Chương 105: Đàn áp đối thủ cạnh tranh, mở rộng lĩnh vực hoạt động trả thưởng của trang web mua sắm
Một chiếc BMW 750 màu đen đã lao lên đường cao tốc Hợp Từ và phóng đi với tốc độ nhanh chóng.
Người ngồi trên ghế lái là Vương Tử Hoà. Còn Meng Jie thì ngồi ở hàng sau, đang xem bộ phim truyền hình hot hiện nay là “Cung Đình Châu Ngọc”. Sau khi nghe vài câu trong phần “Tình Yêu Cúng Dường”, cô im lặng đeo tai nghe vào và tiếp tục lướt tin tức:
“Cuộc tranh chấp về cổ phần giữa A Li Ba Ba và Yahoo đang leo thang, mối quan hệ giữa hai bên ngày càng xấu đi.”
“Các trang web mua sắm theo nhóm như Meituan, Lashou, Nuomi.com đang cạnh tranh khốc liệt; ai sẽ là người chiến thắng cuối cùng?”
“Số lượng người dùng mới của Weibo tiếp tục tăng lên trong tháng 2; Yang Mi và Feng Shaofeng cũng gia nhập, giúp Weibo giữ vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực mạng xã hội.”
Trần Diên Sâm nhíu mắt suy nghĩ: Kể từ khi xuất hiện lĩnh vực mua sắm theo nhóm, mức độ cạnh tranh đã lên đến mức khốc liệt. Có vẻ như đây chỉ là cuộc đấu tranh giữa các nền tảng mua sắm, nhưng thực chất đằng sau đó là sự đối đầu giữa các công ty đầu tư mạo hiểm.
Để thu hút khách hàng mới và các doanh nghiệp, mọi người đều sử dụng mọi biện pháp có thể; tỷ lệ hoa hồng dành cho dịch vụ được cắt giảm liên tục – nơi này 5%, nơi kia 4%; những trang web có nguồn vốn dồi dào thậm chí còn đưa ra mức hoa hồng chỉ 3%.
So với mức 10% vào khoảng mười mấy năm trước, đây quả thật là mức phí “đạo đức”.
Hiện tại, Lashou đang giữ vị trí dẫn đầu về thị phần, tiếp theo là Nuomi, Meituan đứng thứ ba, Dianping đứng thứ tư; còn 40% thị phần còn lại được chia sẻ giữa 24quan, Gaopeng, WoWo.com và các trang web khác.
Không ai ngờ rằng Meituan lại trở thành người chiến thắng cuối cùng trong “cuộc chiến ngàn nhóm”。
“Phải nhanh chóng giành lấy thị trường mua sắm theo nhóm trước khi các đối thủ kịp phản ứng,” Trần Diên Sâm quyết định ngay lập tức.
Mushroom Street, Meilishuo, Taofenba đều đang bắt chước mô hình hoàn tiền siêu lớn của Fox Tao, nhưng họ không biết rằng hoàn tiền từ các trang web thương mại và hoàn tiền từ việc tìm kiếm mới chính là những yếu tố then chốt giúp các trang web này duy trì vị thế của mình.
Nghĩ đến đây, Trần Diên Sâm gọi điện cho Lin Chenfeng của Quèngǔ Zīběn. Sau cuộc trao đổi ngắn gọn, đối phương ngạc nhiên nói: “Thị trường mua sắm theo nhóm hiện nay đã chuyển sang mô hình bán hàng với hoa hồng dịch vụ; bạn vẫn muốn nhận thêm phần trăm hoa hồng từ họ sao?”
Nói một cách thẳng thắn, các trang web mua sắm theo nhóm hiện nay đều phụ thuộc vào nguồn vốn để duy trì hoạt động; với mức hoa hồng chỉ khoảng
Nghe xong, Lâm Thần Phong cười nói: “Tôi sẽ giúp anh liên hệ với người phụ trách bộ phận thị trường của Gao Peng xem sao.”
Gao Peng là trang web mua sắm theo nhóm được thành lập thông qua sự hợp tác giữa Penguin và Groupon; rất nhiều nhân viên từ bộ phận kinh doanh trực tiếp của QQ Tuan đã được chuyển sang đây. Mặc dù mới được thành lập, nhưng hoạt động kinh doanh của họ đang phát triển với tốc độ rất nhanh.
