Chương 540: Cửa hàng lớn ức chế khách hàng
Tuy nhiên, dù Ngô Thâm không kịp phản ứng lại, nhưng Lý Trung lại nghĩ ra một kế hoạch xảo quyệt.
Có lẽ là vì thằng này đã đi khắp miền Nam nhiều lần và chuyên vào những việc kinh doanh không chính thức, nên nó khá hiểu rõ về những điều bất chính trong giới kinh doanh, cũng biết rất nhiều chiêu trò xảo quyệt.
Vì vậy, khi nhận ra rằng phe mình có vẻ đang bị Ninh Vệ Dân “gài bẫy”, ý nghĩ đầu tiên của nó là phải tìm cách đổ lỗi cho người khác để tránh trách nhiệm.
Và rồi, chỉ trong chốc lát, nó đã nghĩ ra một kế hoạch.
“Các bạn nói xem ai là kẻ ăn không làm, ai là người không có tiền trả? Thật là buồn cười! Tôi đã đi khắp nơi, đã tham gia bao nhiêu bữa tiệc rồi? Một nhà hàng nhỏ như các bạn có thể so sánh được với những gì tôi đã trải qua sao? Nhưng vấn đề là, trên khắp thành phố này, chưa từng có nơi nào bán với giá như các bạn đâu! Các bạn đang lừa đảo à? Chỉ vì một bữa tiệc với giá 1840 đồng, các bạn đã đặt ra cái giá quá cao! Các bạn tin không, chúng tôi sẽ kiện các bạn đấy!”
Rõ ràng, mục đích của nó là đảo ngược tình thế, tìm cách đặt ra những cáo buộc để tự biện hộ cho phe mình và đồng thời cố gắng ép buộc họ.
Khi Ngô Thâm và Giang Hào nghe vậy, họ thực sự bị thuyết phục. Họ cũng tỏ ra rất phẫn nộ và cùng nhau lên tiếng.
Ngô Thâm lại la lớn như một kẻ hung hãn:
“Đúng vậy, các bạn đang bóc lột chúng tôi một cách trắng trợn! Chúng tôi chỉ ngồi ở đây hai tiếng, tham gia một bữa tiệc mà các bạn đã dám đòi tiền nhiều như vậy? Đồ ăn uống các bạn bán được làm từ kim cương hay vàng sao? Các bạn có biết chúng tôi là ai không? Nhanh chóng gọi ông Ngôi đến đây, nếu không chúng tôi sẽ kiện các bạn về tội tống tiền!”
Giang Hào cũng cảm thấy mình đã nắm lại thế chủ động và bắt đầu đề xuất đàm phán với Lưu Kiến Hưng một cách ôn hòa hơn.
“Nghe rõ chưa? Không phải chúng tôi không muốn trả tiền, mà là chúng tôi không thể trả số tiền đó. Bạn chỉ là một nhân viên thôi; tôi không thể giải thích rõ cho bạn nghe, và bạn cũng không có quyền quyết định. Thôi thì, bạn hãy gọi Ninh Vệ Dân đến đây, chúng tôi sẽ nói chuyện với anh ta…”
Ai ngờ rằng lời nói của Lưu Kiến Hưng lại hiệu quả hơn nhiều so với những gì họ tưởng tượng; anh ta hoàn toàn không hề nhượng bộ chút nào.
“Đừng đừng, các bạn đừng nói như vậy nhé! Thật là không thể tin được! Nhà hàng bất công với khách hàng? Tống tiền? Các bạn dám cáo buộc như vậy sao? Đó chỉ là những lời nói dối trắng trợn, nhằm bôi nhọ danh tiếng của nhà hàng chúng tôi mà thôi!”
