Ngay trong ngày ra mắt, dịch vụ gọi xe nhanh của Kuaishou đã thu hút được hơn 20 triệu lượt tiếp cận, tỷ lệ nhấp vào là 11,4%, tỷ lệ chuyển đổi trên trang sự kiện là 37,2%, và số lượng đơn hàng tăng thêm 890.000 đơn.

Tỷ lệ hoàn thành đơn hàng là 87,4%, với tổng số đơn hàng thực tế được thực hiện là 778.000 đơn.

Nhờ vào lưu lượng truy cập từ Penguin, khoảng cách thị phần giữa Kuaishou và Didi Chuxing đã nhanh chóng gia tăng; cục diện thị trường ban đầu với tỷ lệ 8:2 giờ đây đã thay đổi, khi Didi Chuxing mất đi thêm 5% thị phần chỉ trong vòng một ngày.

Lý Diện Hồng lập tức lo lắng, vội vàng triệu tập Shen Li từ bộ phận LBS, Gong Zhenbing – người đứng đầu công ty Lashou Network, Vương Trung Phục từ dịch vụ giao hàng Qiandu, và CEO của Didi Chuxing là Xiang Hailong để cùng nhau thảo luận các biện pháp khắc phục.

Trong phòng họp ở tầng cao nhất tòa nhà Qiandu, vào một buổi chiều mùa thu se lạnh ở Yenching…

Lý Diện Hồng ngồi thẳng lưng, khuôn mặt căng thẳng, ném một bản báo cáo dữ liệu lên bàn và nói với giọng trầm thấp: “15% so với 85%, Didi Chuxing đang bị Kuaishou áp đảo một cách nghiêm trọng. Khi Trình Duy còn làm CEO của Didi, ít nhất thị phần của họ vẫn có thể duy trì ở mức 20% đến 25%.”

Nghe vậy, Xiang Hailong không khỏi cảm thấy lo lắng; anh biết rằng lời này của sếp là nhắm thẳng vào mình, và việc giả vờ không biết gì chắc chắn sẽ không thể qua khỏi được. Vì vậy, anh quyết định cố gắng trả lời:

“Sếp, Kuaishou được hỗ trợ bởi Penguin và Senlian Capital; họ không chỉ sử dụng các kênh mua lưu lượng từ bên thứ ba mà còn nhờ vào sự hướng dẫn từ WeChat, QQ, Toutiao, Pinduoduo, Trình duyệt Lingxi và Cửa hàng ứng dụng Orange để tạo ra hàng chục triệu, thậm chí hàng trăm triệu lượt tiếp cận. Số lượt tải ứng dụng của chúng ta chỉ bằng một nửa số đó.”

Nghe xong, Lý Diện Hồng nhíu mày lại, bầu không khí trong phòng trở nên ngày càng căng thẳng.

Gong Zhenbing và Vương Trung Phục nhìn nhau mà không nói gì.

Shen Li từ bộ phận LBS đẩy đôi kính lên và cười nhạo trong lòng; cô đã thiết lập các điểm truy cập cho dịch vụ gọi xe của Didi Chuxing trên bản đồ Qiandu, bao gồm cả trang kết quả tìm kiếm và trang lập kế hoạch đường đi, nhằm giúp người dùng dễ dàng gọi xe chỉ với một cú nhấp chuột.

Nhưng Xiang Hailong lại làm việc rất tệ! Theo quan điểm của cô, Xiang Hailong chỉ biết nịnh hót và tận dụng lưu lượng truy cập của Qiandu để kiếm tiền, mà hoàn toàn không có khả năng quản lý dự án một cách hiệu quả.

“Bản đồ, công cụ tìm kiếm, trình duyệt, Hao123 và diễn đàn… Chẳng lẽ chúng không hề

Lý Diện Hồng nhìn họ với vẻ không hài lòng và tiếp tục hỏi.

Khi người dùng tìm kiếm các từ khóa như “đi xe ô tô”, “gọi xe qua mạng” hay “dịch vụ xe riêng” trên nền tảng Thiên Độ, quảng cáo hình ảnh và văn bản của Didi Chuxing luôn xuất hiện ở vị trí đầu tiên, với mức độ phủ sóng đáng chú ý. Hơn nữa, chúng còn có thể tiếp cận được những khách hàng tiềm năng một cách chính xác hơn.

Câu nói này khiến Xiang Hailong không biết phải trả lời thế nào; anh không thể chấp nhận rằng mình kém Trình Duy được chứ? Nhưng khi sếp hỏi, anh có thể giả vờ không biết gì sao?

