Tôn Nhã Khi họ bước vào cửa, họ cũng bị nhân viên tại quầy lễ tân này làm cho ngạc nhiên, nhưng không lâu sau đó, họ cũng đặt ra những thắc mắc của mình.

“Từ Văn, bạn của bạn chắc chắn là một ông chủ vô lương.”

Từ Văn bất ngờ một chút.

“Làm sao lại nói như vậy?”

Tôn Nhã nói một cách nghiêm túc: “Còn phải giải thích gì nữa chứ? Nhìn xem, các cô gái ở quầy lễ tân đang đứng đây làm việc với công sức lớn như thế nào, họ còn phải liên tục theo dõi cửa ra vào nữa; họ đâu phải là những binh sĩ được đào tạo chuyên nghiệp để canh gác đâu. Cách làm của các bạn thật là vô nhân đạo.”

Nghe Tôn Nhã nói như vậy, Từ Văn không biết nên cười hay nên buồn.

Từ Văn bảo Tôn Nhã quay đầu lại, rồi chỉ vào màn hình điện tử trên cửa ra vào và nói: “Cô tự xem đi, đây là cái gì?”

Theo hướng mà Từ Văn chỉ, Tôn Nhã mới nhận ra rằng trên cửa ra vào có một màn hình TV lớn, và lúc đó đang chiếu một bộ phim truyền hình.

Thậm chí, để thuận tiện hơn trong việc phục vụ khách hàng, bộ phim truyền hình còn được tạm dừng lại nữa.

Từ Văn giải thích: “Việc để các cô gái ở quầy lễ tân đứng làm việc cũng không sao cả, nhưng yêu cầu họ phải liên tục theo dõi cửa ra vào suốt cả ngày thì thực sự là không thể thiết; bất kỳ ai cũng sẽ mệt mỏi.”

“Vì vậy, bạn của tôi đã lắp đặt một màn hình lớn như thế này trên cửa ra vào. Khi khách hàng chưa đến, các cô gái ở quầy lễ tân có thể xem phim truyền hình; khi khách hàng đến, chỉ cần tạm dừng màn hình xuống một chút là được.”

Sau khi Từ Văn giải thích như vậy, Tôn Nhã bỗng nhiên hiểu ra.

Những người xem trực tiếp trong buổi livestream cũng đều bày tỏ sự ngưỡng mộ:

“Trời ơi, đây mới thực sự là công nghệ thay đổi cuộc sống! Ông chủ này thật là thông minh!”

“Trước đây tôi cũng nghĩ rằng việc làm việc ở quầy lễ tân tại phòng gym này chắc chắn rất mệt mỏi, nhưng sau khi có sự cải tiến này, tôi thấy họ hoàn toàn không còn mệt nữa! Đây chẳng phải là việc làm kiếm tiền mà còn được xem phim truyền hình nữa sao? Xin hỏi, phòng gym này vẫn đang tuyển người không?”

“Tôi muốn đi xin việc!”

“Thực tế đã chứng minh rằng, nếu ông chủ linh hoạt một chút, sẵn lòng suy nghĩ nhiều hơn cho nhân viên, thì dù là công việc gian khổ đến đâu, vẫn sẽ có người sẵn lòng đảm nhận.”

“Đây còn được gọi là công việc gian khổ à? Thật ra này còn thoải mái hơn làm nhân viên bảo vệ nhiều lắm! Không chỉ không phải làm ca đêm, mà còn được xem TV trên màn hình lớn nữa; có gì khó khăn chứ?”

Tôn Nhã cũng hoàn toàn tin vào điều này.

Bởi vì cô ấy làm trong lĩnh vực bất động sản, và mọi công ty bất động sản đều có văn phòng bán hàng; trong văn phòng bán hàng, tự nhiên cũng sẽ có bộ phận tiếp tân.

Nhiều người có thể thắc mắc: Tại sao mỗi công ty đều cần có bộ phận tiếp tân như vậy?

Đó là bởi vì bất kỳ vị trí công việc nào cũng đều có lý do tồn tại và nhu cầu riêng của nó.

Trước hết, khi khách hàng đến một nơi nào đó, họ có thể cần thực hiện các thủ tục khác nhau, yêu cầu những dịch vụ khác nhau, hoặc muốn hỏi những câu hỏi khác nhau.

Vì vậy, cần có người ở bộ phận tiếp tân để lắng nghe những thắc mắc của khách hàng, sau đó giới thiệu họ đến người chuyên trách giải quyết từng vấn đề cụ thể đó.

Thứ hai, bộ phận tiếp tân cũng đại diện cho hình ảnh của một công ty hay doanh nghiệp.

Nếu bạn đến một công ty và ngay khi bước vào cửa đã thấy hai cô gái xinh đẹp, chắc chắn bạn sẽ ấn tượng sâu sắc với công ty đó.

Dù sao thì tên của một công ty cũng có thể không dễ nhớ lắm, và cũng không có điểm đặc biệt gì nổi bật.

Nhưng những nữ nhân viên tiếp tân xinh đẹp ở đó chắc chắn sẽ để lại ấn tượng sâu sắc hơn, phải không?

Quan trọng nhất là, chỉ có vẻ ngoài đẹp thôi là chưa đủ; bạn còn cần phải có tinh thần làm việc tích cực nữa.