Penguin nắm giữ một nửa số cổ phần, và việc Lâm Thần Phong đứng ra điều phối sự hợp tác này sẽ tăng khả năng thành công lên rất nhiều.
Nửa giờ sau, Giám đốc thị trường của Gao Peng Web, Trình Vân, đã gọi lại.
“Anh muốn hợp tác theo cách nào?” Trình Vân hỏi một cách lịch sự.
“Có hai hình thức hợp tác: hoàn tiền khi mua sắm tại các trung tâm thương mại và chương trình hoàn tiền siêu lớn. Tôi khuyên ông Trình nên thử cả hai hình thức này,” Trần Diên Sâm trả lời một cách đơn giản.
“Nhưng mô hình mua sắm theo nhóm và thương mại điện tử là khác nhau; các sản phẩm đều có tính chất đặc thù riêng theo từng khu vực. Chẳng hạn, gói combo ăn lẩu tại Thượng Hải sẽ không hấp dẫn lắm đối với người dùng ở các khu vực khác, vì lượt truy cập sẽ rất thấp…” Trình Vân suy nghĩ về con số hơn 1 triệu người dùng hàng ngày của Fox Tao, và anh cảm thấy rất hứng thú, nhưng cũng lo lắng rằng kết quả có thể không tốt, gây lãng phí nguồn lực của bộ phận thị trường.
“Vấn đề này rất dễ giải quyết. Một mặt, chúng ta có thể chọn các gói combo mua sắm tại các chuỗi cửa hàng như KFC, McDonald’s… Mặt khác, Fox Tao có thể gửi tin nhắn quảng cáo cho người dùng dựa trên địa chỉ IP của họ,” Trần Diên Sâm nói.
Theo quan điểm của anh, những vấn đề mà Trình Vân đang lo lắng thì sau hơn mười năm nữa, sẽ có hàng chục giải pháp khác nhau.
“Trình Vân ơi, đây thật là một ý tưởng tuyệt vời! Tôi phải thừa nhận rằng anh thực sự giỏi trong việc kết hợp dịch vụ hướng dẫn mua sắm với mô hình mua sắm theo nhóm; không lạ gì mà chỉ trong vòng nửa năm, Fox Tao đã đạt được giá trị định giá lên tới 2,8 tỷ.” Trình Vân không ngần ngại khen ngợi.
Thông thường, với kinh nghiệm của mình về lĩnh vực O2O, Trình Vân lẽ ra phải nghĩ đến giải pháp này ngay từ đầu, nhưng tư duy của anh lại bị hạn chế bởi mô hình thương mại điện tử hiện tại.
“Về chi tiết hợp tác, chúng ta hãy tạo một nhóm để thảo luận kỹ hơn; sau khi thống nhất được mọi thứ, chúng ta sẽ bàn về việc tham gia vào trang web thương mại và vấn đề liên quan đến API CPS,” Trần Diên Sâm nói, và không quá nhiều lời nữa, anh đã đưa ra quyết định hợp tác.
Gao Peng vừa hoàn thành
Vương Tử Hoà Đi xe ra khỏi đường cao tốc và tiến thẳng về Học viện Ảo Thành, lúc này Trần Diên Sâm cùng với Trịnh Vân đã chọn xong những mặt hàng sẽ được bán với giá ưu đãi.
Gói combo KFC cho cả gia đình: hoa hồng 30%, chiết khấu 20%, giá cuối cùng dành cho người dùng là 20% giá gốc;
Gói combo Gà sốt nấm của Thật Giỏi: hoa hồng 35%, chiết khấu 25%, giá cuối cùng là 75% giá gốc;
Bánh gà kẹp của DQ: hoa hồng 25%, chiết khấu 15%, giá cuối cùng là 85% giá gốc;
Gói combo hai người của Tiểu Phú Dương: hoa hồng 20%, chiết khấu 12%, giá cuối cùng là 88% giá gốc;
Những sản phẩm được chọn chủ yếu thuộc các thương hiệu trong chuỗi Toàn Quốc. Ngoài khoản hoa hồng 3%–5% dành cho các nhà cung cấp, phần chênh lệch giá còn lại sẽ được công ty GaoPeng bù đắp.
Vì vậy, GaoPeng đã kiểm soát chặt chẽ lượng hàng dự trữ cho chương trình này, cân nhắc việc chi trả khoản tiền trợ cấp lên tới 8 triệu nhân dân tệ, cùng với phần thưởng 40 nhân dân tệ cho khách hàng mới, gần như toàn bộ ngân sách quảng cáo cho tháng 2 đã được sử dụng cho chương trình này.