Sau vài giây im lặng, Xiang Hailong nhanh chóng đổ lỗi cho Shen Li: “Bộ phận Marketing đã nghiên cứu trải nghiệm sử dụng của cả hành khách lẫn tài xế; dữ liệu về tình hình giao thông thực time từ bản đồ Thiên Độ có sự chậm trễ trong việc truyền về, công nghệ định vị LBS cũng không đủ chính xác…”

“Giám đốc Xiang, thực ra không có sự chênh lệch lớn về mặt công nghệ giữa bản đồ Thiên Độ và bản đồ Gaode; theo tôi, vấn đề nằm ở hệ thống điều phối đơn hàng thông minh của Didi Chuxing.”

Shen Li mỉm cười và đưa câu chuyện trở lại với Xiang Hailong: “Tôi cần những giải pháp thiết thực, chứ không phải những lý do để đổ lỗi.”

Lý Diện Hồng liếc nhìn hai người và chỉ trích một cách không hài lòng: “Nếu Fast Chuxing giảm giá 10 yuan, chúng ta sẽ bù thêm 12 yuan; nếu Fast Chuxing có ưu đãi mỗi ngày một lần, chúng ta sẽ tăng lên thành hai lần, miễn là có thể thu hút được khách hàng trước đã!”

“Sếp ơi, Giám đốc Xiang ơi, tôi đề nghị theo đuổi chiến lược vận hành chung giữa KuaiPao và Didi Chuxing; khi khách hàng đặt đồ ăn ngoại đường, họ sẽ được tặng mã giảm giá cho dịch vụ đi xe.” Vương Trung Phục nói với nụ cười.

Dù sao thì chi phí marketing này cũng do Didi Chuxing chi trả, và Thiên ĐộĐồ ăn giao tận nhà cũng có thể tận dụng cơ hội này để tăng số lượng đơn hàng.

“Khi khách hàng mua sản phẩm theo gói, họ cũng có thể được tặng mã giảm giá cho dịch vụ đi xe; chắc chắn họ sẽ đến nơi để thanh toán, và nhu cầu đi lại là một nhu cầu thiết yếu, điều này cũng sẽ giúp hoàn thiện chuỗi kinh doanh.” Gong Zhenbing bổ sung thêm.

“Fast Chuxing có ba ưu điểm lớn: thứ nhất là sự tiện lợi của dịch vụ thanh toán Orange Pay; thứ hai là lượng người dùng và khoản trợ cấp cao hơn chúng ta; thứ ba là hệ thống điều phối đơn hàng hiệu quả. Chúng ta hoàn toàn có thể học hỏi những điểm mạnh đó; về các kênh tiếp cận người dùng, chương trình khuyến mãi, trợ cấp cho tài xế, hay chiến lược tiếp thị chung qua ứng dụng, chúng ta cũng có thể làm được.” Shen Li tiếp tục phân tích m

Nếu giao dịch nào đó được thực hiện nhanh, chúng tôi sẽ bổ sung thêm 10 nhân dân tệ; vậy là tổng số tiền bổ sung sẽ là 12 nhân dân tệ! Trước hết, chúng ta phải giành lại khách hàng đã mất đi!”

Lý Diện Hồng cố gắng ngồi thẳng lên và nói.

Lúc này, để bảo vệ thị phần của Didi Chuxing, anh ta không còn quan tâm đến các thỏa thuận miệng trước đây nữa, và quyết định phải hành động một cách thẳng thắn.

“Được rồi, ông chủ.” Ba người cùng lúc đáp lại.

Nhờ sự thúc đẩy của Lý Diện Hồng, trang web QianDu đã nhanh chóng triển khai các biện pháp quảng cáo mạnh mẽ trên trang chủ của các sản phẩm như tìm kiếm, diễn đàn, trình duyệt và bảng điều hướng website, thông qua các hình thức quảng cáo pop-up, floating window và interstitial ads để giới thiệu mạnh mẽ về Didi Chuxing.

Sử dụng dịch vụ của QianDu, bạn sẽ nhận được 1TB dung lượng lưu trữ miễn phí!

Khi mua các gói dịch vụ có giá trị từ 10 nhân dân tệ trở lên và giao dịch được xác nhận thành công, bạn sẽ nhận được một mã giảm giá 10 nhân dân tệ để sử dụng cho dịch vụ taxi!

