Ở kinh thành có một thuật ngữ gọi là “người biết đánh giá vẻ ngoài”, tức là những người có khả năng nhìn thấu bản chất con người qua vẻ ngoài của họ.

Vì đã trải qua quá nhiều cuộc sống trong xã hội, ông ấy đã gặp phải rất nhiều loại người khác nhau.

Ông ấy rất giỏi đánh giá con người dựa trên vẻ ngoài, đồng thời cũng biết cách nói chuyện sao cho phù hợp với từng kiểu người khác nhau.

Thông thường, chỉ cần nhìn thoáng qua, ông ấy đã có thể phân loại người ta thành bốn nhóm khác nhau một cách chính xác.

Sau đó, ông ấy sẽ áp dụng các phương pháp giao tiếp khác nhau tùy theo đặc điểm của từng nhóm người đó.

Nhờ vậy, hiệu quả của các cuộc đàm phán kinh doanh sẽ được nâng cao đáng kể.

Điều mà ông ấy truyền đạt cho Trương Sĩ Huệ chính là những kỹ năng cơ bản này, cùng với cách đối phó với từng nhóm người khác nhau.

Cụ thể hơn, theo quan điểm của ông ấy, nhóm người đầu tiên dễ đối phó nhất chính là những người chân thật.

Đặc điểm nhận dạng của những người này là trên má họ có những nếp nhăn do hay cười.

Ở những người trẻ tuổi, những nếp nhăn này có thể không rõ ràng lắm, nhưng nếu để ý kỹ, bạn vẫn có thể nhận ra chúng.

Lý do rất đơn giản: những người ít nói và chỉ biết cười ngây thơ trong giao tiếp thường sẽ xuất hiện nhiều nếp nhăn trên má theo thời gian.

Trong kiếp trước, ông ấy ít khi gặp phải những khách hàng thuộc nhóm này, bởi vì những người chân thật thường không tham gia vào những hoạt động đầu tư mạo hiểm.

Nhưng trong kiếp này, ông ấy lại gặp rất nhiều người như vậy.

Không biết liệu điều này có phải là do phong tục giản dị của thời đại này, khiến cho có quá nhiều người chân thật; vì vậy mới có nhiều người như vậy đi công tác.

Đôi khi, họ không phải là những kỹ thuật viên, mà chính là những nhà lãnh đạo cấp cao.

Và những người này chính là những mục tiêu lý tưởng để họ “kiếm tiền”.

Chỉ cần họ tiếp xúc với họ, việc “giành chiến thắng” sẽ trở nên rất dễ dàng.

Đó chính là những khách hàng khiến người ta cảm thấy nhẹ nhõm nhất.

Nhóm người thứ hai là những người nóng vội.

Đặc điểm nhận dạng rõ ràng nhất của nhóm người này là họ thường có nhiều nếp nhăn trên trán.

Điều này là bởi vì họ thường biểu hiện cảm xúc một cách rõ ràng thông qua khuôn mặt.

Khi bạn nói chuyện với họ, họ thường sẽ tỏ ra rất ngạc nhiên, và thường sẽ mở to mắt, há miệng nhìn bạn.

Theo thời gian, những nếp nhăn trên trán của họ sẽ xuất hiện.

Những người này cũng có những hành vi đặc trưng: họ nói chuyện nhanh, đi bộ nhanh, và làm mọi thứ đều nhan

Chỉ cần dùng lời nói để dẫn dắt họ, họ sẽ nghe theo bạn một cách vô điều kiện. Ngay cả khi bạn chỉ đơn giản nhắc đến một chủ đề mà họ tự hào, họ cũng sẽ tiếp tục phát triển chủ đề đó và thậm chí còn phóng đại nó lên. Tất nhiên, những người này chắc chắn không quá coi trọng chi tiết; họ luôn dùng những điếu thuốc của riêng mình, và dù bạn có thích hay không, họ vẫn sẽ đưa cho bạn. Nếu bạn từ chối, họ lập tức sẽ hút điếu thuốc đó. Thực ra, Ninh Vệ Dân rất thích giao tiếp với loại người này, bởi vì họ rất thiếu suy nghĩ và dễ bị ảnh hưởng bởi người khác. Việc kiếm tiền từ họ rất dễ dàng, chỉ cần nắm bắt được điểm yếu và nhu cầu cơ bản của họ là được.

