“Ai vậy?”

Trần Diên Sâm hơi ngạc nhiên, cảm thấy cái tên đó quen thuộc, nhưng lại không nhớ ra được là ai.

“Là bạn trai cũ của cô Giáo Liễu.” Vương Tử Hoà giải thích.

“Thấy rồi thì sao?” Trần Diên Sâm thay đổi tư thế, tựa thoải mái vào ghế và nói một cách thờ ơ.

“Anh ta có thể kể cho cô Giáo Liễu biết là đã gặp em ở Galaxy Star không?” Vương Tử Hoà lo lắng.

“Em vừa rồi không phải vui vẻ lắm sao?” Trần Diên Sâm phản bác.

“Em hối tiếc rồi… Nơi như Galaxy Star này không phù hợp với một chàng trai trong sáng như em đâu.” Vương Tử Hoà tỏ ra rất ân hận.

Trần Diên Sâm liếc nhìn anh ta một cái rồi không để ý đến lời nói của anh ta nữa.

Những thói xấu này, chỉ cần đi thêm vài lần nữa là sẽ khỏi thôi mà.

Vài mươi phút sau, xe dừng lại dưới tầng lầu ký túc xá giáo viên. Trần Diên Sâm bước xuống xe, nhận lấy chìa khóa xe từ tay Vương Tử Hoà và nói: “Ngày mai gặp lại nhé.”

“À, giá như em có thể tự tin và phóng khoáng như anh Sen thì tốt biết mấy…” Vương Tử Hoà nhìn theo bóng lưng của Trần Diên Sâm và thì thầm.

Sáng hôm sau.

Trần Diên Sâm bước vào phòng 206, vừa mới ngồi xuống được hai phút thì Triệu Mao Lâm đã mang đến tin tốt: việc hợp tác với cửa hàng trực tuyến có vẻ như sẽ thành công.

Năm ngoái, công ty viễn thông đã mua một số điện thoại di động, và hiện tại vẫn còn sót lại một số hàng tồn kho. Những chiếc điện thoại này thuộc nhiều thương hiệu khác nhau, với các mẫu mã đa dạng; tổng giá trị của chúng ước tính lên đến hơn 8 triệu đồng.

Ban đầu, doanh số bán hàng của những chiếc điện thoại này khá tốt, nhưng sau Tết Nguyên đán, Huawei, Sơn Tinh, Coolpad và Motorola đều tung ra các mẫu điện thoại mới cho mùa xuân. Những chiếc điện thoại mới này vượt trội hơn nhiều so với các phiên bản cũ năm ngoái về mặt màn hình, hệ điều hành, bộ nhớ và camera.

Vì vậy, những chiếc điện thoại cũ này đã trở thành hàng tồn kho không thể bán được.

Ban quản lý tập đoàn ban đầu dự định sẽ kết hợp những chiếc điện thoại giá dưới một nghìn đồng với các chương trình khuyến mãi gọi điện, còn những chiếc giá trên một nghìn đồng thì sẽ kèm theo gói cước điện thoại trị giá 59 hoặc 79 đồng để bán với giá giảm.

Nhưng bây giờ, vì Triệu Mao Lâm tự nguyện đảm nhận việc xử lý những hàng tồn kho này, ban quản lý tập đoàn không do dự gì nữa, và đã giao trọn việc đó cho anh ta.

“Ban đầu đã thỏa thuận sẽ giảm giá 40% so với giá bán ra, không hiểu sao lại có kẻ nào đó can thiệp vào, cuối cùng giá giảm xuống còn 30% thôi. Anh chắc chắn không? Nếu không được thì tôi sẽ từ chối thôi.”

Triệu Mao Lâm hỏi một cách thăm dò.

Chẳng hạn như chiếc Huawei C8600 – mẫu điện thoại được sản xuất riêng cho Telecom với giá bán ra là 1499 nhân dân tệ. Đã một năm rồi mà giờ bán với giá 30%, ngay cả khi Trần Diên Sâm hoàn trả toàn bộ tiền hoa hồng, giá bán vẫn chỉ là 1050 nhân dân tệ thôi.

