Máy chuột quang học Silver Fox và ổ đĩa USB Shenzhou đã bán chạy rất mạnh tại thị trường trong nước; điều này hoàn toàn có thể được dự đoán trước bởi tất cả các nhà sản xuất máy tính lớn trên đại lục. Dù vậy, sự phát triển sau này của chúng lại vượt qua sự mong đợi của những nhà sản xuất này.

Khi các phương tiện truyền thông trong nước bắt đầu đưa tin về Đông Lăng Cao Khoa, công ty này đã trở thành biểu tượng cho công nghệ cao mới của Trung Quốc. Sự ra đời của ổ đĩa USB Shenzhou và Liên minh USB không chỉ liên quan đến độ tiên tiến của công nghệ sản phẩm hay sức ảnh hưởng của Liên minh USB đối với các nhà sản xuất máy tính trên toàn thế giới, mà quan trọng hơn là nó đã khẳng định được đẳng cấp của Đông Lăng Cao Khoa!

Giá trị thực sự của “đẳng cấp” này rất khó để định lượng; thậm chí có thể không thể định giá được bằng tiền. Nhưng sự xuất hiện của nó ít nhất cũng khiến người dùng trong nước cảm thấy rằng Đông Lăng Cao Khoa có khả năng sánh ngang với những ông lớn công nghệ nổi tiếng trên thế giới như Đông Chi, Soni, Dell, HP, IBM, v.v.

Ngay cả khi chỉ là cảm nhận ấy thôi, thì đối với người dùng ở nước ngoài, điều này cũng tạo nên những ấn tượng mới về Đông Lăng Cao Khoa.

Những thương hiệu cao cấp, những thương hiệu mang đẳng cấp cao, chính là được xây dựng từ những điều nhỏ nhặt như vậy, dần dần tích lũy lên. Khi đến thời điểm thích hợp, những thương hiệu này sẽ có giá trị cao hơn so với giá trị thực tế của chúng, và người dùng sẵn lòng chi trả một mức giá cao hơn để sở hữu chúng.

Trước đây, các sản phẩm như máy thú cưng điện tử của Đông Lăng Cao Khoa và điện thoại không dây kỹ thuật số Shenzhou cũng đã bán khá chạy ở nước ngoài, nhưng điều đó chủ yếu là nhờ vào sự sáng tạo và mức giá hợp lý của các sản phẩm, chứ không phải nhờ vào thương hiệu Đông Lăng Cao Khoa.

Tuy nhiên, trên thị trường trong nước, sự ra đời của Liên minh USB do Đông Lăng Cao Khoa thúc đẩy đã nâng cao đáng kể danh tiếng, đẳng cấp và uy tín về mặt công nghệ của công ty này trong mắt người dân. Từ đó trở đi, Đông Lăng Cao Khoa sẽ được coi ngang hàng với các công ty như Soni, Đông Chi, IBM, Dell, v.v., trong lòng người dùng trong nước!

Sau khi các phương tiện truyền thông trung ương đưa tin về việc Cục Công nghệ cao đại diện cho Bộ Khoa học và Công nghệ lên tiếng, các thương hiệu máy tính lớn trong nước đều lần lượt tuyên bố tham gia Liên minh USB. Ngay sau đó, tình cảnh mua chuộc chuột quang Silver Fox và ổ đĩa USB Shenzhou xuất hiện rộng rãi tại các trung tâm máy tính và cửa hàng bán máy tính ở khắp các thành phố trong nước.

Thậm chí, việc có kèm theo hai sản phẩm này hay không còn trở thành tiêu chí để đánh giá xem chiếc máy tính đó có hiệu suất cao hay không. Tình huống này đã từng xảy ra với thế hệ đầu tiên của chuột quang Silver Fox, và lần này, nó lại tái diễn!

Mặc dù có nhiều chuyên gia kỹ thuật và nhân viên bán hàng lên tiếng giải thích rằng hiệu suất và sự tiện dụng của một chiếc máy tính không phụ thuộc vào loại chuột được sử dụng hay liệu nó có thể gắn được ổ đĩa USB Shenzhou hay không; đối với những chiếc máy tính gia đình thông thường, ổ đĩa USB cũng không quá cần thiết. Nhưng những người này vẫn cố gắng chỉnh sửa quan niệm “sai lầm” của người tiêu dùng khi mua máy tính… Thế nhưng, người tiêu dùng hoàn toàn không chịu lắng nghe. Ai mới là người quyết định xem một chiếc máy tính có tiện dụng và hiệu suất cao hay không chứ? Chẳng lẽ những thứ đã được các phương tiện truyền thông trung ương và Bộ Khoa học và Công nghệ chứng nhận lại không đáng tin cậy hơn lời nói của những nhân viên bán hàng sao?

