Thành phố hư cấu, Zhu Xian Khu công nghệ Chuang Khoa, trước tòa nhà văn phòng số 9. Một chiếc Mercedes đen bóng từ từ dừng lại; “kẹt” một tiếng, khớp cửa vang lên tiếng động nhỏ, và người đàn ông khoảng ba mươi tuổi bước ra ngoài.

Ông mặc áo sơ mi trắng, cà vạt màu đỏ tối, bộ vest màu xanh lam óng ánh; đôi giày da của ông được đánh bóng sáng loáng, trên trán có một chùm tóc bạc.

Phía sau ông là một trợ lý và một vệ sĩ.

Hai chiếc xe còn lại chứa các nhân viên đi theo để thực hiện các cuộc đàm phán kinh doanh cho công ty Jingdong.

Những nhân viên của Pibei đang đứng gần cửa sổ thấy cảnh này, không khỏi ngó ra ngoài tò mò.

Mặc dù về mặt lượng người sử dụng hàng ngày và doanh thu hàng ngày, Pibei đã vượt xa Jingdong, nhưng Liễu Cường Đông rõ ràng là một nhân vật nổi tiếng trong ngành thương mại điện tử; vì vậy, khi ông ta đến công ty thăm viếng, nhiều người đều cảm thấy tò mò và quan sát kỹ lưỡng người sáng lập công ty Jingdong từ xa.

Trần Diên Sâm đứng yên tại chỗ, không hề di chuyển.

Kể từ khi Pibei và Jingdong tranh chấp nhau trong sự kiện Giải đấu Đồ gia dụng số 418, đây là lần đầu tiên anh ta gặp riêng Liễu Cường Đông.

So với lần trước, lúc này, với việc nhận được vốn đầu tư 1,1 tỷ đô la Mỹ từ OTTP và Vương quốc Ả Rập Xê-út, khuôn mặt của Lão Tử Đông trở nên rạng rỡ hơn nhiều.

Có tiền trong túi, lòng mới bình yên!

Ngay cả đối với một người sở hữu tài sản hàng trăm tỷ như Liễu Cường Đông cũng vậy!

Liễu Cường Đông cười rất nhiệt tình; nhưng khi nhận thấy Trần Diên Sâm không hề nhúc nhích, ông ta không khỏi thầm mắng: Thằng bé này thật sự giữ hận ghê.

“Trả thù mỗi khi có cơ hội” – đó là cái tên không sai, và cũng không có biệt danh nào sai hơn cái tên đó.

“Ông Trần, có vẻ như thành phố hư cấu thực sự là nơi sản sinh ra những tài năng xuất chúng, như Orange Technology và Pibei Mall – hai công ty công nghệ internet trị giá hàng trăm tỷ đô la.”

Liễu Cường Đông bước tới và chào hỏi một cách thân thiện.

“Chỉ là may mắn mà thôi… Chúng tôi đã đúng vào thời điểm smartphone và thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ.”

Trần Diên Sâm tự nhận thức một cách khiêm tốn.

“Tôi cũng mong muốn có được may mắn như Ông Trần… Nhưng sau mười năm nỗ lực, tôi vẫn chưa đạt được thành tựu bằng chỉ một năm công sức của anh.”

Liễu Cường Đông đang lặng lẽ nịnh hót người ta một cách khéo léo.

Anh ta chắc chắn không quên mục đích của chuyến đi này: thứ nhất, làm phục hồi lại mối quan hệ hợp tác với Tập đoàn Vốn đầu tư Senlian, để cho công ty Công nghệ Cam Quýt có thể trở lại thị trường Jingdong; thứ hai, thành lập liên minh tấn công và phòng thủ với Pinbei, cùng nhau tranh giành thị phần thương mại điện tử từ tay A Li; thứ ba, ký kết các hợp đồng quảng cáo hàng năm với Nguồn tin Ngày Nay, Trình duyệt Linh Huyền và Cửa hàng Ứng dụng Cam Quýt.

Ngay cả A Li cũng phải chi tiêu để thu hút lượt truy cập, Jingdong cũng không ngoại lệ.

Hiện nay, Nguồn tin Ngày Nay đã có hơn 120 triệu người đăng ký sử dụng, với 40 triệu người sử dụng hàng ngày; Trình duyệt Linh Huyền đã được tải xuống 64 triệu lần, với 29 triệu người sử dụng hàng ngày; Cửa hàng Ứng dụng Cam Quýt phục vụ hơn 40 triệu người dùng.

Chính vì vậy, Tập đoàn Vốn đầu tư Senlian đã trở thành một nguồn lưu lượng truy cập quan trọng trong ngành công nghệ thông tin.

Đây cũng là lý do khác khiến Lãnh đạo Đông sẵn lòng cúi đầu trước Trần Diên Sâm.

