Ngày 3 tháng 8, dịch vụ tìm kiếm 360 được ra mắt. Châu Hoàng Yì bắt đầu tạo sự chú ý trên Weibo, mong chờ phản hồi từ Lý Diện Hồng để làm tăng độ hot cho sự kiện này.

Nhưng Lý Diện Hồng hoàn toàn không quan tâm đến anh ta, cứ thế phớt lờ mọi điều Châu Hoàng Yì nói.

Trần Diên Sâm ngồi trong văn phòng, xem những bình luận dưới bài viết của Lão Châu; phần lớn trong số đó đều là những lời chỉ trích dành cho Châu Hoàng Yì.

“Châu tổng, cậu có thể hướng dẫn tôi gỡ bỏ hoàn toàn các hình nền do 360 cung cấp không? Đổi lại, tôi sẽ giúp cậu chê bai dịch vụ tìm kiếm của QianDu nhé?”

“360 sẽ ra mắt máy tính xách tay cao cấp vào khi nào?”

“Đừng cố gắng lợi dụng danh tiếng người khác nữa… Cậu thấy Tổng Giám đốc Lý có quan tâm đến cậu không?”

Trần Diên Sâm mỉm cười nhẹ; những bình luận từ người dùng internet năm 2012 thật sự rất sắc bén và trúng đích.

Không còn cách nào khác… Người đã từng là kẻ xấu mà bây giờ nói muốn làm người tốt thì thông thường sẽ không ai tin đâu.

QianDu, nhờ vào vị trí độc quyền trên thị trường, đã sử dụng chiến thuật quảng cáo dựa trên việc đấu giá giá cả, làm suy giảm chất lượng dịch vụ tìm kiếm; người dùng không còn lựa chọn nào khác ngoài việc phải sử dụng dịch vụ của họ.

Trong số những bình luận đó, có một câu được nhiều người đánh giá cao nhất:

“Hàng ngày họ luôn nói về trải nghiệm người dùng, coi người dùng như cha mẹ của mình… Nhưng đến lúc cần thiết, họ lại quên mất tất cả, không còn biết tôn trọng người dùng nữa.”

Câu này vừa chê bai Lý Diện Hồng, vừa chê bai Châu Hoàng Yì.

Dịch vụ tìm kiếm QianDu không tốt gì cả… Vậy thì dịch vụ tìm kiếm 360 lại tốt hơn sao?

Tất cả họ đều là những kẻ xấu… Thì cần gì phải giả vờ là người tốt nữa chứ?

Lúc này, điện thoại trên bàn reo lên.

Trần Diên Sâm liếc nhìn màn hình hiển thị số điện thoại, sau đó nhấn nút nhận cuộc và chuyển sang chế độ thoại không dây.

“Sếp ơi, liệu chúng ta có nên ra mắt dịch vụ tìm kiếm LingXi sớm hơn một chút, để tranh thủ lượt truy cập từ người dùng theo dõi Châu Hoàng Yì không?” Trương Dị Minh hỏi.

Từ tháng 5 đến tháng 7, công ty Fast Taxi đã tiêu tốn khoảng bốn đến năm Hàng tỷ vốn vì các cuộc chiến áp dụng chính sách trợ cấp. Nếu không phải vì sự xuất hiện của QianDu và phong cách đầu tư của công ty Today Capital, thì chắc chắn họ sẽ không tham gia vòng góp vốn Series B của Didi Taxi đâu.

Vào thời điểm đó, Trình Duy hoặc sẽ phải đóng cửa sản phẩm của mình

Hành động của Lý Diện Hồng đã làm chậm lại đáng kể bước tiến mở rộng thị trường của dịch vụ taxi nhanh Nói thẳng ra, và Trần Diên Sâm tự nhiên cũng muốn gây ra vài khó khăn cho họ.

Ngay ngày sau khi Trần Diên Sâm tuyên bố đầu tư vào dịch vụ taxi Didi, họ lập tức yêu cầu Trương Dị Minh bắt đầu dự án phát triển công cụ tìm kiếm Lingxi.

“Cần phải chiếm dụng lưu lượng truy cập sao? Không cần thiết đâu! Lingxi Search không phải là sản phẩm thuộc sở hữu của 360; chúng ta chỉ cần giữ thái độ độc lập là được. Nếu chất lượng tìm kiếm và thuật toán của Lingxi Search không có lỗi gì, việc cho nó ra mắt sớm cũng không sao cả.”

Trần Diên Sâm trả lời.