Ban đầu, các thương hiệu máy tính nước ngoài như Đông Chi, IBM, Compaq, HP, Dell, Soni, Epson do các đại lý trong nước phân phối vẫn coi thường quan điểm này. Những nhân viên bán hàng của các thương hiệu này cũng không muốn bán máy tính kèm theo chuột quang Silver Fox và ổ đĩa USB Shenzhou, vì họ tin rằng với danh tiếng của các thương hiệu nước ngoài, ngay cả khi không kèm theo những sản phẩm này, máy tính vẫn sẽ được bán chạy.

Cần biết rằng, hàng nhập khẩu thường có giá cao hơn và mang lại uy tín lớn hơn so với hàng sản xuất trong nước. Với cùng cấu hình, những chiếc máy tính thương hiệu nước ngoài thường được bán với giá cao gấp đôi hoặc thậm chí gấp ba so với hàng sản xuất trong nước, nhưng dù vậy, nhu cầu vẫn luôn vượt quá nguồn cung.

Lần này, các đại lý và nhà phân phối các thương hiệu máy tính nước ngoài này vẫn giữ quan điểm tương tự, không muốn mua chuột quang Silver Fox và ổ đĩa USB Shenzhou từ Đông Lăng Cao Khoa.

Tại một trung tâm thương mại điện tử ở Yên Kinh, nơi này hiện được coi là trung tâm bán hàng điện tử lớn nhất ở Yên Kinh. Ban đầu, nơi đây đã có nhiều cửa hàng bán và sửa chữa các sản phẩm điện tử và điện gia dụng; thêm vào đó, xung quanh còn có một con phố ăn uống với đủ loại món ăn vặt cùng các nhà hàng nổi tiếng như Quanjude, Jindingxuan, McDonald’s, Daqinghua, Tan Yut

Giá thuê của trung tâm thương mại này hiện nay là cao nhất trong số các khu vực tương tự; nó được chia thành nhiều gian hàng khác nhau. Tuy giá thuê rất đắt đỏ, nhưng vẫn có rất ít người sẵn lòng thuê chúng, bởi vì những gian hàng này, nếu bạn không phải là người ngoại đạo hoàn toàn và tìm được nguồn hàng uy tín, thì việc kiếm được từ mười mấy triệu đến hàng trăm triệu đồng mỗi năm là điều hoàn toàn có thể!

Tất cả các thương hiệu máy tính lớn, dù là trong nước hay quốc tế, đều có cửa hàng tại trung tâm thương mại điện tử này. Các linh kiện máy tính và thiết bị hỗ trợ cũng đều có sẵn tại đây. Những ai biết lắp ráp máy tính chỉ cần đi một vòng quanh trung tâm này là có thể mua đủ tất cả các linh kiện cần thiết để tự lắp ráp một chiếc máy tính ngay tại chỗ.

Đừng xem thường việc lắp ráp máy tính; vào những năm 90, đây thực sự là một kỹ năng đòi hỏi nhiều kiến thức. Nếu bạn có thể lắp ráp một chiếc máy tính cho người khác và chiếc máy đó hoạt động tốt, với chi phí thấp hơn so với giá bán tại các cửa hàng máy tính, thì việc thu về vài trăm đồng tiền công cho mỗi chiếc máy tính trị giá hàng chục nghìn đồng không phải là điều khó khăn chút nào. Chỉ cần một tháng, bạn đã có thể kiếm được vài nghìn đồng.

