Giản Ngọc Mai quả thực có những nhìn nhận sâu sắc.

Ai cũng biết rõ thị trường nước đóng chai trong nước lớn đến mức nào, kể cả Trương Kiến Xuyên.

Mọi người chỉ có thể dựa vào tình hình phát triển của các thị trường nước ngoài và khu vực Quảng Đông để đưa ra những đánh giá tổng quát.

Nhưng liệu thị trường nước ngoài có thể so sánh được với thị trường trong nước hay không thì vẫn còn là điều chưa chắc chắn. Những yếu tố như thói quen tâm lý, mức độ phát triển kinh tế và mức độ nhận thức của người dân đều là những yếu tố cần xem xét. Liệu người dân trong nước có thực sự quan tâm đến loại nước uống này – thứ dường như không khác gì nước lọc – hay không, và mức độ chấp nhận của họ đến đâu, thì vẫn còn là câu hỏi chưa có lời giải đáp.

Vấn đề này cũng gây ra nhiều tranh cãi bên trong tập đoàn. Trương Kiến Xuyên và Giản Ngọc Mai đều tin tưởng vào tiềm năng của thị trường này; Song Mao Lâm cũng đồng ý quan điểm này. Tuy nhiên, những người như Cao Đường, Khánh Dược Dân, Chương Nghị Phi và Trần Vệ Đông lại hoài nghi về điều này.

Cao Đường, Khánh Dược Dân và Trần Vệ Đông cho rằng những loại đồ uống có hương vị mới có thể phù hợp hơn với khẩu vị của người dân trong nước.

Chẳng hạn như các loại nước ngọt có ga. Tuy nhiên, thị trường này khá bị phân mảnh và do các thương hiệu địa phương kiểm soát, như Bắc Băng Dương, Chính Quang Hòa, Sơn Hải Quan, Băng Phong, Bát Vương Tự, Núi Mèo Tuyết, Hải Bí, v.v. Trong khi đó, Coca-Cola và Pepsi đang tích cực thâm nhập vào thị trường trong nước, và thương hiệu Thiên Phủ Cô La của tỉnh chúng ta cũng đang phát triển mạnh mẽ. Có vẻ như thị trường nước ngọt có ga địa phương sẽ khó có thể chống đỡ được sức công phá từ hai “gã khổng lồ” này.

Trương Kiến Xuyên cũng đã xem xét việc tham gia vào thị trường nước ngọt có ga, nhưng một mặt, tỉnh chúng ta đã có Thiên Phủ Cô La và Núi Mèo Tuyết rồi; nếu Ích Phong cũng tham gia vào, thì thị trường sẽ trở nên càng thêm căng thẳng. Mặt khác, Trương Kiến Xuyên cũng không chắc rằng Ích Phong có đủ khả năng cạnh tranh với hai thương hiệu lớn này, về cả mặt vốn đầu tư lẫn kinh nghiệm kinh doanh.

“Không bao giờ nên đánh một trận chiến mà không có sự chắc chắn và chuẩn bị kỹ lưỡng – đó là quan điểm của Trương Kiến Xuyên.”

Dũng khí và quyết tâm phải được xây dựng trên cơ sở những nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng và sự chuẩn bị tỉ mỉ. Hiện tại, Trương Kiến Xuyên cho rằng thị trường đồ uống carbonat vẫn chưa tìm ra điểm đột phá nào; ít nhất thì bản thân ông vẫn chưa phát hiện ra điều đó.

Ông cũng đã thảo luận với bộ phận nghiên cứu sản phẩm về việc trong thị trường đồ uống, ngoài nước đóng chai ra, liệu còn loại đồ uống nào khác có tiềm năng để phát triển? Hy vọng bộ phận này có thể tiến hành nghiên cứu sớm và đưa ra kết quả cụ thể.

Tuy nhiên, đến nay, bộ phận nghiên cứu sản phẩm vẫn chưa đưa ra câu trả lời cụ thể. Nước ép? Đồ uống trà? Đồ uống thực vật như nước rau củ? Sữa? Tất cả đều có vẻ đầy tiềm năng, nhưng lại khiến người ta cảm thấy chưa chắc chắn lắm.

Song Mao Lâm cũng đã gợi ý với Trương Kiến Xuyên rằng có thể xem xét lĩnh vực sản phẩm sữa.

Trương Kiến Xuyên cho rằng các sản phẩm sữa đòi hỏi công nghệ nghiên cứu và phát triển cũng như tiêu chuẩn an toàn sản phẩm cao hơn so với các loại đồ uống khác. Hiện tại, Ích Phong vẫn chưa có đủ nguồn lực công nghệ và nhân lực để bắt đầu phát triển lĩnh vực này.

