Người đàn ông 34 tuổi tên là Vương Tân bắt đầu hói đầu từ sớm; phần trên đỉnh đầu của anh đã có hình chữ M. Anh ngồi trên chiếc ghế giám đốc, không hề để ý đến những lời nói của Uông Huệ Văn, mà chỉ chăm chú nhìn vào màn hình máy tính.

“Anh Hứng ơi, Hiệp hội Giám sát Thị trường yêu cầu chúng ta đến đó vào buổi chiều nay.”

Uông Huệ Văn lại nói tiếp.

“Lão Vương ạ, Trần Diên Sâm đã trở về Thành Hư rồi.” Vương Tân thở dài nhẹ.

“Anh Hứng, ý anh là… Công ty Tài chính Senlian đang đứng sau những việc này à?” Uông Huệ Văn cau mày hỏi.

“Cũng có thể là Lý Diện Hồng…” Vương Tân ngẩng đầu đáp, nhưng trong lòng anh cũng không chắc lắm; anh cho rằng khả năng Trần Diên Sâm là người làm điều này cao hơn.

Dựa vào những gì anh biết về Trương Triệu Dương, việc giúp đỡ truyền đạt thông tin đó không phải là điều gì quá khó đối với người đó; vì vậy, nếu Trần Diên Sâm biết rõ rằng Meituan sẵn lòng chấp nhận thua cuộc, nhưng vẫn không hành động gì cả, thì rất có thể anh ta đang có kế hoạch khác.

Công ty Tài chính Senlian đang muốn Meituan “chết” sao!

Ước mơ của Vương Tân đã tan vỡ!

Trần Diên Sâm hoàn toàn không hề có ý định mua lại Meituan!

“Anh Hứng ơi, tôi vừa mới họp với bộ phận Marketing, Kinh doanh và Quan hệ Công chúng; phương án xử lý tạm thời được đưa ra như sau: trước hết sẽ cấm các cửa hàng liên quan, bồi thường cho mỗi người đã đặt hàng trong vòng một tuần với số tiền 100 nhân dân tệ; sau đó sẽ tăng cường công tác kiểm tra thủ công để nâng cao tiêu chuẩn nhập cảnh cho các cửa hàng.”

Uông Huệ Văn tiếp tục nói.

“Chúng ta hãy xử lý như vậy trước đã; nếu Công ty Tài chính Senlian can thiệp, chắc chắn họ sẽ có những biện pháp khác. Lão Vương đừng lo lắng quá; chúng ta chưa yêu cầu Meituan ngừng hoạt động đâu, mọi chuyện không nghiêm trọng như bạn nghĩ đâu.”

Vương Tân cười nhẹ, không quá coi trọng chuyện này.

Thực ra, có công ty nào mà không có tin tiêu cực hay scandal chứ?

Những vụ việc như vụ thuốc giả trên trang web QianDu, vụ chụp ảnh lén trên RenRen, hay vụ rò rỉ thông tin trên TianYa… đều là chuyện thường xuyên xảy ra; chỉ cần vượt qua được những khó khăn đó là được thôi.

Thấy Vương Tân bình tĩnh như núi Thái Sơn, Uông Huệ Văn cũng thở phào nhẹ nhõm.

“Được rồi, anh Hinh, em hiểu rồi.” Uông Huệ Văn gật đầu và quay đi khỏi văn phòng.

Khi ông Vương đã đi xa, Vương Tân mới trở nên như một quả bóng xì hơi, lông mày nhíu chặt lại, tạo thành hai nếp nhăn sâu.

Hành động vừa rồi chỉ là để giữ vững tình hình với Uông Huệ Văn thôi; nếu ngay cả ông ấy cũng hoảng loạn, những người dưới quyền sẽ càng rối ren hơn.

Trước cuộc tấn công này của Bèi Ý, Meituan không có cách nào để phản ứng, chỉ có thể chịu đựng một cách thụ động.