“Tôi xin nói rõ với các bạn, nhà hàng chúng tôi hoạt động một cách hợp pháp, chúng tôi không hề tính thêm chi phí gì cả! Giá cả đã được ghi rõ ràng trên thực đơn và menu. Khi các bạn gọi món, các bạn cũng đã đồng ý với giá đó; vậy tại sao sau khi ăn xong lại nói rằng giá quá đắt? Trên đời này này có luật lệ nào như vậy đâu?”
“Nếu các bạn muốn đi kiện tại cơ quan giá cả, đó là quyền tự do của các bạn, chúng tôi không ngăn cản. Nhưng các bạn đừng quên một điều: nhà hàng chúng tôi không phải là nhà hàng bình dân, không phải ai cũng có khả năng chi trả. Chúng tôi là một doanh nghiệp liên doanh, đồng thời cũng là nhà hàng du lịch được ủy quyền phục vụ khách nước ngoài, và chúng tôi có nhiệm vụ góp phần vào việc tạo ra thu nhập cho đất nước.”
“Các bạn cũng nên suy nghĩ xem: nhà hàng chúng tôi được đầu tư bởi công ty Bỉ Nhĩ · Kādūn. Một bộ áo vest của họ giá bao nhiêu tiền? Bữa ăn mà các bạn vừa thưởng thức còn chưa đầy giá của hai bộ áo vest đó thôi; liệu đó có thể coi là đắt không? Thực tế, có rất nhiều khách hàng trong nước đã từng tổ chức tiệc tùng tại đây, bao gồm cả các giám đốc sở, lãnh đạo khu vực và thành phố… Không ai hề phàn nàn về giá cả cả; nhiều người trong số họ còn trở thành khách quen của chúng tôi nữa. Liệu những người đó có thể cam lòng chịu thiệt thòi như vậy sao?”
“Vì vậy, các bạn nên trả đúng số tiền cần phải trả; điều này không thể thương lượng được. Nếu các bạn muốn ăn xong rồi đi thẳng mà không trả tiền, thì điều đó là hoàn toàn không thể xảy ra. Không chỉ các bạn, ngay cả Đại sứ Pháp hay Lãnh sự Anh cũng vậy thôi. Tại sao chúng tôi lại phải miễn phí phục vụ các bạn những món ăn ngon lành, để các bạn ăn uống thoải mái và sai bảo chúng tôi làm mọi thứ theo ý muốn của mình?”
“Các bạn còn muốn gặp Ông Ninh nữa à? Tôi khuyên các bạn đừng mơ mộng nữa. Anh ấy không có thời gian để quan tâm đến các bạn đâu; chúng tôi cũng không đến nỗi ngu ngốc đến mức đó. Các bạn đang nghĩ gì vậy? Chúng tôi còn không đủ tiền trả tiền ăn, lại còn đưa các bạn đi gặp lãnh đạo sao? Điều đó chẳng kh
Ngay cả anh rể của hắn cũng phải thừa nhận điều đó.
“Đúng là miệng bạn này nói được thật, tất cả mọi chuyện đều bị bạn nói ra hết rồi…”
Còn về Lưu Kiến Hưng, anh ta lại khá khiêm tốn, không hề kiêu ngạo hay tự mãn.
“Mỗi người có quan điểm riêng của mình; dù sao miệng cũng thuộc về bản thân mình mà, miễn là lý lẽ đúng đắn, các bạn cứ thoải mái nói đi.”
Ngô Thâm thực sự bị cái thái độ kiên định và công bằng của anh ta làm cho sững sờ.
“Hãy nói chuyện với tôi một cách lịch sự một chút đi… Một người chỉ làm việc phục vụ như bạn, sao lại có thể chế giễu người khác nhỉ? Đúng là không biết xấu hổ!”
Loại lời lẽ mang tính kỳ thị như vậy, Lưu Kiến Hưng tất nhiên phải đáp trả lại.
