với giá 0 đồng – những biện pháp mang lại hiệu quả cao hơn nhiều.

“Được rồi, thôi thì dừng lại ở đây thôi.”

Nghe xong, Trần Diên Sâm đứng dậy ngay lập tức, báo hiệu cuộ

“Chúc mừng Pianbei lọt vào top ba các nền tảng thương mại điện tử.” Liễu Chí Bình nói với nụ cười.

“Anh Martin, top ba thì có gì đáng nói chứ, phải đứng đầu mới thực sự là thành công.” Trần Diên Sâm trả lời bằng tiếng cười.

Năm 2011, doanh thu hàng năm của A Li lên tới 600 tỷ, trong khi Jingdong chỉ đạt hơn 100 tỷ; những đối thủ như Amazon, No.1 Store, Dangdang, Vanke và Yixun cộng lại cũng không bằng một phần nhỏ của A Li. Nói cách khác, lúc này trên thị trường thương mại điện tử, A Li chiếm ưu thế áp đảo.

“Để đứng đầu quả thật không dễ dàng chút nào.” Liu Zhiping bật cười ngất.

Trang web Paitai, được anh ta và Mã Văn Đằng kỳ vọng rất nhiều, giờ đây thậm chí còn không thể vào được top mười các nền tảng thương mại điện tử; chưa nói đến việc đối đầu với A Li, ngay cả Redbaby – công ty từng muốn bán lại – cũng vượt xa Paitai về mặt doanh thu. Trần Diên Sâm chỉ cười mà không nói gì; anh ta đã từng nói rằng Zheng Chunbin, kẻ vô dụng đó, chỉ khiến thị phần của Paitai càng ngày càng suy yếu.

“Gaopeng Network đang chuẩn bị đóng cửa.” Liễu Chí Bình thấy Trần Diên Sâm không nói gì, liền đổi chủ đề. Với sự hậu thuẫn của Groupon – người tiên phong trong lĩnh vực mua sắm theo nhóm – và Penguin, Gaopeng Network vẫn thất bại trong vòng chưa đầy một năm; có thể nói, toàn bộ ban lãnh đạo cấp cao của Gaopeng đều là những kẻ vô dụng.

“Anh Martin không phải đang muốn tôi tiếp quản Gaopeng Network chứ?” Trần Diên Sâm nhận ra ý đồ ẩn sau lời nói đó và hỏi lại với nụ cười.

“Pony có ý định đó, nhưng lại lo rằng bạn sẽ quá bận rộn để đảm nhận, vì vậy tôi mới hỏi bạn xem liệu bạn có hứng thú với lĩnh vực O2O không? Penguin có thể cung cấp tiền và nguồn lực để cùng bạn thành lập một công ty mới trên nền tảng của Gaopeng.” Liễu Chí Bình thăm dò.

Sau những thất bại liên tiếp của Paitai, Gaopeng và QQ Group Buy, anh ta và Mã Văn Đằng nhận ra một điều quan trọng: yếu tố quyết định sự thành công của một dự án chính là người điều hành nó. Với thành tích luôn giành chiến thắng, Trần Diên Sâm chắc chắn là lựa chọn lý tưởng nhất cho họ.

“Nhưng tôi lại thấy lĩnh vực giao hàng mang đến nhiều triển vọng hơn.” Trần Diên Sâm trả lời. Trước khi cuộc chiến giữa hàng ngàn công ty mua sắm theo nhóm kết thúc, anh ta không hề có ý định tham gia vào cuộc cạnh tranh đó; không chỉ tốn nhiều thời gian, công sức và tiền bạc mà mô hình kinh doanh cũng chưa chính xác.

Tác phẩm mới nhất sẽ được đăng tải lần đầu tiên trên trang web sách số 69!

Theo ông ấy, các trang web mua sắm theo nhóm hiện nay chỉ giúp mở rộng khu vực kinh doanh của các cửa hàng và tăng thêm nguồn khách hàng, nhưng không mang lại lợi ích gì thêm; ngược lại, chúng còn làm giảm lợi nhuận của ngành dịch vụ ăn uống. Đó chẳng phải là một phiêu lưu kinh doanh hay gì cả!

Còn dịch vụ giao hàng thì khác. Nếu ông ấy áp dụng mô hình kho hàng trước khi giao hàng kết hợp với cách thức hoạt động của dịch vụ giao hàng, thì hoàn toàn có thể thay đổi cục diện của thị trường thương mại điện tử hiện nay.

“Dịch vụ giao hàng à?” Liễu Chí Bình ngạc nhiên. Ông ấy đã từng nghe nói rằng Trần Diên Sâm đã đầu tư vào một trang web giao hàng có tên “Kèu Chạy”, nhưng sau khi tìm hiểu về mô hình kinh doanh của nó, ông ấy đã mất hứng thú.

“Thực ra, dịch vụ giao hàng và mua sắm theo nhóm thuộc cùng một loại sản phẩm, nhưng mô hình kinh doanh của dịch vụ giao hàng lại tốt hơn nhiều. Ví dụ, bữa ăn buffet của Hải Đào, nếu được bán trên trang web mua sắm theo nhóm, người dùng vẫn phải đến cửa hàng để tiêu dùng; trong khi đó, với dịch vụ giao hàng, thức ăn có thể được giao đến tận nhà.”

