lore Đọc truyện online

Chương 368: Tầm quan trọng của nhóm người tiêu dùng chính

7,113 Nhấn vào nội dung để bình luận hoặc báo lỗi.

Cũng đáng lẽ mà Thí Thi sẽ tức giận như vậy.

Dù sao thì bản thiết kế này cũng là thành quả của việc họ và Lý Mộng thảo luận suốt đêm trời; Thí Thi hoàn toàn tin tưởng vào nó, cho rằng sự thịnh vượng của công ty mình trong nửa cuối năm này phụ thuộc hoàn toàn vào bản thiết kế này.

Ai ngờ Từ Văn lại coi nó là thứ rác rưởi ngay từ đầu, khiến Thí Thi không thể kiềm chế được cơn giận.

Ngược lại, sau khi nghe Từ Văn nói vậy, Lý Mộng không hề tức giận, mà còn tỏ ra rất khiêm tốn và nói: “Thưa ông Xu, ông nghĩ bản thiết kế của chúng tôi có điểm gì không ổn không? Tôi có thể sửa đổi nó ngay bây giờ.”

Nghe Lý Mộng nói vậy, mọi người đều sững sờ, nhìn cô ấy với ánh mắt ngạc nhiên.

Ngay cả những người xem trực tiếp trên mạng cũng bất ngờ:

“Tôi không nhìn nhầm chứ… Người tên Lý Mộng này lại tỏ ra lễ phép như vậy với Từ Cẩu à?”

“Không ổn rồi… Chắc chắn là Từ Cẩu đã đe dọa cô ấy mới đúng, nếu không làm sao cô ấy lại cho rằng mọi lời của Từ Cẩu đều đúng chứ?”

“Tôi muốn xem làm thế nào mà Từ Cẩu có thể can thiệp vào những vấn đề liên quan đến thiết kế nghệ thuật như thế này.”

Không chỉ người xem mà cả những người phụ nữ khác trong phòng cũng cảm thấy bất ngờ trước thái độ của Lý Mộng.

Tôn Nhã lên tiếng: “Lý Mộng, ở biệt thự này anh ta không dám làm gì cô đâu, cô đừng sợ. Việc anh ta nói như vậy chính là đang phủ nhận thành quả lao động của các bạn tối qua… Cô không tức giận sao?”

Lý Mộng lắc đầu và nói một cách nghiêm túc: “Ông Xu không bao giờ nói những lời vô nghĩa đâu. Nếu ông ấy nói rằng bản thiết kế của chúng tôi có vấn đề, thì chắc chắn là có vấn đề thật.”

“Chỉ là không biết ông Xu có rảnh không… Liệu ông ấy có thể dành thời gian hướng dẫn chúng tôi không?”

“Thật kỳ lạ… Thực sự là quá kỳ lạ rồi!”

Nếu trước đây họ vẫn còn nghi ngờ rằng Lý Mộng có thể đang tỏ ra khó chịu với Từ Văn, thì bây giờ họ đã hoàn toàn chắc chắn rằng Lý Mộng thực sự rất tôn trọng Từ Văn. Những ánh mắt của cô ấy cho thấy sự khiêm tốn nhưng cũng ẩn chứa niềm mong đợi.

Ánh mắt đó giống hệt như ánh mắt của những người hâm mộ khi gặp được thần tượng và hy vọng người đó sẽ ký tên cho mình.

Điều này khiến tất cả các cô gái đó phải thay đổi hoàn toàn quan điểm ban đầu về Từ Văn.

Chẳng lẽ Từ Văn thực sự biết về thiết kế thời trang sao?

Thí Thi nói với giọng gay gắt: “Được thôi! Nếu cậu nói rằng sản phẩm chúng ta thiết kế có vấn đề, thì hãy đến và giải thích rõ xem vấn đề nằm ở đâu! Nếu hôm nay cậu không thể giải thích được, thì tôi sẽ không để yên cậu đâu!”

Thí Thi cũng bắt đầu tranh luận với Từ Văn.

Dù sao thì bản thiết kế này trong mắt Thí Thi đã là hoàn hảo rồi.

Từ Văn nói một cách nhẹ nhàng: “Cũng không sao nếu tôi giúp các bạn chỉnh sửa một chút… Chỉ là sau khi tôi giúp các bạn xong, dù có việc gì quan trọng xảy ra, các bạn phải ngay lập tức quay lại phòng ngủ.”

Lý Mộng cảm thấy rất xúc động; cô ấy biết rằng đó là Từ Văn đang lo lắng cho sức khỏe của mình.

Thí Thi khinh thường liếc mắt một cái.

“Được thôi… Chẳng qua là quay về ngủ mà thôi… Tôi đồng ý! Chỉ cần những góp ý sửa đổi của cậu khiến tôi tin tưởng, hôm nay tôi sẽ không làm gì cả, ngay lập tức quay vào phòng ngủ và ngủ đến tám giờ tối mới dậy!”

Khi thấy Thí Thi đồng ý với điều kiện của mình, Từ Văn cũng không do dự nữa. Anh ta lấy cây bút chì trên bàn lên và nói: “Lần này, chủ đề thiết kế của các bạn là gì?”