Sau khi Hiệp hội Thị trường thông báo sẽ tiến hành điều tra, dịch vụ giao hàng của Meituan lập tức trở thành biểu tượng cho sự bẩn thỉu và kém chất lượng. Vô số tài xế giao hàng đã lên tiếng tố cáo, khiến vấn đề này trở nên nổi cộm.

Một ngày trôi qua, mức độ quan tâm đến vấn đề này không hề giảm mà còn tăng lên!

Trước đây, lượng đơn hàng trung bình hàng ngày của Meituan ở các khu vực Bắc Trung Quốc và Đông Bắc Trung Quốc khoảng 100.000 đơn hàng; nhưng sau khi tin tức được lan truyền, lượng đơn hàng trong ngày đó đã giảm xuống 20%.

Điều này cho thấy lời nói của Vương Tân thực sự có lý. Mặc dù những ý kiến tiêu cực đó gây tổn hại cho công ty, nhưng chúng vẫn chưa đủ nghiêm trọng để đe dọa sự tồn tại của Meituan.

Chỉ cần xử lý đúng cách và loại bỏ ảnh hưởng kịp thời, mọi chuyện sẽ ổn thôi.

Nhưng liệu Bèi Ý có cho Meituan cơ hội hay không?

Vào buổi tối, một danh sách chi tiết các cửa hàng giao hàng bị tố cáo được đăng lên mạng. Tổng cộng có 37 cửa hàng này, và chúng không chỉ hoạt động với Meituan mà còn với cả Qiandu Waimai.

Chỉ trong vòng chưa đầy nửa giờ, người đứng đầu Qiandu Waimai, Vương Trung Phục, cũng bị người dùng mạng lên án dữ dội.

Bắt người tiêu dùng phải trả tiền để ăn thức ăn bẩn thỉu ư?

Vương Tân và Vương Trung Phục thật sự là những kẻ vô nhân đạo!

“Tại sao trong danh sách không có tên Cái Chạy Giao Hàng?”

“Em đã kiểm tra rồi, Cái Chạy Giao Hàng không hợp tác với 37 cửa hàng này đâu.”

“Trong phần thông tin về các cửa hàng của Cái Chạy Giao Hàng, có hình ảnh thực tế về biển hiệu cửa hàng, khu bếp và khu vực ăn uống; những cửa hàng không đáp ứng tiêu chuẩn vệ sinh đã sớm bị các tài xế báo cáo và được gỡ khỏi danh sách. Các bạn không biết à?”

Người dùng mạng bàn luận rất sôi nổi trong phần bình luận.

Không lâu sau đó, có người đăng lên mạng những bảng so sánh thông tin về các cửa hàng của Cái Chạy Giao Hàng, Meituan và Qiandu Waimai. Nhìn bề ngoài, các thông tin này không có gì khác biệt lớn; tuy nhiên, trang thông tin của Cái Chạy Giao Hàng có thêm một mục thông tin ẩn

Đôi khi, việc không làm gì cả lại chính là cách giành chiến thắng một cách dễ dàng nhất.

So với Meituan hay QianDu, Kuaipao trở thành một “dòng nước trong lành” trong ngành, tất cả đều nhờ vào sự so sánh với các đối thủ khác.

Khi đi kiểm tra các cửa hàng phục vụ đồ ăn mang đi tại trụ sở ở Lư Châu, ông đã phát hiện ra vấn đề này. Thay vì buộc các cửa hàng phải gỡ sản phẩm xuống, ông chỉ yêu cầu họ cung cấp thêm hình ảnh thực tế của cửa hàng để người dùng có thể tự quyết định lựa chọn.

Sau một năm điều chỉnh, trên nền tảng Kuaipao vẫn còn những cửa hàng phục vụ đồ ăn mang đi không có khu vực ăn uống tại chỗ, nhưng điều kiện vệ sinh đều rất tốt.