Các cửa hàng lớn nhất và có diện tích rộng nhất trong trung tâm thương mại này đều thuộc về những thương hiệu giàu có như Dell, IBM, DEC, Compaq, Đông Chi, Epson… Còn bên cạnh chúng là các thương hiệu máy tính trong nước như Lenovo, Acer, Great Wall, Inspur…

Qua vị trí của các cửa hàng này, chúng ta có thể thấy rõ tình hình hiện tại của các thương hiệu máy tính khác nhau trên thị trường trong nước. Dell, IBM, Compaq v.v. vẫn đang nằm trong nhóm dẫn đầu, trong khi các thương hiệu trong nước vẫn đang trong quá trình theo đuổi. Trong số đó, Lenovo đã trở thành một trong những thương hiệu máy tính mạnh mẽ nhất trong nước…

Trước đây, mỗi khi có người muốn mua máy tính, họ thường sẽ đến các cửa hàng của IBM trước, sau đó mới so sánh với các thương hiệu khác. Những cửa hàng của các thương hiệu nước ngoài này luôn có rất đông khách hàng, từ khi trung tâm thương mại mở cửa cho đến khi đóng cửa.

Nhưng hôm nay, tình hình lại có chút khác biệt. Những cửa hàng của IBM, nơi trước đây luôn đông đúc người, hôm nay lại có vẻ “vắng vẻ” hơn so với mọi khi; không phải là không còn ai đến, mà là lượng khách hàng giảm đi ít nhất ba đến năm mươi phần trăm. Ngược lại, các cửa hàng của các thương hiệu máy tính trong nước lại đang rất đông khách.

Là một trong những ông lớn trong ngành điện tử, Epson hiện nay cũng không hề kém cạnh các thương hiệu như Soni, Đông Chi, Hitachi, Panasonic… Về sản phẩm, Epson có thể cạnh tranh được trong nhiều lĩnh vực như TV, máy tính, máy in, máy scan… H

Nhưng bây giờ, tại cửa hàng của công ty Epson trong trung tâm thương mại này, người quản lý lại tức giận đến mức nổi cáu, la mắng các nhân viên bán hàng: “Cái gì vậy? Hôm nay không bán được một chiếc máy tính hay máy in nào cả, các bạn là không muốn làm việc à?”

“Thật sự chúng tôi không thể trách được. Hôm nay tình hình thật kỳ lạ: khách hàng vào xem máy tính, trải nghiệm sản phẩm rồi, đến lúc thanh toán thì đột nhiên hỏi loại chuột là của hãng nào; khi biết không phải là chuột quang học của hãng Silver Fox, họ liền bỏ đi luôn, dù chúng tôi có đưa ra mức giá ưu đãi đi nữa cũng không thuyết phục được họ. Chúng tôi phải làm sao đây?”

Một nhân viên bán hàng, không kìm được cơn giận, cũng lên tiếng: Lương của chúng tôi chủ yếu phụ thuộc vào hoa hồng bán hàng; nếu không bán được máy tính, thì coi như chúng tôi làm việc vô ích mà thôi.

Khi có người bắt đầu phàn nàn, những nhân viên khác cũng lần lượt than phiền: “Quản lý ơi, liệu chúng ta có nên nhập thêm một số chuột Silver Fox để bán kèm với máy tính không? Nếu không, vài ngày nay thực sự không thể bán được gì cả!”

“Im miệng!” Nghe thấy những lời này, người quản lý càng tức giận hơn. Anh ta còn không biết rằng, kể từ buổi họp báo Đông Lăng cho đến bây giờ, chuột Silver Fox và ổ đĩa USB thương hiệu Shenzhou đang bán rất chạy. Nhưng cửa hàng này thuộc về công ty Epson; làm sao có thể cho phép bán các sản phẩm của những thương hiệu khác được?

“Cửa hàng của chúng ta là cửa hàng chuyên phân phối các sản phẩm của Epson, có lịch sử nửa thế kỷ rồi. Chúng ta chỉ bán sản phẩm của Epson thôi; làm sao có thể bán các thương hiệu khác được? Nếu bộ phận trung ương biết được, tất cả chúng ta sẽ bị sa thải đấy!” Người quản lý Epson cảnh báo các nhân viên.

“Chào mừng quý khách đến với Epson! Xin hỏi quý khách cần mua sản phẩm gì, chúng tôi sẽ giới thiệu cho quý khách…” Bên trong cửa hàng, một người đàn ông mặc áo sơ mi trắng, cầm theo một túi xách, bước vào. Khi nhìn thấy khách hàng này, nhân viên Epson lập tức tiến lên chào đón. Thông thường, các nhân viên bán hàng của các thương hiệu nước ngoài thường có thái độ kiêu ngạo; nhưng vì người quản lý đang tức giận và vài ngày nay không thể bán được hàng, nên thái độ phục vụ của họ cũng trở nên tốt hơn.

