Tôn Nhã Họ nghe xong đều trở nên bối rối.

Việc các siêu thị tổ chức khuyến mãi, họ đã quá quen với điều này rồi; bên ngoài văn phòng dự án, có rất nhiều siêu thị đều tiến hành các chương trình khuyến mãi như vậy. Thậm chí, một số người tính toán kỹ lưỡng còn sử dụng các ứng dụng trực tuyến để so sánh giá cả từ nhiều nơi khác nhau trước khi mua sắm.

Nhiều người cho rằng việc này có thể lãng phí thời gian, nhưng thực ra không phải vậy. Đối với những nhân viên được trả lương cố định, đây chính là cơ hội tuyệt vời để “làm việc” một cách hiệu quả trong giờ làm việc! Họ có thể sử dụng thời gian làm việc để săn lùng các mã giảm giá, hoàn thành các nhiệm vụ trong các trò chơi nhỏ, và như vậy có thể tiết kiệm được vài đồng tiền mỗi ngày. Sau một tháng, số tiền tiết kiệm được có thể lên đến một hai trăm đồng – đủ để trang trải chi phí sinh hoạt hàng ngày.

Khi thấy ly nước của Từ Văn đã cạn, Tôn Nhã rất biết chừng mà cầm ấm trà lên, tự nguyện rót nước cho Từ Văn.

“Từ Văn, tôi hiểu ý bạn về ‘giá trị gia tăng’ rồi, nhưng điều này liên quan gì đến việc bạn không tạo ra bản đồ ẩm thực chứ?”

Từ Văn mỉm cười nhẹ.

“Hãy thử suy nghĩ theo hướng này về Dazhong Pingdian xem sao… Theo các bạn, Dazhong Pingdian kiếm tiền từ đâu?”

Nhóm nữ nhân viên bán hàng bắt đầu tranh luận sôi nổi.

“Có lẽ cũng giống như cách các siêu thị tổ chức khuyến mãi vậy – khi người dùng truy cập vào ứng dụng của họ, họ sẽ không thể cưỡng lại mong muốn đặt đơn đồ ăn nhanh.”

“Nhưng Dazhong Pingdian lại không cung cấp dịch vụ đặt đơn đồ ăn nhanh đâu; tất cả chỉ là những bài đánh giá về sản phẩm thôi. Nếu bạn muốn đặt đồ ăn nhanh, bạn sẽ phải mở một ứng dụng khác.”

“Đúng vậy… Trên Dazhong Pingdian, chủ yếu là các cửa hàng offline, cùng với các mã giảm giá khác nhau. Vậy liệu Dazhong Pingdian kiếm tiền từ những mã giảm giá đó sao?”

“Thôi nào, bạn hãy thử tưởng tượng xem: nếu bạn tiêu 100 đồng tại một cửa hàng nào đó và sử dụng mã giảm giá của Dazhong Pingdian, bạn chỉ cần trả 80 đồng thôi. Bạn tiết kiệm được 20 đồng, chứ không phải nhiều hơn đâu… Làm sao họ có thể kiếm tiền từ những mã giảm giá đó được?”

Nhóm nữ nhân viên bàn luận mãi mà vẫn không tìm ra câu trả lời. Dù sao thì Dazhong Pingdian cũng không thu phí thành viên, không buộc người dùng phải chuyển sang các nền tảng đặt đơn đồ ăn nhanh, thậm chí còn tặng mã giảm giá cho người dùng, và khi có cửa hàng mới mở cửa, người dùng còn được

“Tất nhiên là có ích, thậm chí còn là sử dụng triệt để những thứ đó.”

Thấy Từ Văn tỏ vẻ bí ẩn đến thế, Tôn Nhã không nhịn được nữa và lại lắc tay Triệu Xuân một cái nữa.

“Lão Triệu, nhìn xem Từ Văn của anh kia, trông thảm quá rồi, hãy can thiệp vào đi!”

Triệu Xuân cũng rất hợp tác, lắc cái nắm đấm to bằng quả cầu cát về phía Từ Văn.

Từ Văn lập tức nhượng bộ và giải thích: “Thực ra, Dazong Pingdian không kiếm tiền từ chúng ta – những người tiêu dùng, mà là từ các cửa hàng tham gia vào hệ thống này.”

Từ Văn mở ứng dụng Dazong Pingdian ra và hỏi: “Khi các bạn sử dụng Dazong Pingdian để chọn nhà hàng muốn ăn, điều gì là yếu tố quan trọng nhất khiến các bạn quyết định?”

Tôn Nhã vội vàng đáp: “Là điểm đánh giá!”

Từ Văn gật đầu.

“Vậy thì những yếu tố nào ảnh hưởng đến điểm đánh giá đó?”

Tôn Nhã lại tiếp tục trả lời.

“Là việc đăng nhập, ghi nhận thời gian hoạt động, và những bài đánh giá hình ảnh/ký tự.”

Nói đến đây, Tôn Nhã bỗng nhiên hiểu ra.

“Tôi hiểu rồi… Ý anh là các cửa hàng muốn có điểm đánh giá cao nên mới kết hợp với Dazong Pingdian, đúng không?”

Từ Văn cười và nói: “Đúng rồi, thông minh lắm.”

“Bất kỳ việc gì cũng cần có sự cạnh tranh thì mới có lợi nhuận.”

“Và cách thể hiện rõ ràng nhất của sự cạnh tranh chính là thứ hạng.”

“Đó cũng chính là lý do tại sao các trò chơi trực tuyến lại có nhiều bảng xếp hạng khác nhau – bảng xếp hạng sức mạnh, bảng xếp hạng công đoàn, bảng xếp hạng cá nhân… Bởi chỉ có những bảng xếp hạng này mới tạo ra mục tiêu rõ ràng, khiến những người tham gia không thể không cố gắng nỗ lực để đạt được vị trí cao hơn.”

