“Hàng trăm km được hoàn thành chỉ trong một phút; các nền tảng xe đặt trực tuyến bị lợi dụng, thiệt hại hàng chục triệu!”

“Didi Chuxing bị lừa đảo; các tài xế sử dụng phần mềm giả mạo để nhận trợ cấp, chiếm đoạt hơn 20 triệu!”

“Didi Chuxing bị phát hiện có những lỗ hổng về an ninh; liệu thông tin cá nhân của người dùng như số điện thoại, địa chỉ nhà có được bảo vệ không?”

Ba bài viết có lượt xem cao nhất: hai bài đầu tiên vẫn chỉ trích những lỗ hổng trong hệ thống kiểm soát rủi ro của Didi Chuxing, trong khi bài thứ ba trực tiếp chỉ ra vấn đề cốt lõi, đặt ra nghi ngờ về khả năng bảo vệ quyền riêng tư người dùng trên nền tảng này.

Ngay lập tức, lượng người tải xuống ứng dụng Didi Chuxing giảm mạnh, và danh tiếng của nó bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Tuy nhiên, đối với những kẻ hoạt động trong lĩnh vực “đen”, Didi Chuxing lại trở thành mục tiêu lý tưởng. Trước đây chưa ai để ý, nhưng giờ mới biết rằng đã có người lợi dụng ứng dụng này để thu về hàng triệu đồng vào tháng Năm và tháng Sáu; việc kiếm tiền quá dễ dàng khiến ai cũng muốn tham gia.

Trình Duy từng nghĩ rằng việc báo cảnh sát và bắt giữ những kẻ lừa đảo sẽ có thể răn đe họ. Nhưng không ngờ, càng ngày càng nhiều người nhắm đến khoản trợ cấp khổng lồ của Didi Chuxing.

Trong khi đó, nhóm người do Hui Ge dẫn đầu, sau khi nhận ra rằng công nghệ của họ không thể vượt qua được hệ thống bảo mật của Didi Chuxing, đã bắt đầu tuyển mộ lập trình viên tại địa phương để tiếp tục tìm kiếm những lỗ hổng kỹ thuật.

Sau khi kiếm được quá nhiều tiền một cách nhanh chóng, ai còn muốn làm việc chăm chỉ nữa chứ?

App gọi xe QuickRide cũng không tránh khỏi tình trạng tương tự; hàng ngàn hacker hàng ngày cố gắng vượt qua các hệ thống bảo mật như truy cập không được phép, SQL injection… Ngoài ra, còn rất nhiều tài xế sử dụng phần mềm định vị giả mạo. Tuy nhiên, những người này thường chỉ mới bắt đầu hành trình thì ngay lập tức nhận được thông báo bị khóa tài khoản.

Hệ thống chống gian lận của QuickRide mạnh mẽ hơn nhiều so với những gì mọi người tưởng tượng. Vì vậy, Didi Chuxing trở thành mục tiêu lý tưởng cho những kẻ hoạt động trong lĩnh vực “đen”.

Mỗi ngày, hơn 10% số tiền trợ cấp của Didi Chuxing vẫn rơi vào tay những kẻ này.

Vào ngày 16 tháng 6, QuickRide bắt đầu hoạt động tại thành phố Changshan, tỉnh Bắc Hà. Động thái này không gì khác hơn là tuyên bố rằng QuickRide chính thức bước vào cuộc cạnh tranh trên thị trường xe đặt trực tuyến phía Bắc.

Ngày hôm sau, Trình Duy điều

“Cả FastPass lẫn Didi Chuxing đều đã được tải xuống rồi, chỉ cần chờ đợi để sử dụng dịch vụ đi làm miễn phí thôi… Thà đi xe buýt còn hơn, haha!”

Người dùng mạng ở thành phố Changshan đều để lại bình luận trên các diễn đàn. Có người thậm chí còn đăng bài trên các diễn đàn địa phương, kèm theo hình ảnh và video hướng dẫn chi tiết cách tải ứng dụng FastPass/Didi Chuxing, liên kết với các công cụ thanh toán như Orange Pay hoặc Zhifu Bao, nhập điểm khởi hành và điểm đến, gọi xe và hoàn tất việc thanh toán.