Nếu bếp của các cửa hàng này bị nhân viên giao hàng báo cáo là bẩn thỉu và không đạt tiêu chuẩn, các cửa hàng sẽ bị phạt từ 3.000 nhân dân tệ trở lên; trong trường hợp nặng, số tiền đặt hàng sẽ bị đóng băng, tài khoản sẽ bị đóng và cửa hàng sẽ bị đóng cửa. Trong khi đó, nhân viên giao hàng sẽ được trả thưởng 1.000 nhân dân tệ.

Theo ông, việc quản lý loại cửa hàng này rất đơn giản: chỉ cần áp dụng những biện pháp trừng phạt nghiêm khắc, thì sẽ không ai dám vi phạm. Những cửa hàng kém chất lượng sẽ bị loại bỏ, và cuối cùng chỉ còn lại những cửa hàng uy tín.

Trở về Thành Vô, đã là 11 giờ đêm.

Ông mở cánh cửa gỗ của khu vườn và bước vào bên trong; người bạn của ông cũng theo sau ngay lập tức.

“Tôi đi xem con lợn mà anh nuôi thử.” Người bạn cười ha hả, vượt qua ông và chạy đến bên bể nước, dùng tay gợi lên những gợn sóng nhỏ.

Ngay lập tức, vài con cá chép mũi to tai béo ngậy bơi đến gần. Hai ngày qua, vì ông không ở nhà, công việc chăm sóc chúng được giao cho người quản lý tòa nhà, và chúng đã bị bỏ đói khá nặng.

Trước đây, mỗi ngày chúng ăn một cân thức ăn, nhưng bây giờ chỉ còn ăn nửa cân mỗi ngày… Ai có thể chịu đựng được điều đó chứ?

Ông liếc nhìn chúng một cái và thầm lẩm bẩm: “Có vẻ như chúng đã gầy đi rồi.”

“Gầy đi à?” Nụ cười trên mặt người bạn đột nhiên biến mất; nhìn những con cá chép mũi to tai béo ngậy trước mắt, ông suýt nữa bật cười thành tiếng.

Ông mở cửa phòng khách, thay đôi dép và ngồi xuống ghế sofa, rồi lấy điện thoại ra để xem tin tức trong nhóm dự án.

Chương trình tích lũy điểm may mắn đã được triển khai được một tuần rồi; tổng cộng đã có 1.400 phần thưởng trị giá 4.999 nhân dân tệ được trao đi. Có tổng cộng 2.745 người đã tích lũy đủ năm điểm may mắn, và trung bình mỗi người có thể nhận được 31.000 Hoa Nguyên.

Giá của

Đến 23 giờ ngày 31 tháng 1, số lượng người tham gia chương trình tích lũy điểm đã vượt qua 92 triệu người, trong đó có tới 40 triệu người sử dụng dịch vụ mỗi ngày.

Khi chương trình “Đối thoại” được phát sóng, chắc chắn nó sẽ thu hút thêm một số người dùng mới. Bèi Ý đã gửi cho anh ta kế hoạch hành động trong vài ngày tới, bao gồm các vấn đề như an toàn thực phẩm của MeeTa Hào Đơn, thái độ phục vụ kém, sự chậm trễ trong việc giao hàng, hỏng hóc thức ăn, phản hồi chậm từ bộ phận khách hàng, khó khăn trong việc hoàn tiền, cũng như cách xử lý khiếu nại một cách qua loa… Họ sẽ công bố một thông tin mới mỗi ngày, liên tục cho đến đêm Giao Thừa.

Ngoài ra, do số lượng người đặt hàng qua dịch vụ hào đơn vào dịp Tết giảm mạnh, MeeTa Hào Đơn sẽ phải đối mặt với những thông tin tiêu cực trong gần hai mươi ngày. Và hai mươi ngày này đủ để thay đổi thói quen sử dụng ứng dụng của người dùng. Sau kỳ nghỉ Tết, MeeTa Hào Đơn sẽ rất khó để lấy lại những người dùng này.

