Vị quản lý và nhân viên bán hàng Abby nghe xong những lời nói của Thẩm Từ không khỏi nhìn nhau.

…Điều này…

Họ đã làm theo quy trình đúng quy định, vậy tại sao lại tự rước họa vào thân và trở thành trách nhiệm của họ?

Quan trọng hơn, mỗi lời nói của cô gái xinh đẹp này dường như… đều có lý lẽ.

Quản lý không khỏi bắt đầu nghi ngờ bản thân: Làm sao có thể chứng minh được rằng những vết xước trên chiếc san hô pha lê này chính là do vị khách này gây ra?

Đúng vậy, làm sao chứng minh được?

Cô ấy không thể chứng minh được!

Bởi vì lúc đó không ai có mặt tại hiện trường, họ thực sự đã có sự thiếu sót và phải chịu trách nhiệm liên đới.

Thẩm Từ quay lại bên cạnh dì mình, nở một nụ cười an ủi: “Dì đừng lo, đây là trách nhiệm của chúng ta, chúng ta sẽ bồi thường thôi. Nhưng nếu không phải vậy, họ nhất định phải xin lỗi.”

Cô ấy Thẩm Từ có tiền, nhưng không bao giờ chịu đựng sự oan ức.

Đặc biệt là việc này liên quan đến dì mình, cô ấy nhất định phải làm rõ mọi chuyện trước mặt dì, nếu không dì sẽ mãi tự trách móc và suy sụp tinh thần.

“Liệu chúng ta sẽ tự tìm đến cơ quan đánh giá độc lập thứ ba, hay để tôi làm điều đó? Hôm nay chuyện này nhất định phải có lời giải thích, nếu cứ kéo dài, những vết xước này sẽ càng trở nên cũ kỹ hơn, và lúc đó sẽ không ai có thể giải thích rõ được nữa.”

Thẩm Từ nhìn về phía quản lý đối diện, thể hiện thái độ kiên quyết.

Nhưng cô ấy có đủ lý do để tiếp tục áp đặt yêu cầu, bởi nếu không, như cô ấy đã nói, khi những vết xước trở nên cũ kỹ, sẽ không ai có thể giải thích rõ được nữa.

Chiếc cửa hàng Crystal City mới mở cửa không lâu, nhân viên và quản lý đều mới được điều đến đây, chưa bán được bao nhiêu chai san hô pha lê, làm sao có thể gặp phải một vị khách như Thẩm Từ?

Tình huống bất ngờ như hiện tại cũng là lần đầu tiên họ gặp phải, ngay cả quản lý cũng bất ngờ không biết phải làm thế nào.

Thấy vậy, Thẩm Từ không muốn lãng phí thêm thời gian, cô ấy lập tức lấy điện thoại ra: “Tôi sẽ liên hệ với một cơ quan đánh giá độc lập uy tín; nếu các bạn không tin tưởng, cũng có thể tìm thêm một cơ quan khác.”

Không đợi đối phương trả lời, Thẩm Từ đã đi sang một bên để gọi điện.

“Quản lý…”

Cô nhân viên bán hàng đó nhìn quản lý với đôi mắt đỏ hoe; cô chỉ kiếm được vài đồng tiền mỗi tháng mà thôi, làm sao có khả năng trả giá cho chiếc pha lê đắt đỏ như vậy được?

Chỉ vào lúc này, cô mới hoàn toàn nhận ra rằng mình chỉ là một nhân viên bán hàng bình thường, mức lương hàng tháng của mình thậm chí không đủ để mua bất kỳ món hàng nào trong cửa hàng này.

Quản lý cũng bắt đầu lo lắng, bởi cô ấy hoàn toàn không biết phải xử lý tình huống khẩn cấp này như thế nào.

Kể từ khi Thẩm Từ xuất hiện, mọi câu hỏi và lời nói của cô ấy đều giúp cô nắm giữ thế chủ động, và mọi điều cô nói đều trúng vào điểm then chốt, khiến người khác không thể phản bác được.

Lúc này, sau khi Thẩm Từ gọi điện xong và trở lại, cô không khỏi bật cười trước vẻ mặt của hai người: “Các bạn đừng có vẻ như vậy; phương pháp mà tôi đề xuất là cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Các bạn có thể cứ mong rằng vết xước đó là do mới xảy ra, như vậy thì chúng tôi chắc chắn sẽ không từ chối trách nhiệm.”

“Tuy nhiên, bây giờ…” Thẩm Từ nhìn đồng hồ rồi nói tiếp: “Mục đích chính của chúng ta đến đây là để mua pha lê, chúng tôi không có thời gian để tiếp tục ở đây. Khi nhân viên của cơ quan đánh giá đến, chúng ta sẽ quay lại. Các bạn cũng đừng lo lắng rằng chúng tôi sẽ trốn đi, bởi vì chúng tôi sẽ đến cửa hàng “Baccarat” ở bên kia để chọn pha lê.”

Nói xong, Thẩm Từ nắm lấy tay của Thẩm Anh Anh và nói: “Đi thôi, chị gái nhỏ ạ. Hôm nay ra ngoài mua sắm là để vui vẻ mà, đừng để những chuyện như thế này ảnh hưởng đến tâm trạng chúng ta. Chúng ta hãy đến bên kia đi.”

Quản lý muốn nói gì đó nhưng lại không dám; cô ấy sợ rằng nếu những người này bỏ đi, họ sẽ thực sự phải chịu trách nhiệm về chiếc pha lê bị xước đó.

Nhưng Thẩm Từ quay đầu lại nói với cô ấy: “Bạn có thể đi theo chúng tôi.”

Nói xong, cô ấy liền dẫn Thẩm Anh Anh và người chồng của cô ấy ra khỏi cửa hàng flagship của “Laili”, và đi thẳng đến thương hiệu xa xỉ hơn ở bên kia – “Baccarat”.