Các tài xế taxi ở Changshan thậm chí không cần phải quảng bá nữa; ngay từ ngày đầu tiên FastPass ra mắt, có tới 1700 tài xế đã tải ứng dụng này về máy; còn Didi Chuxing thì có 1100 tài xế. Tất cả đều đang mong chờ kiếm tiền!

Trước thềm chương trình khuyến mãi lớn của các doanh nghiệp thương mại điện tử vào ngày 6/18, cuộc cạnh tranh giữa các nền tảng gọi xe điện tử sẽ càng trở nên sôi động hơn nữa.

FastPass hàng ngày phải chi tiêu hơn 6 triệu nhân dân tệ cho các chi phí quảng bá; Didi Chuxing thì chi hơn 3 triệu nhân dân tệ mỗi ngày… Cộng lại là 10 triệu nhân dân tệ mỗi ngày! Điều đáng lo ngại là hai nền tảng này chỉ hoạt động ở hai thành phố duy nhất. Nếu mở rộng sang 20 hay 200 thành phố, số tiền chi tiêu hàng ngày sẽ lên tới hàng trăm triệu nhân dân tệ!

Các nhà đầu tư của FastPass, bao gồm Penguin, Alipay, DST, Hoá Khoa và Jinsha Venture Capital, đều cảm thấy lo lắng. Họ có tiền đúng là có, nhưng không thể chịu đựng được chi phí quảng báo cao như vậy trong thời gian dài. Một tháng hay hai tháng thì còn ok, nhưng nếu tiếp tục như vậy, ai cũng không thể chịu đựng nổi!

Liễu Chí Bình là người đầu tiên gọi điện và hỏi: “Ông Trần, tôi nghĩ chúng ta nên tạm dừng việc này đi. Với chi phí quảng bá hơn 300 triệu nhân dân tệ mỗi tháng, làm sao Penguin có thể tiếp tục đầu tư vào đây được?”

“Giám đốc Liu, tôi biết rằng những dự án không mang lại lợi nhuận thì không nên tiếp tục, nhưng thị trường gọi xe điện tử hiện tại vẫn còn quá nhỏ. Nếu không đầu tư tiền để tạo dựng thói quen sử dụng dịch vụ của người dùng, thì chúng ta sẽ không thể phát triển được. Bạn nên cảm thấy may mắn vì có sự hỗ trợ của các nhà đầu tư như Qidu, Hillhouse Capital và Hayna Asia…” Trần Diên Sâm nói, cười nhẹ trong văn phòng tại tòa nhà số 8.

May mắn à?

Liễu Chí Bình kìm nén cơn giận, kiên nhẫn khuyên: “Sao không để Trương Lệ đứng ra, mời Lý Diện Hồng và Trình Duy đến trò chuyện một lần?”

Trương Lệ thuộc Hillhouse Capital vừa đầu tư vào FastPass vừa đầu tư vào Didi Chuxing; việc

“Trần Diên Sâm vui vẻ đồng ý ngay lập tức.

Từ tháng Năm đến tháng Sáu, Qian Du đã đầu tư khoảng 130 triệu Hoa Nguyên; tuy nhiên, chưa đầy một nửa số tiền đó được sử dụng, và lượng đơn hàng trung bình mỗi ngày cũng chưa đạt đến 300.000 đơn.

Trần Diên Sâm không tin rằng Qian Du – một công ty đang ở thời kỳ hoàng kim – lại sẵn lòng từ bỏ cuộc chiến này.

Quả nhiên, khi Trương Lệ liên hệ với Lý Diện Hồng, chỉ sau vài câu nói, đề nghị của họ đã bị khước từ; chỉ có một câu duy nhất được đưa ra: “Hãy tiếp tục chiến đấu!”

Theo quan điểm của Lý Diện Hồng, ít nhất phải giữ được một nửa thị phần thì mới có thể bắt đầu các cuộc đàm phán.