Trong khi đó, Mã Lập Vân vội vàng gọi Đường Vĩnh Ba, người phụ trách dịch vụ hào đơn của Taobao, để thảo luận về các biện pháp kiểm soát và xử lý đối với tình trạng vệ sinh của các đơn vị hợp tác.

“Ông Ma, tôi đã trao đổi với nhóm tuyển mộ và đảm bảo rằng việc tải lên và kiểm duyệt hình ảnh sẽ được hoàn thành vào ngày mai,” Đường Vĩnh Ba báo cáo.

“Tại sao trước đây không làm vậy?” Mã Lập Vân hỏi.

Thông tin mới nhất được đăng đầu tiên trên diễn đàn sách số 69!

“Việc kiểm tra rất phức tạp và đòi hỏi nhiều nhân lực, nguồn lực,” Đường Vĩnh Ba giải thích.

“Tại sao Kuaipao lại có thể làm được?” Mã Lập Vân lại hỏi.

“Nhân viên giao hàng của Kuaipao là nhân viên chính thức, họ vừa được trả lương cơ bản vừa nhận thưởng khi báo cáo sai phạm; trong khi đó, nhân viên giao hàng của chúng tôi chỉ là lao động tạm thời, việc báo cáo về các đơn vị kinh doanh không mang lại lợi ích gì cho họ. Ngoài ra, Kuaipao yêu cầu các đơn vị giao hàng phải sử dụng dịch vụ của nền tảng, trong khi Taobao có đến 40% các đơn vị giao hàng tự túc, do đó việc kiểm soát trở nên khó khăn hơn,” Đường Vĩnh Ba nói với vẻ buồn bã.

“May mắn thay, Taobao vẫn chưa phát triển mạnh mẽ như MeeTa Hào Đơn hay QianDu Hào Đơn; nếu chúng cũng nằm trong khu vực Bắc Trung Quốc, có lẽ họ cũng sẽ không tránh khỏi làn sóng chỉ trích này,” Mã Lập Vân nói với vẻ lo lắng, không hài lòng lắm với phản ứng của Đường Vĩnh Ba.

Bên kia…

Sau khi trò chuyện với Lý Diện Hồng và Vương Trung Phục, họ cũng đã điều chỉnh lại cơ chế kiểm duyệt, nâng cao các tiêu chuẩn để các doanh nghiệp muốn tham gia nền tảng này phải đáp ứng đầy đủ.

Vào sáng ngày hôm sau, một nhân viên đang làm việc tại Meituan đã trả lời phỏng vấn của báo chí, không ngần ngại tiết lộ những thông tin nội bộ về việc các quản lý kinh doanh thu tiền hoa hồng từ các doanh nghiệp, sử dụng cùng một giấy phép kinh doanh để mở rất nhiều cửa hàng trên nền tảng này.

Hầu hết những doanh nghiệp này đều là các cửa hàng phục vụ đồ ăn mang đi, chủ yếu kinh doanh mì xào, xiên que. Vì mỗi cửa hàng được mở ra với nhiều danh nghĩa khác nhau, các loại nguyên liệu được sắp xếp chung với nhau, nên việc đảm bảo vệ sinh là điều rất khó khăn.

Khi đọc bài báo, Vương Tân mới hiểu ra rằng ngày hôm qua chỉ là bắt đầu mà thôi; cuộc tấn công chống lại Meituan vẫn chưa dừng lại.

Một sóng tấn công này vừa kết thúc, sóng tấn công khác lại bắt đầu, và Meituan nhanh chóng trở lại top những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất trên mạng xã hội.

Vương Tân cảm thấy vô cùng lo lắng, thậm chí đã gọi điện cho Mã Lập Vân để nhờ người này can thiệp, giúp giảm bớt áp lực từ các bài báo trên Weibo.