Nói thật lòng, với màn hình cảm ứng kapacitive kích thước 3,5 inch, độ phân giải 320×480, bộ nhớ RAM 256MB và bộ nhớ lưu trữ 512MB, thì mức giá này thực sự không hợp lý chút nào.

“Anh Triệu ơi, có danh sách các sản phẩm không?”

Trần Diên Sâm chưa quyết định ngay, muốn tìm hiểu rõ hơn trước.

Đồng thời, anh cũng không chắc liệu đây có phải là một thủ đoạn của Triệu Mao Lâm hay không.

“Có đấy, tôi sẽ gửi qua email cho em Văn Văn, em xem kỹ sau nhé. Hôm nay chúng ta chỉ cần thảo luận về hợp đồng trước thôi.”

Triệu Mao Lâm trả lời một cách thản nhiên; hiện tại, anh ta chỉ quan tâm đến việc kết nối các kênh nạp tiền điện thoại mà thôi.

“Được thôi, sau này tôi sẽ thành lập một nhóm để thảo luận.”

Trần Diên Sâm đồng ý ngay lập tức.

Mười phút sau, anh mở email mà Văn Văn gửi đến, thấy trong đó liệt kê rất nhiều thông tin về các sản phẩm – tất cả đều là những mẫu cũ được sản xuất vào năm 2009 và 2010, với số lượng hàng tồn kho từ vài chục chiếc đến vài trăm chiếc khác nhau.

Trần Diên Sâm tính toán theo tỷ lệ hoa hồng mà “Super Refund” đang áp dụng, thấy rằng mức giá thực tế mà người mua nhận được không hề rẻ hơn nhiều so với giá bán ở các cửa hàng điện thoại truyền thống; nhiều nhất cũng chỉ rẻ hơn khoảng ba đến năm mươi nhân dân tệ mà thôi.

Nhưng những cửa hàng điện thoại đó vốn dĩ đã đặt giá cao hơn mức thực tế rồi.

Trần Diên Sâm suy nghĩ một lát, sau đó gọi điện cho Triệu Mao Lâm và nói rằng anh không thể tham gia vào dự án này.

Người dùng của “Fox Tao” cũng không phải là những người ngốc; một chiếc điện thoại chỉ có giá trị thị trường là 1100 nhân dân tệ, nhưng lại được đặt giá bán ra là 1499 nhân dân tệ, thì mức giá thực tế mà người mua nhận được cũng không hề rẻ hơn là mấy… Điều này rất dễ khiến người dùng cảm thấy không hài lòng và mất niềm tin vào chương trình “Super Refund”. Thật là không đáng để làm!

“Thôi không làm cũng tốt thôi; đừng để những kẻ ngốc kia chiếm lợi thế. Rõ ràng có thể

Sau Tết, Cáo Tao đã tổ chức một buổi tuyển dụng trong trường học. Trước khi mùa tuyển dụng xuân bắt đầu, họ đã thu hút được nhiều nhân tài xuất sắc từ các khoa khác nhau, và thông qua các kênh tuyển dụng nội bộ, họ cũng đã bổ sung thêm 5 thành viên mới cho bộ phận kinh doanh với các khách hàng lớn.

Hầu hết những người này đều đã có từ 7 đến 8 năm, thậm chí là hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành; tất cả đều là những người giàu kinh nghiệm, sở hữu nhiều nguồn lực từ các thương hiệu và nền tảng lớn.

Trong môi trường như vậy, Tống Dung Thanh phát triển rất nhanh. Mỗi ngày, ngoài việc tích cực thúc đẩy quá trình các công ty tham gia vào nền tảng B2C, cô còn dành thời gian để thảo luận về các kế hoạch tiếp thị với các thương hiệu.

Buổi chiều, sau khi kết thúc cuộc điện thoại, Tống Dung Thanh trở lại chỗ ngồi và hào hứng báo cáo với Trần Diên Sâm: “Ông Trần, chúng ta đã đồng ý thỏa thuận với Chery; hợp đồng sẽ được ký trong tuần này, với số tiền quảng cáo là 4 triệu và thêm 15% tiền hoa hồng.”