Loại người thứ ba là những người điềm tĩnh, ổn định. Giao tiếp với họ thì khá khó khăn. Về ngoại hình, những người này thường có khuôn mặt to, môi khép chặt; khoảng cách giữa lông mày và hốc mắt của họ không quá hai centimet, mí mắt họ thường nhướng xuống, ít khi nhìn người khác. Ngay cả khi bạn nói chuyện với họ, họ cũng không nhìn vào mặt bạn. Nhưng họ chắc chắn đang lắng nghe, và đôi khi họ còn có thói quen cắn môi. Những người này có ý chí riêng, thích suy nghĩ; Ninh Vệ Dân cũng đã gặp không ít người như vậy. Hầu hết trong số họ là những người mà Ninh Vệ Dân buộc phải giao tiếp, và thường thì họ còn có quyền lực, được gọi là “những người có chức vụ”. Nói thật, Ninh Vệ Dân thấy việc trò chuyện với loại người này thật sự rất mệt mỏi. Thông thường, trong một cuộc đàm phán kéo dài một giờ, ít nhất bốn mươi phút sẽ trôi qua trong im lặng. Điều họ thường nói nhất là “Ừm”. Vì vậy, để trò chuyện với họ, bạn buộc phải sử dụng những câu như “Ông nghĩ sao?”, “Theo ông thì thế nào?”… để duy trì cuộc trò chuyện. Để đối phó với loại người này, bạn cần tìm cách khiến họ chủ động bắt đầu nói chuyện với bạn. Cách tốt nhất là hiểu rõ những điều họ sợ nhất, sau đó đặt ra những câu hỏi đúng điểm để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và khiến họ rời đi.

Điều tồi tệ nhất là loại người thứ tư. Ninh Vệ Dân đã gặp rất nhiều người như vậy, và họ cũng chính là những người bạn quý báu và những người thầy hữu ích trên con đường phát triển của anh ta. Nếu không có sự tồn tại của những người này, có lẽ Ninh Vệ Dân sẽ không có mong muốn tiến thủ và không có lòng đam mê với sự nghiệp của mình.

Bởi vì những người này chính là loại quan tham, xảo quyệt, luôn che giấu âm mưu bên trong nhưng lại tỏ ra khôn ngoan bề ngoài.

Họ gần như mong muốn tất cả tiền trong ngân hàng đều thuộc về họ.

Và họ còn mong muốn trí thông minh của mọi người trên đời này đều thấp hơn họ.

Do có quá nhiều người như vậy, chúng ta có thể dễ dàng bắt gặp họ ở khắp mọi nơi. Đặc điểm ngoại hình của những người này rất dễ mô tả:

Họ luôn mỉm cười, mắt nhỏ lại thành một đường hẹp, có chút râu nhưng không rõ ràng lắm; thân hình gầy gò.

Họ thích mang theo túi xách và ăn mặc rất chỉn chu.

Họ thích cho áo sơ mi vào trong quần để lộ ra dây thắt lưng.

Những người này thường vô tình thể hiện sự giàu có của mình, ví dụ như chỉ chọn những điếu thuốc tốt nhất khi hút thuốc, hoặc vuốt ve cổ tay để nhìn đồng hồ...

Không nhất thiết phải là người hút thuốc, nhưng họ thường xuyên đưa thuốc cho người khác.

Dù có quen biết bạn hay không, họ cũng sẽ đưa thuốc cho bạn trước.

Một khi bạn nhận lấy điếu thuốc đầu tiên từ họ, họ sẽ ngay lập tức quan sát tốc độ bạn hút thuốc.

Ngay khi bạn vừa tắt điếu thuốc đó, họ đã đưa điếu thuốc thứ hai đến.

Điếu thuốc này không còn là một điếu thuốc bình thường nữa; nó đã đại diện cho việc bạn đã chấp nhận sự “hối lộ” từ họ.

Đặc điểm ngoại hình nổi bật nhất của những người này là họ thích cười, nhưng nụ cười của họ rất không tự nhiên. Họ có thể nói ra rất nhiều lời khen ngợi.

Nói chung, họ thích xen vào cuộc trò chuyện của người khác, nói những chủ đề có vẻ không liên quan gì đến chủ đề ban đầu.

Thực ra, họ đang lén lút cố gắng thu thập thông tin từ bạn.

Nếu không cẩn thận, bạn rất dễ bị những người này lừa gạt và vô tình tiết lộ những bí mật mà họ muốn biết.

Để đối phó với những người này, Ninh Vệ Dân cho rằng cách tốt nhất là áp dụng nguyên tắc “dùng độc để trừ độc” – tức là hãy đối xử với họ theo cách mà những người kiểu khác sẽ đối xử với họ.

Đó chính là “im lặng là vàng”; đừng nói gì cả, để những kẻ xảo quyệt này mãi mãi không thể đoán được suy nghĩ của bạn.

Điều này được gọi là “dùng sự bất biến để đối phó với mọi biến đổi, dùng sự im lặng để chiến thắng tiếng nói”.

Không nghi ngờ gì nữa, tất cả những kinh nghiệm này đều rất hữu ích.

Những đặc điểm và kết luận mà Ninh Vệ Dân đã giải thích rõ ràng thực sự đã giúp ích rất nhiều cho Trương Sĩ Huệ.