Hai người phụ nữ xinh đẹp giống nhau, nhưng một người ngồi một cách lười biếng, chỉ ngồi đó chơi điện thoại; người kia thì luôn đứng đợi khách hàng và mỉm cười phục vụ họ.

Rõ ràng, ai sẽ khiến bạn cảm thấy thoải mái hơn, thì không cần phải nói nữa, phải không?

Trước đây, Tôn Nhã đã không ít lần nghĩ đến việc kiểm soát chặt chẽ tình trạng nhân viên tiếp tân không tuân thủ nghiêm túc nghĩa vụ của mình.

Nhưng dù cô ấy cố gắng thế nào, tình trạng này vẫn không thể được khắc phục.

Thực ra, Tôn Nhã cũng từng làm việc ở vị trí bán hàng trực tiếp, vì vậy cô ấy hiểu rõ rằng việc phải đứng lâu liền và nhìn chằm chằm vào phía trước là một công việc không hề dễ dàng và gian

Ngay khi Từ Văn đang giải thích khoa học cho Tôn Nhã, Triệu Xuân đã vẫy tay gọi anh ta lại.

“Từ Văn, đến đây xem nào. Mình cảm thấy mức phí ở đây khác hẳn so với những phòng gym mà mình thường đến.”

Triệu Xuân cầm trên tay danh sách giá và tỏ ra rất ngạc nhiên.

Từ Văn nhìn vào và bật cười ngay lập tức.

“Ồ, bình thường mà. Họ luôn áp dụng mức giá này từ trước đến nay.”

Khi camera quay lên danh sách giá, các netizen mới hiểu tại sao Triệu Xuân lại ngạc nhiên đến vậy.

Hóa ra, phòng gym này không giống những phòng gym thông thường; bạn không chỉ cần trả tiền để mua thẻ thành viên hàng năm là được.

Thay vào đó, bạn cần liên kết thẻ ngân hàng của mình và thanh toán trước một số tiền nhất định để trở thành thành viên cấp độ tương ứng.

Thành viên bình thường chỉ có thể sử dụng các dịch vụ ở tầng một; thành viên vàng có thể sử dụng các dịch vụ ở tầng hai và ba; còn thành viên cao cấp nhất thì có thể sử dụng các dịch vụ ở tầng bốn.

Điều đáng chú ý ở đây là số tiền bạn thanh toán trước không phải là tiền cho thẻ thành viên, mà là tiền đặt cọc. Nghĩa là bạn hoàn toàn có thể yêu cầu hoàn lại số tiền đó bất kỳ lúc nào.

Bạn thậm chí không cần phải đến quầy thu ngân hay tìm nhân viên để yêu cầu hoàn tiền; bạn chỉ cần vào ban đêm, sử dụng điện thoại di động để yêu cầu hoàn tiền, và số tiền đó sẽ được chuyển vào tài khoản của bạn ngay lập tức.

Hơn nữa, cách tính phí tại phòng gym này cũng rất đặc biệt. Thay vì tính theo số ngày, họ tính theo thời gian bạn tập luyện.

Ví dụ, nếu bạn đến phòng gym và bắt đầu tập luyện ngay từ phút đầu tiên bước chân vào đó, chi phí tập luyện của bạn đã bắt đầu được tính ngay lập tức.

Đối với thành viên bình thường, mức giá khởi điểm là 50 đồng; mỗi 30 phút tập luyện, bạn sẽ được giảm 10 đồng. Khi bạn tập luyện đủ 3 giờ, chi phí tập luyện của bạn sẽ được cố định ở mức 5 đồng và không còn giảm nữa.

Các netizen trong buổi livestream đều bị sốc khi thấy điều này.

“Trời ơi, suốt đời mình tôi chưa bao giờ thấy phòng gym nào hoạt động theo cách này cả… Chẳng lẽ chủ nhân của phòng gym này có oán giận gì với tiền à?”

“Chủ nhân của phòng gym này thật sự rất độc đáo… Có nghĩa là bạn càng ở lại phòng gym của anh ta lâu, chi phí tập luyện càng rẻ hơn sao?”

“Hãy đọc kỹ hướng dẫn sử dụng này đi. Chỉ việc ở trong phòng tập và chụp ảnh thì không được tính là thời gian tập luyện hiệu quả đâu; bạn phải bắt đầu vận động trên máy móc mới được tính là thời gian tập luyện thực sự. Vậy mà muốn tập đủ ba giờ thì thật sự rất khó đấy.”

“Ông chủ này biết cách kinh doanh đấy; cách làm này không chỉ giúp duy trì bầu không khí tốt trong phòng tập mà thực sự còn có thể kiếm được khá nhiều tiền nữa.”

“Không đúng… Cách hoạt động của phòng tập này quá trái với trực giác; sao tôi lại cảm thấy nó giống phong cách của Từ Cẩu nhỉ? Chắc hẳn mô hình thu phí này là do Từ Cẩu sáng tạo ra chứ?”

Không chỉ người dùng mạng có suy nghĩ này, các cô gái Triệu Xuân cũng vậy.

Đúng vào lúc đó, nhân viên tại quầy lễ tân bỗng nói: “Quý ông là ông chủ Xu phải không ạ?”

Từ Văn bỗng ngẩn ngơ.

“Ông chủ Xu gì cơ? Đừng nói lung tung nhé, tôi không phải đâu.”