Qian Du từ chối đàm phán, trong khi các công ty như Haina Asia và Today Capital cũng ủng hộ việc tiếp tục chiến đấu, cho rằng cuộc cạnh tranh trên thị trường xe đặt hàng qua ứng dụng vẫn còn ở giai đoạn đầu, và kết quả cuối cùng vẫn chưa thể đoán trước được.

Việc Quick Taxi tạm thời chiếm ưu thế chỉ là tạm thời mà thôi.

Nếu vì áp lực cạnh tranh mà chọn cách nhượng bộ để đàm phán, thì chắc chắn đó là việc từ bỏ cơ hội giành lấy vị trí dẫn đầu và thu về lợi nhuận khổng lồ.

“Giàu có luôn đến từ những rủi ro!”

Trình Duy, Qian Du, Haina và Today Capital – không ai trong số họ muốn thua cuộc.

Trong nước, có 28 thành phố cấp một và hai, cùng với khoảng 70–80 thành phố cấp ba và bốn.

Didi Chuxing và Quick Taxi thậm chí còn chưa giành được một phần mười thị phần, vì vậy việc đàm phán vào lúc này vẫn còn quá sớm.

Liễu Chí Bình, Trương Lệ và những người khác đành phải tiếp tục theo sát Trần Diên Sâm trong cuộc chiến này.

Xét từ góc độ lý trí của các nhà đầu tư, việc hai bên hợp nhất lại với nhau, giảm bớt sự cạnh tranh nội bộ, mới là giải pháp phù hợp nhất với lợi ích chung của tất cả mọi người.

Nhưng trên “chiếc bánh” này, ai sẽ giành được phần lớn hơn?

Trần Diên Sâm muốn có, Penguin muốn có, Qian Du muốn có, và Trình Duy cũng vậy…

Vì vậy, đề xuất của Trương Lệ tự nhiên không được ai quan tâm đến.

……

……

Thành phố hư cấu, Zhuxian Khu công nghệ Chuang Khoa, tòa nhà số 8.

Đêm đã khuya, nhưng bên trong và bên ngoài tòa nhà vẫn sáng trưng và ồn ào như một bữa tiệc lớn.

Thời gian bắt đầu chương trình khuyến mãi lớn 618 của Pibei được đặt vào lúc 20 giờ ngày 17 tháng 6.

“Nhà cung cấp gạo Shaobei là ai vậy? Bộ phận vận hành hãy nhanh chóng bổ sung hàng! Không có hàng sẵn à? Thì tiến hành bán trước đi!”

“Xiaomi MI2 đã hết hàng rồi! Hãy thay thế bằng 360 G800 Pro nhé!” “Quạt thông gió của Midea chỉ bán với giá 269 nhân dân tệ trên JD.com, rẻ hơn chúng ta 27 nhân dân tệ; sản phẩm này sẽ được gỡ khỏi danh sách các sản phẩm ưu đãi ngay! Nếu trong vòng mười phút tới giá không giảm xuống còn 268 nhân dân tệ, sản phẩm đó sẽ bị loại khỏi danh sách ưu đãi.”

“Chị Yuncheng ơi, mẫu xe Jianghuai Tongyue RS hiện đang hoàn toàn hết hàng ở khu vực Bắc Trung Quốc. Chị có thể hỏi xem liệu có thể bổ sung hàng không? Nếu không, chúng ta sẽ phải chặn sản phẩm này khỏi danh sách các sản phẩm được ưu đãi.”

Khu vực làm việc của bộ phận vận hành và bộ phận tuyển mộ khách hàng lớn nằm ngay cạnh nhau, và liên tục vang lên tiếng hô vang của mọi người.

Chỉ trong vòng hai giờ, hàng trăm sản phẩm được áp dụng chính sách ưu đãi đã bán hết sạch.

Giá của Orange C1 lần đầu tiên giảm xuống còn 1499 nhân dân tệ; kể từ khi sản phẩm này được ra mắt lần đầu, đã trôi qua 11 tháng rồi.