“Dazong Pingdian cũng vậy thôi… Các bạn nhìn vào ứng dụng của mình xem, có rất nhiều bảng xếp hạng phải không? Như bảng xếp hạng nhà hàng phương Tây, nhà hàng Trung Quốc, bảng xếp hạng theo mức độ phổ biến…”

Những nữ nhân viên bán hàng này thường ngày thì chẳng hề để ý đến điều này.

Bởi vì họ đã hình thành thói quen là mỗi khi muốn ăn ở đâu, chỉ cần xem ba nhà hàng đứng đầu trong bảng xếp hạng là được.

Chẳng hạn như hôm nay họ muốn ăn pizza dứa, thì chỉ cần xem ba địa điểm đứng đầu bảng xếp hạng là được; những địa điểm khác sau đó họ gần như không quan tâm đến chút nào.

Chính thói quen tiêu dùng này đã tạo ra cơ hội cho các công ty thu thập phản hồi từ người dùng như Dazhong Pingdian.

Bạn có muốn thu hút nhiều khách hàng không?

Nếu muốn vậy, bạn sẽ phải mua các gói dịch vụ từ Dazhong Pingdian.

Những gói dịch vụ này bao gồm (nhưng không giới hạn ở) việc xóa những bài đánh giá xấu, tặng những bài đánh giá tích cực, nâng cao điểm số đánh giá, được giới thiệu trên trang chủ, tăng thêm lượng người xem trên bảng xếp hạng, v.v.

Thực ra, điều này cũng giống như việc bạn chi tiền để được xuất hiện trên bảng xếp hạng vậy.

Chỉ cần bạn chi tiền, chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao thứ hạng trên bảng xếp hạng.

Khi thứ hạng của bạn tăng lên, lượng khách hàng đến quán của bạn cũng sẽ tăng theo.

Khi lượng khách hàng tăng, doanh thu hàng ngày và lợi nhuận cũng sẽ tăng theo.

Đồng thời, nếu sản phẩm của bạn thực sự không tốt lắm,

thì khi càng nhiều người đến quán của bạn, số lượng bài đánh giá xấu cũng sẽ tăng theo. Lúc đó, bạn lại cần phải mua các gói dịch vụ từ nhân viên của Dazhong Pingdian, phải không?

Một vòng luẩn quẩn hoàn hảo đã được hình thành.

Và Tôn Nhã họ đã ngạc nhiên nhận ra rằng, những người tiêu dùng dường như chẳng phải trả bất kỳ khoản phí nào, thực ra lại chính là những người gánh vác toàn bộ chi phí đó!

“Không lạ gì mà nhiều lần tôi đi ăn theo ba địa điểm đứng đầu bảng xếp hạng, kết quả lại là những nhà hàng đó rất tệ; tôi còn tưởng là do mình có vấn đề, hóa ra không phải vậy!”

“Tôi hiểu rồi… Tôi vào một nhà hàng tồi tệ, ăn những món vô cùng kém chất lượng, rồi lại phải trả tiền cho bữa ăn đó. Sau đó, chủ nhà hàng lại dùng tiền đó để mua thêm lượt xem, nâng cao điểm số đánh giá, để lừa nhiều người khác đến ăn nữa.”

“Nhìn như vậy thì có vẻ như chúng ta chẳng phải trả bất kỳ khoản phí nào, nhưng thực tế chúng ta đã phải trả tiền rồi… Và chúng ta còn đang “nuôi” những nhà hàng tồi tệ này cùng với Dazhong Pingdian nữa?”

Lúc này, những người xem trực tiếp trên video cũng đã hiểu ra, và ai nấy đều cảm thấy lạnh ran người.

“Trời ạ, đây chính là sức mạnh của tư bản sao? Những kẻ buôn bán này, quả thật có quá nhiều mánh khóe!”

“Tôi mới biết là mình đang bị lừa mà vẫn còn tiếp tục giúp họ kiếm tiền… Trước đây tôi còn nghĩ Dazhong Pingdian là một nơi uy tín l

Tôn Nhã và Triệu Xuân cũng bỗng nhiên cảm thấy rùng mình.

  Trước đây, họ chỉ biết rằng công ty Đại Tòng Đánh Giá này được sở hữu bởi một tập đoàn lớn với nguồn tài chính dồi dào; tập đoàn Kim Sơn của họ không thể so sánh được.

  Nhưng bây giờ họ mới nhận ra rằng, không chỉ về mặt tài chính mà còn về các thủ đoạn kinh doanh, họ cũng không thể sánh kịp!

  Đây quả là những chiêu trò xảo quyệt đến mức khó có thể chống lại được.

  Dù bạn biết về những thủ đoạn này, bạn cũng không thể làm gì được chứ?

  Dù sao thì trên thị trường hiện nay, bản đồ ẩm thực đáng tin cậy duy nhất vẫn là của Đại Tòng Đánh Giá; những bản đồ ẩm thực do các công ty khác sản xuất thì còn kém tin cậy hơn nhiều.

  Lúc này, Tôn Nhã nhìn Từ Văn bằng ánh mắt đầy ngưỡng mộ:

  “Từ Văn, em nghĩ trí óc của em giỏi đến thế, tại sao lại không đi làm cho ai đó nhỉ?”

  “Em nghe nói em và Ông Triệu đã đầu tư vào chuỗi nhà hàng Đàm Trác phải không?”

  “Hãy để em tham gia cùng nhé… Em cũng muốn đầu tư hai triệu đô la.”