Trụ sở chính của Đỉnh Sơn đã được đặt tên chính thức: Yī Fán và Yán Ruò Qiáo quyết định đặt tên cho các cửa hàng là “Liáo Lào Sinh Thái”; tầng một được dành riêng để bố trí hai gian hàng đồ uống.

Tại khu chợ tầng một của trụ sở Đỉnh Sơn, Yán Ruò Qiáo cầm bản đồ tầng và chỉ vào hai gian hàng được đánh dấu bằng mực đỏ, nói với Yī Fán: “Theo ý tưởng ‘Liáo Lào Sinh Thái’, siêu thị và quán net tầng hai đã được đặt tên lần lượt là ‘Liáo Lào Siêu Thị’ và ‘Liáo Lào Quán Net’. Hai gian hàng trọng điểm này ở tầng một rất phù hợp để mở thành ‘Quán Cà Phê Tăng Cường’ và ‘Siêu Thị Liáo Lào’.”

Yī Fán cúi xuống nhìn vị trí của hai gian hàng – chúng nằm ngay sát lối vào chính của khu chợ, đối diện với con đường mà khách qua lại quán net phải đi qua, nơi có lưu lượng người rất đông. Anh ta gõ nhẹ vào tên “Liáo Lào Đồ Uống”: “Tất cả các cửa hàng đều mang tên ‘Liáo Lào’, điều này sẽ giúp sinh viên dễ dàng nhớ đến thương hiệu; việc biến hai gian hàng đồ uống này thành những ‘lối vào thu hút khách hàng’ sẽ giúp kết nối toàn bộ hệ thống kinh doanh offline của trụ sở chính lại với nhau.”

**Bước đầu tiên: Đặt tên cho tất cả các cửa hàng offline để tăng cường sự nhận diện về thương hiệu ‘Liáo Lào’**

Yán Ruò Qiáo lấy ra “kế hoạch đặt tên” đã được chuẩn bị trước đó; mỗi cái tên đều liên quan mật thiết đến ý tưởng “Liáo Lào Sinh Thái”, đồng thời đảm bảo tính dễ nhận biết và sự liên kết với hoạt động kinh doanh:

- **Các cửa hàng trọng điểm tầng hai**: Được đặt tên trực tiếp là “Liáo Lào”, nhằm xác định rõ chủ sở hữu.

- Siêu thị ban đầu có diện tích 650㎡ được đặt tên là “Liáo Lào Siêu Thị”. Thiết kế biển hiệu sử dụng màu xanh trắng đặc trưng của ứng dụng Liáo Lào; phía trên quầy thanh toán có dòng chữ nổi bật “Hỗ trợ thanh toán bằng điểm Liáo Lào”; các biển phân loại hàng hóa bên trong (như “Khu vực văn phòng phẩm sinh viên”, “Khu vực hàng tiêu dùng thiết yếu”) đều in logo Liáo Lào.

- Quán net ban đầu có diện tích 350㎡ được đặt tên là “Liáo Lào Quán Net”. Trên màn hình khởi động máy tính sẽ hiển thị mã QR để tải ứng dụng Liáo Lào; bức tường nền khu vực chơi game điện tử được trang trí với hình ảnh liên quan đến câu lạc bộ Liáo Lào; gói dịch vụ truy cập internet được thiết lập với mức giá “1 giờ + 5 đồng điểm Liáo Lào”, nhằm tăng cường sự liên kết giữa người dùng và thương hiệu.

- **Hai gian hàng đồ uống tầng một**: Nhằm hoàn thiện hệ thống “Liáo Lào Sinh Thái” và trở thành những công cụ thu hút khách hàng.

- Gian hàng gần lối vào chính của khu chợ (diện tích khoảng 80㎡) được đặt tên là “Liáo

」Yan Ruoqiao bổ sung thêm, Yifan gật đầu: „Ý tưởng này rất đúng đắn; trọng tâm của mô hình kinh doanh này chính là ‘thương hiệu thống nhất, các hoạt động kinh doanh được liên kết với nhau’. Trước tiên, chúng ta cần xác định rõ tên gọi cho các cửa hàng này.“

Thứ hai, việc lựa chọn vị trí đặt cửa hàng:

1. Cửa hàng đồ uống kép tầng 1 – Việc lựa chọn vị trí và quy hoạch cần phải được thực hiện một cách chính xác để thu hút khách hàng.

Sau khi đã quyết định tên gọi cho các cửa hàng, hai người cùng nhau xem xét kỹ lưỡng vị trí đặt cửa hàng đồ uống kép tầng 1, cũng như cách bố trí nội thất bên trong, nhằm đảm bảo rằng mỗi inch không gian đều có thể giúp thu hút khách hàng:

**Cửa hàng cà phê LiaoLiao (diện tích 80㎡, bên phải lối vào chính của chợ):**

Lý do lựa chọn: Nằm ngay sát lối vào chính của chợ, sinh viên sẽ dễ dàng nhìn thấy cửa hàng này ngay khi bước vào chợ; đối diện là lối xuống tầng 2 của quán net, khách hàng của quán net có thể đi thẳng đến đây sau khi xuống lầu, từ đó giúp thu hút cả khách hàng của chợ lẫn khách hàng của quán net.

**Quy hoạch nội thất:** Bố trí theo phong cách “giải trí nhẹ + trưng bày thương hiệu”:

– Khu vực ngoài (diện tích 50㎡): Đặt 15 chiếc bàn ghép, trên mặt bàn in thông tin giới thiệu về ứng dụng LiaoLiao (như “đặt hàng theo nhóm sinh viên”, “giao dịch second-hand”).