Vi xử lý kép Snapdragon MSM8260, bộ nhớ 1GB + 8GB và camera sau 8 triệu pixel vẫn là những ưu điểm lớn trên thị trường điện thoại di động.

Trong vòng hai giờ, đã có 117.000 chiếc Orange C1 được bán ra!

Với mức giá 799 nhân dân tệ, Orange D1 đã trở thành sản phẩm hot trên thị trường điện thoại thông minh phân khúc giá rẻ, với doanh số bán ra toàn mạng lên tới 549.000 chiếc.

Orange C2, với tư cách là một chiếc điện thoại flagship, cũng đạt doanh số bán ra đáng kinh ngạc; sau khi giảm giá 100 nhân dân tệ, tổng số chiếc Orange C2 được bán ra trên toàn mạng là 164.000 chiếc.

Bài viết mới nhất được đăng tải đầu tiên trên diễn đàn Sách 69!

“Năm 2012 quả thực là năm mà doanh số bán điện thoại thông minh tăng vọt.”

Trần Diên Sâm nhận xét một cách nhẹ nhàng.

So với năm 2011, lượng điện thoại thông minh được xuất khẩu trong nước đã tăng gấp đôi.

“Trưởng ban, xe buýt và khách sạn đã được sắp xếp xong rồi; thời gian kết thúc công việc dự kiến của các bộ phận nằm trong khoảng từ 12 giờ rưỡi đến 1 giờ rưỡi…”

Hứa Tinh Tinh báo cáo một cách có tổ chức.

Khoảng 40% nhân viên của cửa hàng Pinduoduo sinh sống ở khu vực trung tâm thành phố; vào lúc tan ca vào đêm khuya, việc đi taxi về nhà sẽ gặp nhiều khó khăn. Vì vậy, công ty đã quyết định sắp xếp cho họ ở lại khách sạn trong thành phố, và vào ngày mai xe buýt sẽ đưa họ trở lại khu công nghệ. Những nhân viên không muốn ở khách sạn cũng có thể chọn đi taxi về nhà, và công ty sẽ chi trả chi phí cho

“Ha ha,” Trần Diên Sâm cười nói.

Thực ra, những tính năng như cảnh báo rủi ro tự động, hệ thống tự động bổ sung hàng tồn kho, và algoritme sắp xếp sản phẩm của Pibei – với sự hỗ trợ của công nghệ dữ liệu lớn – hoàn toàn không cần phải yêu cầu tất cả nhân viên làm thêm giờ. Chỉ cần mỗi bộ phận giữ lại hai đến ba người để trực ca là đủ.

Nhưng Vương Tử Hoà, Trương Nhất Phong, Trương Văn Bác, Trang Ruì… v.v., đều khăng khăng cho rằng việc làm thêm giờ trong các chương trình khuyến mãi lớn là truyền thống lâu đời của “Fox Tao”, và không thể từ bỏ dễ dàng được.

Đối với nhân viên cấp thấp, những dịp khuyến mãi như Double Eleven, Double Twelve hay 618 thực sự không quá mệt nhọc; giai đoạn vất vả nhất là trong quá trình chuẩn bị ban đầu. Vào ngày trước và ngày diễn ra các chương trình này, mọi người đều ăn uống thoải mái, trong khi bộ phận hành chính mới là những người bận rộn nhất – họ phải sắp xếp cho nhân viên ăn barbecue, đặt trước các món ăn vặt như lẩu, bia, gà rán, thức ăn muối… và cuối cùng còn phải lo giải quyết vấn đề đi lại và nơi ở sau giờ làm việc.

“Được rồi, trưởng nhóm!” Hứa Tinh Tinh cười hihi và ngay lập tức đi thông báo nhiệm vụ.

“Pốp!” Trần Diên Sâm mở một lon bia, vừa đi vừa uống, kiểm tra từng tầng lầu một.

Chưa đầy một năm, Pibei đã phát triển từ chỉ vài chục người thành hơn một nghìn lăm trăm nhân viên. Tòa nhà số 8 ban đầu còn trống rỗng, nhưng bây giờ mỗi tầng đều có hơn hai trăm nhân viên làm việc.