“Người làm việc phục vụ thì sao? Các bạn là những người có địa vị cao mà, vậy tại sao lại không trả tiền? Ồ đúng rồi, ông này là trưởng phòng phải không? Phó trưởng cơ quan lương thực, mới được thăng chức gần đây đấy phải không? Tôi đã nghe thấy hết những lời các bạn nói rồi. Vậy thì càng phải coi trọng danh tiếng hơn! Đừng trách tôi không nhắc nhở các bạn. Nếu chúng ta mời cảnh sát đến và chuyện này bị đưa lên báo chí, danh tiếng của các bạn sẽ bị tổn hại nặng nề đấy…”
Đúng là phải đánh vào điểm yếu để đối phương không thể phản kháng được; những lời nói của Lưu Kiến Hưng không chỉ khiến Ngô Thâm im lặng không dám nói gì thêm, mà còn khiến Giang Hào cảm thấy xấu hổ vô cùng. Việc này liên quan đến danh tiếng và sự nghiệp của họ; với tư cách là một phó trưởng mới được thăng chức, nếu xảy ra chuyện như thế này, tương lai của họ chắc chắn sẽ bị hủy hoại. Họ chỉ có thể cố gắng bình tĩnh lại và nhanh chóng đổi đề tài.
“Ông nói gì vậy? Chức vụ và địa vị của tôi, có liên quan gì đến việc thanh toán đâu? Chúng ta hãy nói về chuyện tiền này đi.”
Lưu Kiến Hưng lại mỉm cười đặc trưng của mình – một nụ cười có thể làm cho người ta phát điên lên được.
“Xem này, thật là đúng là một trưởng phòng, thật sự có hiểu biết và công bằng. Chỉ có người như ông mới có thể nói ra những lời như vậy.” “Đúng rồi, chức vụ và địa vị không liên quan đến việc thanh toán; ông nói rất đúng! Dù địa vị của ông cao đến đâu, quản lý lĩnh vực nào đi nữa, việc ăn uống cũng vẫn phải trả tiền. Đó chính là lý lẽ. Nếu không, đó là thiếu phẩm giá trị, là điều đáng xấu hổ, thậm chí còn là tội lớn hơn nữa.”
“Và đừng quên, ông đã ăn một bữa tiệc xa hoa như vậy, tất cả mọi thứ đều r
Hôm nay không chỉ là lần đầu tiên anh ta bị nhân viên phục vụ bắt được điểm yếu, mà cũng là lần đầu tiên anh ta buộc phải nhượng bộ.
“Được rồi, bạn biết khá nhiều thật đấy. Bữa tối hôm nay chúng tôi ăn rất ngon, chúng tôi không từ chối trả tiền đâu, chỉ là giá cả quá cao một chút thôi. Bạn xem có thể hoàn lại vài gói thuốc này cho chúng tôi, rồi tính giá rẻ hơn một chút được không? Dù sao chúng tôi cũng thường xuyên tổ chức tiệc tùng mà, các bạn chắc chắn có chiết khấu nội bộ chứ?”
Lời này vừa được nói ra, Liu Jianxing càng cười rạng rỡ hơn, giọng nói cũng trở nên lịch sự hơn một chút.
“Nếu muốn thanh toán thì cứ thoải mái. Vì bạn đã nói ra như vậy, tất nhiên tôi sẽ tôn trọng ý kiến của bạn. Không vấn đề gì đâu, hôm nay tôi sẽ quyết định luôn; không chỉ hoàn lại thuốc cho bạn, mà tôi còn miễn phí thêm 10% phí dịch vụ nữa. Tôi xem nào… Như vậy thì bạn chỉ cần trả… 1460 nhé! Thế nào, ok chứ?”
Giang Hào trước tiên liếc vào túi mình, sau đó nhìn sang Lý Trung và Ngô Thâm – hai người đang có vẻ rất thất vọng. Rồi anh ta bỗng cảm thấy ngại ngùng.
“À, cái này… có một số tình huống đặc biệt… xin lỗi, không tiện nói.”
Liu Jianxing thực sự là một người hiểu chuyện; anh ta lập tức hiểu ngay ý của anh ta.