“Giám đốc Liu, chúng ta nên vào văn phòng uống trà trước, hay đi tham quan tòa nhà của Pinbei trước?”

Trần Diên Sâm cười mỉm, không trả lời câu hỏi đó, mà chuyển sang hỏi một vấn đề khác.

“Hãy đến Pinbei đi. Tôi muốn xem Ông Trần dựa vào những người nào mà có thể đánh bại được Jingdong.” Liễu Cường Đông nói một cách nửa đùa nửa thật.

“Xin mời theo đây.”

Trần Diên Sâm dẫn Liễu Cường Đông vào tòa nhà số 6, nơi Pinbei đặt trụ sở.

Vừa bước vào cửa, họ đã thấy trung tâm chăm sóc khách hàng và bộ phận hành chính ở tầng một.

Trên bức tường trắng bên trái, có một màn hình LED lớn, hiển thị dữ liệu bán hàng của Pinbei theo thời gian thực.

“9 giờ 47 phút, doanh số bán hàng trong ngày là 290 triệu Hoa Nguyên.”

Liễu Cường Đông ngước nhìn màn hình, dựa vào kinh nghiệm của mình, anh ta đánh giá rằng doanh số hàng ngày của Pinbei chắc chắn không dưới 1 tỷ.

Nói cách khác, doanh số hàng ngày của Pinbei gấp đôi so với Jingdong.

Sau sự kiện khuyến mãi lớn Ngày 11 tháng 11, doanh số hàng ngày của Jingdong chỉ tăng từ 400 triệu lên 500 triệu, trong khi đó doanh số của Pinbei tăng lên nhiều hơn nữa.

“Phía trước là trung tâm chăm sóc khách hàng, chủ yếu phục vụ khách hàng cá nhân, số lượng nhân viên hỗ trợ doanh nghiệp khá ít; trong đó, 20% là sinh viên part-time từ các trường đại học, coi đó như một cách để góp phần hỗ trợ trường học của họ. Tất nhiên, so với trung tâm chăm sóc khách hàng của Giám đốc Liu thì vẫn còn kém xa.”

Trần Diên Sâm giải thích một cách bình tĩnh.

“Tầng hai thì sao?” Liễu Cường Đông hỏi thêm.

“Là bộ phận vận hành doanh nghiệp và bộ phận thu hút khách hàng lớn.”

Trần Diên Sâm không giấu giếm gì, trả lời một cách thành thật.

Liễu Cường Đông đi theo sau Trần Diên Sâm, lên lầu từ tầng một, cuối cùng đến văn phòng ở tầng mười một. Lúc này, Hoàng Trình vừa kết thúc cuộc họp buổi sáng và đã tiến lại gần họ.

Khi bước vào văn phòng, Hoàng Trình vội vàng đun nước pha trà.

Liễu Cường Đông ngồi trước bàn trà, trong đầu suy nghĩ về cấu trúc tổ chức và số lượng nhân viên của công ty Pinbei.

Sau khi tính toán sơ bộ, anh ta nhận ra rằng Pinbei chỉ có khoảng 3000 nhân viên. Trong khi đó, số lượng nhân viên của Jingdong lên đến 26.000 người, trong đó có 20.000 nhân viên giao hàng.

Nghĩ đến đây, khuôn mặt Liễu Cường Đông trở nên u ám; chỉ với hơn 6000 nhân viên và 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh, Jingdong lại không thể đánh bại được Pinbei với số lượng nhân viên ít hơn nhiều như vậy! Hiệu quả lao động của họ chỉ bằng một phần tư so với đối thủ!

Thực tế, nếu không phải vì Trần Diên Sâm muốn thu hút thêm nhiều Nhân đạo tâm huyết, thì với cấu trúc tổ chức, năng lực thực hiện và hiệu quả làm việc của Pinbei, chỉ cần 2000 nhân viên là đủ để vận hành hoạt động hàng ngày một cách hoàn hảo.

“Giám đốc Liu, xin mời!”

Trần Diên Sâm đưa cho Liễu Cường Đông một tách trà nóng.

“Ông Trần… trước đây bạn luôn gọi tôi là ‘Anh Đông’, nhưng tôi nghĩ khi nói chuyện riêng tư, chúng ta nên thay đổi cách gọi nhau để việc trao đổi diễn ra thuận lợi hơn.”

Liễu Cường Đông thử hỏi.

“Nhưng các bạn khác đều gọi tôi là ‘Anh Sâm’ mà.” Trần Diên Sâm nhấp một ngụm trà, nhắm mắt nói.

“Được thôi, nếu bạn gọi tôi là ‘Anh Sâm’, tôi sẽ gọi bạn là ‘Anh Đông’; cả hai chúng ta đều không thiệt thòi gì đâu.”

Liễu Cường Đông ngập ngừng một chút, rồi cười khẽ.