“Anh Sen!”

“Anh Sen!”

“Sếp ơi!”

Trần Diên Sâm bước đi thong thả đến bộ phận khách hàng; Mạnh Hỉ Ba, Trần Hiếu Bình và Fei Qiwen vội vàng đứng dậy chào hỏi.

“Có BBQ ở tầng dưới, ai muốn ăn thì tự lấy đi.” Trần Diên Sâm cười nhẹ, giọng nói thân thiện.

“Chúng tôi sẽ xuống ngay đây.” Fei Qiwen nói với nụ cười.

Làm việc ở đây hơn mười năm, Pibei chính là công ty thoải mái nhất mà anh từng làm việc; những tranh đấu âm thầm giữa các bộ phận hầu như không có, và dù sếp còn trẻ tuổi, nhưng không hề có chút kiêu ngạo hay tính cách tự phụ của những người trẻ tuổi khác. Lương cơ bản cao, cùng với các khoản trợ cấp nhà ở, tiền ăn, phí đi lại… và tất nhiên, cả tiền làm thêm giờ nữa, tất cả đều rất hợp lý.

Mặc dù công việc hơi vất vả, nhưng nó thực sự khiến mọi người tràn đầy nhiệt huyết.

“Có nhiều khiếu nại từ khách hàng không?” Trần Diên Sâm lại hỏi.

“Lượng lượt truy cập của bộ phận chăm sóc khách hàng đã tăng gấp sáu lần, nhưng các vấn đề khiếu nại khá phân tán và vẫn nằm trong giới hạn bình thường,” Mạnh Hỉ Ba trả lời.

“Thế thì tốt rồi.” Trần Diên Sâm cười và không dừng lại lâu, tiếp tục đi lên tầng để đến bộ phận tuyển mộ khách hàng lớn.

Vào thời điểm này, các nhân viên kinh doanh và vận hành đều tụ tập lại với nhau, ăn xiên nướng, uống bia; khi có sản phẩm nào hết hàng, họ liền gọi điện cho nhà cung cấp yêu cầu bổ sung hàng tồn kho.

“Sếp!” Mọi người đồng loạt chào hỏi.

“Anh Sơn! Chúng tôi xin nâng ly chúc mừng anh!” Chi Khaibai, nhân viên phụ trách hoạt động kinh doanh của nhóm thực phẩm, dũng cảm tiến lên gần.

“Tôi nghe Anh Nhất Phong nói rằng công việc của bạn rất tốt, cứ tiếp tục làm tốt nhé.” Trần Diên Sâm vỗ vai anh ta và nói.

Trước đó, Trương Nhất Phong thực sự đã đề xuất với ông ấy rằng Chi Khaibai có năng lực làm việc xuất sắc, nên được cân nhắc cho cơ hội thăng chức.

Trần Diên Sâm đã yêu cầu bộ phận kiểm soát rủi ro kiểm tra, và kết quả cho thấy trong thời gian làm việc tại Pinbei, Chi Khaibai chưa bao giờ yêu cầu nhà cung cấp những thứ không chính đáng.

Có lẽ, những tin đồn trước đây không chính xác; những hành vi không tốt của Chi Khaibai tại cửa hàng số 1 có thể chỉ là để gánh vác trách nhiệm thay cho sếp mà thôi.

“Cảm ơn sếp đã khen ngợi, so với Anh Nhất Phong, Giám đốc Viên và Anh Hui, tôi vẫn còn xa mới đạt được mức đó,” Chi Khaibai khiêm tốn trả lời. Lời nói này khiến Trương Nhất Phong, Viên Vĩ và Lý Huỳnh ngồi bên cạnh cảm thấy rất thoải mái.

Trần Diên Sâm ngồi trong phòng hoạt động kinh doanh, trò chuyện với Trương Nhất Phong và những người khác.

Trên màn hình lớn, dữ liệu doanh thu toàn hệ thống của Pinbei đang được hiển thị liên tục.

Cho đến tận sáng sớm, con số doanh thu cuối cùng đã đạt 1,06 tỷ.