Trần Diên Sâm chọn ví dụ về lĩnh vực ăn uống – lĩnh vực có lượng giao dịch lớn nhất hiện nay – để giải thích rằng các chiến lược như vé mua sắm theo nhóm hay gói sản phẩm đều có thể được áp dụng trên nền tảng dịch vụ giao hàng. Những ý tưởng này, nếu không ai chỉ ra điểm yếu của chúng, thì ít nhất cũng phải mất năm sáu năm nữa mới có người nghĩ đến.

Liễu Chí Bình cười và nói rằng ông ấy hiểu rằng dịch vụ giao hàng và mua sắm theo nhóm có điểm tương đồng, nhưng đối với các lĩnh vực như du lịch, giải trí hay những dịch vụ đòi hỏi trải nghiệm trực tiếp tại địa điểm, dịch vụ giao hàng vẫn không thể thay thế được mua sắm theo nhóm.

“Ông Trần muốn Penguin từ bỏ lối sống địa phương và chuyển sang sử dụng dịch vụ của Kèu Chạy sao?” Liễu Chí Bình hỏi một cách mỉm cười.

“Điều đó phụ thuộc vào quyết định của Ông Ma và Giám đốc Liu. Tôi chỉ có thể nói rằng tôi sẽ đầu tư nhiều công sức và vốn hơn vào lĩnh vực dịch vụ giao hàng,” Trần Diên Sâm trả lời một cách thận trọng.

Nếu Kèu Chạy có thể kết hợp được nguồn lưu lượng truy cập của Penguin, thì việc phát triển sẽ diễn ra nhanh hơn rất nhiều.

“Nếu không hứng thú, Trần Diên Sâm cũng không quan tâm đâu.”

“Tôi sẽ trao đổi trước với Pony, sau khi có kết quả sẽ thông báo cho bạn biết. Ngoài ra, Chen Jiahai của công ty giao hàng Toàn Phong

**Chen Jiahai?**

Anh ấy không phải là người của hệ thống Thông Đạt sao?

Trần Diên Sâm Nhớ rồi, lần trước Liễu Chí Bình đã ra mặt điều giải; bên kia còn muốn đưa lại giá cước giao hàng ban đầu cho Vân Sự nữa… Có vẻ như tin đồn rằng Quỹ Đầu tư Chim Cánh Cụt đã đầu tư vào công ty Toàn Phong Chuyển Phát là có cơ sở.

“Hãy để anh ta liên hệ với Liêu Uy; tôi sẽ chuẩn bị sẵn mọi thứ trước.” Về vấn đề này, Trần Diên Sâm rất tôn trọng Liễu Chí Bình.

Sau khi nhận được câu trả lời, Liễu Chí Bình liền cúp máy.

Trần Diên Sâm đặt xuống điện thoại, sau đó gọi cho Vương Đằng yêu cầu anh ta sắp xếp cuộc họp ra mắt sản phẩm mới càng sớm càng tốt, nhằm tung sản phẩm Cam C2 và Cam D1 ra thị trường trước Tết Nguyên đán.

“Được rồi, anh Sĩnh ơi. Tuần trước chúng tôi đã gửi thư mời cho các nhà cung cấp và Châu tổng thuộc DST; thời gian được đặt vào ngày 6 tháng 1, địa điểm vẫn là phòng tiệc trên tầng cao của Khu vườn Trên không.” Vương Đằng ngay lập tức trả lời.

“Lần này anh sẽ là người dẫn chương trình.” Trần Diên Sâm quyết định.

“Tôi à?” Vương Đằng ngạc nhiên.

“Đừng quên, anh vẫn đang nhận lương với tư cách là giám đốc bộ phận marketing mà.” Trần Diên Sâm nói một cách đùa cợt.

“Được thôi, không vấn đề gì!” Vương Đằng cắn răng đồng ý.

Công ty Orange Technology đã đặt chân vững chắc trong ngành; anh không cần phải tiếp tục hỗ trợ họ trong việc quảng bá sản phẩm nữa. Nếu thành công, anh sẽ được coi là người giỏi; còn nếu thất bại… thì chỉ là một người bình thường mà thôi.

Việc rút lui kịp thời và giao trách nhiệm cho Vương Đằng sẽ giúp anh thoải mái hơn nhiều; dù sao thì cuộc họp ra mắt sản phẩm mới cũng không nhất thiết phải do anh tổ chức.

Trong khi đó…

Sau một tháng tuyển mộ nhân viên, dự án “Kèm Chạy” cuối cùng cũng đã bắt đầu hoạt động tại khu đại học Phỉ Thủy Hồ, cạnh tranh trực tiếp với công ty E Le Mo.

Tại các góc đường như phố đi bộ Hoài Hà Lộ, khu đại học, Tam Hiếu Khẩu và quảng trường Yuan Yi Shidai, có rất nhiều sinh viên làm việc bán thời gian đứng trong gió lạnh, phát tờ rơi quảng cáo cho người qua đường.

“Kèm Chạy mời bạn tham gia bữa ăn miễn phí!”

Nội dung quảng cáo rất hấp dẫn: khách hàng mới sẽ được giảm 12 yuan cho đơn hàng đầu tiên, chi phí vận chuyển được miễn hoàn toàn; thậm chí món heo chân nướng Fang Yan và trà sữa Kawankka nổi tiếng nhất ở Lư Châu cũng có thể được thưởng thức miễn phí!

“Này anh em, Kèm Chạy là cái gì v