“Lần này, Jingdong đã bán được bao nhiêu hàng trong chương trình khuyến mãi Double Eleven vậy?”

“Trần Diên Sâm giả vờ như không biết gì mà hỏi.”

“30,7 tỷ.” Liễu Cường Đông mỉm cười nhẹ, rồi cúi đầu uống trà với vẻ ngượng ngùng.

Trần Diên Sâm lập tức hiểu ra: dù biểu cảm của anh chàng này có vẻ bình thường, nhưng những cử chỉ nhỏ của anh ta cho thấy anh ta đang nói dối. Con số đó chắc chắn không đơn giản như vậy… Có lẽ nó còn cao hơn nhiều!

Nhưng cô cũng hiểu được: Jingdong đang phải đối mặt với áp lực tài chính rất lớn. Năm ngoái là Dangdang, năm nay lại có Tô Ninh và Gome; đồng thời còn phải cạnh tranh với Ali. Thêm vào đó, mô hình kinh doanh dựa vào các tài sản cố định khiến việc xây dựng một trung tâm kho bãi thông minh quy mô lớn đã tiêu tốn tới bảy, tám tỷ Hoa Nguyên. Nói một cách thẳng thắn, Jingdong đang chi tiêu nhiều tiền hơn cả các công ty taxi nhanh như Kuaike và Didi! Vì vậy, họ buộc phải “pha loãng” các con số trong báo cáo tài chính để lừa gạt các nhà đầu tư nước ngoài. Phương thức này có vẻ thô thiển, nhưng hiệu quả thì khá rõ ràng. Ngay sau khi OTPP đầu tư 400 triệu đô la Mỹ, các nhà đầu tư từ Trung Đông cũng vội vàng đổ tiền vào. Không nhận tiền thì không thể được!

“Dịch vụ giao hàng của Taobao đã được triển khai và đang trong giai đoạn thử nghiệm,” Liễu Cường Đông nói đột nhiên, đặt chiếc cốc trà xuống bàn.

“Jingdong có sẽ tham gia vào lĩnh vực giao hàng không?” Trần Diên Sâm nhìn Liễu Cường Đông và hỏi từng từ một.

Thông tin mới nhất được đăng đầu tiên trên trang web 69shuba!

“Tôi không hứng thú với lĩnh vực giao hàng. Mục tiêu của Jingdong là trở thành ‘Amazon’ của Hoa Quốc,” Liễu Cường Đông cam đoan một cách chắc chắn.

Nhưng sau hơn mười năm, Amazon cũng đã đầu tư vào Grubhub và tích hợp dịch vụ giao hàng vào các quyền lợi dành cho thành viên Prime.

Trần Diên Sâm hỏi như vậy chỉ để xem liệu anh chàng này có phát hiện ra điều gì không… “Sao không cá cược một trận nhỉ? Nếu một ngày nào đó Jingdong tham gia vào lĩnh vực giao hàng, tôi cũng không phản đối, nhưng anh Dong sẽ phải cạo đầu.”

Nghe vậy, Liễu Cường Đông có vẻ ngạc nhiên, và bỗng nhiên nhớ đến bức ảnh đầu trọc của Mã Lập Vân, liền hỏi: “Chẳng lẽ Lão Ma cạo đầu chỉ vì thua cuộc trong cá cược với bạn sao?”

“Không hẳn vậy đâu,” Trần Diên Sâm phủ nhận một cách quả quyết.

“Được thôi, tôi sẽ đặt cược với anh, nhưng chắc hẳn phải có thời hạn rõ ràng cho cuộc cá cược này chứ? Nếu là năm mươi năm, thì tôi không thể sống đến tuổi chín mươi được.”

Liễu Cường Đông vui vẻ đồng ý.

“Năm mười lăm năm thì sao?” Trần Diên Sâm không suy nghĩ gì đã trả lời.

“Vậy thì tôi sẽ đợi anh Sen cạo đầu đi, haha.” Liễu Cường Đông cười ha hả.

Ngay sau đó, Liễu Cường Đông lại hỏi: “Anh không hề lo lắng gì khi A Li bước vào lĩnh vực giao hàng à?”

Trần Diên Sâm khinh miệt trong lòng; rõ ràng Liễu Cường Đông sợ anh ta quá gần gũi với Mã Lập Vân, và chỉ trong vòng năm phút ngắn ngủi, đã nhắc đến điều này hai lần rồi.

“Kuai Pao không sợ cạnh tranh đâu. Dù là Meituan, Qian Du hay A Li, con đường này luôn đầy đối thủ. Còn Taobao thì không có cả nguồn lưu lượng truy cập riêng, họ dùng cái gì để cạnh tranh với Kuai Pao chứ?”