Khi đặt đồ ăn ngoài, bạn sẽ nhận được mã giảm giá 10 nhân dân tệ!

Trên trang chủ phiên bản PC của Hao123, mỗi ngày đều xuất hiện mã giảm giá 12 nhân dân tệ dành cho khách hàng mới, cũng như các gói quà tặng may mắn trị giá từ 8 đến 10 nhân dân tệ dành cho khách hàng thường xuyên, giúp mức độ hỗ trợ từ phía công ty trở lại mức như một tuần trước.

Sự can thiệp của Mã Văn Đằng không chỉ không được Trần Diên Sâm coi trọng, mà ngay cả Lý Diện Hồng cũng không quan tâm đến nó, và họ quyết định thay đổi chiến lược một cách nhanh chóng.

Khi biết được điều này, Xiao Ma Ge không khỏi mắng mỏ vài câu; không rõ anh ta đang mắng Trần Diên Sâm hay Lý Diện Hồng, hoặc có thể cả hai đều bị mắng.

Tuy nhiên, hiệu suất kinh doanh của Didi Chuxing thực sự khiến anh ta rất ngạc nhiên. Lượng đơn hàng trung bình mỗi ngày lên tới hơn 5 triệu đơn, doanh thu đạt 140 triệu nhân dân tệ, và tổng doanh thu trong một năm của nền tảng này có thể lên tới 50 tỷ nhân dân tệ.

Khi đó, giá trị của Didi Chuxing có thể tăng vọt lên từ 8 đến 12 tỷ đô la Mỹ; nếu có thể đánh bại Didi Chuxing, thậm chí con số 12 tỷ đô la Mỹ cũng không phải là điều khó đạt được. Nói cách khác, giá trị của cổ phần mà Penguin sở hữu sẽ tăng từ 130 triệu đô la Mỹ lên thành 900 triệu đô la Mỹ, mang lại tỷ suất lợi nhuận đầu tư lên tới 592,3%.

Những điều mà Mã Văn Đằng có thể nghĩ ra, Mã Lập Vân, Trần Tiếu Hổ, Yu Heng và những người khác cũng chắc chắn có thể nghĩ ra được.

Ngay lập tức, các tổ chức đầu tư

Tài khoản của Fast Taxi vẫn còn dư dả vốn, nhưng Trần Diên Sâm chưa đồng ý, cũng không từ chối; chỉ tận dụng cơ hội này để thăm dò các báo giá khác nhau, chuẩn bị cho vòng gọi vốn tiếp theo.

Đáp trả của Didi Taxi rất mạnh mẽ; lượng đơn hàng hàng ngày tăng lên nhanh chóng, chỉ trong vòng ba ngày, con số đơn hàng đã tăng từ hơn 1 triệu lên hơn 1,3 triệu.

Nhưng điều khiến Lý Diện Hồng cảm thấy buồn bã là, sau khi Fast Taxi bước vào thị trường Đông Bắc và Nam Trung Quốc, tốc độ mở rộng của họ vẫn rất nhanh, và họ vẫn chiếm 85% thị phần.

Tỷ lệ thị phần của Didi thì không hề thay đổi, thậm chí còn giảm thêm 0,2%.

Cuộc chiến giữa Fast Taxi và Didi Taxi không chỉ khiến những người trong ngành phải sửng sốt, mà ngay cả người dùng cũng cảm thấy kinh ngạc.

Từ tháng Năm đến giữa tháng Chín, trong suốt năm tháng, hai bên đã tiêu tốn tổng cộng 3 tỷ đồng tiền trợ cấp; theo xu hướng hiện tại, đến cuối năm, con số này sẽ tăng lên đến 5 tỷ!

Có không ít người muốn tham gia vào lĩnh vực xe hơi điện tử, nhưng hầu như không ai dám bắt tay vào làm.

Dù sao đi nữa, nếu không chuẩn bị sẵn từ 1 tỷ đồng tiền mặt, thì không thể chịu đựng được ba tháng, và chắc chắn sẽ bị cuốn vào cuộc chiến trợ cấp giữa Fast Taxi và Didi Taxi. Những đối thủ cạnh tranh như Yaoyao Chaoshi, Yidao Yongche, 365 Yueche… đều không thể tồn tại được, đã bị những “con sóng lớn” nhấn chìm ngay từ đầu.

Lúc này, ai dám bước vào thị trường này nữa?