Ba mươi phút sau, Vương Tử Hoà dừng xe trước cổng khu công nghệ khởi nghiệp. Trần Diên Sâm giao hành lý cho Mạnh Kiệt để cô ấy giúp đưa vào phòng 0418, rồi tự mình lên tầng hai.
“Anh Sâm! Chúc mừng Năm Mới!” Ánh mắt Tương Bằng Phi như được trang bị hệ thống tự định hướng, luôn có thể nhìn thấy Trần Diên Sâm ngay từ xa.
“Tỷ lệ nhân viên phía hậu cần đã đến nơi làm việc như thế nào?” Trần Diên Sâm bước vào phòng 206 và hỏi Tương Bằng Phi.
“Chỉ còn hai người đang trên tàu, dự kiến sẽ đến vào buổi chiều; những người còn lại đều đã có mặt rồi,” Tương Bằng Phi trả lời.
“Việc kết nối với hệ thống CPS của GaoPeng sẽ mất bao lâu để hoàn thành?” Trần Diên Sâm tiếp tục hỏi.
“Về mặt kỹ thuật thì không khác gì các nền tảng B2C; nhanh nhất cũng khoảng ba đến năm ngày. Nhưng vì đây là lần hợp tác đầu tiên, chúng ta cần phải thống nhất các quy trình theo dõi đơn hàng và định dạng dữ liệu,” Tương Bằng Phi suy nghĩ một chút rồi trả lời.
“Vậy thì hãy mời Hồ Duyện tham gia vào nhóm làm việc này; Tống Dung Thanh sẽ chịu trách nhiệm cho dự án này, nếu có vấn đề gì hãy liên hệ với cô ấy,” Trần Diên Sâm chỉ đạo.
“Được rồi, tôi hiểu,” Tương Bằng Phi đáp và cùng nhau bước vào phòng họp để chuẩn bị cho sự hợp tác mua sắm theo nhóm sắp diễn ra.
Trần Diên Sâm trở lại chỗ ngồi, bật máy tính, đăng nhập vào hệ th
Vào dịp Tết Nguyên đán, lượng người dùng hàng ngày giảm xuống dưới một triệu; tuy nhiên, sau khi dịch vụ giao hàng được khôi phục vào ngày thứ năm Tết, tình hình đã có chút cải thiện, và hôm qua lượng người dùng lại tăng lên đến 1,09 triệu người.
Lúc này, Viên Vĩ đi đến với vẻ mặt nghiêm túc và nhắc nhở: “Anh Sen, có phản hồi từ bộ phận kinh doanh thuê thương hiệu rằng một số nhà bán hàng từng tham gia chương trình hoàn tiền siêu lớn của chúng ta lại đăng ký tham gia các sự kiện bán hàng đặc biệt trên Mù Câu Giếng và Měi Lì Shuō.”
“Anh và Yī Fēng hãy tổ chức một cuộc họp với bộ phận kinh doanh thuê thương hiệu để xác định ai sẽ chịu trách nhiệm cho từng nhà bán hàng. Hãy cảnh báo họ trước; những ai không tuân theo chỉ thị sẽ bị chặn ngay lập tức và không bao giờ được hợp tác nữa. Những người không tích cực trong công việc này sẽ bị giảm khoản hoa hồng hàng tháng.”
Trần Diên Sâm lập tức cảm thấy lo ngại và ra lệnh ngay lập tức. Anh ta có lợi thế sớm hơn, và không hề muốn để đối thủ có cơ hội bắt chước mình.
Nếu các nhà bán hàng quyết định chuyển sang sử dụng dịch vụ của Mù Câu Giếng hay Měi Lì Shuō, anh ta sẽ không ngăn cản họ; nhưng nếu tỷ lệ hoa hồng, giá thành sản phẩm sau khi trừ chi phí ở những nơi đó tương đương hoặc thậm chí cao hơn so với Fox Tao, thì anh ta sẽ không ngần ngại áp dụng các biện pháp cần thiết. “Tôi sẽ đi xử lý ngay bây giờ,” Viên Vĩ đáp.