Có thể Ích Phong sẽ sớm hoặc muộn phải tham gia vào lĩnh vực sản phẩm sữa, nhưng điều kiện hiện tại vẫn chưa chín muồi.

Trương Kiến Xuyên dự đoán rằng khoảng ba đến năm năm nữa, nếu thị trường nước đóng chai tạo ra cơ hội mới, và cả bộ phận nghiên cứu sản phẩm lẫn trung tâm nghiên cứu thị trường đều cho rằng đã đến lúc thích hợp để tham gia vào thị trường sản phẩm sữa, thì hãy bắt đầu thực hiện chiến lược này.

Quan điểm này cũng nhận được sự đồng tình của Song Mao Lâm. Tuy nhiên, Song Mao Lâm cho rằng ngay từ bây giờ, Ích Phong đã có thể xác định rằng sản phẩm sữa là lĩnh vực mà công ty cần phải đầu tư mạnh mẽ trong tương lai, và nên bắt đầu tăng cường đầu tư vào nghiên cứu và chuẩn bị mọi mặt. Một khi thời cơ chín muồi, có thể lập tức triển khai chiến lược này. Nhưng hiện tại, mục tiêu hàng đầu của Ích Phong vẫn là tiếp tục mở rộng sản xuất mì ăn liền Master Fu và nâng cao thị phần, đồng thời chuẩn bị cho việc phát triển thị trường nước đóng chai.

“Chị Ngọc Mai, em hiểu sự lo lắng của chị. Mạo Lâm chỉ có kinh nghiệm làm phó tại Nestlé mà thôi; ngành nước đóng chai rất quan trọng, nhưng em cũng đang suy nghĩ về việc Ích Phong sẽ gặp nhiều áp lực trong hai năm tới. Cả mì ăn liền lẫn nước đóng chai đều không thể để xảy ra sai sót. Hơn nữa, việc Ích Phong niêm yết trên sàn chứng khoán cũng đòi hỏi nhiều công tác chuẩn bị về mặt pháp lý và tài chính. Mặc dù không quá phức tạp, nhưng các thủ tục cụ thể vẫn khá rườm rà…”

Trương Kiến Xuyên suy nghĩ một hồi rồi nói tiếp: “Trong tương lai, sản phẩm của Ích Phong sẽ được mở rộng thêm. Tôi nghĩ đã đến lúc cho những người có kinh nghiệm nhưng có vẻ như không phù hợp lắm với vị trí hiện tại cơ hội thử sức. Nếu chúng ta luôn từ chối họ, tốc độ phát triển của họ sẽ chậm lại rất nhiều, thậm chí có thể bỏ lỡ những cơ hội để tự hoàn thiện bản thân…”

Giản Ngọc Mai cười và hỏi: “Có vẻ như anh rất hài lòng với Mạo Lâm phải không?”

“Ít nhất là cho đến bây giờ, tôi vẫn rất đánh giá cao anh ấy. Thành thật mà nói, trong năm vừa qua, một trong những nhiệm vụ quan trọng của tôi chính là tuyển dụng, lựa chọn và phát triển nhân tài – đặc biệt là việc tìm kiếm những người có khả năng từ bên trong công ty. Những người này thường hiểu và gắn bó với doanh nghiệp chúng ta nhiều hơn so với những người được tuyển dụng từ bên ngoài…”

Giản Ngọc Mai nhận ra ý của anh ấy và hỏi: “Kiến Xuyên, có vẻ như anh có điểm gì muốn chia sẻ đấy? Hãy đoán xem, ai đây… Trần Vệ Đông, Lu Chán Dương, hay Peng Đại Khánh, Khánh Dược Dân?”

Trước mặt Giản Ngọc Mai, Trương Kiến Xuyên không ngần ngại trả lời: “Lu Chán Dương thực sự rất xuất sắc. Tôi đã hai lần đánh giá thấp khả năng của anh ấy. Nếu không phải vì khu vực Thiên Tân đang đối đầu trực tiếp với Topline, tôi đã muốn transfer anh ấy về đây rồi…”

Giản Ngọc Mai lắc đầu nói: “Kiến Chuan, tôi không khuyên bạn nên làm như vậy.”

   Trương Kiến Xuyên ngạc nhiên nhướng mày lên.