Công cụ tìm kiếm Lingxi được tích hợp sẵn trong trình duyệt Lingxi, sử dụng lưu lượng truy cập riêng của nó và có khả năng bảo vệ cao; Trần Diên Sâm không thể xâm nhập vào hệ thống này được. Mỗi người dùng tìm kiếm trên nền tảng di động sử dụng Lingxi Search đồng nghĩa với việc Trần Diên Sâm mất đi một khách hàng trên nền tảng của mình. Tương tự như vậy với nền tảng PC; dù sao thì Lingxi Search cũng không cần phụ thuộc vào bất kỳ nền tảng nào, vì tỷ lệ thị phần của nó hiện tại là bằng không.

Chỉ cần giành được 5% thị phần từ tay Trần Diên Sâm thôi, đối với họ cũng đã là một chiến thắng lớn rồi.

“Kết quả kiểm thử chức năng rất tốt, đủ để đáp ứng nhu cầu sử dụng hàng ngày của người dùng, nhưng nguồn tài nguyên về mục lục kiến thức và câu hỏi đáp án vẫn còn hạn chế. Nếu lấy nội dung từ trang web của Trần Diên Sâm thì sẽ vi phạm các quy định về robot tìm kiếm, và rất dễ gặp rắc rối pháp lý.”

Trương Dị Minh suy nghĩ một lúc rồi trả lời một cách nghiêm túc.

“Không sao đâu. Tôi đã xem qua các trường hợp vi phạm bản quyền trong gần mười năm qua; trường hợp nghiêm trọng nhất cũng chỉ phải bồi thường 480.000 nhân dân tệ mà thôi.”

Giọng nói của Trần Diên Sâm rất bình thản.

Lời nói đó khiến Trương Dị Minh im lặng. Anh ta cười gượng; không ngờ rằng Trần Diên Sâm lại sẵn sàng đi đến mức đó để tăng cường sự gắn bó của người dùng với sản phẩm của mình.

“Có vấn đề gì không?” Khi thấy anh ta không nói gì, Trần Diên Sâm hỏi to lên.

“Không có vấn đề gì cả.” Trương Dị Minh cắn răng và đồng ý.

Chẳng qua là phải đối mặt với cơ quan kiểm tra và tòa án mà thôi… Anh ta đã từng trải qua những điều đó rồi mà!

Theo chỉ thị của Trần Diên Sâm, Trương Dị Minh bắt đầu thu thập thông tin từ các mục như “Biết Đã”, “Bách khoa toàn thư” và “Diễn đàn” trên trang web của Trần Diên Sâm một cách không ngần ngại, và chuyển đổi ch

Thực tế mà nói, 360 Search cũng làm như vậy đấy!

Nếu cần thì kiện lên tòa thôi; kéo dài vài năm trời, so với thị phần thị trường của các công cụ tìm kiếm, số tiền phạt vài trăm nghìn đồng chẳng đáng kể gì cả.

Trần Diên Sâm hoàn toàn không quan tâm đến điều đó; dù sao thì người đại diện pháp lý của ByteDance cũng là Trương Dị Minh mà, nếu các ông lớn ở trên không chấp nhận được, thì chính Trương Dị Minh sẽ là người phải gánh hậu quả.

Ngay từ ngày đầu tiên ra mắt, 360 Search đã tận dụng lợi thế về lượng truy cập từ trình duyệt và trang định hướng 360 để nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần tìm kiếm, từ con số 0 tăng lên 1,09%.

Hơn một nửa lượng truy cập tiếng Trung vào Google Search đều đến từ trang định hướng 360; sau khi Châu Hoàng Yì thay đổi trình duyệt mặc định thành 360 Search, Google là nạn nhân đầu tiên, ngay lập tức mất đi 16,7% thị phần Hoa Quốc.

Lúc này, người phụ trách khu vực Đại Hoa của Google, Liu Yun, cảm thấy vô cùng bối rối và không khỏi chửi thầm: “360 không phải muốn đánh bại QianDu sao? Tại sao lại dùng nó để đe dọa Google nhỉ?”

Trong cuộc đối đầu đầu tiên giữa 360 Search và QianDu, QianDu không hề bị tổn thương gì, trong khi Google thì thiệt hại nặng nề.

Ngày thứ hai, thị phần của 360 Search tăng lên 2,63%.

Ngày thứ ba, thị phần của 360 Search tiếp tục tăng lên 3,91%.

Lý Diện Hồng không thể ngồi yên được nữa; anh ta cảm thấy cuộc tấn công này của Châu Hoàng Yì khá mãnh liệt… Nhưng nếu 360 quyết tâm tham gia lĩnh vực tìm kiếm, liệu anh ta có thể ngăn cản được không?

Vào ngày 6 tháng 8, LingXi Search đã được ra mắt một cách lặng lẽ, không hề thông báo trước; nhờ vào hơn 30 triệu người dùng của trình duyệt LingXi, nó nhanh chóng giành được một “lãnh địa” riêng cho mình.

Đến ngày 7 tháng 8, thị phần của 360 Search đã tăng lên 5,84%.