Dù sao thì A Li cũng đang trong quá trình thương lượng về việc đầu tư vào Meituan; nếu Mã Lập Vân đề nghị, Cao Ngụ Quốc chắc chắn sẽ xem xét.

Nhưng điều khiến anh ta không ngờ đến là, mặc dù A Li cũng là một nhà đầu tư của Meituan, Mã Lập Vân vẫn thẳng thắn từ chối.

……

……

Tại tòa nhà văn phòng số 9, Zhu Xian Khu công nghệ Chuang Khoa kéo rèm xuống và mở bảng điều khiển hệ thống.

Con số trong ô Nhân đạo tâm huyết là 229719, có thể được tổng hợp thành 2297 sợi “thần đạo tâm hỏa”.

Giá trị thể trạng của anh ta là 90.56, chỉ còn kém 100 điểm nữa thôi.

“Tổng hợp!”

Chỉ với một suy nghĩ, hơn hai trăm nghìn sợi Nhân đạo tâm huyết đã được biến thành hơn hai nghìn sợi “thần đạo tâm hỏa”.

Một làn sương vàng xuất hiện từ không trung, sau đó len vào giữa hai lông mày anh ta.

Chỉ trong vài khoảnh khắc, giá trị thể trạng của anh ta đã tăng lên đến 100, và trên bảng điều khiển xuất hiện thêm một phẩm chất “Kim cơ Ngọc cốt”, tập trung vào việc cường hóa xương cốt, sợi cơ bắp và mô da.

Các vân xoắn quanh mắt anh ta dường như cũng trở nên đậm đà hơn, phát ra ánh sáng lạnh lẽo của kim loại.

Phần còn lại của 1353 sợi “thần đạo tâm hỏa” được anh ta tổng hợp thành 13 sợi “tiên đạo tâm hỏa”, tất cả đều được tích lũy vào phía tinh thần của anh ta, khiến

Giai đoạn mới bắt đầu đã kết thúc rồi!

Trần Diên Sâm nhìn thấy cảnh tượng này, không khỏi lẩm bẩm trong lòng.

Hơn hai trăm nghìn nhân viên đóng góp mỗi tháng, nhưng so với việc tăng cường sức mạnh cho hơn 100 thiết bị, thì quả thực chỉ là chút giọt nước trên biển mà thôi.

Tăng lương! Tuyển dụng thêm người!

Trần Diên Sâm lập tức đưa ra quyết định.

Nghĩ đến đây, anh ta lấy điện thoại và gọi cho Tào Đạt Hoa.

“Sếp, xin ý kiến!” Tào Đạt Hoa nói.

“Hãy điều chỉnh mức lương theo tiêu chuẩn của Cai Jingming; từ tháng Hai trở đi, mức lương giờ của nhà máy ở Lỗ Châu phải giống hệt nhà máy ở Thâm Thành.”

Trần Diên Sâm ra lệnh ngay lập tức.

“Mười hai đồng?” Tào Đạt Hoa hỏi lại, ánh mắt lộ ra vẻ ngạc nhiên.

Hiện tại, mức lương giờ ở nhà máy Thâm Thành là mười hai đồng, trong khi ở Lỗ Châu chỉ là mười sáu đồng mà thôi.

“Mười lăm đồng.” Trần Diên Sâm trả lời.

“Sếp, nhưng ở nhà máy Thâm Thành mức lương giờ chỉ có mười đồng thôi…” Tào Đạt Hoa vẫn chưa hiểu rõ.

“Vậy thì thay thành mười lăm đồng.” Trần Diên Sâm nói một cách không kiên nhẫn.

“Sếp, nếu một ngày nào đó tôi qua đời, nhớ mua cho tôi một cái quan tài bằng hợp kim titan nhé… Tôi sợ sẽ có người đào mộ tôi đấy.” Tào Đạt Hoa nói một cách buồn bã.

Trần Diên Sâm cười một tiếng, không để ý đến lời nói của Tào Đạt Hoa, rồi cúp máy.