  “Lục Trần Dương quả thực có những thành tích đáng chú ý, nhưng thời gian còn quá ngắn. Nếu muốn đào tạo anh ấy một cách kỹ lưỡng, tôi nghĩ ít nhất cũng phải để anh ấy làm việc ở một vị trí cụ thể trong hai ba năm trở lên. Như vậy mới có thể quan sát và đánh giá hiệu suất của anh ấy một cách chính xác hơn. Cách bạn làm này hơi vội vàng một chút.” Giản Ngọc Mai nói một cách thẳng thắn.

  “Về phía Tống Mã Lâm, tôi cũng thấy bạn hơi quá nhiệt tình rồi. Tôi hiểu mong muốn của bạn là muốn rèn luyện và trải nghiệm cho họ, nhưng bây giờ Ích Phong vẫn chưa thể lơ là được. Hơn nữa, bạn cũng đã bỏ qua một điểm: Mã Lâm chưa có kinh nghiệm làm việc tại Hàn Châu. Dù là trong việc điều phối mối quan hệ với chính quyền hay trong việc sử dụng các nguồn lực nội bộ của Ích Phong, có lẽ mọi thứ sẽ không diễn ra thuận lợi như bạn mong đợi… Khi thấy Trương Kiến Xuyên định nói gì đó, Giản Ngọc Mai mỉm cười ngăn lại: “Tôi biết bạn đang muốn nói gì. Đây quả thực là cơ hội tốt nhất để rèn luyện anh ấy, điều đó không sai đâu. Vì vậy tôi mới nói bạn nên đứng ra chỉ đạo, định hướng cho công việc. Anh ấy có thể trực tiếp dẫn dắt đội ngũ đi tiến chiến, nhưng bạn không thể đẩy anh ấy lên vị trí quá cao ngay từ đầu. Điều đó có thể gây ra những bất ổn bên trong Ích Phong…”

Một số người có lối suy nghĩ sai lầm và tự hủy hoại bản thân, như Jiang Yuanbo chẳng hạn.

Có những người lại cảm thấy mình không theo kịp tốc độ phát triển của công việc, hoặc là không thể làm tốt như khi họ còn ở Minfeng, ví dụ như Lữ Vân Thăng.

Cũng có những người gặp phải trở ngại về sức khỏe hay năng lượng cá nhân, như Dương Đức Công chẳng hạn.

Và còn có những người mà những vấn đề của họ vẫn chưa được bộc lộ ra bên ngoài, nhưng chúng ta cần phải chuẩn bị sẵn sàng để đối phó, ví dụ như Khánh Dược Dân.

Thực ra, Khánh Dược Dân đã thể hiện khá tốt, nhưng nếu Song Maolin mới đến và phải đảm nhận trách nhiệm quản lý một lĩnh vực quan trọng như nước đóng chai, thì vị trí của Khánh Dược Dân sẽ trở nên hơi khó xử. Bởi vậy, Trương Kiến Xuyên mới tận dụng cơ hội này để điều chỉnh vị trí của mình.

Đây cũng có thể coi là một cơ hội cho Khánh Dược Dân để tự mình dẫn dắt lĩnh vực Đỉnh Phong – một lĩnh vực gần như phải bắt đầu từ con số không – và xem liệu anh ta có thể tạo nên thành tựu gì không.

Ngoài ra, việc loại bỏ Khánh Dược Dân khỏi Ích Phong__【Ích Phong】 cũng mang lại cơ hội cho những người như Song Maolin, Lữ Chân Dương và Trần Vệ Đông.

Hiện tại, trong số các thành viên lão thành của Ích Phong__【Ích Phong】, chỉ còn lại Giản Ngọc Mai và Cao Đường tiếp tục ở lại trong hệ thống này.

Dương Đức Công vì lý do sức khỏe mà gần như đã nghỉ hưu, nhưng Trương Kiến Xuyên vẫn chưa dám để ông ta rời bỏ công việc, chỉ yêu cầu ông ta tập trung vào việc xây dựng và giám sát toàn bộ hệ thống phân phối – bởi đây chính là lĩnh vực mà ông ta từng cùng Cao Đường xây dựng từ đầu.

Như Giản Ngọc Mai đã nói, nếu quá vội vàng thăng chức những người thiếu kinh nghiệm như Song Mao Lâm hay Lục Chán Dương lên vị trí cao, đôi khi lại chỉ khiến cho các mâu thuẫn nội bộ trở nên tồi tệ hơn.