Đồng thời, QianDu cũng nhận ra những hành động gây tranh cãi của 360: trang từ điển 360 không chỉ sao chép nội dung từ QianDu mà còn vi phạm Thỏa thuận Robots, sử dụng dữ liệu của QianDu như thể đó là dữ liệu của mình. Ngay lập tức, QianDu đã đưa ra phản hồi trên tài khoản chính thức Weibo: “Chúng tôi hoan nghênh sự cạnh tranh từ các đối thủ, nhưng phản đối những hành vi vi phạm bản quyền một cách vô căn cứ.”

QianDu cũng @ Châu Hoàng Yì, yêu cầu 360 ngừng ngay hành vi thu thập dữ liệu trái phép đó.

Châu Hoàng Yì chỉ cười một cái và coi như không thấy gì cả, tiếp tục làm theo ý mình… Thậm chí còn chặn cả trang định hướng Hao123 thuộc sở hữu của QianDu

Bất kỳ người dùng nào đã cài đặt 360 Bảo Mật Sức Khỏe đều sẽ nhận được thông báo cảnh báo khi truy cập vào trang web định hướng Hao123: “Trang web này có thể đang đánh cắp thông tin cá nhân hoặc tài chính của bạn.”

Cách làm này thật là vô liêm sỉ, nhưng hiệu quả lại rất rõ ràng. Chỉ trong một ngày, lượng truy cập vào Hao123 đã giảm xuống 14,2% do hành động của 360. Cần biết rằng, vào năm 2012, số lượng người dùng 360 Bảo Mật Sức Khỏe đã lên tới 470 triệu người; gần như 80% người dùng Internet đều có phần mềm này trên máy tính của mình. Tất nhiên, trong số đó cũng có những người muốn gỡ bỏ 360 nhưng không thể làm được.

Đối mặt với chiến thuật vô liêm sỉ của Châu Hoàng Yì, Lý Diện Hồng không thể kiềm chế được và lập tức phản công, chặn ngay quyền truy cập vào các nội dung trên 360 Search như QianDu Zhidao, Bách Khoa Toàn Thư và Diễn Đàn. Khi người dùng 360 nhấp vào kết quả tìm kiếm, họ sẽ bị đưa trực tiếp đến trang chủ của QianDu.

Châu Hoàng Yì cũng nhanh chóng phản ứng, thay thế các sản phẩm như Tin Tức QianDu, Bản Đồ và Nhạc MP3 trên 360 Navigation bằng các dịch vụ khác như Toutiao, Gaode Map và Sogou Music.

Cuộc tranh cãi giữa hai bên đã leo thang đến mức họ hoàn toàn đối đầu trực tiếp với nhau! Tiếp theo, Châu Hoàng Yì đã viết trên Weibo và chỉ trích: “Phần mềm diệt virus QianDu chính là phần mềm vô liêm sỉ; người dùng không thể gỡ bỏ nó. Nhóm phát triển 360 sẽ sớm tạo ra một tiện ích riêng để giúp người dùng gỡ bỏ QianDu.”

Khi đọc được bình luận này của Châu Hoàng Yì, Trần Diên Sâm không khỏi cảm thấy xấu hổ cho anh ta. Người dùng Internet cũng không thể kiềm chế được nữa… Mọi người đều biết rõ Châu Hoàng Yì đã thành công nhờ vào những chiến thuật vô liêm sỉ như thế nào.

Một bên khác, Wang Xiaochuan – Giám đốc điều hành của Sogou, đang chăm chú xem báo cáo kinh doanh của tuần trước. Mặc dù Sogou Search chủ yếu thu hút lượt truy cập thông qua trình duyệt và các kênh thanh toán riêng của mình, và lượng người dùng trùng với 360 và QianDu không cao, nhưng vẫn có một số người dùng chung. Thị phần của Sogou đã giảm từ 7,44% xuống còn 7,21%; mặc dù con số giảm không nhiều, nhưng điều này khiến Wang Xiaochuan rất không hài lòng. Anh ta không chỉ không thích hành vi độc quyền của QianDu mà còn ghét bỏ những hành động vô liêm sỉ của 360 nữa. Trong khi đọc những cuộc tranh cãi trên Weibo giữa Châu Hoàng Yì và QianDu, Wang Xiaochuan khinh thường nói: “Lão Zhou vẫn giữ nguyên thói quen cũ – sản phẩm chưa ra mắt đã bắt đầu chiến dịch PR trước.”

Dù thắng hay thua, trước hết cứ mắng cho đã thoải mái đã. Rõ ràng là Châu Hoàng Yì đã hưởng lợi từ lượng người dùng khi 360 Mobile thành công; cách tiếp cận tương tự đó sau đó được áp dụng lần lượt cho Lôi Dịch Quân và Lý Diện Hồng.