Bây giờ, BAT, các công ty quốc doanh và đầu tư nước ngoài đều đã tham gia vào lĩnh vực này; ngay cả khi họ phát triển ra sản phẩm mới, cũng rất khó tìm được nhà đầu tư.

Trong khi đó, tại khu FX, thành phố Thượng Hải, trước cổng trường Kinh doanh…

Theo lý thuyết, vì trường Kinh doanh nằm ở vùng ngoại ô, xung quanh trường lẽ ra không nên có nhiều taxi.

Nhưng sau khi cuộc chiến trợ cấp giữa Fast Taxi và Didi Taxi được tái bắt đầu, các ưu đãi giảm giá cho khách hàng thường xuyên lại trở lại mức 12 đồng mỗi đơn hàng, và tiền trợ cấp cho tài xế cũng tăng lên thành 4 đồng mỗi đơn hàng.

Nếu không tính đến các khoản phí khác, một tài xế có thể kiếm được ít nhất 16 đồng mỗi khi hoàn thành một đơn hàng.

Đặc biệt là gần trường Kinh doanh, các sinh viên, theo nguyên tắc “không lỗ là có lợi”, dù phải đi đến khu ăn vặt cách đó hai km, họ cũng sẽ thuê taxi đi và về.

Khi khách hàng không phải trả tiền, tài xế chỉ cần hoàn thành một chuyến đi là có thể kiếm được 32 đồng!

Tình hình ở khu vực trung tâm thành phố cũng tương tự; những người già hay các bác chị em khi xuống lầu mua rau cũng đều phải thuê taxi.

Theo thời gian, điều này sẽ buộc tất cả các xe taxi phải tự nguyện cài đặt các ứng dụng gọi xe, bởi vì số lượng hành khách đợi xe ven đường sẽ ngày càng giảm xuống; nếu không sử dụng những ứng dụng này, họ sẽ không có khách hàng để phục vụ.

Nhưng điều mà Lý Diện Hồng không biết là, sau các hoạt động kiểm tra đặc biệt của cơ quan kiểm soát Yên Kinh, mặc dù các công ty sản xuất phần mềm “thị trường đen” đã trở nên ngoan ngoãn hơn nhiều và ứng dụng “Xiaonai Niu” cũng bị chặn, thì sau hai mươi ngày yên tĩnh, một ứng dụng mới có tên “Đại Kim Ngưu” đã xuất hiện, dường như đã tìm ra được lỗ hổng trong hệ thống của ứng dụng gọi xe Didi.

Ứng dụng này có thể cung cấp cho khách hàng các dịch vụ như đăng ký thông tin, tự động thay đổi IP và mã thiết bị, định vị ảo, mô phỏng hành trình… Với giá bán 150.000 nhân dân tệ mỗi bộ, mức giá này giống hệt với ứng dụng “Xiaonai Niu”.

Các chủ công ty sản xuất phần mềm ở khu vực Bắc Trung Quốc và Đông Trung Quốc đều đang suy đoán rằng “Đại Kim Ngưu” và “Xiaonai Niu” chắc chắn do cùng một người tạo ra.

Việc lợi dụng lỗ hổng của ứng dụng Didi để kiếm lợi nhuận có rủi ro lớn, nhưng cũng mang lại lợi ích cao. Chỉ trong vòng chưa đầy một tuần, nhóm người do anh Hui ở An Nam dẫn đầu đã thành công trong việc bán được 12 bộ phần mềm này.

“Anh Hui, tính cả đơn này, chúng ta đã kiếm được tổng cộng 1,8 triệu nhân dân tệ!”

“A Zhen, anh tìm được những lập trình viên giỏi như thế nào vậy? Công nghệ của họ thật sự rất tuyệt vời!”

Sau khi xác nhận rằng người mua đã thanh toán, Yao Zi và Chao Zi lập tức ngẩng đầu lên và cười ha hả báo cáo kết quả cho anh Hui.

“Lần này, chúng ta cần phải thay đổi tỷ lệ chia lợi nhuận.” Anh Hui ngồi trên ghế sofa bên cạnh, nhai một điếu Winston và nói một cách nhẹ nhàng.

“À!?”

Lục Tử reag phản ứng mạnh mẽ, bất ngờ đứng dậy, nhưng anh cũng không vội vàng nói gì, bởi vì anh vẫn chưa chắc liệu “thay đổi tỷ lệ chia lợi nhuận” mà anh Hui nói đến có nghĩa là tăng hay giảm.