Mặc dù Trương Kiến Xuyên tin rằng mình có thể kiểm soát được tình hình, nhưng một số mâu thuẫn nội bộ một khi đã phát sinh thì rất khó để giải quyết. Những xung đột này sau này sẽ gây ra ảnh hưởng lớn đến công ty. Sau một hồi suy nghĩ, Trương Kiến Xuyên không nói gì thêm, nhưng Giản Ngọc Mai cũng không tiếp tục thúc ép, mà chỉ đợi ông ta quyết định.

Cuối cùng, Trương Kiến Xuyên cũng thừa nhận rằng quan điểm của Giản Ngọc Mai là đúng đắn hơn. Ông không phải là người cố chấp không chịu thừa nhận sai lầm chỉ vì mặt mũi; một khi đã hiểu rõ, ông sẽ quyết định một cách nhanh chóng và rõ ràng hơn.

“Chị Ngọc Mai, em đã suy nghĩ kỹ rồi và thấy rằng quan điểm của chị mới là đúng đắn. Em đã nghĩ một cách đơn giản hóa vấn đề… Thế này nhé: Em sẽ chịu trách nhiệm về lĩnh vực nước đóng chai. Trong vài tháng tới, công việc của em sẽ tập trung vào hai việc chính: một là phối hợp với Bạch Phúc Cẩn để thành lập công ty ở nước ngoài, hai là chuẩn bị cho dự án nước đóng chai. Nhưng em dự định sẽ giao toàn bộ các công việc cụ thể cho Mao Lâm đảm nhận, còn em sẽ tập trung vào việc xây dựng thương hiệu…”

Giản Ngọc Mai cười và nói: “Kiến Xuyên, đó mới chính là việc tập trung vào điểm then chốt.”

“Em cũng hiểu rằng, dù nước đóng chai thuộc nhóm nguồn nước nào, chứa silicat, strontium, lithium, hay bicarbonat… điều quan trọng nhất vẫn là việc xây dựng thương hiệu…”

“Giống như các thương hiệu Vichy, Evian của Pháp hay San Pellegrino của Ý… Ở trong nước này, có bao nhiêu người biết rằng chúng chứa silicat hay strontium, selenium? Nhưng chỉ cần bạn nói đó là những thương hiệu này, mọi người sẽ lập tức coi trọng chúng…”

“Như Mã Lâm cũng đã đề cập, thực ra nước ta có vùng đất rộng lớn và tài nguyên phong phú; có rất nhiều loại nước khoáng có chất lượng sánh ngang với những thương hiệu như Evian hay Saint-Pélerin. Nhưng liệu bạn có thể xây dựng được một thương hiệu nước khoáng có uy tín ngang bằng những thương hiệu kia không?“

“Chất lượng nguồn nước quan trọng, nhưng yếu tố then chốt vẫn là việc xây dựng thương hiệu. Hãy nhìn vào nước distil của Công ty Watsons ở Hồng Kông – chỉ dựa vào yếu tố cơ bản là an toàn vệ sinh, chúng vẫn có thể được bán với giá cao gấp nhiều lần so với các loại nước khoáng này. Điều đó chứng tỏ tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu.”

Trương Kiến Xuyên cũng không khỏi liếc nhìn: “Chị Dương Mai ạ, tôi nghĩ rằng việc điều hành lĩnh vực nước đóng chai nên do chị đảm nhận mới phù hợp.”

“Đủ rồi, đừng nói nữa. Đây chẳng phải là những gì anh luôn nói với em sao? Tôi cũng đã nhờ Yến San thu thập một số thông tin cho tôi, và cũng đã trao đổi với một số người từ Sở Khai thác Mỏ. Kết luận cuối cùng vẫn là chúng ta cần phải xây dựng một thương hiệu riêng cho mình. Thương hiệu mì ăn liền của chúng ta đã trở thành biểu tượng uy tín; với nước đóng chai, chúng ta cũng cần làm tương tự. Thậm chí, chúng ta nên sản xuất những loại nước khoáng chất lượng nhất theo tiêu chuẩn của mình…”

Giản Ngọc Mai suy nghĩ một lát rồi nói: “Kiến Xuyên ạ, tôi nghĩ việc xây dựng thương hiệu có thể được triển khai sớm hơn. Chẳng hạn, tại thị trường GG, đặc biệt là khi muốn quảng bá qua phim ảnh hoặc truyền hình, việc này càng nên được thực hiện sớm hơn để đảm bảo sản phẩm của chúng ta có thể phát triển song hành cùng các chiến lược quảng bá đó…”

Mục tiêu 2500 – Hãy cùng tiến lên! Cần sự hỗ trợ!