“@Sogou – Ông chủ Wang Xiaochuan, xin hãy nói điều gì đó đi! Nếu Sogou không tham gia cuộc cạnh tranh này nữa, vị trí của họ trên thị trường sẽ giảm từ thứ hai xuống thứ ba đấy!”

“@Sohu – Trương Triệu Dương và Trương tổng, đừng chỉ biết hát mà hãy ra tay chiến đấu đi!”

Wang Xiaochuan cười và lắc đầu, sau một lúc suy nghĩ, anh vẫn trả lời: “360 là số 3, Sogou là chữ S, Qiandu là chữ B… Tôi nghĩ Sogou tốt nhất là không nên tham gia cuộc cạnh tranh này, kẻo lại trở thành ‘3SB’ đấy!”

Những lời đùa cợt của Wang Xiaochuan được nhiều người dùng truyền tai, và cái tên “cuộc chiến các công cụ tìm kiếm 3B” càng ngày càng trở nên nổi tiếng. Trong khi đó, Lingxi Search âm thầm chiếm lấy thị phần của Qiandu Search. Mãi đến ngày 9 tháng 8, khi thị phần của Lingxi Search đạt 1%, nó mới bắt đầu thu hút sự chú ý của Qiandu, 360 và Sogou.

Sau một số điều tra, Lý Diện Hồng phát hiện ra rằng Trần Diên Sâm đang đứng sau những hành động này; chỉ cần suy nghĩ một chút, anh ta đã hiểu được ý đồ của đối thủ. Không kể đến Google Maps, chỉ riêng cuộc cạnh tranh trong lĩnh vực xe đặt hàng trực tuyến đã khiến hai người này trở thành kẻ thù. Trần Diên Sâm lén lút triển khai dịch vụ tìm kiếm, rõ ràng là muốn dùng những dịch vụ “phụ” để tấn công vào lĩnh vực hoạt động chính của Qiandu.

Không thể chịu đựng được nữa, khi biết rằng Lingxi Search là sản phẩm của Trần Diên Sâm, Châu Hoàng Yì liền gọi điện cho anh ta.

“Ông Trần, không lạ gì chúng ta lại hiểu nhau đâu… Hóa ra chúng ta đều cùng một phe.” Châu Hoàng Yì cười nói.

Lingxi Search và 360 Search vận hành theo cách giống hệt nhau, hoàn toàn không coi trọng công cụ thu thập dữ liệu của Qiandu, và tiếp tục cố gắng chiếm lấy thị phần của đối thủ một cách quyết liệt.

“Châu tổng, bạn hiểu lầm rồi… Thực ra là vì Qiandu Search có quá nhiều quảng cáo, nên tôi mới tạo ra một sản phẩm tìm kiếm không chứa quảng cáo.” Trần Diên Sâm đáp trả một cách nửa thật nửa giả.

“Cùng nhau sử dụng dịch vụ của Qian Du?” Châu Hoàng Yì đề nghị thành lập nhóm.

Trần Diên Sâm mỉm cười hiểu ý, trò chuyện với Châu Hoàng Yì trong khoảng mười phút trước khi cúp máy.

Nền tảng dịch vụ tìm kiếm của Lingxi và Sohu khá giống nhau, chủ yếu được sử dụng qua trình duyệt điện thoại di động; các biện pháp bảo vệ an ninh mà chúng áp dụng rất mạnh mẽ, vì vậy mức độ trùng lặp với dịch vụ tìm kiếm của 360 và Qian Du không cao lắm.

Vì thế, Trần Diên Sâm từ chối lời đề nghị đó, nhưng đã đưa ra cho Châu Hoàng Yì một giải pháp kỹ thuật để vượt qua rào cản do Qian Du đặt ra – một giải pháp có thể gây rắc rối cho Lý Diện Hồng, và tất nhiên, Trần Diên Sâm sẽ không bỏ lỡ cơ hội này.

Việc tiến hành chiến dịch sẽ do Châu Hoàng Yì đảm nhận; còn Trần Diên Sâm chỉ cần ẩn mình phía sau và tiếp tục phát triển âm thầm là được.

Hai ngày sau, khi người dùng 360 sử dụng trình duyệt 360 để tìm kiếm thông tin liên quan đến sản phẩm của Qian Du, họ sẽ bị chuyển hướng sang trang “Chụp ảnh nhanh trang web”. Nội dung thông tin vẫn là của Qian Du, nhưng trình tìm kiếm 360 sẽ chặn lại người dùng, không cho phép bất kỳ lượng truy cập nào đến trang web của Qian Du. Thật là vô ích… và còn không hề tốn kém gì nữa!

Ngày 12 tháng 8, Qian Du đã gửi thư luật sư đến 360.