“Không có gì phải xấu hổ cả, có chuyện gì không thể nói ra được à? Nói thật đi, có phải các bạn không mang đủ tiền không?”
Giang Hào cảm thấy mặt mũi mình như đã rơi xuống hố sâu, đầu óc u ám và gật đầu.
“Chúng tôi thực sự không mang đủ tiền, ước chừng ba người chúng tôi cộng lại cũng chỉ khoảng ba bốn trăm thôi… Bạn xem liệu số tiền còn lại có thể…”
Không ngờ, lần này Liu Jianxing lại rất thông cảm, không hề làm khó họ chút nào.
Giang Hào chưa kịp nói hết, anh ta đã vội vàng nói:
“Cũng không sao đâu, các bạn mang bao nhiêu tiền thì cứ để lại bấy nhiêu thôi; số tiền còn lại, bất kỳ ai trong các bạn cũng có thể mang đến vào ngày mai là được…”
Giang Hào thực sự rất ngạc nhiên, mặt mày rạng rỡ và vội vàng nói:
“Các bạn tin tưởng chúng tôi như vậy ư? Tốt lắm, ngày mai chúng tôi chắc chắn sẽ mang đến. Thật là tôn trọng quá, cảm ơn nhé!”
Nói xong, anh ta lập tức lấy tiền ra và thậm chí còn đưa tay muốn bắt tay Liu Jianxing.
Nhưng làm sao anh ta có thể biết được rằng, vừa mới nhận tiền xong, câu nói tiếp theo của Lưu Kiến Hưng đã khiến anh ta gần như muốn khóc, phá hủy hoàn toàn tâm trạng tốt đẹp của mình.
“Đợi đã, đừng vui mừng quá sớm nhé. Tất nhiên tôi còn có những điều kiện bổ sung nữa. Nếu tôi không nhầm lẫn, các bạn đến đây là lái xe jeep phải không? Các bạn hãy để chìa khóa xe lại đây, sau đó viết một tờ giấy nợ, thế là xong!”
Giang Hào cảm thấy như máu trong người mình đang dồn lên đỉnh đầu.
Lúc này, ông ấy cảm thấy danh dự của mình không chỉ bị đánh mất, mà còn bị giẫm nát bởi người khác.
Nhưng dù vậy, ông ấy cũng không thể vội vàng, không dám vội vàng, thậm chí còn phải ngăn cản Ngô Thâm và Lý Trung.
Bởi vì ông ấy không thể chấp nhận rủi ro làm hỏng sự nghiệp của mình.
“Anh này… có thể thương lượng thêm được không?”
Nhưng lần này, Lưu Kiến Hưng không còn khoan dung với ông ấy nữa; thái độ của anh ta thay đổi nhanh chóng như trang sách được lật qua.
“Ôi, người này sao lại cứ tham lam không biết dừng lại vậy? Đây đâu phải chợ, không phải nơi để mặc cả từng chút một; bạn tưởng mình là bà lão đi chợ sáng à? Thật là buồn cười. Thế nào, cuối cùng các bạn có làm theo không? Tôi xin nói trước luôn: nếu các bạn hợp tác, chúng tôi sẽ đối xử lịch sự; còn nếu không, chúng tôi cũng có cách riêng để giải quyết…”
Đồng thời, vài người hỗ trợ phía sau ông ta cũng đồng loạt tạo thành tư thế giống như “bốn anh em ma gia” trong truyện tranh “Phong Thần Bảng”, gây ra áp lực lớn đối với Ngô Thâm và Lý Trung.
Và thế là, Giang Hào – người đã mất hết niềm vui – không chỉ hiểu được cái gọi là mất đi phẩm giá và thất bại thảm hại, mà còn bỗng nhiên nhận ra một điều:
Khi cửa hàng quá lớn, thực sự có thể lừa đảo khách hàng!
Chưa có truyện phù hợp.