Không chỉ giúp cải thiện khả năng giao tiếp của anh ấy một cách đáng kể,

mà còn giúp anh ấy giải quyết vấn đề một cách hiệu quả hơn n

Anh ấy cứ nghĩ rằng, dù nhìn mình thế nào đi nữa, mình vẫn giống như kiểu người thứ hai – loại người thiếu sự khôn ngoan và nóng vội.

Cũng không biết trước mắt Ninh Vệ Dân, mình có lúc nào đó trông quá non nớt và buồn cười không.

Tất nhiên, anh ấy cũng không dám hỏi Ninh Vệ Dân điều đó.

Thôi thì từ đó trở đi, anh ấy bắt đầu cố gắng hành xử theo kiểu người thứ ba. Anh ấy cố tình làm chậm lại bản thân, muốn phát triển tâm trạng bình tĩnh và không vội vàng.

Vì vậy, có thể nói rằng những lời nói của Ninh Vệ Dân đã mang lại cho Trương Sĩ Huệ rất nhiều ý tưởng mới và sự thúc đẩy lớn lao. Những lời đó khiến cách anh ấy nhìn nhận thế giới và mọi người xung quanh hoàn toàn thay đổi. Cảm giác như chỉ trong một đêm thôi, tầm nhìn của anh ấy đã sắc bén hơn rất nhiều, và tuổi tâm lý của anh ấy cũng trưởng thành hơn đáng kể.

Nhưng điều thú vị nhất là, dù Trương Sĩ Huệ suy nghĩ mãi, anh ấy vẫn không thể hiểu được Ninh Vệ Dân thuộc về kiểu người nào.

Anh ấy cảm thấy rằng Ninh Vệ Dân khác biệt so với những người khác; những người khác thì rất dễ để đánh giá. Nhưng Ninh Vệ Dân lại đầy rẫy những mâu thuẫn trong tính cách.

Nếu nói về việc cười nói, hàng ngày Ninh Vệ Dân luôn cười nhiều hơn mọi người và nói nhiều lời hơn. Nhưng điều đó không hề khiến người ta cảm thấy anh ta cố tình làm ra vẻ nhẹ nhàng hay phù phiếm. Ngược lại, người ta còn cảm thấy anh ta thật lòng và đáng tin cậy.

Còn phong cách làm việc của Ninh Vệ Dân thì càng kỳ lạ hơn nữa; đôi khi anh ta hành động nhanh chóng và quyết đoán, đôi khi lại bình tĩnh và điềm đạm, đôi khi lại khéo léo và uyển chuyển trong cách xử lý các vấn đề. Tất cả đều rất không theo quy luật, hoàn toàn tự do và không có mô hình cụ thể nào cả.

Điều này thực sự rất khó hiểu… Vì vậy, không thể kiềm chế được sự tò mò, cuối cùng Trương Sĩ Huệ đã quyết định hỏi Ninh Vệ Dân.

“Vệ Dân ơi, em nghĩ bản thân mình thuộc về kiểu người nào nhỉ? Nhưng sao em cảm thấy, trong bốn kiểu người mà anh vừa nói, em không hợp với bất kỳ kiểu nào cả?”

Trước câu hỏi này, Ninh Vệ Dân đã trả lời…

“Không liên quan gì đến chuyện này à? Đúng rồi, không liên quan thì mới tốt chứ. Tôi là sư phụ mà, lẽ nào lại để đệ tử nhỏ bé của mình dễ dàng nhận ra được điều gì đâu, phải không?”

“Cậu có biết cái gọi là ‘vượt ra khỏi ba cõi, không thuộc về ngũ hành’ không? Nói cho cậu rõ nhé, tôi có đến bảy mươi hai hình thức biến hóa đấy.”

“Cậu muốn tôi biến thành hình thức nào, chỉ cần nói một câu thôi là ngay lập tức thực hiện được. Nhưng nếu cậu dùng bất kỳ phương pháp nào để đối phó với tôi, thì đều vô ích thôi.”

Trương Sĩ Huệ nghe xong thì trợn mắt lên.

“Này, giọng điệu của cậu thật là kiêu ngạo quá đấy. Tại sao trời lại tối thế này ư? Bởi vì bò đang bay trên trời… Còn tại sao bò lại bay trên trời? Bởi vì cậu đang thổi phồng trên mặt đất mà!”

“Còn bảy mươi hai hình thức biến hóa nữa à? Ý cậu là, cậu chỉ là loại khỉ quý hiếm, mỗi ba nghìn năm mới nở hoa, mỗi ba nghìn năm mới kết quả, và phải thêm ba nghìn năm nữa mới chín muồi đúng không?”

“Cậu này… thôi đừng đùa với tôi nữa. Tôi đã hiểu rồi, cậu chỉ là kiểu người hay khoác lác mà thôi.”