– Khu vực trong (diện tích 30㎡): Thiết lập “góc trải nghiệm LiaoLiao”, đặt 2 máy trình diễn để khách hàng có thể thử nghiệm các tính năng mới của ứng dụng miễn phí (như nạp tiền qua điểm số, đăng ký tham gia sự kiện); nhân viên cửa hàng có thể đóng vai trò “hướng dẫn viên LiaoLiao” để hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng.

– Quầy thanh toán: Kết nối chặt chẽ với máy POS của Green Realm; sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động gửi mã giảm giá “quà đỏ dành cho người mới sử dụng LiaoLiao APP” (bao gồm 5 điểm số).

**Cửa hàng đồ uống LiaoLiao (diện tích 60㎡, bên trái lối vào quán net):**

Lý do lựa chọn: Nằm ngay sát cửa kính của quán net, khách hàng của quán net có thể mua đồ uống ngay khi ra khỏi quán; phía sau là khu vực “văn hóa sáng tạo sinh viên” của chợ, sinh viên có thể mua đồ uống ngay sau khi thăm quan các cửa hàng này, tạo thành một chuỗi hoạt động “thăm quan – mua đồ uống – giải trí”.

**Quy hoạch nội thất:** Bố trí theo phong cách “lưu trữ hàng hóa tạm thời + thu hút khách hàng thông qua sự liên kết giữa các cửa hàng”:

– Khu vực đặt hàng (diện tích 20㎡): Trên thực đơn có ghi rõ “gói combo liên kết với quán net”; trên tường treo poster với thông điệp “Mua đồ uống tại đây để hưởng ưu đãi tại quán net

III. Lập kế hoạch triển khai cụ thể: Đếm ngược 2 tuần, đồng thời triển khai cả hai cửa hàng

Chỉ còn 2 tuần nữa là công trình sẽ hoàn thành, Yan Ruojiao lập tức xây dựng “lịch trình triển khai” cho cả hai cửa hàng để đảm bảo chúng mở cửa đồng thời với các hình thức kinh doanh khác:

1. Trong tuần này: Hoàn thành việc “tuyển đầu tư + thiết kế”

- Tuyển đầu tư: Ưu tiên liên kết với các thương hiệu có kinh nghiệm kinh doanh đồ uống trong khuôn viên trường học (như chuỗi cửa hàng trà sinh viên địa phương ở Gaoxiong), áp dụng mô hình “thương hiệu tham gia kinh doanh + hỗ trợ từ LianLian” – Thương hiệu chịu trách nhiệm vận hành hàng ngày, còn LianLian cung cấp “hỗ trợ về lượng truy cập người dùng” (ví dụ: quảng bá các chương trình khuyến mãi của cửa hàng trên trang chủ APP), lợi nhuận được chia theo tỷ lệ 7:3 (thương hiệu nhận 70%, LianLian nhận 30%).

- Thiết kế: Xác định phong cách trang trí cho cả hai cửa hàng (quán cà phê theo phong cách “trẻ trung, gần gũi”, cửa hàng đồ uống theo phong cách “sôi động, cá tính”), hoàn thành bản thiết kế trong tuần này và thông báo cho đội ngũ thi công, bắt đầu trang trí vào thứ Hai tuần sau.

2. Tuần sau: Hoàn thành việc “trang trí + đào tạo”

- Trang trí: Quán cà phê tập trung vào việc thiết lập máy trình diễn sản phẩm và logo trên bàn, cửa hàng đồ uống tập trung vào việc chuẩn bị tài liệu quảng bá cho cửa hàng internet, đảm bảo hoàn thành trang trí trước cuối tuần thứ hai.

- Đào tạo: Tổ chức đào tạo cho nhân viên của cả hai cửa hàng, nội dung bao gồm “hướng dẫn sử dụng chức năng của APP LianLian”, “quy trình thực hiện thanh toán qua BasePoint”, “quy tắc ưu đãi khi kết hợp với các hình thức kinh doanh khác”, nhằm đảm bảo nhân viên có thể hướng dẫn khách hàng một cách thành thạo vào ngày mở cửa.

3. 3 ngày trước khi mở cửa: Hoàn thành việc “chuẩn bị hàng hóa + thử nghiệm hoạt động”

- Chuẩn bị hàng hóa: Quán cà phê chuẩn bị sẵn hạt cà phê, sữa và các nguyên liệu khác; cửa hàng đồ uống chuẩn bị nguyên liệu làm đồ uống, đồng thời chuẩn bị sẵn tài liệu quảng bá cho LianLian (mã tải APP, quà khuyến mãi cho khách mới).

- Thử nghiệm hoạt động: Mời 100 sinh viên từ các trường đại học xung quanh Đỉnh Sơn đến thử uống miễn phí, thu thập phản hồi về “hương vị đồ uống” và “trải nghiệm sử dụng chức năng của APP LianLian”, từ đó điều chỉnh chi tiết kịp thời.

IV. Hoàn tất các bước cuối cùng: Đặt tên cửa hàng + xác định vị trí, hoàn thiện hệ sinh thái offline của LianLian

Cuối buổi họp, Yan Ruojiao treo “dự án đặt tên” và “bản đồ quy hoạch cửa hàng” lên bảng thông báo tạm thời ở tầng 1 và nói với người phụ trách độ