Trần Diên Sâm gật đầu nhẹ; dù áp lực lớn, anh ta vẫn bình tĩnh, bởi vì hiệu ứng dẫn đầu trong ngành thương mại điện tử là rất rõ ràng. Khi mới thành lập, Mù Câu Giếng chỉ có lượng người dùng hàng ngày dưới mười nghìn người; trong khi Měi Lì Shuō cũng mới hoạt động chưa đầy hai năm mà lượng người dùng đã lên đến vài chục nghìn người.
Lý do các nhà bán hàng quyết định tham gia những sự kiện này rất đơn giản: cả hai nơi đều không yêu cầu đặt cọc hay thu phí đăng ký, mà chỉ áp dụng mô hình hoa hồng thuần túy. Nếu không tham gia, thì quả thật là hành động ngu ngốc.
Mặc dù những sự kiện này không gây ra nhiều đe dọa đối với Fox Tao, nhưng Trần Diên Sâm không hề chủ quan và sẽ không để đối thủ có cơ hội phát triển.
Không lâu sau đó, Xiàng Pēngfēi trở về sau cuộc họp.
“Pēngfēi, đến đây một chút!” Trần Diên Sâm gọi anh ta.
“Anh Sen, có chuyện gì vậy?” Xiàng Pēngfēi hỏi, vẫn đang ôm máy tính.
“Hãy theo dõi danh mục sản phẩm của một số đối thủ cạnh tranh, sử dụng phương pháp so sánh tiêu đề và mã ID. Ngay khi phát hiện thấy bất kỳ sản phẩm nào từng tham gia chương trình hoàn tiền siê
Ông chủ lớn đã ra lệnh: nếu trong một tháng phát hiện ba doanh nghiệp vi phạm quy định, họ sẽ tự động bị giảm một cấp độ. Ví dụ, nếu một doanh nghiệp có doanh thu 500.000 nhân dân tệ và ban đầu được hưởng mức hoa hồng 5%, thì sau khi bị phát hiện là đang tổ chức các chương trình khuyến mãi trên trang web của đối thủ cạnh tranh, mức hoa hồng đó sẽ giảm xuống còn 4%; nếu có tới 5 doanh nghiệp như vậy, mức hoa hồng sẽ giảm xuống còn 3%.
Tuy nhiên, Trần Diên Sâm cũng không hoàn toàn từ chối cơ hội cho các doanh nghiệp này; chỉ áp dụng biện pháp cảnh báo lần đầu tiên và block họ lần thứ hai.
Trong chốc lát, tất cả các nhân viên kinh doanh đều cảm thấy lo lắng, và giọng điệu khi giao tiếp với các doanh nghiệp cũng trở nên khô cứng hơn.
“Trưởng nhóm ơi, ông chủ của Měi Lì Shuō đang đăng lời chỉ trích bạn trên Weibo đấy.”
Vào buổi tối, Hứa Tinh Tinh đến gặp tôi và nói: “@Fox Tao CEO Trần Diên Sâm, người trẻ tuổi ạ, làm ăn đừng quá độc đoán nhé! Các doanh nghiệp chỉ có thể tham gia chương trình khuyến mãi siêu lợi nhuận của Fox Tao mà thôi, không thể tham gia các chương trình giảm giá đặc biệt của Měi Lì Shuō được… Bạn muốn thực hiện chính sách độc quyền à!”
Ông chủ của Měi Lì Shuō, Từ Dật, đã công khai chỉ trích Trần Diên Sâm bằng tên riêng. Nhờ vào danh tiếng là một thiên tài kinh doanh, cùng với việc sở hữu 4,8 triệu người theo dõi trên Weibo, lời chỉ trích này ngay lập tức thu hút sự chú ý của rất nhiều người dùng mạng.
Chỉ trong một buổi chiều, hơn hai mươi doanh nghiệp đã tuyên bố từ bỏ việc tham gia chương trình giảm giá đặc biệt của Měi Lì Shuō. Sau khi tìm hiểu kỹ, Từ Dật phát hiện ra rằng Fox Tao đang áp dụng chiến lược “chọn một trong hai”: các doanh nghiệp chỉ có thể lựa chọn giữa tham gia Fox Tao hay Měi Lì Shuō mà thôi.
Do sự chênh lệch lớn về số liệu bán hàng giữa hai bên, các doanh nghiệp nhanh chóng đưa ra quyết định, vì họ không dám làm mất lòng Fox Tao.