“Mỗi đơn bán “Đại Kim Ngưu”, mỗi người sẽ được chia 15.000 nhân dân tệ; A Zhen vì am hiểu về công nghệ, sẽ được thêm 5.000 nhân dân tệ.”

Anh Hui hút một hơi thuốc dài và nói.

“Có ai có ý kiến gì không?” Thấy mọi người im lặng, anh Hui nghiêm mặt hỏi tiếp.

“Anh Hui, anh muốn đặt mức nào thì tôi đều đồng ý.” A Zhen cười ha hả, tỏ ra rất hiểu chuyện.

“Anh Hui, tôi không hiểu…” Yao Zi dám hỏi.

Ý của anh ấy là, anh ấy

Hai tuần trước, Huệ Ca đột nhiên nghĩ ra một kế hoạch và phát hiện ra lỗ hổng trong hệ thống của ứng dụng gọi xe Didi. Ban đầu anh ta tưởng đó chỉ là sự trùng hợp ngẫu nhiên, nhưng hóa ra có kẻ đồng lõa bên trong!

Yao Tử, Chāo Tử và Lục Tử thấy A Trấn đã đồng ý với kế hoạch đó, dù trong lòng không hài lòng nhưng cũng không dám bày tỏ ra ngoài, chỉ cố gắng nở nụ cười và miễn cưỡng đồng ý thôi.

Lần này, Huệ Ca càng thận trọng hơn bao giờ hết, sợ rằng sẽ để lộ bất kỳ manh mối nào. Nhờ sự phối hợp từ bên trong và bên ngoài, số lượng đơn hàng hàng ngày của ứng dụng Didi lại tiếp tục tăng lên, và Lý Diện Hồng rất hài lòng với điều này, cho rằng thành quả đó là nhờ sự phối hợp chặt chẽ của tất cả các bộ phận.

Ngày 26 tháng 9, phiên bản 2.0 của ứng dụng thanh toán Orange Pay được phát hành đồng thời trên nhiều nền tảng như App Store, Android Market, 91 Mobile Assistant, Pea Pod, AppBao, Xiaomi Store và Orange App Store. Phiên bản mới này bổ sung thêm các tính năng quét mã QR, mã thanh toán và mã nhận tiền; đây là bước tiến quan trọng giúp mở rộng phạm vi hoạt động của Orange Pay từ lĩnh vực trực tuyến sang lĩnh vực ngoại tuyến.

Tại thành phố Lữ Châu, trên con phố đi bộ Hải Hải Lộ… Một nhân viên tiếp thị đang đứng trước quầy thu ngân của một quán ăn mạch liêu, nói chuyện vui vẻ với chủ quán.

“Chủ nhà Zhou, xin anh giúp một việc, làm cho tôi một mã nhận tiền nhé.” Chu Chính Thần nói thẳng thắn.

“Mã nhận tiền à? Thứ đó có ích gì chứ?” Zhou Tuấn Nghĩa hỏi một cách thờ ơ. Nếu là người khác, ông ta sẽ chẳng buồn để ý đến điều đó đâu. Nhưng Chu Chính Thần khác, anh ta là quản lý kinh doanh của công ty tổ chức mua sắm theo nhóm “Khẩu Chạy”, phụ trách quản lý hàng loạt cửa hàng trên con phố này, vì vậy Zhou Tuấn Nghĩa không thể không coi trọng anh ta.

“Một là mã nhận tiền, hai là mã thanh toán. Khi khách hàng thanh toán, họ chỉ cần mở ứng dụng Orange Pay, quét mã QR, nhập số tiền vào hóa đơn, và chỉ trong vài giây thôi là có thể hoàn tất việc thanh toán. Đối với các cửa hàng của các bạn, điều này vừa giúp việc kiểm kê dễ dàng hơn, vừa giảm thiểu nguy cơ nhận sai tiền hay tính toán nhầm.” Chu Chính Thần giải thích một cách rõ ràng.

“Trời ạ! Thật tiện lợi nhỉ? Anh hãy dạy tôi cách làm đi!” Zhou Tuấn Nghĩa vội vàng hỏi.

“Tất nhiên là không thu phí rút tiền đâu.” Chu Chính Thần trả lời chắc chắn, trong khi trong đầu anh ta lại nghĩ thêm hai từ: “Tạm thời…”

Mã nhận tiền của Orange Pay giúp nâng cao đáng kể hiệu quả thu tiền và năng lực quản lý kinh doanh của các cửa hàng; ngoài ra, ứng dụng