“Ở đây có chuột Silver Fox không? Cơ quan của chúng tôi cần mua một số lượng lớn!” Người đàn ông vừa vào đã trực tiếp hỏi.

Nghe thấy câu này, nụ cười trên khuôn mặt nhân viên Epson đóng băng lại. Anh ta quay đầu nhìn người quản lý và thấy rằng khuôn mặt của anh ta cũng đã đỏ bừng.

“Đây là cửa hàng chuyên phân phối sản phẩm Epson; chúng tôi không bán các thương hiệu khác đâu. Quý khách có thể xem chiếc máy tính này; khi kết hợp với máy in Epson

“Lại hết hàng rồi… Đã đi bao nhiêu cửa hàng rồi mà vẫn không tìm thấy chuột Silver Fox, lại còn bán những chiếc máy tính tồi tàn này nữa!” Người đàn ông lẩm bẩm, rồi tiếp tục chạy đến cửa hàng tiếp theo.

Khi người đàn ông kia đi xa, cửa hàng Epson trở nên yên tĩnh hơn bao giờ hết; không hề có tiếng ho hay âm thanh gì khác cả.

“Có USB flash drive của Shenzhou không?!”

“Công ty chúng tôi muốn đặt mua một số USB flash drive Shenzhou… Sao lại hết hàng vậy?!”

Tiếp theo, lại có thêm vài nhóm người khác đến; tình hình cũng gần giống như vậy. Chỉ có một vài khách hàng khi vào cửa hàng đã trực tiếp hỏi về chuột Silver Fox và USB flash drive, nhưng khi đến lúc thanh toán, họ vẫn không khỏi hỏi thêm. Khi biết rằng những chiếc chuột mà các đài truyền hình, báo chí và đài phát thanh trong nước đang đưa tin là chuột Silver Fox đáp ứng tiêu chuẩn USB Alliance thì họ đều không khỏi nhìn nhân viên cửa hàng Epson với ánh mắt ngạc nhiên và nghi ngờ, sau đó liền quay lưng bỏ đi.

Doanh số bán hàng và lợi nhuận thì không thể nào lừa dối được con người. Khi các thương hiệu máy tính sản xuất trong nước và các đại lý bán máy tính nhận thấy rằng việc kết hợp sử dụng chuột Silver Fox và USB flash drive Shenzhou giúp tăng doanh số đáng kể, thì họ chắc chắn sẽ làm theo điều đó mà không cần ai chỉ bảo!

“Chuột Silver Fox và USB flash drive Shenzhou ngày càng được ưa chuộng tại thị trường trong nước; nhiều nhà sản xuất máy tính đã tuyên bố rằng hai sản phẩm này sẽ trở thành tiêu chuẩn cho các dòng máy tính của mình!”

“Các thương hiệu máy tính sản xuất trong nước ngày càng được ưa chuộng; trong khi đó, các thương hiệu máy tính nước ngoài như IBM lại gặp phải sự sa sút lớn tại thị trường Trung Quốc Đại lục!”

“Một chuyên gia trong ngành công nghệ máy tính đã tiết lộ với phóng viên rằng các thương hiệu máy tính sản xuất trong nước sử dụng chuột Silver Fox và USB flash drive Shenzhou đã tăng doanh số đáng kể; một số thương hiệu thậm chí có doanh số bán hàng tăng vọt lên tới 154% trong một ngày, trong khi đó các thương hiệu nước ngoài vì không kết hợp sử dụng những sản phẩm này nên doanh số bán hàng hàng ngày giảm sút hơn 40%!”

“Chiếc chuột Silver Fox với giá 120 nhân dân tệ đang được rất nhiều người ưa chuộng tại các địa phương như Yên Kinh, Thượng Hải, Dương Thành… Một số cửa hàng bán linh kiện máy tính còn tuyên bố rằng hàng tồn kho của họ về USB flash drive và chuột Silver Fox đang dần cạn kiệt, có thể sẽ gặp phải tình trạng khan hiếm hàng hóa!”

“USB flash drive Shenzhou đang được các ngành công nghiệp thương mại, thiết kế, in ấn… cùng nhiều trường đại học trong nước rất ưa chuộng; doanh số bán hàng hàng ngày đã lập kỷ lục mới, với số lượng bán ra lên tới 36.000 chiếc mỗi ngày, và doanh thu hàng ngày cũng vượt qua mốc 17 triệu nhân dân t