“@Měi Lì Shuō Từ Dật, chỉ vì ông già hơn là có thể bắt nạt người khác sao? Công ty của ông sao lại bắt chước hoàn toàn thiết kế và cách thức vận hành của chương trình khuyến mãi siêu lợi nhuận đó? Khi nào ông mới trả tiền bản quyền?”
Trần Diên Sâm ban đầu không muốn để tâm đến chuyện này, nhưng vì Từ Dật cố tình tận dụng sự chú ý của mọi người, anh ta đã quyết định đáp trả lại.
Hình ảnh so sánh thiết kế giao diện của hai trang web được đăng lên phần bình luận, và ai là người bắt chước ai trở nên rõ ràng ngay lập tức.
“@Měi Lì Shuō Từ Dật, ông xuất hiện và gi
Một là không có danh tiếng, hai là không có các hoạt động quảng bá mạnh mẽ; ngay cả khi người dùng “bỏ phiếu bằng chân”, họ vẫn biết nên chọn ai.
“Chết tiệt! Thằng nhóc này không biết tôn trọng luật lệ trong kinh doanh!”
Từ Hy đập mạnh vào bàn trong văn phòng, nhưng cũng chẳng thể làm gì được.
Khi các doanh nghiệp tổ chức chương trình khuyến mãi theo nhóm trên Fox Tao, doanh số có thể đạt từ 500.000 đến 1 triệu nhân dân tệ; nhưng trên Meili Shuo, con số đó chỉ khoảng 30.000 đến 40.000 nhân dân tệ, và còn phải thu hút lượt truy cập từ toàn bộ trang web nữa.
Sau khi giải tỏa cơn giận một hồi lâu, anh nói với người phụ trách việc thu hút đầu tư: “Trước hết hãy chọn những doanh nghiệp mà Fox Tao không cần, rồi mới tích cực phát triển lượng truy cập cho nền tảng.”
……
……
Sáng hôm sau, Trần Diên Sâm vừa đến tầng hai của khu công nghệ cao thì thấy vài người mặc vest đứng trong phòng họp, còn Tống Dung Thanh cùng một nhân viên kinh doanh khác của bộ phận khách hàng lớn đang tiếp đón họ.
“Anh Sâm ơi, họ là người từ Elong Travel đến, có lẽ là để thảo luận về việc tham gia vào trung tâm mua sắm này.”
Vương Tử Hoà nhìn Trần Diên Sâm một chút rồi cười giải thích.
Trần Diên Sâm mỉm cười và nghĩ: Đây chính là lợi ích của việc có danh tiếng. Trước đây, khi muốn thực hiện các hợp tác B2C, mình phải tự đi tìm các kênh phân phối; nếu không may mắn, còn có thể gặp phải những kẻ ngốc nghếch như Chương Hàn Hoa nữa.
Nhưng bây giờ thì khác rồi, chỉ cần ngồi ở nhà, đã có người tự động đến tìm cơ hội hợp tác.
Phần hoa hồng từ trung tâm mua sắm này bao gồm các lĩnh vực như mỹ phẩm, đồ chăm sóc cá nhân, đồ chơi cho trẻ em, sách điện tử… cùng với các dịch vụ tự phân phối sản phẩm của thương hiệu, vé du lịch và các chương trình mua sắm theo nhóm.
Một khi hệ sinh thái này được hoàn thiện, khi người dùng muốn tìm kiếm các ưu đãi, họ sẽ vô thức truy cập vào Fox Tao – điều này không chỉ giúp tăng doanh thu gộp mà còn giúp tăng sự gắn bó của người dùng với trang web.
Trong nước, có ít nhất hai ba vạn trang web loại này; ngay cả khi chỉ thành công với 10% trong số đó, Trần Diên Sâm cũng có thể thu về từ 700 triệu đến 800 triệu nhân dân tệ chỉ từ tiền đặt cọc thôi.
Một tuần sau, Elong Travel chính thức tham gia vào phần vé du lịch của trung tâm mua sắm Fox Tao, và vào cuối tháng còn sẽ tổ chức một chương trình khuyến mãi theo nhóm nữa.
Toàn bộ nhóm dự án đều đang bận rộn trong việc thu hút các trung tâm mua sắm loại B2C và tăng số lượng sản phẩm mới được đưa ra thị trường mỗi ngày; trong khi đó, Trần Diên Sâm âm thầm thành lập một công ty
Chưa có truyện phù hợp.