Trần Diên Sâm cầm ấm trà, rót thêm trà vào cốc của Liễu Cường Đông rồi nói một cách bình thản:

Mặt Liễu Cường Đông bỗng trở nên lạnh lùng; anh ta cảm thấy những lời này khá đau lòng, bởi vì Jingdong cũng không có nguồn lưu lượng truy cập riêng.

Penguin sẵn lòng đưa nó cho họ, nhưng giá phải trả quá cao… Họ thậm chí còn muốn đưa QQ Group Buy, Paipai.com và Yixun.com cho Jingdong nữa… Trị giá tổng cộng lên đến 1,5 tỷ đô la Mỹ!

Jingdong cần những thứ rác rưởi đó làm gì chứ?

Trừ khi thật sự không còn lựa chọn nào khác, Lengzai Dong mới có thể chấp nhận kế hoạch trao đổi cổ phiếu mà Mã Văn Đằng đề xuất.

Liễu Cường Đông nhìn Trần Diên Sâm với ánh mắt ghen tị; anh ta nghe nói rằng nguồn lưu lượng truy cập cấp một của WeChat và QQ luôn được cung cấp miễn phí cho Pinbei, Kuaidi Taxi và Kuai Pao… Thậm chí, hợp đồng cũng do Mã Văn Đằng ép Trần Diên Sâm ký.

So sánh mới biết ai giỏi hơn!

Thái độ của Mã Văn Đằng đối với anh ta và Trần Diên Sâm hoàn toàn khác nhau!

“Cũng không chắc đâu, dù sao thì 600 triệu người dùng của Taobao cũng không thể bị giả mạo được. Mã Lập Vân hành xử quá tàn nhẫn; thay vì phát triển kinh doanh thương mại điện tử của mình, lại cố tình cạnh tranh với KuaiPao.”

Liễu Cường Đông nhếch môi, tiếp tục kích động.

“Thôi, hay chúng ta nói đến việc chính trước đã?” Trần Diên Sâm đề xuất.

Anh ấy hiểu rõ lý do sâu xa đằng sau quyết định kinh doanh dịch vụ giao hàng của Mã Lập Vân. Về mặt sức ép cạnh tranh, Taobao Food không thể so sánh được với JD.com hay Meituan – JD.com chỉ muốn tận dụng tính chất tiêu dùng thường xuyên của dịch vụ giao hàng để tăng sự gắn bó của người dùng với Taobao và nâng cao tỷ lệ giữ chân khách hàng; trong khi Meituan thì có mục tiêu đánh bại KuaiPao.

Nói cách khác, Taobao Food chỉ là cái tên lớn nhưng thực tế lại không mấy mạnh mẽ.

Chỉ cần Mã Lập Vân nhận ra rằng những khoản đầu tư vào lĩnh vực này không mang lại hiệu quả tương xứng, thậm chí còn ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của Taobao, thì họ sẽ tự giảm bớt nguồn lực dành cho Taobao Food mà không cần ai can thiệp.

Hơn nữa, dựa vào những gì anh ấy biết về A Li, Taobao Food chắc chắn là dự án mà Mã Lập Vân kiên quyết theo đuổi bất chấp mọi ý kiến phản đối. Người đứng đầu Jingdong Mall và Taobao có lẽ còn ghét Taobao Food hơn cả KuaiPao.

Bởi vì Taobao Food chưa đạt được thành tựu gì cả, nhưng lại được trao quyền sử dụng vị trí quan trọng trên trang chủ.

Cần biết rằng, ở các công ty internet như A Li hay Penguin, văn hóa phe phái và cuộc đấu đá nội bộ rất gay gắt. Nếu không thì Mã Văn Đằng sẽ không thành lập một bộ phận riêng để phát triển dự án WeChat. Thậm chí, nhóm phát triển WeChat còn không nằm cùng thành phố với trụ sở chính của Penguin.

“Tôi muốn mời Orange Technology tham gia vào Jingdong Mall,” Liễu Cường Đông gật đầu nói một cách nghiêm túc.

Anh ấy không nhắc đến từ “lại một lần nữa”, rõ ràng là không muốn nhắc lại chuyện cũ.

Hiện nay, sản phẩm số của Orange Technology bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính xách tay, pin sạc di động, loa thông minh, phụ kiện điện thoại… Với doanh thu hàng tháng lên đến hơn 10 tỷ trên toàn mạng, sản phẩm của họ chắc chắn sẽ thu hút lượng truy cập lớn cho Jingdong.

Nếu không có sản phẩm của Orange Technology, Jingdong sẽ tự nhiên mất đi một phần lượng truy cập đó.

Trần Diên Sâm nhướng mày, nhìn Liễu Cường Đông một cách mỉa mai.

Người muốn hợp tác với họ vào năm ngoái cũng chính là anh ấy, và người quyết định chấm dứt hợp tác cũng là anh ấy.

Anh ấy coi Orange Technology như thế nào vậy? Là thứ có thể gọi lúc nào