“Họ có yêu cầu về chỉ số ROI không?” Trần Diên Sâm hỏi.

Tống Dung Thanh ngẩng đầu lên và trả lời: “Trong hợp đồng không bắt buộc phải có chỉ số ROI, nhưng họ mong đợi con số đó là 1.5. Chỉ số ROI cuối cùng sẽ ảnh hưởng đến sự hợp tác trong tương lai.”

Trần Diên Sâm nhấn mạnh: “Hãy nhờ Trang Ruì và Wang Yunxia của nhóm tổ chức sự kiện soạn thảo một kế hoạch chi tiết. Ngoài ra, bạn cần xem xét kỹ lưỡng các quy trình đặt hàng, nhận xe và dịch vụ sau bán hàng cho khách hàng, hiểu chưa?”

“Được, tôi hiểu rồi.” Tống Dung Thanh nghe lời anh ấy, liền đứng dậy đi tìm các nhân viên phụ trách sản phẩm và tổ chức sự kiện.

Mặc dù cô không quá tin tưởng vào kết quả của sự kiện này, nhưng vì đã nhận tiền từ khách hàng, cô buộc phải đưa ra một kế hoạch hiệu quả.

Trần Diên Sâm đi quanh tầng hai và thấy rằng tất cả 16 căn phòng làm việc đều đã được thuê hết; tổng số nhân viên hiện tại đã vượt qua con số 160 người, trong đó bộ phận chăm sóc khách hàng và kinh doanh vẫn là những bộ phận có số lượng nhân viên đông nhất.

Những thông tin mới nhất sẽ được đăng đầu tiên trên trang web 69shuba!

Khi số lượng các đối tác kinh doanh tăng lên, Từ Đan đã tuyển thêm 7 nữ biên tập viên từ khoa Truyền thông Văn hóa; giống như trước đây, ngoại trừ Li Bin, toàn bộ nhóm biên tập viên đều là nữ giới.

Đến giai đoạn này, các bộ phận trong Fox Tao đã có sự phân công trách nhiệm rõ ràng.

Bộ phận tuyển mời khách hàng chủ yếu hợp tác với các nhà bán lẻ trên các nền tảng như Taobao, JD.com, Tô Ninh và Gome để hỗ trợ người bán thông qua các chương trình như nhóm sản phẩm thương hiệu, ngày giảm giá theo danh mục hoặc các sự kiện đặc biệt dành cho thương hiệu lớn.

Bộ phận tuyển mời khách hàng lớn có trách nhiệm thu hút các nền tảng B2C, triển khai các kế hoạch tiếp thị cho thương hiệu lớn và thương lượng hợp tác cho các danh mục sản phẩm đặc biệt.

Nhóm biên tập phụ trách liên lạc với các nhà bán lẻ, kiểm tra tỷ lệ hoa hồng và thay đổi tiêu đề cũng như hình ảnh bìa trang web.

Li Bin phụ trách việc so sánh giá cả và đảm bảo trải nghiệm người dùng.

Nhóm vận hành theo danh mục sản phẩm có nhiệm vụ xem xét các đơn đăng ký của nhà bán lẻ, bổ sung các sản phẩm có chính sách hoàn lại cao và đa dạng hóa các danh mục sản phẩm.

Ngoài ra, còn có các bộ phận như kỹ thuật, tổ chức sự kiện, thiết kế, hành chính, sản phẩm và tư pháp-tài chính…

Mỗi bộ phận đều thực hiện trách nhiệm của mình, đảm bảo cho sự vận hành hiệu quả của dự án.

Mỗi ngày, có hơn 100 nhóm sản phẩm thương hiệu được đưa lên trang web; mặc dù lưu lượng truy cập được phân tán, doanh số bán hàng vẫn không giảm, bởi vì lượt truy cập hàng ngày của trang web đã tăng 50% so với năm ngoái, đồng thời mức độ gắn bó của người dùng và tần suất mua lại sản phẩm cũng đang tăng lên đều đặn.