“Chào mừng các bạn đến với “Baccarat”.”

Ngay khi bước vào cửa hàng, nhân viên đã nhiệt tình tiếp đón: “Các bạn có muốn mua sản phẩm làm từ pha lê không? Thương hiệu của chúng tôi có các vật trang trí bằng pha lê, đồ uống, trang sức, đèn chiếu sáng… Tất cả đều là pha lê có độ tinh khiết cao, được sản xuất từ khoáng chất tự nhiên. Các bạn

“Tôi chỉ nghe nói đến cái tên gì đó là ‘Kỳ Hoa’ thôi.”

Cô nhân viên bán hàng mỉm cười và giải thích một cách lịch sự: “Chị đang nói đến thương hiệu ‘Swarovski’ đấy ạ. Thương hiệu này quả thực rất nổi tiếng, nhưng thực ra những sản phẩm pha lê mà Swarovski bán ra đều được làm từ thủy tinh, tức là pha lê nhân tạo, vì vậy giá cả cũng khá phải chăng.”

“Pha lê không phải là thủy tinh sao?”

“Tất nhiên là không rồi ạ. Pha lê thực chất là một loại đá, nói chính xác hơn là ‘khối khoáng vật’, là khoáng vật tự nhiên, giống như kim cương vậy. Những trang sức pha lê của chúng tôi ‘Bakara’ đều được làm từ pha lê tự nhiên, nên màu sắc và độ trong suốt đều cao hơn, cảm giác khi sờ vào cũng mượt mà hơn nhiều.”

Thẩm Anh Anh gật đầu hiểu biết, kiến thức mới lại được bổ sung một cách bất ngờ.

“Các chị hãy xem qua những sản phẩm này đi ạ. Đây đều là các mẫu mới của chúng tôi trong nửa cuối năm nay, đặc biệt là những sản phẩm được thiết kế chung với các nhà thiết kế nổi tiếng – đều là phiên bản giới hạn, có giá trị sưu tầm rất lớn đấy. Những sản phẩm giới hạn của thương hiệu chúng tôi thường sẽ tăng giá sau vài năm.”

Nói xong, nhân viên bán hàng đã đưa cho mọi người đôi găng tay lụa và nói: “Các chị có thể đeo găng tay lụa để sờ thử và cảm nhận chất lượng của chúng nhé. Trước khi đeo, xin hãy tháo hết các vật dụng làm từ kim loại trên tay đi, vì pha lê rất mong manh, nếu không cẩn thận có thể bị trầy xước đấy.”

Sự chuyên nghiệp của nhân viên bán hàng thực sự rõ ràng ngay lập tức.

Nhưng Thẩm Anh Anh lại có vẻ do dự, liền lắc đầu từ chối: “Không cần phải sờ thử đâu, nhìn thôi cũng đã rất đẹp rồi.”

Thẩm Từ nhìn sang chị gái mình, rồi nói với nhân viên bán hàng: “Tôi muốn mua tất cả những sản phẩm này.” Cô ấy nghĩ rằng mình có thể treo chúng ở phòng mình hoặc những nơi còn trống trong nhà, vì vậy cô chỉ vào khu trưng bày kín đó và nói: “Hai món ở đó tôi cũng muốn mua luôn.”

Cô cũng muốn tặng mỗi người anh dâu và chú Yang một món: “Hai món bên kia nữa, tôi cũng muốn mua.” Khi căn phòng chơi game của em trai được trang trí xong, cô cũng muốn mua thêm hai món nữa: “Hai món ở đó nữa, tôi cũng muốn mua.” Lý Đạo sắp kết hôn, cô cũng muốn tặng anh ấy một món: “Món đó nữa, tôi cũng muốn mua.”

“A Cí!” Thẩm Anh Anh hoảng sợ, vội vàng kéo Thẩm Từ lại: “S

“Nhà tôi đã chật không chỗ để rồi.”

“Đừng lo, cô em gái yêu quý ơi, tôi đã tính kỹ rồi; một số thứ trong đó là để tặng người khác.” Thẩm Từ nói xong, nhìn về phía nhân viên bán hàng đang ngạc nhiên, cười tự tin và nói tiếp: “Tất cả những thứ vừa nói đều cần mua, hãy đi in hóa đơn đi.”

“Vâng, vâng ạ.” Nhân viên bán hàng cố gắng kiểm soát biểu cảm của mình, nhưng không thể ngăn được đôi mép miệng mình từ từ nhếch lên.

Mua luôn hơn mười chai chỉ trong một lần sao!

Chẳng bao giờ mơ tới đơn hàng lớn như vậy!

“Xin mời các vị theo tôi vào phòng dành cho khách VIP, vì các bạn đã mua quá nhiều sản phẩm, chúng tôi sẽ cần một chút thời gian để hoàn thành thủ tục.” Thẩm Từ gật đầu, nhìn thấy đã đến trưa, liền hỏi thêm: “Có cơm trưa không ạ?”

“Có chứ, chúng tôi có cung cấp cơm trưa, đồ uống và trà chiều đấy. Xin mời các vị theo tôi.”

Khi đi vào phòng dành cho khách VIP, bóng dáng của họ thoáng qua cửa ra vào chính; người quản lý thương hiệu “Lai Li” đối diện dĩ nhiên không thực sự đi theo, nhưng vẫn tiếp tục nhìn chằm chằm về phía họ, sợ rằng Thẩm Từ và nhóm người kia sẽ bỏ đi.

Ai ngờ rằng, chỉ trong chưa đầy nửa giờ, Thẩm Từ đã mua được hơn mười món đồ pha lê tại “Bakara”, với tổng giá trị vượt quá năm trăm nhân dân tệ!