“Mùa xuân.” Lý Mộng nói: “Vì đây là tác phẩm đầu tiên chúng ta hợp tác cùng nhau thực hiện, nên chúng tôi dự định bắt đầu thiết kế từ mùa xuân. Cả năm sẽ có bốn chủ đề khác nhau, và mỗi năm sẽ ra mắt bốn mẫu thiết kế tương ứng với bốn mùa trong năm.”

Từ Văn nghe xong liền gật đầu đồng ý.

“Ý tưởng này rất hay.”

“Việc lấy bốn mùa trong năm làm chủ đề không chỉ giúp sản phẩm phù hợp với thời điểm ra mắt, mà còn cho phép sử dụng rất nhiều nguyên liệu khác nhau, điều này sẽ rất hữu ích cho công việc thiết kế của các bạn.”

“Vậy thì đối tượng khách hàng của các bạn là ai? Bạn đã xác định được hình mẫu người tiêu dùng chưa?”

Khi được hỏi về đối tượng khách hàng mục tiêu của sản phẩm may mặc, Thí Thi lập tức trả lời: “Chúng tôi chủ yếu phục vụ những người phụ nữ quý tộc, nhưng không phải là những bà lão giàu có. Vì vậy, khách hàng của chúng tôi thường trẻ tuổi hơn, có khả năng chi tiêu, có cái nhìn riêng về thời trang và yêu cầu có gu thẩm mỹ độc đáo.”

Nghe Thí Thi giải thích dài dòng như vậy, các netizen trong buổi livestream đều cảm thấy hoang mang.

“Thí Thi đang nói gì vậy nhỉ? Tôi hiểu từng từ một cô ấy nói, nhưng khi ghép lại thì lại không hiểu gì cả.”

“Hình mẫu người tiêu dùng, thực chất là để xác định loại người nào sẽ mua sản phẩm của họ, hay nói cách khác, sản phẩm đó được bán cho ai. Đó là thuật ngữ chuyên môn. Ví dụ như, nếu bạn là một công ty thiết kế cuốc, thì đối tượng khách hàng của bạn chính là những người sống ở vùng nông thôn, vùng xa xôi, những người thường xuyên lao động chân tay, không quan tâm đến việc bảo dưỡng công cụ, và thường sử dụng chúng một cách thô bạo. Bây giờ bạn đã hiểu chưa?”

Hình mẫu người tiêu dùng thực chất là một thuật ngữ chuyên môn trong lĩnh vực bán hàng, và nó mới chỉ được phát triển trong những năm gần đây thôi.

Trước đây, khi các công ty sản xuất sản phẩm, họ thường không quá quan tâm đến nhu cầu của người tiêu dùng. Theo quan niệm bán hàng truyền thống, họ sẽ thiết kế ra những sản phẩm mà chính họ hài lòng, sau đó mới tung chúng ra thị trường để bán. Sau một thời gian, họ mới xem xét dữ liệu phản hồi từ thị trường để biết cần phải điều chỉnh những gì.

Nhưng bây giờ, quan niệm bán hàng đã thay đổi. Các nhà máy sản xuất sản phẩm hiện nay sẽ tiến hành nghiên cứu thị trường trước, sau đó tạo ra các mẫu sản phẩm và thu thập ý kiến từ một nhóm người nhất định, từ đó cải tiến các mẫu đó. Tiếp theo, họ sẽ xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của sản phẩm mình, và chỉ sau đó mới đưa chúng vào các kênh phân phối.

Lợi ích của việc này chính là giúp rút ngắn chu kỳ phản hồi và giảm bớt chi phí thử nghiệm và sai lầm trong quá trình sản xuất sản phẩm.

Đặc biệt là sau khi xác định được nhóm khách hàng chính của mình, tất cả các sản phẩm mới được sản xuất và cải tiến sau này đều có thể được thiết kế dựa trên nhu cầu của những khách hàng này.

Giống như Xiaomi – tại sao công ty này lại có thể phát triển nhanh chóng trong thời gian ngắn? Chính là bởi vì từ đầu, Xiaomi đã hiểu rằng nhóm khách hàng chính của họ là những người trẻ tuổi, những người đầy nhiệt huyết và thích thử nghiệm những điều mới mẻ.

Vì vậy, họ thường xuyên cập nhật hệ điều hành và nâng cấp phần mềm cho điện thoại của mình. Sự nâng cấp này không chỉ nhằm mục đích ổn định hệ thống như các công ty khác; mỗi lần cập nhật đều nhằm thêm vào những tính năng mới, giúp điện thoại của họ trở nên linh hoạt hơn trong tay những người yêu thích công nghệ.

Chính nhờ việc hiểu rõ đối tượng khách hàng mà mình nhắm đến, Xiaomi mới có thể phát triển nhanh chóng và được nhiều người yêu thích như vậy.

Còn những người phụ nữ giàu có mà Thí Thi đang đề cập đến, thực chất chính là những người phụ nữ thành đạt như Tôn Nhã và Triệu Xuân. Dù số lượng họ có thể không nhiều, nhưng họ sở hữu gu thẩm mỹ và sở thích riêng biệt; quan trọng nhất là họ không ngần ngại chi tiền cho những thứ mà họ thích.

1/1 0%