Ba ngày sau, Lashou đã đưa những nhóm sản phẩm thương hiệu đầu tiên của mình lên Fox Tao, theo đúng mô hình của Gaopeng.com.

Rõ ràng, Lashou – công ty vừa nhận được 50 triệu đô la Mỹ vào năm ngoái – đã chi tiêu một cách rộng lượng hơn nhiều.

Một số sản phẩm được chọn lọc kỹ lưỡng có tỷ lệ hoa hồng khoảng 40%-50%; chỉ trong 30 phút đầu tiên sau khi được đưa lên trang web, đã bán được 1 triệu đơn hàng, với tổng doanh số ngày hôm đó là 14 triệu đô la!

Giống như việc Chery Automobile đầu tư mạnh mẽ vào các trang web hướng dẫn mua sắm, có thể không mang lại nhiều hiệu quả, nhưng hoạt động mua sắm theo nhóm và việc hướng dẫn mua sắm thực sự rất phù hợp với nhau.

Tỷ lệ người dùng chung giữa hai hình thức này rất cao; đều là những người yêu thích các ưu đãi mua sắm trực tuyến.

Khi ngành công nghiệp biết được rằng Lashou đã bán được 14 triệu đô la chỉ trong một ngày trên Fox Tao, họ lập tức ngừng đầu tư vào quảng cáo truyền hình và quảng cáo ngoại thất.

So với những chiến dịch quảng cáo CPS có thể đo lường được mức độ tiếp cận của người dùng, những khoản đầu tư kinh doanh mà khó có thể đánh giá được hiệu quả thực sự chỉ là lãng ph

Với doanh thu lên đến vài chục triệu, những công ty này đã làm lung lay tỷ trọng thị phần trong ngành mua sắm theo nhóm.

Các trang web GaoPengNet và LashouNet lần lượt tham gia vào chương trình hoàn tiền của FoxTaobao, khiến cho người dùng mua sắm theo nhóm có thói quen truy cập trang web này trước khi đặt hàng.

Dù chỉ tốn thêm 30 giây, nhưng việc tiết kiệm được 3–5 đồng cho một gói mua sắm thực phẩm trị giá 100 đồng thì quả là rất đáng giá.

Các công ty như Meituan, 24Quan và WoWoTuan, vì lo sợ bị tụt hậu, đã phải làm mọi cách để tham gia sớm vào chương trình này; thậm chí có người còn đưa ra số tiền “phí xếp hàng” cho nhân viên kinh doanh, với số tiền lên đến 50.000 hay 100.000 đồng.

Trần Diên Sâm đã nhanh chóng can thiệp, yêu cầu nhân viên kinh doanh không được nhận những khoản tiền “phí xếp hàng” này; ai vi phạm sẽ bị báo cáo ngay lập tức. Nhờ vậy, những kẻ muốn gian lận mới không dám tiếp tục hành động.

“Những kẻ khốn nạn này, thật sự sẵn lòng chi tiền để đạt được điều mình muốn.”

Trần Diên Sâm lẩm bẩm.

Anh không khỏi nhớ lại cuộc đời trước của mình – khi mới bắt đầu sự nghiệp, anh đã phải trả 100.000 đồng cho nhân viên kinh doanh để có cơ hội xem các mẫu sản phẩm trước khi tham gia buổi phát sóng trực tiếp.

Đúng vậy, chỉ là để xem mẫu sản phẩm thôi! Nếu muốn được tham gia buổi phát sóng trực tiếp ngay lập tức? Xin lỗi, bạn sẽ phải trả thêm tiền nữa!

Trần Diên Sâm, với kinh nghiệm tương tự, hiểu rõ cách ngăn chặn những hành vi gian lận này. Sau khi anh can thiệp, tình hình nhanh chóng trở lại bình thường, và các công ty mua sắm theo nhóm đều trở nên ngoan ngoãn hơn nhiều.